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1、诚信与职业道德,课程说明,课程类别：公共类态度类培训对象：新人授课时机：签约培训教学方式：讲授、练习教学工具：教学短片教学资料：违规行为处理规定课程时间：100分钟,课程设计思路,通过课堂练习、教学短片等授课方式，使新人了解诚信、职业道德的含义与意义，清晰银行保险理财经理销售行为规范和银行保险理财经理销售行为考评处理规定。,课程目标,学习诚信、职业道德的含义与意义，特别是寿险从业人员的职业道德要求；了解银行保险理财经理销售行为规范。,寿险从业人员的职业道德,3,课程大纲,引言,编排意义 导入诚信理念表达重点 各行各业都有诚信要求，尤其寿险营销预期效果 使学员认同诚信的重要性时间分配：15分钟,
2、诚信的含义,编排意义 介绍诚信的含义、内涵表达重点 最大诚信原则的具体表现预期效果 了解保险诚信的特殊性时间分配：11分钟,诚信建设的意义,编排意义 介绍诚信建设的意义表达重点 对国家、行业、公司、对从业人员、企业文化预期效果 了解保险诚信的特殊性时间分配：9分钟,职业道德,编排意义 介绍职业道德的含义、意义表达重点 保险职业道德的内涵 职业道德的特征与作用预期效果 建立正确职业道德观时间分配：12分钟,寿险从业人员的职业道德,编排意义 介绍寿险从业人员的职业道德表达重点 复习保险代理人资格考试 第九章预期效果 了解职业道德的内容时间分配：14分钟,测试题,编排意义复习保险法和银行保险理财经理
3、销售行为规范部分内容表达重点 遵纪守规预期效果 温故知新，加深印象时间分配：11分钟,观看视频,编排意义 加强对违规处理规定的了解表达重点“保险从业人员违规处理规定”预期效果 直观生动学习违规处理条例时间分配：10分钟,案例分析,编排意义 举例说明违规处理规定表达重点 分析两个典型案例预期效果 强化违规处理条例内容时间分配：9分钟,结语,编排意义 课程总结表达重点 诚信赢得未来预期效果 基本了解寿险从业人员职业道德内容时间分配：5分钟,注意事项,讲师在使用幻灯片演示课程内容时，要注意放映速度的掌控；本课程是公共课程的态度类课程，因此，本课程重在通过案例、视频短片，引发学员对诚信及职业道德重要性的认知，了解从业人员违规处理规定。随堂讲义银行保险理财经理销售行为规范。,课程回顾,诚信内涵、意义职业道德内涵、作用寿险从业人员的职业道德,
