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1、人因設計,樹德科技大學生活產品設計系劉念德20050303,人因工程涵蓋範圍,人因工程定義,Sanders&McCormick(1993)旨在發現人類行為、能力、限制及其它特性，以應用於工具、機器、工作、系統、產品、環境等設計，使人類之使用更具效率、安全、舒適與效果。,人因心理,生物力學,人因生理,組織人因,福祉產品設計,輔具設計,安全衛生管理,人機介面,認知心理,人因工程?,人因工程課程現況,INTERFACE,FUNCTION,TASK,TOOL,使用者,操作介面,產品,工程介面,工作,人因設計,工程設計,人性,科技,科技始終來自於人性？,市面上多數的產品都宣稱符合人因工程的設計，並一再強
2、調科技始終來自於人性。事實上，生活中的科技產品真考慮到人性嗎？,不合乎人因工程設計的手機配件，聽筒的接點被設計在手機的下方，接上聽筒後手機要正放還是倒放在袋中，總是覺得不方便。,一位作業員在油罐車上工作時摔落地面造成傷害，控告油罐車製造公司的安全防護設計不周；一位母親在一家速食餐廳點餐時，小孩不小心從櫃檯掉到食物調理檯上，不幸碰到滾滾濃湯造成手部嚴重燙傷，這位母親控告餐廳疏忽顧客安全；一位老婦人下樓到地下鐵車站，因摔傷而控告地下鐵公司樓梯扶手和止滑板設計不良。,早上起來時，是否覺得鬧鐘的叫聲，讓人心驚膽跳；走進浴室牙膏擠不出來，牙刷又使得牙齦流血；用早餐時，烤麵包機老是無法依照希望，烤出合自己
3、口味的；匆匆出門下樓梯時，是否覺得樓梯走一階太低，走二階又太高，這時上來一個稍微發福的鄰居，是否覺得動彈不得？好不容易趕上捷運公車，人擠時拉不到拉環或摸不到扶手，站得很不安穩，有座位時又覺得坐不舒服；走進辦公室，按下開關，亮的卻不是你要的那盞燈；打開報紙，正在尋找感興趣的版面時，卻打翻了桌上的茶杯；進行簡報，昨天還好好的電腦卻當機，還好有準備投影片作為備檔計畫。搬來投影機，卻手忙腳亂找不到開關，好不容易準備妥當，打出的第一張投影片卻上下顛倒、左右相反。,人因工程就是在探討如何讓人不犯錯，在安全、衛生和舒適的情況下，使用產品以發揮最大的效率，並提高生活品質的實用性科學。,大部分的人應該同意這種以
4、人去適應機器是不合理的。,科技為人類帶來了便利，也為人類帶來真正的幸福嗎？,目前市售手機普遍出現的問題 隱晦難懂的說明 多樣複雜的功能 操作不易的按鍵 使用不便的配件,生活中設計不良的產品,關心生活中的人因工程,一個設計優良的產品，其人機介面設計至少須包括以下三個層次：第一，使用者能否看到就有所知覺，也就是外形知覺的層次；第二，使用者能否認知並了解其意義，也就是語意認知的層次；第三，使用者能否按照語意認知正確操作，也就是預期效果的層次。,第一層次的外形知覺主要是設計師的設計問題，包括如何應用工程科技的機能設計與考慮操作安全的人因問題，也就是如何精確地傳送訊息的技術層面問題。,第二層次的語意認知
5、主要是系統印象的問題，包括如何應用預設用途、文化局限、配對等，提供一個容易了解與使用的系統印象，也就是如何讓使用者精確地認知訊息原意的語意層面問題。,第三層次的預期效果主要是使用者認知的問題，包括如何經由設計師提供系統的印象與線索，讓使用者充分了解設計師的用意並採取正確行為，也就是如何有效地影響預期行為的效果層面問題。,人因工程的分析模式,人因系統設計,人因設計,工程設計,使者用,操作介面,產品（工具）,（靜態）,工程介面,任務（功能）,（動態）,交互利用,產品最終形態,人因工程師將扮演科技的詮釋者與人性的引領者的角色，經由人因工程營造一個人性化的環境。,作業:請就日常生活中選擇5項你認為不合乎人因工程、違反人性、有悖自然法則、或製造生產不合理的產品；加以分析並說明其不合乎人性或不合理的地方，並針對缺點提出合理的改善建議 1.標題/產品類別/人因問題屬性 2.設計不良的產品照片 3.設計不良的產品說明 4.設計改良建議或問題點 5.人因問題點/設計改良建議3月18日為最後繳交期限，逾期六折計分。繳交方式：email:ntliumail.stu.edu.tw光碟片or磁片,
