用友医药行业纯销管理(药品流向跟踪)解决方案.ppt

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1、xxxxxx股份有限公司用友纯销管理软件解决方案,医药营销管理难题,医药行业营销模式分析,药店,业务员,医药公司,销售部,生产部,非处方药,促销,催款,业绩,临床药,医院,办事处,生产商,分销商,纯销商,患者,销售实现,分销实现,纯销实现,患者,患者,用友纯销管理解决方案总览,基础档案,角色与用户功能权限数据权限销售组织人员档案地区分类行业分类客户级别客户分类渠道结构体系一级商业客户二级分销客户医院档案标准科室实际科室医生档案,纯销管理,费用管理,客户关系管理,流向采集范围流向自动采集流向自动导入手动导入流向纯销指标客户指标单医生用药指标出库跟踪单直销单流向跟踪单纯销单客户库存调整纯销提成单纯

2、销梯度提成缺货预警补货建议单,费用管理类费用会计类预算项目设置科目设置部门银行档案预算整理费用预算超预算控制费用拨付借款管理费用申请单费用合同单费用报销单费用调整单会计处理,商业开户管理医院开户管理药品进院管理医生处方统计进院开发管理上量开发管理活动管理承诺销售量承诺销量达成医院开发分析科室开发分析医生开发分析患者开发分析销量开发分析医生处方状态客户关系认可学术支持度,渠道存量表渠道台账流向明细表渠道收发存渠道收发存趋势调货窜货统计渠道超储短缺纯销明细表销量排名分析纯销趋势分析纯销结构分析销量与医院数量终端开发分析终端流失分析纯销指标完成纯销增长分析,费用政策销售提成计算销售返利计算费用明细表

3、付款明细表借款明细表预算台账预算余额表预算执行分析费用趋势分析费用结构分析投入产出分析,药店及连锁仓库档案产品线产品档案产品价格客户别名设置产品别名设置客户分管关系,拜访频率规定拜访计划拜访汇报手机拜访汇报拜访频率分析拜访效果分析终端考核分析业绩达成分析代表行为分析,目录,医药营销分析客户关系管理纯销管理费用管理易用性与数据安全应用价值分析成功案例,审批流,预警系统,授权控制,医院档案,科室档案,客户关系管理流程图:从目标医院到开发成果,开发执行,医生处方单,医院开发分析,定时任务,医生档案,销售组织,拜访计划单,拜访记录单,承诺销售量,医院开发申请,医药代表,经理审阅,全面的客户资源管理:商

4、业渠道、医院、科室、医生,构成一个信息齐全、实时更新的客户资源信息库;全面记录代表信息:包括入姓名、入职时间、岗位等;客户资源的共享:客户资源从私有变成公有,不因代表流失而流失;,客户档案:全面客户资源管理,可手机在线填拜访记录单,不给任何借口不填报按规定频率拜访客户了吗?拜访投入的时间、费用,是否达到预期目的?有好的过程就一定有好的结果!,行为管理:管理医药代表销售行为,开发过程:医院开发申请,李平提交医院开发申请,申请费用1万,李平承诺未来4月销量各1000盒,开发过程:批准开发申请,办事处经理张研登录用友后看到要审批的申请,办事处经理张研同意开发,开发过程:费用报销申请与批复,李平开发的

5、该医生5-8月的平均处方量是(500+1000+1200+1300)/4=1012盒800盒,可以全额报销开发费用1万。办事处经理张研登录用友后,可以看到李平提交的报销申请,审批后传财务报销。,细分目标市场,将区域细分到医院,将医院细分到科室,将科室细分到医生,将医生细分到患者细分市场哪些已开发,哪些待开发,开发是否充分,精耕细作,达到销量的快速增长,开发成果:医院开发成果分析,目录,医药营销分析客户关系管理纯销管理费用管理易用性和安全性应用价值分析成功案例,审批流,预警系统,授权控制,发货单,出库跟踪单,经销商库存,流向跟踪单,分销商库存,纯销管理流程图:从发货到纯销,纯销单,采集工具采集流

6、向,客户别名对照,网络查询流向,提供电子流向,提供纸质流向,自动导入流向,手工录入流向,自动匹配,手动匹配,分销商终端商非目标,库存定额,补货建议单,医院指标,客户分管单,代表指标,客户档案分管,费用政策,费用计算,通知代表,定时任务,药品别名对照,流向跟踪:清晰记录流向路径,流向路径的发生时间,数量跟踪和价格跟踪,最初的出库单号和客户,流向单据的录入,以客户名称找客户编码、客户别名对照以药品名称+规格找药品编码、药品别名对照跟据客户自动匹配分管代表和区域,流向跟踪:Excel导入流向,流向跟踪:自动采集流向和自动导入流向,流向自动采集:安装在医药公司,根据设定的定时任务自动采集流向。,流向自

7、动导入:设定定时任务,将指定文件夹中的电子流向自动导入,自动采集成功应用取决于:企业推行的决心商业配合的程度,客户库存:再订货点与及时补货机制,当客户库存降到再订货点时,可自动生成补货建议,并根据工作流通知相关代表安排补货,提高库存周转速度,定时检查客户库存是否低于再订货点,当实际库存=再订货点时,补货建议量=最高库存-实际库存-执行中建议量,应用前提:流向的自动采集与自动导入!,客户库存:客户库存的收发存分析,出货周期是期末库存与出库数量之比,表示当前库存够卖多长时间。203%表示够卖两个月的,显然库存太大,纯销指标:按医院定义指标,再把指标分配给代表,代表的指标就是分管医院指标的和区域的指

8、标就是所属代表指标的和,纯销指标:查询指标完成情况,关注项目:定义项目医院和重点项目医院,关注项目!关注重点!关注重点项目!,关注项目:为项目医院定义项目指标(上量目标),关注项目:项目指标完成分析,终端分析:发现问题客户,终端分析:谁是NO.1?销量排名!,目录,医药营销分析客户关系管理纯销管理费用管理易用性与数据安全应用价值分析成功案例,审批流,预警系统,授权控制,纯销提成单,回款提成单,费用管理流程图:从预算到费用支付,费用预算单,费用申请单,费用报销单,定时任务,指标提成单,提成分配政策,借款单,通知代表,预算项目,费用会计类,费用管理类,费用支付,还款单,工作流审批,费用计算:费用政

9、策与费用计算,灵活的费用政策(多费用类、数量梯度、时间梯度、指标完成)根据纯销或回款计算销售提成和返利 确保费用政策及时、准确、公平、公正的得到执行,费用预算:预算编制和预算控制,费用预算:预算执行情况分析,费用使用:费用申请与费用审批,费用申请单是业务代表提交费用的使用申请的专用单据。,费用使用:费用申请费用报销,应用场景:业务员提出在某超市举办宣传活动,申请费用2000,领导同意,费用报销单是用于记录经济活动中发生各项费用的专用单据。,应用场 景:业务员拿广告费发票1800报销,费用使用:费用报销结算与报销冲账,应用场景:费用报销单1238元,现金结算438元,归还借款800元,费用分析:

10、费用投入与产出纯销,区域和代表的投入产出分析,谁的花钱效果好医院和医生的投入产出分析,钱花在哪儿回报高投入产出率、纯销费用率、单品费用率,费用分析:费用趋势和费用结构,目录,医药营销分析客户关系管理纯销管理费用管理易用性与数据安全应用价值分析成功案例,用户界面:简洁,易用,只显示授权的菜单,界面简洁,待办事务,双击后直接调出单据,用友远程:超低带宽下流畅运行,多人同时在线,支持多人同时在线录入流向、申请和审批费用等,用友远程是从网络边缘防护、传输过程加密、身份认证、访问控制等,安全措施方面有着全面的防护设计,再加之远程系统平台配置的系统策略模板,可确保远程应用的网络安全及访问安全。用友远程本身

11、提供了加密传输,可以提供更高级别的安全技术保障。采用用友远程方案,只需在防火墙上开通5366(数据库端口)和80(web服务端口)端口即可,安全性较高。实现纯销系统数据的集中管理、实时监控。,数据安全:远程传输安全性,在远程应用中,安全是应用的前提,在集中式的应用模式下,网关接入安全及访问安全是极其重要的。,权限控制:功能权限,只能查看和操作授权的功能,功能权限:对用户细化到查询、增加、修改、审核等的权限的控制。,权限控制:数据权限,只能查看和操作授权的数据,数据权限:比如代表只能看自己数据,办事处经理只能看本办事处的数据等,目录,医药营销分析客户关系管理纯销管理费用管理易用性与数据安全应用价

12、值分析成功案例,纯销管理软件价值体现,营销工作电子化,更效率更精细 提供流向的自动采集,减少代表采集流向的辛劳和时间,也避免人工采集的差错;渠道库存控制,避免代表虚报流向骗取费用;预算控制,确保在预算内使用费用;费用审批流,由代表满世界找领导审批,变成网上审批,由人找事,变事找人。提升公司对商业通路的管理水平 全面的客户资源管理,包括商业渠道、终端客户,构成一个信息齐全、实时更新的客户资源信息库,客户资源不因代表流失而流失;及时准确核算渠道库存,当渠道库存降至再订货点时自动产生补货建议;销售异常增长或异常下降自动预警,帮助管理者关注关键少数;终端投入产出分析,销量与医院数量分析等,客观评价客户

13、价值。,纯销管理软件价值体现,科学考评营销部门的工作业绩 按区域和代表的纯销指标完成情况分析,销量排名,销量增长,可作为考评区域和代表的基本依据;客户开发分析,客户流失分析等,帮助评价区域和代表的工作成效。销售费用的有效投放 灵活的费用计算确保公司费用政策及时、准确、公平、公正的得到执行;一切费用基于申请和活动,确保每一笔费用服务于公司效益提升;区域、代表、的投入产出分析,量化评价谁的花钱效果好,客户、药品投入产出分析,量化评价钱花在哪儿回报高。,纯销管理软件可以帮助您:,全面掌控营销动态提升客户关系和价值掌控销售行为,保证目标实现数据集中和流程控制,增收节支,提高利润提高代表业绩和收益,满足领导决策,全员高效满意适应市场竞争和政策监管要求,提升市场竞争力和可持续发展能力,目录,医药营销分析客户关系管理纯销管理费用管理易用性与数据安全应用价值分析成功案例,部分使用纯销系列产品的用户,谢谢大家!,

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