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1、计算机日常维护,硬件维护基础知识,目 录,计算机开关机故障及其维修,计算机开机自检故障及其维修,计算机操作系统故障及其维修,计算机常用外设故障及其维修,如何刷新BIOS,计算机开关机故障及其维修,开机不显示，SPK一声长八短的报警，开机箱一看，显卡松了，固定后正常 开机不显示，没有报警，无意中调一下显示器的亮度，调亮后正常 开机不显示，没有报警，发现RESET键深陷进去，翘出后正常 开机不显示，没有报警，突然想起刚才动了硬盘线，检查发现插反了 开机不显示，没有报警，突然想起刚才给网卡上启动芯片，检查一下发现插反了 开机不显示，没有报警，开始以为是主板，电源，显卡的问题，可一一换了还是不显示，有
2、时显示了也不稳定，最后才知是转接卡的问题。,开机不显示,计算机开关机故障及其维修,症状：电脑刚开机时显示器的画面 抖动得很厉害，有时甚至连图标和文字也看不清，但过一二分钟之后就会恢复正常。原因：这种现象多发生在潮湿的天气，是显示器内部受潮的缘故。解决方法：要彻底解决此问题，可使用食品包装中的防潮砂用棉线串起来，然后打开显示器的后盖，将防潮砂挂于显象管管颈尾部靠近管座附近。这样，即使是在潮湿的天气里，也不会再出现以上的“毛病”。,开机时显示器的画面抖动,计算机开关机故障及其维修,如果显示器出现这个问题，是显示器老化的前兆！显管内的阴极管由灯丝加热后才可以打出电子束，可是当阴极管开始老化的时候，加
3、热的过程变慢了，所以在刚开始的时候，没有达到标准温度的阴极管，无法射出足够的电子束，所以我们这时看见的画面会由于没有足够电子束轰击荧光屏而不清晰。提醒大家在购买一些杂牌显示器时如果发现这种情况，那八成这些显示器使用的显管是翻新的管子，质量没有保证的。,刚开机字符模糊，然后渐渐清楚,计算机开关机故障及其维修,开机后刚出现桌面时，马上关机。出现这种情况时，应该 先查毒，看有没有病毒致使关机，如果没有；就检查开关问题，若电源、重启开关都很好，复位也都正常。可能是“启动”项被捣了鬼。打开“C:WindowsStart MenuPrograms启动”查看，是否存在一个快捷方式，该快捷方式的功能是：关闭计
4、算机。马上动手删除它，重启，一切恢复正常。该快捷方式的命令行是：rundll.exe user.exe,exitwindows，功能是关闭计算机；如果命令行是：rundll.exe user.exe,exitwindowsexec，功能则是重启计算机。,开机又立刻自动关机,屏幕上出现了无键盘错误。首先检查是不是键盘插头松动了，如果没有的话，就拔出键盘插头仔细看了一下，检查各针脚是否好，没问题的话。检查键盘是否完好，将其他计算机上的键盘换到了这台计算机上。再开机，屏幕上还是那句话。然后打开机箱，检查主板，如果看到鼠标口和键盘口附近，堆积了厚厚的一层灰尘，就先用毛刷和吹气球将灰尘仔仔细细地清理干净
5、，再将键盘插上，开机，随着“蓝天白云”的出现，一切正常了。原来，键盘口失灵是灰尘搞的鬼呀！,开机找不到键盘,计算机开关机故障及其维修,计算机开关机故障及其维修,电源及电源线问题 1、检查机箱电源的接口和电源线是否完好，如果借口和电源线有破损、断裂的应当及时更换。2、检查主板电源线插口，如果没有破损就将插口拔出再插入，按下电源开关时，轻轻搬动电源线看是否有反应来判断是否是因为电源线接触不良或焊点松脱导致电源没有接通。3、采用替换法，将这台电源换到其他的机器上试试，同样也可以用一个好的电源接到机器上看是否能启动以判断电源的好坏。特别注意检查电源上的开关是否接通，有些电源是带有开关的。,开机黑屏,显
6、卡不能正常工作 开机后，系统自检正常，小喇叭不报警。但屏幕上显示“No Sign a ls”。据此，初步判断是显卡有问题。将显卡卸下后，发现显卡上粘满了灰尘，先用刷子把显卡刷干净，再用橡皮把“金手指”打磨一遍。然后插上显卡，开机，正常进入系统。这种问题，一般是由于时间长了，显卡的“金手指”部份因氧化而与插槽接触不良引起的。它的特征是系统自检正常，小喇叭不报警，显示器黑屏（比较老的显示器）或显示“No Sign a ls”（比较新的显示器）。处理这种故障的方法是检查显卡是否接触不良或插槽内是否有异物影响接触。,计算机开关机故障及其维修,内存问题 内存是计算机中最重要的部件之一。系统在加电自检过程
7、中，能够检测出内存和其他关键硬件是否存在和能否正常工作。如果有问题或不能正常工作，系统就会用喇叭报警。喇叭的声音不同，表示不同的故障。内存有故障，喇叭发出的声音是“嘀嘀”。开机后，喇叭发出“嘀嘀”声，显示器黑屏。出现这种情况，先打开机箱，拔下内存，仔细察看，内存没有什么问题。将内存条换根插槽插上后，一切正常。,计算机开关机故障及其维修,主板BIOS故障（采用最小系统法）1、将主板取下来，先用毛刷进行清洁，不过最好用吹风的冷风档吹一吹，这样清洁后，很多因为灰尘而引起的故障自然而然就得到解决！2、将CPU，内存条，显卡插上，看机器是否点亮。同时可以采用替换法，将好的CPU、内存条和显卡插上测试，以
8、判断故障所在。这时对于一些有关CPU的跳线（硬跳线）要特别注意是否设置正确。特别是在升级CPU的情况下，要先看看主板是否支持新CPU。以免将电压设置过高将CPU烧坏。3、如果在最小系统下，机器仍然不亮，而又确定了CPU（跳线设置也正确）、显卡、内存条都完好的情况下，就应该怀疑主板的问题了。关于主板的维修 就应该让专业人员修理。,计算机开关机故障及其维修,计算机开关机故障及其维修,硬件引起的蓝屏故障 1内存超频或不稳定造成的蓝屏。实例：随机性蓝屏。解决方法：先用正常频率运行，若还有问题。找一根好的内存条进行故障的替换查找，一般可以解决。再就是应当注意当CPU离内存很近时内存的散热问题。,开机黑屏
9、,计算机开关机故障及其维修,2硬件的兼容性不好引起的蓝屏。兼容机好就好在它的性价比较高，坏就坏在它在进行组装的时候，由于用户没有完善的监测手段和相应的知识，无法进行一系列的兼容性测试，从而把隐患留在了以后的使用过程中。实例：升级内存时，将不同规格的内存条混插引起的故障。解决方法：注意内存条的生产厂家、内存颗粒和批号的差异，往往就是因为各内存条在主要参数上的不同而产生了蓝屏或死机，甚至更严重的内存故障。也可以换一下内存条所插的插槽位置。如果内存条还是不能正常工作，那就只好更换了。此处，提醒各位：内存在整个微机系统中起着非常重要的作用，它的好坏将直接影响到系统的稳定性，所以在内存的选购时要注意，最
10、好是有内行人陪伴，避免买到Remark过的条子或频率过低的条子。,计算机开关机故障及其维修,3硬件散热引起的“蓝屏”故障。实例：在微机的散热问题上所出现的故障，往往都有一定规律，一般在微机运行一段时间后才出现，表现为蓝屏死机或随意重启。故障原因主要是过热引起的数据读取和传输错误。解决方法：采取超频的应降频，超温的应降温。其实不一定所有的故障都那么复杂，有时候从简单的方面考虑，也能很好地解决问题要学会触类旁通。4I/O冲突引起的蓝屏现象。解决方法：这种现象出现得比较少，如果出现了，可以从系统中删除带！号或？号的设备名，重新启动计算机进行确认，或者请高手手动分配系统资源。,计算机开关机故障及其维修
11、,电脑无法关机,Windows的关机程序在关机过程中将执行下述各项功能：完成所有磁盘写操作，清除磁盘缓存，执行关闭窗口程序，关闭所有当前运行的程序，将所有保护模式的驱动程序转换成实模式。引起Windows系统出现关机故障的主要原因有：1选择退出Windows时的声音文件损坏2在BIOS中的“高级电源管理”或“高级配置和电源接口”的设置不适当3.内部系统问题,计算机开关机故障及其维修,1.退出Windows时的声音文件损坏 首先，你可确定“退出Windows”声音文件是否已毁坏单击“开始”“设置”“控制面板”，然后双击“声音”。在“事件”框中，单击“退出Windows”。在“名称”中，单击“（无
12、）”，然后单击“确定”，接着关闭计算机。如果Windows正常关闭，则问题是由退出声音文件所引起的，要解决这一问题，请选择下列某项操作：从备份中恢复声音文件；重新安装提供声音文件的程序；将Windows配置为不播放“退出Windows”的声音文件。,2在BIOS中的“高级电源管理”或“高级配置和电源接口”的设置不适当；注意“高级电源管理”计算机上的“高级电源管理（APM）”功能也可引起关机死机或黑屏问题。而要确定APM是否会引起关机问题，可单击“开始”“设置”“控制面板”，然后双击“系统”。在“设备管理器”选项卡上，双击“系统设备”。双击设备列表中的“高级电源管理”，单击“设置”选项卡，然后单
13、击以清除“启用电源管理”复选框。连续单击“确定”，直到返回“控制面板”。重启动计算机。关闭计算机，如果计算机正常关机，则问题的原因可能在于APM。,计算机开关机故障及其维修,3.内部系统问题 确定是否存在内部系统问题。单击“开始”“运行”。在“打开”框中，键入“Msconfig”，然后单击“确定”。在“常规”选项卡中单击“高级”。单击以清除“高级疑难解答设置”中的下列复选框，然后单击“确定”：禁用系统ROM中断点；禁用虚拟HD IRQ；EMM不包含A000-FFFF。系统提示重新启动计算机时，单击“确定”。如果计算机正常启动，可重复以上步骤，但在步骤中“单击以清除高级疑难解答设置中的下列复选框
14、”时单击以选中某复选框。重复此过程，每次选中其它某复选框，直到发现计算机无法正常关闭为止。一旦发现计算机无法重新启动或关闭，可再次重复以上步骤单击以清除刚才选中的复选框即可。,计算机开关机故障及其维修,计算机开机自检故障及其维修,1.随开机启动的程序多.解决方法:开始-运行-msconfig-启动,只留下ctfmon(输入法)和杀毒软件,其他的全取消,确定,重启.如果重启后仍有自动启动的软件程序，则应到软件的选项里去设置。2.电脑上网后或用久后产生临时文件等垃圾文件多.解决方法:a.开始-所有程序-附件-系统工具-磁盘清理程序/磁盘碎片整理程序或我的电脑-右键点击任一磁盘盘符-属性-工具-磁盘
15、清理程序/磁盘碎片整理(最好先清理后整理,其中磁盘碎片整理程序不要频繁使用,每一两个月整理一次就可以了).b.建议安装一个超级兔子或优化大师经常优化一下系统(一星期优化一两次),可以提高电脑本身的速度,从而加快上网的速度.http:/,开机自检时间很长,计算机开机自检故障及其维修,3.删除C:WINDOWSSoftwareDistributionDownload 目录下的所有文件，以释放空间(这些文件都是你用下载工具下载软件时留下的记录文件,可以删除,如果不放心,可以先把这些文件放进回收站里,万一软件的使用因此受到影响的话,还可以恢复.)4.下载安装软件时,最好把下载和安装路径由C盘(系统盘)
16、改为其它盘,以减轻系统盘的负担,提高硬盘读写系统文件的性能和速度,从而加快电脑开机和运行的速度.安装软件时还要注意看安装向导的提示和询问，比如“是否让该软件随开机启动？”“是否安装易趣，百度搜霸，雅虎小助手等插件？”等，千万不要只顾一路确定或回车，而应看清并作出正确的选择，否则就麻烦了。5.开机进入桌面时电脑会一一加载桌面上的图标(即快捷方式),所以能少则少,可以加快开机和响应速度,也节省一点空间.,计算机开机自检故障及其维修,6.关闭系统还原:右键点击我的电脑-属性-系统还原-关闭所有磁盘上的系统还原(如果之前已建立了还原点,其中System Volume Information是系统还原的
17、文件,就是备份文件,都可通过磁盘清理功能将其清除).关闭系统自动更新(根据你的实际情况作选择,一般是不建议的):右键点击我的电脑-属性-自动更新-关闭。7.IE的临时文件夹的默认位置一般都在C盘（系统盘）,你可以把它移到其它盘上:开始-控制面板-Internet选项-常规-设置-移动文件-选一个非系统分区上(如D,E盘等)的文件夹-确定.,计算机开机自检故障及其维修,8.关闭文件夹预览功能:开始-运行-输入“Regsvr32/U shmedia.dll”-确定.9.加快系统桌面的响应速度:右键点击我的电脑-属性-高级-性能-设置-性能选项-选调整为最佳性能并取消在桌面上为图标标签使用阴影-应用
18、.10.删除多余的键盘布局：由于windows的键盘布局适合于各国各类人的使用习惯，所以系统里存有西班牙语(传统)、丹麦语等多种键盘布局，可以通过注册表删除。打开注册表，依次展开hkey_local_machinesystemcurrentcontrolsetcontrolkeyboardlayouts分支，我们可以看到该分支下保存了西班牙语(传统)、丹麦语、,单击“开始运行”，在“运行”对话框中输入“regedit”打开注册表编辑器，依次选择“HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlSession Manager”子键，然后在右侧窗口中
19、找到“BootExecute”键值项并将其数值清空，最后按“F5”键刷新注册表即可。一般硬盘自检失败，如果不是主引导模块或DOS引导模块被破坏（如被病毒感染），那么其他症状基本上是由外部硬件所引起的，如果确信不是病毒原因，那么硬件方面根据开机自检后所提示的信息进行分析。解决方法：如果在开机自检完成后提示以下出错信息：HDD controller failure Press F1 to Resume。重点检查与硬盘有关的电源线、数据线的接口有无松动、接触不良、信号线接反等情况，其次还要检查硬盘的跳线是否设置错误。如果开机显示如下信息：Drive not ready error Insert Bo
20、ot Diskette in A press ang key when ready这种情况多属于“C:”盘类型未设置或者因为CMOS供电不足，造成CMOS信息丢失所引起。希望对你有帮助,电脑每次开机都要自检,计算机开机自检故障及其维修,计算机操作系统故障及其维修,在Windows XP发生了故障后，首先要了解一下发生故障的是什么地方，然后方便做出对策。因此在解决系统故障的过程中，我们经常用到的方法有：1.F8键通往安全模式 在电脑开机启动时，不停地按F8键，在出现的高级启动选项菜单中选择“安全模式”即可进入。在安全模式中，Windows XP只使用最少的设备驱动程序、最少的服务、最基本的设置来
21、启动，不会加载第三方程序。因此，遇到查杀病毒、恶意程序、卸载顽固文件等导致系统故障时，都可以直接进入安全模式自救。2.检查Windows XP背后运行的秘密 Windows XP运行速度突然变慢，八成是一些自启动程序或一些进程导致的。在“运行”命令中输入“msconfig”，打开“系统配置实用程序”，在上面设置、禁用系统的自启动程序。而按“Ctrl+Shift+Esc”键调出“Windows 任务管理器”则可以检查系统进程是否可疑。,WinXP操作系统故障解决常用套路,计算机操作系统故障及其维修,3.事件查看器单击“开始管理工具事件查看器”，打开Windows XP的“事件查看器”，你可以发现
22、“事件查看器”就像一本厚厚的系统日志，把导致Windows XP工作不正常的信息和安全事件记录下来，方便你找到故障发生的原因。点击“开始运行”，输入eventvwr，点击“确定”，就可以打开事件查看器，它的界面如图所示。,系统日志中存放了Windows操作系统产生的信息、警告或错误。通过查看这些信息、警告或错误，我们不但可以了解到某项功能配置或运行成功的信息，还可了解到系统的某些功能运行失败，或变得不稳定的原因。安全日志中存放了审核事件是否成功的信息。通过查看这些信息，我们可以了解到这些安全审核结果为成功还是失败。安全日志中存放了审核事件是否成功的信息。通过查看这些信息，我们可以了解到这些安全
23、审核结果为成功还是失败。应用程序日志中存放应用程序产生的信息、警告或错误。通过查看这些信息、警告或错误，我们可以了解到哪些应用程序成功运行，产生了哪些错误或者潜在错误。程序开发人员可以利用这些资源来改善应用程序。,计算机操作系统故障及其维修,4、使用系统还原功能 如果安装/卸载驱动、软件时导致了系统故障，使用系统还原功能来恢复可以解决大部分问题。在安装软件、驱动前，如果先创建还原点，则效果更佳。要想启动Windows XP的系统还原功能，可以单击“开始所有程序附件系统工具系统还原”打开“系统还原向导”，然后就在上面创建还原点了,计算机操作系统故障及其维修,5.使用故障恢复控制台 用安全模式和其
24、他启动方法都发修复系统时，可以考虑使用故障恢复控制台。不过我们需要手动安装它(只占7MB的空间)。首先将Windows XP的安装光盘放进光驱里，点击“开始运行”，输入“X:I386WINNT32.EXE/cmdcons”并回车(X为光驱盘符)，这时会出现一个是否安装故障恢复控制台的窗口，点击“是”开始安装即可。安装完成后，故障恢复控制台已经集成到启动菜单了。如果系统已经出现故障，启动不了，就可以使用Windows XP的安装光盘启动计算机，选择修复Windows XP的选项，最后启动故障恢复控制台就可以了。,计算机常用外设故障及其维修,。,案例：电脑启动进入操作系统全部正常，就是进去以后“花
25、屏”，并且分辨率也不能调整，而且只能用4位色 分析及解决：1 看硬件，将显卡拿下来，用橡皮把金手指擦擦，再安上去看是否还有同样状况，也可以拿块正常工作的同型号显卡安装上去做对比，或者把该显卡安装到别的PC上做对比，看是否硬件问题。2 看软件，如果硬件正常工作，就看驱动安装好没有，打开设备展管理器，看显卡那里有没有？号，重新加载驱动程序，之后重启电脑。总之，如果是硬件坏了自己不能解决就送修，如果是软件问题就自己搞定。,电脑花屏现象,计算机常用外设故障及其维修,进行U盘格式化的时候系统却提示“U盘“无法格式化-windows无法完成格式化”。有很多原因都可能造成U盘不能格式化的结果，格式化不成功的
26、原因总结如下：U盘损坏 U盘病毒占用U盘 杀软监控占用U盘,U盘无法格式化,计算机常用外设故障及其维修,1下载金山卫士U盘修复工具，2运行工具点击“开始查杀”进行U盘病毒的清理。3点击“强力格式化”，对目标盘符进行格式化工作，如果不成功，请勾选“重启格式化”再次进行。4这时您的系统中很有可能还存留有其他病毒请根据提示下载金山卫士，使用独有的双引擎杀毒技术，将病毒木马强力清除。,金山卫士U盘修复工具解决,计算机常用外设故障及其维修,维修思路：对于此现象，首先的一点说明U盘的电路基本正常，而只是跟电脑通信方面有故障，而对于通信方面有以下几点要检查：1）U盘接口电路，此电路没有什么特别元件就是两根数
27、据线D+D-，所以在检查此电路时只要测量数据线到主控之间的线路是否正常即可，一般都在数据线与主控电路之间会串接两个小阻值的电阻，以起到保护的作用，所以要检查这两个电阻的阻值是否正常。2）时钟电路，因U盘与电脑进行通信要在一定的频率下进行，如果U盘的工作频率和电脑不能同步，那么系统就会认为这是一个“无法识别的设备”了。这时就要换晶振了。而实际维修中真的有很多晶振损坏的实例！3）主控，如果上述两点检查都正常，那就可以判断主控损坏了。,U盘插入，提示“无法识别的设备”,U盘文件出现乱码无法读取 两种情况：1、病毒所致，其实文件并没损坏，可以尝试用winrar把里面的文件给提取出来。2、文件确实已经损
28、坏，先用windows自带的磁盘工具来检查下，若还不行可以尝试着用数据恢复软件easy recovery等恢复下。若还是不行，最好还是把U盘拿到电脑城找专业人士修复下。3，U盘图标上点右键选择“属性”，“工具”，点“差错”下地“开端检查”完毕后情况即解决.假如不行。4.尝试为文件重命名，假如能够重命名地话。运行cmd 打开任务管理器，完毕explorer进程，切换到cmd命令提示符状态下输入“Del 文件名”后就能够删除文件啦，这种方法只适用于能够重命名地文件。在进行操作时先封闭其它一切不相关地程序。5.假如重命名文件时系统提示“拒绝拜访”，那么在cmd运行形式下运行“chkdsk 盘符:/f”命令检查磁盘错误并修复。假如出现找到磁盘错误，通常地错误都是能够修复地，在修复完成后就能够删除乱码文件啦。,计算机常用外设故障及其维修,刷新BIOS,谢谢大家观看！,
