雅居乐地产置业有限公司新版员工手册培训57p.ppt

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1、新版员工手册培训,主讲:,目 录,第一章 公司介绍第二章 入职指引第三章 职场纪律第四章 薪酬福利第五章 学习发展第六章 绩效管理第七章 奖罚条例第八章 员工关系第九章 安全提示第十章 附 则,第一章 公司介绍,1.公司名称 中文：雅居乐地产控股有限公司 英文：AGILE PROPERTY HOLDINGS LIMITED2.公司标志3.企业使命 构建未来地标，缔造优质生活。4.企业愿景 中国最具实力的房地产开发商。,房地产E网,5.企业精神-远见 心建 共建 远见：着眼于企业健康稳健的持续发展，并且以客户的长远利益为依归，致力满足客户追求卓越品质生活的要求；心建：重视每一个员工的贡献，真诚与

2、每一个合作伙伴携手开拓，务求为每一个客户建造梦想的家园；共建：肩负社会责任，与社会各届共同缔造和谐社区，实现属于每一个人梦想中的未来。,第一章 公司介绍,6.经营理念 以人为本，诚信经营；规范管理，持续发展。7.开发理念-精品 绿色 人文 未来 精品建筑：追求设计与工程的精益求精，全力打造优质精品建筑。绿色建筑：追求建筑与自然的和谐契合，构建环保节能的人居空间。人文建筑：追求建筑以人为依归，体现人文终极关怀。未来建筑：追求建筑与科技相融，面向未来的建筑风格、建筑艺术，唯美与现实完美结合，规划与城市化进程完美结合。,第一章 公司介绍,8.用人理念不强求最优秀的人，但强调任用最合适的人；注重员工能

3、力与岗位要求相匹配，注重团队成员的最优配置；注重内部晋升提拔、充分开发员工潜能，实行竞争上岗、末位淘汰的用人机制；遵循企业与员工同增值的双赢理念。,第一章 公司介绍,9.公司发展里程碑1989年，中山市时代家具有限公司成立，从事家具的制造与销售，此为雅居乐的创始公司。1992年，开发中山雅居乐花园，开始涉足房地产业。1997年，中山市雅居乐集团有限公司成立，对中山及广州地区各项目公司实施集团化管理，经营范围涉及房地产开发、物业管理、装饰装修、酒店、会所、高尔夫球会等业务。2005年12月15日在香港联交所有限公司主板上市（股票代码3383），现为摩根士丹利资本国际中国指数成份股，及恒生综合指数

4、成份股和恒生流通指数成份股。2006年开始全国拓展，目前雅居乐项目分布于广州、中山、佛山、河源、惠州、江门、上海、南京、成都、西安、重庆、沈阳、海南等全国20多个城市，广泛供应多种物业与服务，包括低密度住宅、洋房、商业楼宇、酒店等，满足不同类型的客户要求。,第一章 公司介绍,1.报到入职1.1 接到录用通知后，应该在指定日期到录用单位人事部门报到，并按要求提供以下个人资料：（1）身份证、学历证明等资料；（2）体检报告；（3）彩色小一寸免冠近照；（4）与原单位解除劳动关系的证明文件。1.2入职手续内容：（1）根据公司提供的表格，如实填写个人信息资料；（2）领取工作证、考勤卡、员工手册；（3）凭体

5、检合格证明到后勤部门办理食宿手续；（4）签订劳动合同或聘用协议；（5）到任职部门报到并与部门负责人见面；（6）领取办公用品或工具。,第二章 入职指引,房地产E网,2.新员工培训2.1岗前辅导2.1.1上岗前，公司将安排岗位辅导员为您进行至少一个工作日的脱产辅导，辅导内容为：（1）所在部门及组织的职能、上下级关系；（2）部门内外工作关系及必要的联系方式方法；（3）部门管理制度、工作流程、服务规范、办公程序；（4）应遵循的职业道德规范、办公礼仪；（5）办公（或生产）设备的操作；（6）本岗位必须的其他专业技能。2.1.2任何与工作和生活有关的事务，如安排办公场地、领用办公用品、用餐、住宿、通讯、交通

6、等，都可咨询岗位辅导员。2.2新员工入职培训公司还会安排您参加新员工入职培训，了解公司文化与营运管理概况。,第二章 入职指引,3.试用3.1入职时，公司将与您约定试用期，具体期限见劳动合同。3.2试用期间，如果您觉得公司实际状况、发展机会与预期存在较大差距，或由于其它原因而决定离开，可以提出辞职，并按规定办理离职手续；相应的，如果您的工作表现不能达到要求，公司将会终止对您的试用。4.转正4.1试用期满前，公司将根据您在试用期间的表现作出评估，达到公司岗位要求者，公司将为您办理转正手续。试用期内表现优秀者，可提前转正；4.2 如果在试用期内累计缺勤10个工作日以上，您的转正时间将会被顺延；4.3

7、 不参加新员工培训者，不予转正。,第二章 入职指引,1.工作纪律1.1准时上下班，各司其职，保持办公室安静。1.2上班时间不阅读与工作无关的书报，不浏览与工作无关的网页，不处理私人事务。1.3不随意翻阅他人文件，未经许可不进入他人办公室。1.4准时参加各类会议、培训、员工活动。1.5服从公司工作分配和上级工作安排，不私自调班、调休。1.6下班时，须整理办公用品或工具，关闭空调、照明电源及其他办公设备。下班后，不在办公室处理私事或逗留。,第三章 职场纪律,2.廉政与保密2.1 在公司任职期间，不得兼职。2.2 廉洁奉公，忠于职守，不利用职权或职务上的影响谋取不正当利益。2.3谨慎处理供应商、施工

8、单位和投标单位等利益相关者的宴请、娱乐活动。2.4除本职日常业务外，未经公司授权或批准，员工不能从事下列活动：（1）以公司名义考察、谈判、签约；（2）以公司名义提供担保、证明；（3）以公司名义对新闻媒介发表意见、消息；（4）代表公司出席公众活动。,第三章 职场纪律,房地产E网,（续上）2.5员工应对公司商业秘密承担保密责任：（1）公司一切未经公开披露的信息均属商业秘密，掌握信息的职员，不得以任何方式泄露。（2）员工薪酬属于个人隐私，其他人不得询问、议论。（3）员工接受其他机构/个人的邀请进行演讲、研讨或授课，如果涉及公司业务或经营管理的内容，必须获得公司审批。（4）重要文件要放入抽屉上锁。（5

9、）其他日常工作中的保密事项，遵守公司保密制度的有关规定。,第三章 职场纪律,3.职业礼仪3.1上班时间衣着大方得体；3.2有制服者要按规定着装并保持衣冠整洁；3.3进入办公区域，须佩戴工作证；3.4不留怪异发型，头发保持整洁；3.5不佩戴夸张的首饰，不浓妆艳抹；3.6与上司、同事、客户相遇，不管是否认识都应问好或点头致意；3.7使用电话注意简单明了，要自我介绍、确认内容、并礼貌地结束；3.8接听领导工作安排电话，要做好记录，并按要求及时处理、及时反馈；3.9代接同事电话时，要做好必要记录并及时转达；,第三章 职场纪律,（续上）3.10办公时间离开工作岗位，应与同事交代去向及紧急联系方式；3.1

10、1接待来访、业务洽谈要避免影响他人，有条件的应安排在洽谈室、接待室或其他合适区域进行；3.12在办公区域行走，要保持合适的步伐，既不要快速奔跑，也不要慢条斯理地阻碍他人；遇到客人或者领导应主动礼让。3.13注意保持整洁的办公环境，不在办公区域进食或在非吸烟区吸烟；3.14恰当地设置手机铃声和音量，办公区域内适当调低音量，参加培训、会议时应设置静音或者关机。,第三章 职场纪律,4.考勤4.1工作时间4.1.1公司根据业务性质、岗位特点的差异，实行不同的工时制度，包括：长短周工作制、不定时工作制、综合计算工时工作制等。4.1.2具体作息时间因项目所在地区、业务性质不同而有所差异。详情可咨询人事部门

11、或任职部门负责人。,第三章 职场纪律,房地产E网,4.2请假4.2.1员工休假前，应填写请假单，经有审批权的领导批准后方能休假。4.2.2一般情况下，员工每年休事假累计不超过13天，否则，不享有当年年终奖金。4.2.3擅自缺勤（含迟到/早退）、离岗2小时以上，视为旷工。旷工的最小计算单位为0.5个工作日。4.3打卡4.3.1行政六级以下员工上、下班必须亲自到指定地点打卡，不得代人打卡或请他人打卡；4.3.2因公或其它原因不能打卡者，应填写签卡证明，由直属上司审批后交人事部门。,第三章 职场纪律,4.4加班4.4.1加班分超时加班和超勤加班。因工作需要，在正常日工作时间外发生的加班为超时加班；在

12、休息日（轮休日）、法定节假日发生的加班为超勤加班。4.4.2因工作需要安排加班，员工应于事前填写加班申请单，经任职部门及行政人事部负责人批准后方可安排加班。如因特殊情况不能提前填写加班申请单，应在事后3个工作日内补办加班手续。4.4.3加班原则上应以调休形式处理（法定假加班除外），因工作需要不能调休者，可按规定补薪。4.4.4员工工余或节假日参加培训、文娱活动、郊游、聚餐、志愿者活动以及安管员日常训练不计加班。,第三章 职场纪律,1.薪资1.1公司视行业特性实行计时工资制、计件工资制。公司支付的薪资为税前薪资，由财务部根据国家有关规定代扣代缴有关税费。具体薪资情况视岗位而定。1.2 每月15日

13、支付上月薪资。员工对当月支付的薪资（包括加班工资）有异议的，应自领取工资单（或工资到帐）之日起30天以内向公司人事部门书面提出，逾期或不提出的，视为无异议。1.3员工有责任对各自的薪资保密。1.4公司将根据行业薪酬水平、薪酬策略、经营绩效等适时调整薪酬标准。,第四章 薪酬福利,2.福利2.1国家法定福利2.1.1 公司按政府有关规定为员工办理社会保险，并承担公司应缴纳部分，个人应缴纳部分由公司代缴并从员工工资中扣除。具体险种、缴交比例因项目当地政府规定不同而有所差别。2.1.2公司为符合条件的员工缴存住房公积金，并按政府有关规定承担公司缴存部分。,第四章 薪酬福利,2.2.1休假2.2.1.1

14、法定假期 元旦1天春节3天 清明节1天劳动节1天 端午节1天中秋节1天 国庆节3天 三八妇女节(女员工)0.5天 五四青年节(28岁以下）0.5天注：三八妇女节、五四青年节遇公休日，不另补假。,第四章 薪酬福利,员工入职一定时间后享有带薪年休假，具体天数为：,第四章 薪酬福利,注：1-6月入职者，入职第2个自然年起开始享受年休假；7-12月入职者，入职第3个自然年起开始享受年休假。,2.2.1.4产假（1）女员工生育，符合国家政策的，按以下标准享受产假：,第四章 薪酬福利,（2）男员工配偶（符合国家政策的）生育，可享受10天看护假。,2.2.1.5哺乳假婴儿一周岁以内，每天工作时间给予哺乳假一

15、小时；多胞胎者，每多一个婴儿另给予半小时假期。2.2.1.6流产假 按政府有关规定，女员工享有流产假。女员工怀孕不满四个月流产的，根据医务部门的意见，给予15天至30天产假；怀孕四个月以上流产的，给予42天产假。2.2.1.7恩恤假员工的直系亲属（配偶、父母、子女、配偶父母）去世，可享恩恤假3天；奔丧地为省外的，增加2天路程假。,第四章 薪酬福利,2.2.1.8病假员工患病或非因工负伤需停止工作治疗的，可按政府有关医疗期规定享有病假，凭镇级以上医院证明请假。2.2.2食宿（1）公司安排一定经费为有需要的员工提供食宿。（2）公司不能提供食宿的，员工可按规定限额实报实销或以现金形式获得食宿补贴。2

16、.2.3旅游津贴员工自入职的第3个自然年起，根据不同职位职级，每年享有500-1000元。每年6-12月凭旅游公司出具的发票报销当年的旅游津贴。,第四章 薪酬福利,房地产E网,2.3公司专项福利2.3.1贺仪：员工结婚、生育，符合国家政策的，公司将给予500元贺仪，其中双职工者可发双份。2.3.2奠仪：员工直系亲属死亡的，给予奠仪500元。2.3.3住院慰问：员工因工伤、生育及其他疾病住院者，公司将安排探视，并送慰问品。2.3.4购房优惠：根据员工为公司服务的年限，可享受一定折扣的内部购房优惠。,第四章 薪酬福利,2.4工作补贴为方便工作，公司对督导级以上管理人员、公司聘用的中级以上专业技术人

17、员及特殊岗位工作人员提供一定标准的通讯补贴；对公司配车或自备私家车上班的行政级员工，给予私车补助。,第四章 薪酬福利,1培训1.1指导思想公司将为全体员工提供培训与发展机会，以提高员工的业务素质和技能，帮助他们发挥最大的业务潜能，达到公司与员工共同发展的目的。,第五章 学习发展,1.2培训原则公司对员工的培训遵循系统化、制度化、主动性、多样性和效益性原则。系统化：员工培训是一个全员性、全方位、贯穿员工职业生涯的系统工程。制度化：公司将完善培训管理制度，使培训工作例行化、制度化，保证培训工作的真正落实。主动性：强调员工自我培训，创造员工自我培训的平台。多样性：开展员工培训工作充分考虑受训对象的层

18、次、类型，考虑培训内容和形式的多样性。效益性：员工培训是人、财、物投入的过程，是价值增值的过程，培训应该有产出和回报，既有助于提升公司的整体绩效，也能帮助员工学习成长。,第五章 学习发展,1.3培训内容公司将根据雅居乐训练体系雅居乐课程体系结合员工能力开发需求表（发展方向、职业生涯阶段、绩效状况、实际能力评估状况）实施针对性的、定型化的实效训练。1.4培训师资公司采取“内外师资结合，内部为主”的师资队伍来实施训练。内部师资包括各级管理人员、专业讲师、兼职讲师、岗位辅导员、培训专员。,第五章 学习发展,1.5培训形式公司将给您提供在岗辅导、集中训练、自我提升。在岗辅导：包括岗位辅导计划、部属培训

19、计划、梯队培育计划。集中训练：包括企业文化训练（ACCP）、职业化素质训练（CDP）、管理与领导力训练、专业技能训练。自我提升：包括外派培训（含资质认证、国际国内会议、考察等）、在线学习（ELN）、知识平台（KM）。1.6培训费用公司每年按上年度公司员工工资总额的1拨付培训费用。培训费用专款专用，根据公司效益状况可以适当增减数额。,第五章 学习发展,1.7培训管理公司规定了每位员工每年培训的最低学时标准，同时晋升、调薪、转岗都应获取相应的培训学分。员工参加外派培训时，如果脱产培训时间在半个月以上或者公司一次为单个受训员工支付培训费用在5000元以上，受训员工须与公司签订培训合同。如无保密等特殊

20、要求，外派受训人员有义务在部门内部对未参加培训的人员进行再培训，分享知识。培训的考勤按考勤制度执行。被指定参加培训的员工不得无故缺席，擅自缺席者，按旷工处理。,第五章 学习发展,房地产E网,2.员工发展2.1 指导思想公司关注员工的职业发展，鼓励员工在公司的指导和帮助下制定个人的职业发展计划。2.2发展通道公司建立了多通道的员工职业发展通道管理通道：针对擅长与人打交道，擅长带领团队实现团队目标，擅长计划、组织、协调、控制的人员，设立的从一般员工基层管理人员中层管理人员高层管理人员的晋升与发展通道。技术通道：针对擅长与事、数据打交道，喜好在某一个或几个相关专业领域内持续深入发展的人员，设立的初级

21、技术人员中级技术人员高级技术人员的晋级与发展通道。,第五章 学习发展,2.3职业发展形式公司提供了职级调整、晋升、转岗/调动等多种职业发展形式。职级调整：对绩效考核成绩为良好以上的员工，公司将根据员工能力的提升经评估后调整职级及对应的薪资。晋 升：在出现职位空缺的前提下，公司将根据绩效评估与能力评估，对绩效考核成绩为“优”、能力符合晋升要求的员工，给予晋升。转岗/调动：根据工作需要及您的意愿、能力、表现，您可提出转岗/调动的需求，以更好地帮助您发挥潜质，同时公司将为您提供职业发展的相应技能。,第五章 学习发展,1.公司建立了目标管理体系、绩效评估体系通过目标管理，逐层分解集团战略目标，使集团、

22、区域、项目、部门与员工个人目标达到一致，以推进公司总体目标的实现。通过绩效评估，强化激励和约束机制，使员工养成“自我管理”、“自我约束”的习惯，在实现绩效目标的同时，达到提升员工能力的目的。2绩效指标团队绩效指标包括业绩指标和管理指标。个人绩效指标业绩、行为表现、能力等多方面要素。,第六章 绩效管理,3.绩效考核原则“逐层考核”原则：即区域评估项目，集团评估区域。“逐级考核”原则：即员工的直接上级/工作汇报对象为考核人。“跨层审核”原则：即员工直接上级的上级对考核结果进行审核。4绩效结果运用绩效（团队、个人）结果与员工的奖金、职级调整、职位调整、调薪、转岗、续约/解聘、培训等密切结合。,第六章

23、 绩效管理,1.奖罚形式1.1奖励：嘉奖、记功、记大功。1.2处罚：通报批评、警告、记过、记大过、解雇。2.奖罚标准2.1奖励标准嘉 奖：嘉奖1次奖励100元。记 功：记功1次奖励200元。记大功：记大功1次奖励300元。2.2处罚标准警 告：警告1次扣发50元。记 过：记过1次扣发100元。记大过：记大过1次扣发200元。,第七章 奖罚条例,3.奖罚程序由同事、主管领导或人事部门根据事实提出建议并填写奖罚单，经审批后执行。4.奖罚条款：4.1符合下列条件之一者，公司酌情给予嘉奖、记功、记大功的奖励（1）对改善管理，提高业务水平有重大贡献者；（2）提出合理化建议，经实施有显著成效者；（3）工作

24、中表现突出，创造优良效益者；（4）对提高公司信誉做出显著成绩者；（5）发现事故隐患，及时采取措施，防止重大事故发生者；（6）保护公司、员工和顾客生命财产安全，见义勇为者；（7）严格控制费用，节约开支有显著成绩者；（8）拾金不昧、做好人好事事迹突出者；（9）举报公司内严重失职、贪污盗窃、营私舞弊、泄露公司机密、违法违纪等行为，经查，情况属实的。,第七章 奖罚条例,4.2有下列行为之一者，给予警告处罚：（1）上班时间处理私人事务者；（2）拖延执行上级命令，影响工作进度，尚未造成公司损失者；（3）仪容不整，损害公司形象者；（4）在办公室或公司公共场所发泄个人不满情绪，造成不良影响者；（5）上班时间无

25、故串岗、闲聊者；（6）乱扔果皮杂物者；（7）未经主管领导同意，私自调班、调休或不参加工作会议者；（8）对同事或顾客使用亵渎性或辱骂性语言者；（9）服务态度差、遭业主、顾客、同事合理投诉者。,第七章 奖罚条例,4.3有下列行为之一者，给予记过处罚：（1）办事不力，延误公务者；（2）捏造请假理由或伪造有薪假期证明者；（3）工作时间睡觉者；（4）未经许可，私自外借公司财物者；（5）对外透露个人或他人薪金数额者；（6）拾遗不报，造成不良影响者；（7）违反工作操作规程，但尚未造成人员或公司经济损失者；（8）辱骂同事或管理人员情节严重者；（9）造谣惑众，挑拨是非，有事实证明但尚未造成恶劣影响者。,第七章

26、奖罚条例,4.4有下列行为之一者，给予记大过处罚：（1）违反工作规程或对工作不尽责，给公司利益造成较大损失者；（2）严重浪费公司财物者；（3）工作时间聚众饮酒或赌博者；（4）私配办公室、宿舍或营业区内任何房间钥匙者。,第七章 奖罚条例,4.5有下列行为之一者，可以不经预告给予解雇：一年内，记过、记大过累计达到2次以上者；凡参与赌博、吸毒、卖淫、嫖娼、盗窃等违法活动，触犯地方或国家刑事法规被判刑事处分者；泄露公司机密、贪污、受贿、挪用公款者；在公司有打架行为者；造谣惑众，挑拨是非或以暴力手段唆使他人怠工或罢工，情节严重者；利用职务之便，收取他人贿赂或为自己牟取私利者；采用不正当手段解决公司内部问

27、题者；擅用公司名义在外招摇撞骗致使公司利益、声誉受损者；故意损坏公司设备、工具、原材料及重要文件者；遇非常事变，借故逃避责任，致使公司财物蒙受损失者；,第七章 奖罚条例,4.5有下列行为之一者，可以不经预告给予解雇：对公司员工及其家属实施威胁、暴行者；经常迟到、早退，经批评教育后无悔改之意者；疏于职守，给公司造成严重损失者；向公司提供虚假证明或资料，有欺骗行为者；服务态度恶劣，损害客户利益，影响公司声誉者；蓄意违抗公司或主管领导的合理安排或调遣，拒不服从工作分配者；窃取公司机密、技术资料或财物者；在职期间，未经许可而受雇于其它公司者。5.各系统、区域、项目可参考本条例制定适合行业特性的奖罚细则

28、。（奖罚细则应报集团人力资源部复核、备案）,第七章 奖罚条例,房地产E网,1.投诉与建议1.1对违纪违法、上司不公正对待等维护公司利益或自身合法权益的行为，均可按规定程序投诉。1.2公司鼓励和接受员工就经营管理、产品设计与制造、营销、服务等方面提出的合理化建议。1.3对于投诉有功（如：挽回或避免企业经济损失、不良影响等）人员，将依据公司有关规定给予奖励；员工提出合理化建议被正式受理、实施，对提高生产力或改善管理有明显效果，将给予奖励。,第八章 员工关系,1.4 投诉与建议的方式和渠道:（1）直接找您的上级或人事部门面谈。（2）以书面形式向“总经理信箱”、“意见箱”或集团总部投递投诉信/建议书。

29、（3）将投诉信/建议书投递到各级员工关系专用邮箱。集团员工关系邮箱是：（4）书面投诉应该署名，匿名不受理，除了员工明确表示可以公开的以外，承办投诉的部门必须替投诉人保密。,第八章 员工关系,2.申诉员工对处罚不服的，可在事发后10个工作日内，以书面形式向作出处罚决定的上一级主管部门申诉。3.员工关怀3.1雅居乐互助会3.1.1为增强员工抵抗人生风险能力，公司成立“雅居乐互助会”，以帮助员工渡过遭遇不可抗力因素造成的自身难以解决的难关。3.1.2资金来源1）在互助会成立时，由公司拨款人民币壹佰伍拾万圆（￥150万元）、公司董事局赞助人民币壹佰伍拾万圆（￥150万元），共计人民币叁佰万圆（￥300

30、万元）作为启动资金。,第八章 员工关系,第八章 员工关系,2）会费：,3）互助会成立后，每年由公司按会员全年捐资总额的等额拨款，于次年一月一次性拨付。4）资金利息。3.1.3凡互助会会员及其家庭，遇特殊困难（如因贫而子女辍学、或者大病/伤亡、特大灾难等）均可按规定获得资助。3.1.4 非互助会成员，均不享受互助会的相关资助，且公司原则上不会为公司员工发动集体捐助活动。3.1.5 资金使用及详情，可向行政人事部门索取雅居乐互助会章程查阅。3.2公司重视员工健康，提倡劳逸结合，不鼓励超负荷工作。3.3公司每年安排一定经费为全体员工体检。3.4公司重视员工业余文化生活，每年安排一定经费，用于员工生日

31、、节日庆祝及各种文体康乐活动。,第八章 员工关系,4.劳动合同4.1公司实行劳动合同管理制度，员工入职即签订劳动合同。4.2劳动合同的解除或终止（即：离职）4.2.1离职形式包括辞职、合同终止、协商解约、劝退、解雇、自动离职六种形式，其中被解雇及自动离职者，公司今后不再录用。4.2.2员工因个人原因决定辞职的，试用期间应提前3天、转正后应提前30天向所在部门及人事部门提出申请并填写离职申请表。4.2.3员工离职须依照离职申请表办理相关手续。4.2.4员工离职前，公司将根据员工意愿安排人事部门同事或主管领导进行离职面谈，听取员工意见。4.3劳动合同履行过程中产生争议，员工可向上级领导或人事部门沟

32、通解决，不能解决时按法定程序处理。,第八章 员工关系,1.生活安全（1）在办公区和公司宿舍，不私接电源，不滥用高功率电器。水、电、煤气等设施设备出现故障，应该报请后勤部门或者请专业持证人员修理。（2）员工外出，要避免与他人发生冲突，遇到侵犯和其他特殊困难，可及时求助110或同事。（3）遵守交通安全法规，上下车或过马路要注意安全。,第九章 安全提示,2.工作安全（1）员工上岗工作前，有权接受必要的安全生产教育与培训。（2）提高劳动保护意识，注意防寒、防暑、防事故。（3）员工有权拒绝上司的违章指挥和强令冒险作业，但应及时向更上一级管理者反映。（4）如发现直接危及人身安全的紧急情况时，可停止工作或者

33、在采取可能的应急措施后撤离工作场所，并请在停止工作或安全撤离后立即向上司汇报。（5）施工前，应逐级进行安全技术教育及交底，落实所有安全技术措施和人身防护用品，未经落实时不得进行施工。,第九章 安全提示,3.消防安全3.1 员工应加强消防安全意识，主动学习必要的消防安全知识。3.2 员工应熟悉工作、生活场所走火通道的位置。并知道灭火器、防毒面具等装置的位置及其正确的使用方法。3.3 遭遇火警时的处理方法（1）当发生火警时，须保持镇定，切忌惊惶失措。（2）拨打火警电话119报警，清楚地报告起火地点及火灾程度，并通知有关部门及管理人员。,第九章 安全提示,（3）火势初起没有蔓延时，应该：呼唤附近同事

34、援助。抓紧时间利用就近灭火设备进行扑救，切勿用清水或泡沫灭火器扑救漏电导致之火警。将所有火警现场之门窗关闭，并切断所有电源开关。协助引导客人撤离火警现场。（4）火势蔓延失控时应以优先自救为原则，并注意：逃生时切勿使用电梯。浓烟足以致命，没有防毒面具的，须使用湿毛巾遮掩口鼻，并贴近地面前进。走火通道被阻断时，应寻找安全地带，关闭门窗，尽量阻止火势向自己所在的区域蔓延，通过面向室外的窗口发出求救信号，等待救援或者结绳降落。,第九章 安全提示,4.灾害性天气安全措施4.1遇台风、暴雨、地震、高温、暴风雪等灾害性天气，上班前收到消息的，按公司通知或经批准后，可以不用上班；上班时接到警报的，应撤离至安全

35、地带。同时，收到灾害性天气信号时，公司抗灾应急指挥小组应提前1小时到达指挥位置，及时下达有关注意事项及处置紧急情况。4.2遇灾情时，不管参与救灾与否，当人身安全面临危险时，应首先确保人身安全。4.3 各区域或各项目可根据当地实际情况及政府有关规定，制定应对灾害性天气的安全措施。,第九章 安全提示,房地产E网,1.本手册仅为公司及部分制度的简介，有关人力资源管理具体规定及操作，按公司营运手册（人力资源部分）执行。当本手册有关内容与营运手册（人力资源部分）发生冲突时，以营运手册（人力资源部分）为准。2.员工应妥善保管本手册，如有遗失，赔偿100元。3.本手册解释权归集团人力资源部。4.本手册适用于雅居乐地产控股有限公司及其下属机构。5.本手册自2008年6月1日起施行，原员工手册同时废止。,第十章 附 则,答疑时间,谢谢！,