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1、从亮剑学执行,主讲：林泽斌 2008-8-6,大家看亮剑中的几个镜头：,镜头1、李云龙决定攻打平安县城时，通讯班奉命传达命令，一名通讯兵对按时通知到散落各地的营部表示疑惑时，班长说的一句话：就算马跑死了，人累倒了，爬也要通知到。对通讯班来说，把命令按时传达到位，是其职责所在。职责到位，是保证执行力的基本要求。,镜头2、二营在刚打完胜仗、缴获不少枪炮粮弹时，接到了迅速集结的命令，此时二营营长张大彪略一思索，二话没说，立即命令遣散俘虏，迅速集合，奔赴团部。当上级命令与本级实际情况发生矛盾时，他首先考虑的是确保上级任务得到有效贯彻，这是作为中层一级的基本素质；对一个企业或单位来说，如果中层一级自行其
2、是，将是对执行力的最大破坏，因此，划定“规定动作”与“自选动作”的界限，协调统一执行与因地制宜的关系，是保证执行力的关键内容。,镜头3、6连负责在十五里小庙阻敌增援8小时，他们以全部人员的生命为代价来执行了这个命令。没有这支小部队的阻击，就没有攻克平安县城的胜利。执行力的差异决定着军队的生死；企业竞争的胜败同样取决于企业的执行力。如果没有这样的执行力，没有这么执行力强的部队，李云龙他敢于“亮剑”？,大家也经常可以看到红军、解放军中有这样的镜头：,1、“请首长放心，保证完成任”。红四团飞夺卢定桥，冒雨20多个小时昼夜行军240华里的山路后，立即投入战斗。有人评价，这是毛主席用兵最狠的一次。不狠能
3、行吗？不然就是红军的覆没。,2、“誓与阵地共存亡”。集结号中以集结号作为撤退的号令，如果集结号不吹响，全连必须坚持到最后一刻。全连47人在一个废窑场阻击敌人，没有听到吹号就坚决不退，最后只有1人生还。这些都是彻底地执行！,什么是彻底地执行？,领导下命令一般是“原则性指令”，而不会也不应该是直接准确的指令。如果领导下达的是明确的命令，一个是领导把自己降级成了执行者，是领导自己在想办法如何解决具体问题，一个是上级扼杀了下级的执行思考力，还有就是当设想的情况如果发生变化时，下级要不要执行呢？,美国军事智囊团在研究亮剑时就发现，八路军各级指挥官在上级长官（最高至毛泽东主席）的战略布署下，即使没有明确、
4、直接的命令，也可以因地制宜地完成上级的战略任务，这在美国军队中是不可能想象的。,西点军校“没有任何借口”。我们老板也曾经说过，不要说你没有权利，而是你去做了没有。而我们常常要把什么东西都准备好了交到你手里才做，还做不好。事情没有做或没做好，是没有任何理由可说的，讲客观原因，就是找借口，但现在要告诉你，“没有任何借”。责任到此，不可再推！命令一旦下来，下面就不可以问为什么了？这时，你的思考力不是用来研究行不行，而是用来研究用什么办法去完成任务了。,没有任何借口,小故事：工资为什么不同？,阿诺德与布鲁诺同时受雇于一家店铺，拿着同样的工资。可一段时间后，阿诺德青云直上，而布鲁诺却原地踏步。布鲁诺就去
5、找老板。老板耐心地听完布鲁诺的抱怨，开始说话了：“布鲁诺，这样吧，你去集市一趟，看有什么卖的东西？”布鲁诺很奇怪，但还是按老板说的去做了。赶紧跑到集市，看过后马上回来报告：“只有一个农民拉了一车土豆在卖。”老板又问：“有多少？”布鲁诺又马上跑到集市，回来报告：“老板，共40袋。”老板说：“价格呢？”布鲁诺第三次跑去集市问来了价格。老板说，那好吧，辛苦你了，你先在这里休息一下。,这时阿诺德从集市回来报告了，“老板，到现在为止，集市上只有一个农民在卖土豆，一共40袋，价格是多少多少，质量也不错，我还带了一个样回来。这个农民说一个钟头后还会运来几箱西红柿，价格也合理。昨天我们铺子里的西红柿卖得很快，
6、库存也不多了，这么便宜的西红柿老板肯定会感兴趣的，因此，我把那个农民也带来了。他正在外面等您回话。”这时，老板转向布鲁诺，“你现在知道该别人的薪水为什么比你的高了吧？”,阿诺德的工资高，是因为他的执行力比布鲁诺要强，他关心每一个细节和要素，他会象一个老板那样去思考问题，把事情做圆满。,命令下来就要立即执行,理解不理解要执行；困难不困难要执行；危险不危险要执行！“张大彪，我问你，谁是新一团的团长？”“李云龙。”“大点声。”“报告，新一团团长是李云龙。”“执行命令吧！”“是！”,执行！不要问老子为什么！执行！不要给老子找任何借口！,这就是彻底地执行！彻底地执行要靠自觉自愿，主动去做。拿破仑希尔曾经
7、说过：“自觉自愿是一种极为难得的美德，它能驱使一个人在不被吩咐应该去做什么事之前，就能主动地去做应该做的事。”李云龙要张大彪去抓个俘虏了解敌情，可张大彪早就给备好了，还审问地很清楚。,为什么要抓执行？就是因为我们执行力不行！不执行和执行不力意味着什么？在战争年代就意味着被敌人击败和消灭；在经济发展年代就意味着被对手蚕食和兼并。结果决定一切呀。战场与商场从来都是以胜败论英雄！所以说，成王败寇，你没有什么话可说的。,怎样执行呢？,执行不是说你去做了就可以，而必须做完，必须做好，必须做到位才行。中国企业执行力严重缺失，就是执行不彻底，没有做到100%执行，没有做到完美执行。大家看下面两个故事。,故事
8、一、重工业城市沈阳有一家国营大型机床厂，十年前由于经营不善，宣布破产并被日本人收购。大家以为日本人肯定会大刀阔斧的进行变革，但是，让人们想不到的是日本人只派来四个管理者，一个生产总监一个财务总监一个采购总监和一个营销总监，而对于这个厂原来的管理制度，却是一字未改。一年以后，这个家公司不但不再亏损，而且利润和效益翻番增长。记者采访其原因，日本方面的回答使我们大吃一惊，也使很多管理专家大跌眼镜：这家工厂原来的制度非常完善，比我们日本的制度并不落后，所不同的是原来的制度仅仅是挂在墙上而已，而我们所作的不过就是把它执行罢了。看到这里，如果你作为一个管理者，你想到了什么？,故事二、希望集团刘永行到韩国考
9、察，那是西杰集团下属的一个面粉厂，它每天处理小麦的能力是1500吨，雇用了66个员工。那里的员工工作效率之高令刘永行惊叹。作为同行，刘永行知道中国同样的企业一般生产能力为几百吨，但是雇用人手数量一般要达到100多人。希望集团的效率要高一些，250吨处理能力的工厂一般雇用7080人，但也只是人家这个厂的1/6。,更令人震惊的是，这家企业的管理者告诉他：他们也在中国内蒙的乌兰浩特办过一家工厂。那家工厂有250吨的处理能力，设备全套进口，比韩国的工厂还先进。他们雇用了155人，可根本没有想到的是：生产效率与韩国企业比居然有10倍的差距，效益太差。最后，他们只好把这个厂给关了。,为什么关掉呢？刘永行与
10、当初在内蒙那个厂担任厂长的韩国人进行了交流。他问这个厂长：为什么同样的设备，同样的管理层，中国那个厂就要雇用那么多人？那个厂长的回答只有一句话：“中国人做事不到位。”,这看似完全相反的例子说的却是同一个道理，只要执行到位，用国产设备和本国人能扭亏为盈；做事不到位，即使先进的设备，厂子也要关门。关键在人，关键在人的执行！经过仔细观察和不断反思，刘永行不得不承认：,“我们中国人在企业里做事，确实不如韩国人认真。首先，他们是手脚不停，无论是工人还是管理人员，手头的工作做完了，就一定安排有别的事做；另外，他们是一专多能，比如说一个厂长，如果他觉得他的工作比较清闲，他就会做一些其他事，以节省人力。而在我
11、们希望，还存在我把自己的事情做得差不多就够了的想法，所以我们的效率就低了。”,刘永行并没有把思考停留在这一层面上，而是更深入地思考这个问题。他终于发现了执行有“乘积效应”。刘永行说：“那个厂长的一句中国人做事不到位，确实是把我们的毛病指到了根子上。由此，我得出了一个很惊人的结论：中国的人力资源成本其实是非常高的。不要光看我们每个人的薪水很低，我们做事情的效率也比人家低，而每个人低那么一点点，体现在一个企业、一个社会，就是非常大的差距。,一个工序只做9分，3个工序就是9*9*9=729，与1000相差271。如果有的工序还做不到9分，只做到7分、8分，有的甚至只能做到5分、6分，那差距更是惊人！
12、所以，他们企业里用少数几个人就能办到我们那么多人才能办到的事。有一句成语，行百里者半九十，执行的关键其实往往在最后的10%。十里不走，目标就不能达到，任务就不算完成。最后的10%如果执行不到位，前面就是白执行，甚至比不执行更糟糕，因为已经暴露了你的战略企图。,为什么我们的执行力不行？,执行力说白了就是个人和团队共同完成任务的能力以及做事的技能、风格的有效结合。这里包含了两个执行力：个人的执行力和团队执行力。只有每个人的执行力得到加强，团队的执行力才会加强。我们也相信，公司中层经理层次的执行力还是可以的，但关键是如何让你的员工有同样的执行力。这就需要我们主管去努力培养员工的执行力。主管要有复制功
13、能，将你的优秀气质复制在你的员工身上，再让你的员工复制到新员工身上，代代相传。就象李云龙说的，一个部队的气质是由首任军事首长的气质决定的，以后就是人员更迭也不会改变。,上级和对手都是这么来评价独立团的执行力的：“这只部队战斗力很强”。李云龙一调过去，就将“发面团”改造成了“野狼团”，这就是复制功能。独立团经过野狼峪与日本关东军拼刺刀获得胜利后，但李云龙没有被胜利冲昏头脑。他清醒认识到自己的部队在个人素质远差于日本军队，这次获胜是气势和意志的因素起了重要作用，但以后作战不能仅凭军人意志可以解决，而是要靠提高士兵的身体素质，于是决定比赛吃肉的练兵运动。,我们主管平时也发现我们的员工生产的产品有这样
14、那样的问题，但有没有想过办法去让员工提高素质呢？我们搞的赛马机制有没有坚持下去呢？执行力光在中层经理这层是不行的，要把执行力的思想灌输给每个员工，要把你的团队带成非常好使的团队，带成一支狼队。这样才能做到个人执行力与组织执行力的结合和统一。,我们要提高个人的执行力，必须做到快、准、狠。,执行要快，第一，就是要不断反思自己的成功和失败是因为哪些因素？务实才会发现问题的根源。第二就是行动快，立即就干，毫不拖延，边干边完善。因为机遇都是稍纵即逝的，必须快速决策；但许多企业往往是一二再，再而三的论证，等你论证过来机会早没有了，惠普的女总裁卡菲丽娜说：“为适应这个快速发展的时代，我们HP的发展必须学会先
15、开枪后瞄准！”所以，执行力的快就是思想快，行动更快！,执行要准，要抓住员工的人性需求，李云龙说了：“这肉是给有能耐的人吃的！”李云龙这句话一下就满足了几个层次的需求。第一层次生存的需要和第三层次的荣誉感。赢的人不仅可以吃肉，还是非常有面子的事情。,执行还要狠,很多领导在选拔标准中往往是矮子里拔高子，带着武大郎开店的心态，那选拔出来的人其执行结果自然是大打折扣的。通过赛马选出人才，通过实战练真工夫，“就算捅掉伤几根肋骨，总比在战场上丧命强”。严是爱，松是害。选拔出来的人才会觉得自己凭真才实学出人头地，会更加珍惜自己的出色，在今后的执行中因为爱惜自己的成就而追求出色。,快，就是在快速反应，善于发现
16、机会，然后迅速行动，在行动中不断完善计划，管理工具就是SWOT分析（SWOT分别代表：strengths（优势）、weaknesses（劣势）、opportunities(机会)、threats（威胁）。）+PDCA循环；准，就是善于利用企业各种激励手段有效激励员工；狠，就是选拔人才要高标准严要求，多用实战来发现人才，少谈高深理论，不要选拔些赵括，而要多些张大彪。,执行的标准是要按时、按质、按量完成，缺一不可。,按时就是在规定的时间内完成任务，绝不拖延；按质就是要保证质量，不能偷工减料；按量就是必须达到规定的数量，少一个都不行。,在执行中更需要各部门的配合才能共同完成任务。,在打平安县城时，各
17、部队一起为李云龙帮场子。如果没有楚云飞、丁伟、孔捷全力配合，李云龙能打下平安县城吗？本来李云龙攻打平安县城是犯了严重错误的，但由于所有人的配合，把原先注定的失败变成了一个大的胜利。,晋绥军358团的楚云飞团长毅然以抗战大局为重，出动全团的力量阻击了离李云龙最近的日军援军，直接地支援了李云龙部的攻城活动。可以说，他的这个举动对李云龙攻城的成败起到了至关重要的作用。丁伟团队抱着被打光的危险，义无返顾地支持李云龙部。他的一句话很令人感动：如果我们撤退了，是没有损失，上头也不会怪罪，可是李云龙呢？他们就会遭受巨大的损失，我们要对独立团负责啊。孔捷团长打电话给二营营长：不惜一切代价阻敌增援，如果丢了阵地
18、，我枪毙你。,这就是一种自动自发的团队精神。可我们很多时候却在内耗，在抱怨、牢骚、挑刺，总是盯着自己的利益，忘了公司的困难和他人的感受。我们应该要有大团队的思想，而不是小集体。只有上下工序互相配合，大家共同努力，公司才能完成客户更多的订单。,执行是最高纪律，通过考核保障执行。,从某个方面讲,执行更是一种纪律。纪律一般是要求你不作为，而执行是要求你一定要作为，而且要按时、按质、按量的作为。执行是一种最高的纪律，在军队经常是立军令状。这个纪律是绝对不可以违反的，因为它是坚决不允许违反的。其他纪律违反了有商量，这个纪律违反了没有商量。如果没有执行，或执行不到位，都是违反了这种纪律，都要受到严厉的惩罚
19、和制裁。,我们主管要严抓这种纪律。但在实际工作中，经常碍于情面，往往对下面的人很宽容，但是宽容造成的局面是工作老得不到改善，问题接连不断。这种宽容就是姑息养奸。所以，公司还是要加强考核，如果你不考核下属，公司照样考核你。,执行力的养成,孔子夸弟子颜回，不迁怒，说的就是不怨天，不尤人。出现问题要多从自身找问题，多从本部门找问题。我们刚看过翟鸿桑老师的大智慧，他讲的其实都是如何去提高自身的修养、能力和责任感。只有通过修身，才能达到齐家，治国，平天下的境界与能力。孔子曰，日三省乎己。就是自己每天至少要审查自己三四遍，发现自己那些地方不足就要立刻改正过来。每天都要如此来提高自己。自己提高了，还要将自己
20、的优良品德复制给下属，让下属也得到提高。,如何养成我们的执行力呢？如何提高公司整体的执行力呢？我想必须要做到以下几点：,1.凡事先问自己有什么缺失，自然进步神速,我们要求大家反求诸己，凡事要问问自己有什么缺失，不要老说别人。一个认为自己有过失的人，才是比较容易进步的。一个老把过失推给别人的人，是不太会进步的。任何事情都先问问自己有什么缺点，尽量去改，结果你是进步最快的人。,2.勇于承担责任,你生存在这个世界上，就有各种各样的责任。在家：有为人子（女）的责任，有为人夫（妻）的责任，有为人父（母）的责任；在社会：有作为公民的责任；在公司，有作为主管的责任、有作为下属的责任、有作为同事的责任。这种种
21、责任都是你必须你勇于承担起来的责任。你能逃避这些责任吗？如果你要逃避这些责任，你作为人的意义何在？,3.严于律己,反求诸己的考核精神，最好从自己做起，不要要求别人，而是严于律己。经常埋怨老天不公平，经常怪别人不跟你配合的人，是没有什么长进的。你挨了老总的骂，要先问自己为什么会挨骂？为什么他不爱骂别人，老爱骂你？那么，你就会进步。,什么事情都对自己更严格，什么事情都要求更完美，什么事情都尽量在前面完成，什么事情都保质、保量完成，什么事情都对自己更狠一些，什么事情都不给自己借口，惟有如此，你才能进步迅速，成为最了不起的人。就象李云龙对张大彪所说的那样，“老子用你是因为你好使”。希望大家都成为老板最需要的人，成为最成功的人。,
