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1、业务流程研发部,目录,研发部业务流程手册,2009工作调整版,业务流程是按先后排列或并行的一整套活动或任务,它们基于指令完成特定的工作。这些工作将输入的指令转变为一个或多个输出的结果,从而达到共同的目的。,业务流程图例,流程说明,流程系列新品开发工作流程,流程输出,流程设计出发点,流程负责人,流程输入,公司指定开发项目销售分公司市场部根据市场提供的项目需求技术中心自主开发项目,需进行研发试验的项目,多渠道为产品开发提供信息根据项目的紧急程度,调整研发工作进程,技术中心主任,项目确立,产品性状目标价位包装形式、净含量贮存条件、保质期限,产品配方作业指导书新增原辅材料及检验标准,充分考虑与项目要求
2、有关的信息,提高产品的符合性,技术中心主任,研发试验,生产计划产品配方作业指导书新增原辅材料,试生产样品,小规模生产与放大生产间的差异进行成本核算进行包装设计,糕点厂厂长,试生产,流程系列新品开发工作流程(续),流程输出,流程设计出发点,流程负责人,流程输入,新品包装设计新品生产计划原辅材料及包装材料采购,新产品,总经理,批量生产,产品销售,新产品库存新产品上市推广方案,市场销售信息反馈,销售公司总经理,保证新品上市推广成功,流程名称:项目确立流程拥有者:研发部,时间,市场部,总经理,研发部,开始,根据公司发展需要指定研发项目,及部门市场调研搜集信息,质量管理部,市场调研及需求报告,生产过程异
3、常产品质量波动,采购部,新增供应商,1,2,3,4,5,否,6,立项评估,是,流程名称:项目确立流程说明流程拥有者:研发部,流程名称:研发试验流程拥有者:研发部,时间,采购部,研发部,开始,化验室,提出原辅材料需求,制定项目实施方案,试验样品评审,是,否,1,2,3,7,8,提供原辅材料,进行研发试验,4,5,编制工艺文件等,6,流程名称:研发试验流程说明流程拥有者:研发部,流程名称:试生产流程拥有者:生产部,时间,采购部,研发部,开始,试生产计划,质量管理部,试生产原辅料采购计划,作业指导书及原辅料检验标准,试生产配方及作业指导书,试生产用原辅材料采购,2,3,4,5,6,7,9,10,8,1,生产部,试生产实施,试生产样品评审,12,是,否,财务部,成本核算,11,流程名称:试生产流程说明流程拥有者:生产部,流程名称:批量生产流程拥有者:生产部,时间,广告部,销售分公司,开始,质检报告办理,糕点厂,广告推广方案,生产人员培训,3,4,5,6,7,8,10,9,销售情况预测,2,质量管理部,包装材料采购,标识内容审核,原辅材料采购,新品上市,总经理,1,流程名称:批量生产流程说明流程拥有者:生产部,