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1、企业如何选拔、任用人才,课程目录,一、员工选拔技巧二、员工任用技巧,招聘很简单,见面看几眼问几个问题准备？不用吧？！更何况我也不知道要准备什么！,人才招聘原则：人事匹配,知识条件技能资格态度要求发展前景,专业知识技术能力工作态度个人特质,事的要求,适才适所,人的条件,招聘成功的关键所在,招不招招多少,招聘什么样的人,如何吸引应聘者,怎么选择合格的人,怎么留住优秀的人,前瞻的人力规划,合理的资格分析,灵活的招聘策略,科学的面试考核,有效的新人同化,招聘前提,招聘基础,招聘保证,招聘关键,招聘保障,人才招聘的方法论三级分析体系,录用,整合评估结果,结合岗位胜任力要求（专业素质要求）,结合企业环境特
2、性（基本素质要求）,个体特性分析,人岗合适度分析,人组织适合度分析,面 试,非结构化面试，是指面试的内容、程序等都没有明确的规定，主试者可以根据被试者的具体情况以及面试的需要随机提出问题，并且可以根据被试者的回答的某一方面进行深入、彻底、多层次的了解。,面试又分为结构化面试和非结构化面试,结构化面试，是指依照预先确定的内容、程序、分值结构进行的面试形式。或者说，是对同类应聘者，用同样的语气和措词、按同样的顺序、问同样的问题，按同样的标准评分。且问题的结构就是招聘岗位所需要的人员素质结构，有时还会预先分析这些问题的可能的回答，并针对不同的答案划分评价标准，以帮助主试人进行评定。,经典的面试问题,
3、请谈一谈你自己 你最大的优点是什么 你最大的缺点是什么 你为什么要应聘这个职位/我们公司 五年后你将在哪里,行为面试（BEI）,行为面试（假设前提）A、一个人过去的行为能 预示其未来的行为 B、说和做事截然不同的两 码事即行为描述面试要 注意了解应聘者过去的实际 表现，而不是对外来表现的 承诺,定义通过访谈者对其职业生涯中的关键事件的行为表现进行深度访谈，显露与挖掘隐藏在冰山下的行为人的素质的一种面试方法,团队合作面试,问：”你认为团队合作重要吗？“答：”团队合作很重要啊，在这个社会上你必须尊重他人，和他人融洽共处，一起完成工作，不然你会一事无成的。“问：”你在工作中与同事发生过冲突吗？你当时
4、是怎么做的？“或”描述一次你与同事一起完成某项工作的经历。“答：”还是在今年5月份的时候，当时我和我的一个同事在编写一个应用软件时，发生了一些不同的看法，应该说是在一个算法的实现上应该怎么做，我们俩的意见不一样，当时时间特别紧，应该还是大概剩下十天的时间就要给结果了。但是就是因为那个问题，我们吵了3天，就是什么事也不干，就吵，这个问题应该怎么做。吵了3天，吵了没有结果的时候，就在我们那个学校里面，环境也比较好，就兜一圈，再回来就接着吵。我觉得象这种事情肯定会有意见不一致的，而且争论也是有必要的，争论的结果是可以找到最好的办法。最后好像不是我们两个的原始意见，最后好像还去过图书馆，还看过一点东西
5、，可以说最后还是一起做出来的吧。“,怎样问行为性问题,1、引导：2、探询：3、总结：4、直截了当：5、避免理性问题：,来源于要测定的素质、能力,所问的问题没有结果时，一定要追问下去,总结后追问细节,面对新生代求职者应直截了当,避免封闭式问题,行为面试的STAR法则,Situation情景/背景 Task任务/目标 Action行动 Result结果,STAR,课程目录,一、员工选拔技巧二、员工人用技巧,知己知彼是用人成功的基础,性格解析 每个人都有自己的风格，不同的风格决定了他的需求、思维方式、处事的态度方法不同，通过自己对下属更好的了解，来帮助我们更好地达成用人的目标。适用性格解析方法：四种
6、典型性格,性格分类,和平型 感性 活泼型内向 外向完美型 理性 力量型,活泼型典型性格特征,好奇、追求新鲜事跳跃思维反应敏捷热切表达自己的想法热情待人容易吸引别人的注意情绪化关注点在自己追求认同,完美型典型性格特征,严肃注重细节、一丝不苟善于思考在于具体的东西（记录、作图、制表）擅长计划情绪化过于苛刻、缺乏自信不善于赞美他人,力量型典型性格特征,反应敏捷执着、目标导向自信工作狂强烈的控制欲黑白分明（对与错、是与不是）喜欢争辩急躁、缺乏耐心无同情心,和平型典型性格特征,冷静善于倾听包容心强有耐性目标感不强缺乏主动和主见不愿意改变缺乏热情优柔寡断,如何快速判断人的性格,1、内、外向判断从行动速度判
7、断从说话速度判断 2、感性、理性的判断从说话内容判断从说话方式判断 3、生活实例：从聚会判断西游记师徒四人四个死刑犯的故事,性格特征对用才的提示,1、给予符合SMART原则的目标2、多赞美3、寻找机会给其表现4、关注有挑战性工作目标实施过程中的心态5、不适合安排过多琐碎工作，细节上需给予关注,1、检查对工作目标的理解程度2、控制时间进度及目标的实现程度3、关注计划的执行情况，保持一致性4、给予具体的赞美，帮助其树立信心5、问题纠偏注意“汉堡原理”先褒后贬,性格特征对用才的提示,1、给予挑战性目标2、对于时间周期长的目标，列出阶段性产出3、注重时间管理，保持目标聚焦4、多沟通、保持节奏一致性5、直接指出不对的地方，并用充足的理由说明,1、给予明确的目标2、听取其建议3、要求做好工作计划，过程中多检查多鼓励4、安排重复性、不要太多创造性的工作5、安排足够的工作量,谢 谢！,
