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1、浅谈企业社会责任,管理科学与工程组员：吴永慧 11720485 张红 11720484 洪峰 11720483,目 录,一、引言二、企业社会责任理论渊源与发展回顾三、企业社会责任内涵四、关于“作秀”争论五、小结,一、引言,近年来，食品安全、日用品安全问题频遭曝光，双汇“瘦肉精”风波尚未平息，上海“染色馒头”又被媒体爆出，食品安全问题一次次以令人触目惊心的方式曝光在人们面前，不断刺激着公众敏感的神经，也冲击着社会对于产品安全性的信任。08年三鹿奶粉酿造的悲剧，拥有耀眼光环的企业和产品却在神州大地上制造出了让一千多个家庭流泪的悲剧。这一个个企业让我们看到：某些企业为了追求短期利益不惜违背法律与道德
2、原则，不择手段地追求商业利益漠视公众利益；这一件件事件警示人们：加强企业社会责任建设已迫在眉睫。,“企业社会责任”概念起源于美国，最早由美国的谢尔顿于 1924 年提出。随着现代企业的迅猛发展，企业的发展已不仅仅是为股东获取最大利润,也绝不仅仅是企业自身的问题,而是关系到企业的员工、债权人、供应商及社区等其它相关者的切身利益。,但是，我国企业对社会责任认识不足，2008 年 10 月“新加坡企业社会责任调查”显示，在中国国内 500 余家企业中认识到企业社会责任的只有 34。企业要参与国内外竞争、谋求可持续发展，就必须高度重视社会责任。因此中国企业社会责任的履行任重道远。,二、企业社会责任理论
3、渊源与发展回顾,“企业社会责任观念的逐步演进，惟有置身于一定的历史背景中，才能真正领会企业社会责任运动的完整意义。”因此，要想考察企业社会责任的发展历程，就不能割断历史。我们先追溯企业社会责任理论的渊源。,（一）古代商人社会责任观,企业社会责任的理论渊源可以追溯到西方古代社会的商人社会责任观。在古代社会，具有趋利本性的商人在人们心目中的地位是十分卑微的。在当时的社会观念中，商人的盈利动机是反基督教的，故而商人逐利的道德性受到教会的强烈质疑，社区的压力迫使商人追求社会利益。商人不应该为了私利而损害社会利益，而应将社会公益放在首。,（二）近代利润最大化社会责任观,在重商主义之后的工业化时代，受亚当
4、斯密的自由放任思想的影响，利润最大化成为了经济主体行为的最高乃至唯一指导原则。又因人们相信主体对自身利益的追求会自然而然地达到全社会的普遍利益，所以利益最大化在观念上被认为是经济主体的社会责任。,不可否认，这种观点在鼓励投资、促进社会经济发展和繁荣方面起到了积极的作用。然而，企业在追逐利润最大化的过程中所产生的诸多社会问题也日益凸现出来，当由企业所引起的众多社会问题纷至沓来时，以企业行为的适当性为着眼点的社会责任观现代企业社会责任观的研究就成为必要。,（三）现代企业社会责任观,实际上，现代社会责任观是对前期两种责任观的扬弃和超越。它将古代商人责任观以及利润最大化责任观进行了“中和”，考察企业行
5、为的“适当性”，也就是“度”的问题，显得既不保守也不激进。,古代商人社会责任观实际上是一种“泛社会责任观”，它对商人的行为要求较为笼统，且适用于所有的商人和商事活动。而近代社会责任观则将企业盈利等同于企业社会责任，忽视更为广泛的法律责任、道德责任和慈善责任。简而言之，基于企业引发的社会问题层出不穷这一事实，现代企业社会责任观力求塑造一个包括经济责任、法律责任、伦理责任和自发责任在内的多元社会责任观。,三、企业社会责任内涵,企业社会责任从一开始被提出就引起了持久探讨和争论。关于企业社会责任的概念，许多专家学者和企业界人士对此进行了各种有益的探讨并提出了各自的见解。,谢尔顿（Oliver Shel
6、don）(1924年)把公司社会责任与公司经营者满足产业内外各种人类需要的责任联系起来，并认为企业社会责任包含道德义务。霍华德R鲍恩(Howard R Bowensss)（1953年）商业人士负有对社会的义务在于执行的政策、制定的决策，采取的行动要和整个社会的目标和价值相一致。塞提（Sethi）(1975年)指的是与社会主流规范、价值、期望相一致时的企业行为层次。,彼得德鲁克（1985年）企业首要的社会责任是经济责任，但利润不是企业的目的，而只是一个限制因素，满足社会需要才是企业永恒的目的，利润只不过是企业社会责任的回报。哈罗德孔茨（1993年）公司的社会责任就是认真考虑公司的一举一动对社会的影响。,四、关于“作秀”争论,古典企业社会责任理论学派的代表人物鲁瑟福特施密斯认为：企业社会责任只不过是一种做秀工具而已。这个概念从来就没有把握企业的行为标准，只不过是企业、政府和客户团体互相争斗的工具。下面我们通过一个案例讨论这个问题：,卡罗尔(caxroll)于 1991年提出的。他将企业的社会责任类比成一个金字塔，金字塔包括四个部分。金字塔理论还认为:四种责任重要性不同，比例为:4:3:2:1。,金字塔理论模型,
