银保业务发展规划.ppt

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1、,2012年业务发展规划,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,整体工作思路,具体工作抓手,2,1,邮政渠道:1、趸交销售险种:红利发两全保险(分红型);2、期交销售险种:红福宝两全保险(分红型)【三年、五年缴】。农行及建行渠道:1、趸交销售险种:红利发、红利丰;2、期交销售险种:红福宝、红福来以及安享系列产品;,万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究,销售险种,1、建立渠道关系 协助渠道的拓展、沟通和维护。,对外渠道维护,对外渠道维护,对象:邮政各网点和农行建行各支行 内容:公司政策喜讯、竞赛方案、新产品上市、联系培训、递送报表、节日恭贺、开业乔迁、聊感兴趣的话题

2、建立网点信息库:名称、地址、人员、存款数 售后服务:纠纷处理、客户经营,对外渠道维护,2、网点拜访:业务人员与网点主任、柜员建立关系和沟通;,对外渠道维护,客户经理至少每周保证拜访网点数不少于5次;每次拜访需与网点主任沟通30分钟以上;与核心柜员沟通15分钟以上。,对内队伍建设,1、新人招募:截止3月底,至少完成2个新人招聘入司工作,负责人员招募、人员配置、网点分配、新人的辅导和快速育成。引进新人 为团队增加新鲜血液绩优培养 打造团队绩优文化 人心管理 凝聚力、塑造阳光心态,对内队伍建设,2、召开夕会:召开夕会,参与制定夕会内容,定期进行专题讲解;同时负责二次夕会的效果评估;协助小组开展问题讨

3、论活动。,对内队伍建设,3、训练辅导:负责所辖业务人员的专业技能和沟通技巧的提升、定期进行一对一的业务辅导。专题学习、情景演练、陪同展业 亲情关爱、交流谈心、追踪跟进,对内队伍建设,4、课程讲解:制定、讲解课件,适时对网点和员工进行培训。,对内队伍建设,5、协助销售:协助销售,分析业务人员的不足并提出改进措施,负责销售经验的总结和传承。,对内队伍建设,6、业绩达成:制定、分解、追踪阶段性目标,分析业务进度和达成情况,确保业务目标达成。,对内队伍建设,方法:激励方案:对抗赛、阶段方案、假日经营等 培训方案:通过长期有计划的培训提升队伍技能 追踪方法:通过短信、电话、会议、报表、职场 氛围营造等形

4、式对晋升、方案达成、阶段营销进行追踪。,对内队伍建设,7、后援支持:协助处理问题件和退保件,做好后援服务工作。,对内队伍建设,8、基础管理:对人员进行每日考勤,对业绩进行每日追踪。会议管理:晨夕会、周例会、月度分析会 活动量管理:工作日志、每天出单量 制度管理:考勤制度、会议制度、资源调配制度,对内队伍建设,9、氛围营造:负责绩优、标杆的树立,协调团队人员横向交流沟通、内外团队氛围的营造及职场、网点资料布置。,对内队伍建设,10、完成公司安排的其他工作,工作抓手,1、利用银行的晨、夕会,辅导并提升网点柜员的销售技能,启动销售意愿,增强销售信心。制作出针对各个渠道、不同网点、不同的同业竞争的培训

5、课件,打造产品亮点,作出产品对比,培育我们客户经理自己及柜员对于我公司的产品信仰精神。,工 作 抓 手,2、与银行共同联手打造“网点沙龙说明会”与“队伍共建训练营”,通过银保“网点沙龙”与“训练营”的活动,拉动和补充期交业务的快速上量,为我们的柜面出单作好有效的补充。操作中,要做好会前、会中及会后充分的准备与安排,包括会议设备(投影仪、电脑、音响)、会议礼品、场地的安排等等。,3、及时兑现各代理渠道各业务阶段的业务推动方案,用以增强代理行下一阶段的销售信心,兑现可以采用一定形式的奖励兑现会议,安排一些轻松的会议流程,营造氛围,激励先进、鼓励后进。并适时安排进一些必要的培训,让柜员温故而知新。,工 作 抓 手,汇报完毕,

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