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1、(一)保证根据甲方要求及时增减物业服务人员的措施一、增加物业服务人员措施1、招聘渠道在外部渠道上,主要是在针对性较强的招聘渠道上定期更新招聘信息,做好应聘人员储备,保证人才持续供给。具体采用以下招聘方式: 与人才招聘网站签定合约关系(目前合作的有58同城招聘网、百姓网、赶集网、智联招聘、51JOB、闯行天下等),及时发布招聘信息; 与周边家政公司建立业务关系; 与社区建立良好的合作关系; 安排专人在本项目周边小区张贴招聘信息; 公司现有人才库信息储备。我公司同时结合以上两种招聘渠道保证及时有效的圆满完成本项目人员招聘保障工作。2、临近项目物业人员临时应急抽调如本项目遇到会议庆典、贵宾接待、参观
2、学习等的重大活动,需要临时增加物业保障人员时,我公司将从临近物业项目中抽调有经验的物业服务人员提供保障服务二、减少物业服务人员措施1、人员安置方式根据员工就业意愿,安置在我公司其它项目,同等薪资或相似岗位对于离职意愿的员工,根据中华人民共和国劳动法及公司的人事制度,办理离职手续三、甲方物业费用的结算方法甲方依据本投标文件投标报价构成表”或“岗位人员成本测算明细表”中的岗位人员单价,从当月物业费中增加(或扣除)增减物业服务人员的相应费用一、员H置换保障员工招聘录用管理制度1目的为加强和规范公司对招聘录用工作的管理,建立和保持良好的工作秩序,根据国家及地方相关法律、法规,结合公司实际情况,特制定本
3、管理制度。2范围本制度适用于全体员工。3职责人力部负责修订并执行本制度,负责督促与检查各部门/中心的执行情况,汇总与上报人力资源异动报表。4工作程序4.1 招聘基本条件公司管理岗、项目经理:年龄50岁以下,大专以上学历。有相关岗位资格证书,二年以上同岗位H作经验。办公室员工:年龄45岁以下,大专以上学历,有一年以上同岗位工作经验。基层一线岗:年龄55岁以下,中学以上学历,有半年以上同岗位工作经验。4.1.1身体体检合格;4.L2符合任职要求;4.L3无违法、犯罪行为记录;4. 1.4人员招聘录用,坚持亲属回避原则;4.1. 5符合国家及地方政府规定的其他就业条件。4.2招聘计划4.2.1公司各
4、部门在每年9月根据公司及本部门年度发展计划、经营管理需要及岗位的需求向人力部提交部门人员编制。4.2.2人力部根据公司的战略规划对各部门提交的人员编制进行审定,编制公司年度招聘计划,报公司审批。4.2.3在年度招聘计划实施的过程中各部门及人力部需根据公司经营与发展情况,对年度招聘计划做出的调整,调整后的计划报公司审批。4.2.4计划外/临时用工/实习生的招聘,由各用人部门发起招聘申请,发起流程同新增编制流程,报相关领导审批,通过后方可实施。4.2.5因人员异动而产生的缺岗(裁员除外),由各用人部门发起招聘申请,发起流程同原岗位空缺发起招聘流程,报相关领导审批,通过后方可实施。4.3招聘渠道4.
5、3.1校园招聘:结合校招宣传,选聘重点岗位校招生,同时重点关注省内物业管理专业本科院校、工程管理相关院校、高职院校及技H学校等。4.3.2社会招聘:通过招聘网站、报广、行业招聘会、QQ群、微信群等形式发布招聘信息,宣传公司品牌形象。4.3.3员工推荐:由公司内部员工推荐,符合岗位要求的候选人给予优先面试及录用的机会。4.3.4社区合作:与项目周边所在社区建立联系给予推荐,小区张贴招聘广告。4.3.5同业挖角:行业内优秀人才的定点猎聘。4.3.6猎头推荐:通过与猎头公司合作,委托猎头公司引进高级专业人才与管理人员。4.3.7公司人才库从公司应聘人员储备信息库中筛选合适的人才。4.1招聘费用4.4
6、.1 招聘费用是指为达成年度招聘计划或专项招聘计划在招聘过程中支付的直接费用。人力部应根据年度或专项招聘计划,对照以往实际费用支出情况,拟订合理的招聘费用预算,经相关部门审核并报总经理批准执行。4.4.2 广告费:包括实际发布费用、广告制作费、广告代理费、宣传资料费、录用指南制作费等。4.4.3 4.3差旅费:包括异地招聘、校园招聘的差旅费及应聘方住宿及交通费用。4.4.4猎头费用:即委托猎头公司代为招聘的费用。4.5招聘周期招聘周期指从人力部收到招聘申请起,到人员确认到岗的周期。一线员工招聘周期一般不超过2周,管理岗员工的招聘周期一般不超过3周。有特别要求的职位,将视实际情况经用人部门与人力
7、部协商后,适当延长或缩短招聘周期。4.6招聘实施4.6.1招聘信息发布:由人力部根据岗位特点,选择合适招聘渠道组合,统一制作和发布招聘信息。信息中应注明:公司简介、岗位名称、招聘人数、工作地点、岗位简述、任职资格、发布期限、联系方式等。4.6.2招聘简历筛选:人力部负责对所有应聘信息进行收集整理,按照招聘需求并根据应聘资料对应聘人员进行初步筛选,如有需要可邀请用人部门协助确定初试人选。4.6.3面试及测评区域岗位初试复试终试集团总监级以上人力部总经理董事长经理级人力部总经理董事长普通员工人力部部门负责人总经理项目项目经理人力部总经理董事长主管级项目经理人力经理普通员工项目主管项目经理4.7招聘
8、流程4.7.1校园招聘:选择学校T推广活动T收集信息T资格审查组织面试T安排体检T签订三方协议;4.7.2社会招聘:确定需求T发布信息T资格审查T组织面试T素质测评T终试一安排体检T签订合同;4.7.3员工推荐:简历审查T组织面试-素质测评T终试安排体检T签订合同;4.7.4猎头服务:确定需求T选定猎头一发布信息T资格审查一组织面试T素质测评-背景调查一终试T安排体检T签订合同。4.8录用程序区域职级人力部直接上级总经理黄事长集团经理级以上审核、定薪审批审批审批普通员工审核、定薪审批审批审批项目经理级以上审核、定薪审批审批审批普通员工审核、定薪审批审批审批4.8.1人力部根据复试、终试结果,安
9、排预录用人员进行常规入职体检及入职材料准备H作。4.8.2确定录用人选后,由人力部发起试用审批表经相关部门、领导审批后,安排人员入职。5招聘录用资料存档备案5.1 年度、月度招聘需求及招聘计划5.2 招聘职位描述5.3 面试资料5.4 录用资料5.5 内部人才库5.6 其他具备存档价值的招聘资料6附则6.1 本制度自下发之日起执行。6.2 本制度解释权归属人力部。二、员工带培管理制度1目的根据公司的战略发展要求,为满足公司发展需要,规范新员工入职后带培培训管理工作,使新员H及时了解公司的企业文化、服务理念、岗位职责、工作标准,加快新员工对岗位适应及其对工作环境的熟悉,特制定本制度。2通用范围适
10、用于试用期内新员工及带培人。3职责3.1 人力部:负责统筹管理入职培训,对新员工带培培训的执行进行指导、监督和考核;3.2 项目部:负责组织新员工参加入职培训,负责监督新员工带培培训考核工作;3.3 带培人:负责按照公司要求对新员工进行带培培训;3.4 新员工:要求按照公司规定参加培训及考核。4工作程序1.1 带培即为入职引导,带培管理制度即为入职引导制度,带培人即为入职引导人。1.2 新员工带培培训要求1.2.1 自员工入职当日起,由部门安排固定带培人。带培人对公司的企业文化、服务理念、岗位职责、工作标准等方面进行一对一的指导,以缩短新员工熟悉和适应新工作时间;1.3 新员工带培培训考核1.
11、3.1 带培人考核:带培人按照各专业带培培训课程清单进行培训后需对新员工进行评估考核,新员工每天培训结束后填写带培培训记录;1.3.2 公司考核:新员工入职培训前需参加人力部组织的带培考试,带培考核范围为带岗培训内容;1.3.3 员工入职培训总成绩由带培和入职考试成绩加权之和,其中带培考试成绩占20%,入职培训成绩占80%。入职培训总成绩是转正的必要依据。1.4 带培人的考核与激励4. 4.1新员工带培考核成绩合格、转正后的首个考核周期成绩为及格以上(含及格)、综合部检查通过,上述三项同时达到视为带培H作合格,若有一项未达到视为带培工作不合格;5. 4.2带培人若有连续两名新员工带培考核不合格
12、,则取消其带培资格,并重新参加带培人培训班,考核通过后,方可重新担任带培人;6. 4.3如新员工带培工作执行不佳或经检查未按要求进行带培的,对带培人其及所在负责人给予通报;7. 4.4激励:带培人可享有津贴待遇,每培训合格1名新员工,给予带培人50元奖励;8. 4.5对于带培人数及培训效果均好的带培人有资格提名参评年度优秀带培人。5附则5.1 本制度自下发之日起执行。5.2 本制度解释权归属公司人力部。三、员工调配管理制度一、录用手续1 .所有员工都必须认真填写入职申请表及附免冠近照,同时按人力部要求提供个人身份证件、学历证明及职称资格证书。2 .员工在申请职位时所提供的资料必须详实正确,如有
13、隐瞒、虚报,将被随时做解雇处理,同时本人应承担由此所引起的后果。3 .员工若有个人资料发生变动,须于变更后一个星期内通知人力部,并提供有关证明。二、员工类别1 .试用期员工员工的试用期为3个月。部门主管或人力部认为有必要时,可延长试用期。试用期满后,根据员工工作情况与公司签订工作合同或劳务协议并享受物业公司提供的劳动待遇。试用期内若违反本规则或不称职者,将被辞退,公司不给任何补偿。2 .合同制员工合同制员工即物业管理人员、工程技术人员、文档、财务管理员,每月按岗位发给工资并享受公司的相应劳保福利。3 .劳务协议制员工劳务协议制员工即临时工,指秩序维护员、环境维护员,为劳务派遣公司派遣至本公司的
14、员工,每月享受物业公司同岗位的工资待遇。三、转正1、管理人员试用期为2个月(表现突出的可提前转正);服务类员工试用期1个月。试用期满或符合提前转正条件的,由各部门填写试用期员工转正审批表,逐级审批。试用期满经考核不合格可延长试用期或辞退。2、管理人员晋升试用期为2个月,表现突出可提前转正,由项目经理填写试用期员H转正审批表报总经理审批,经考核不合格可延长试用期或进行其他人事调整。四、工作时间物业公司员工实行每周6个工作日,每日7小时工作制度(不包括用餐时间)。因工作性质决定必须实行轮班制的工种的工作时间,将根据国家有关政策和物业公司规定相应做出安排。具体工作时间由部门主管安排。五、超时工作如有
15、需要,物业公司可要求员工超时工作,超时工作按物业公司规定给予补假或发放加班工资。六、工作考评物业公司人力部每年将根据各部门对员工工作情况的评价做出总评,配合各部门负责人对员工做出全年工作鉴定,切实掌握员工实际工作情况。七、升职与降职物业公司人力部将根据各部门主管提出的建议,对员工进行升职、降职的考评,并结合全年工作鉴定,提出意见报总经理审批。1、晋升调整:(1)年终经考核表现优秀的员工;(2)岗位空缺,经内部考核可以胜任的员工;(3)试用期转正表现特别优秀的员工;(4)按公司有关规定达到晋升晋级要求的员工;(5)破格提拔的员工。2、降职调整:(1)由于组织机构调整而精简人员;(2)不能胜任本职
16、工作,可以考虑降职降级处理;(3)员工因身体健康状况不能承担繁重工作,公司在与员工沟通的基础上,可考虑对员工进行平调或降职处理;(4)依公司员工奖惩条例,违返纪律符合降职降级处分条件的。八、调职根据员工实际工作情况,物业公司保留调整员工工作岗位的权利。九、工资调整物业公司人力部将根据员工每年的工作表现、业绩情况及政策、行业等变化对员工进行年度工资调整,并报总经理审批。十、辞职员工在合同期内,因有特殊情况需要辞职时,须提前一个月递交辞职申请书,经总经理批准后,方能办理离职手续。若员工未按上述规定而擅自离职,物业公司不办理任何有关手续,并以旷工论处。员工因擅自离职给物业公司造成经济及其他损失的,物
17、业公司将依法追究其赔偿与违约责任。试用期内的员工须提前七天递交辞职申请书。凡提出辞职的员H均需由本人到公司人力部办理离职手续,否则将不予发放当月工资。十一、解聘1 .员工有下列情形之一的,物业公司可以随时解除合同,无任何补偿。(1)在试用期内被证明不符合录用条件的。(2)严重违反劳动纪律或物业公司规章制度的。(3)严重失职、营私舞弊,对物业公司利益造成重大损失的。(4)被依法追究刑事责任的。2 .员工有下列情形之一的,物业公司可以解除劳动合同。(1)员工患病或者非因工负伤,医疗期满后,不能从事原工作,经调岗后仍不能胜任的。(2)员工不能胜任本职工作的。(3)合同签订时所依据的客观情况发生重大变
18、化,致使原劳动合同无法履行,经双方协商不能就变更劳动合同达成协议的。(4)因物业公司业务调整或管理方针有变化而产生裁员,物业公司有权裁减人员,并呈报劳动主管部门备案。四、员工培训管理制度1目的根据集团战略发展需要,使从事影响服务质量的人员符合各自岗位的要求,公司通过培训流程、标准、机制资源的管理,培养并输送合格人才,特制定本制度。本制度适用于全体员工。3职责3 .1人力部1.1.1 负责组织公司级培训需求调查;1.1.2 负责组织编制公司级年度培训计划;1.1.3 负责根据培训计划组织实施各项培训活动,并对培训效果进行总结反馈;1.1.4 负责公司级培训课件开发工作;1.1.5 负责组织建立培
19、训师队伍,建立培训激励考核管理制度;1.1.6 负责开拓内外部培训资源,建立培训资源库;1.1.7 负责督促跟进培训工作,必要时提供辅导;1.1.8 负责根据公司发展需要,选拔和培训后备管理和专业技术人员,形成管理和专业人才梯队。3. 2相关部门3.1.1 各部门结合全年培训规划制定本部培训计划,并组织实施、评估,并每月将培训记录存档备案;3.1.2 公司领导及其他相关部门予以协助,支持培训开展,配合培训时间,并对培训工作予以监督。4工作程序4. 1培训需求分析4.1.1 人力部每年12月对员工进行需求调查分析工作;4.1.2 月初协同各部对上半年的培训实施情况进行评估,对下半年的培训计划进行
20、修正和改进;4.1.3 月初人力部协同各部进行培训需求调查,次年1月中旬前完成分析报告,调查分析结果主要为年度培训计划制定提供依据。4. 2培训计划制定4.1.1 年度培训计划4.1.1.1 公司层面:结合公司的要求,根据年度需求分析调查及绩效考核结果制定年度培训计划。年度培训计划包括培训课题、培训内容、培训对象、培训形式、培训负责部门/人、及对各部门的培训标准(培训课题、培训时长和培训频次)的要求等。方案经总经理审批同意后,可组织实施;4.1.1.2 各项目层面:根据总部的要求,结合各项目的培训需求及上一年阶段绩效结果,识别项目短板制定年度的培训计划,报人力部备案,方案经总经理审批同意,可组
21、织实施。4.1.2 月度培训计划各部年度培训计划基础上,分解月度培训计划,于每月2日前报人力部。月度培训计划汇总包含年度培训计划在当月实施的部分及根据实际情况当月进行调整的培训安排。人力部会根据培训计划对各项目培训实施情况进行检查指导;4.1.3 培训计划变更培训计划跨月度变更需在月度培训计划中体现,跨季度变更需填写培训计划变更单。4.3培训组织实施4.3.1培训准备4.3.1.1公司层面:人力部需至少提前3日发布培训通知,统计参训人员。提前1日发布培训提醒,并完成培训资料的准备及培训工具的调试;培训开始1天前提交培训请假单(突发状况除外),经所在部门负责人签字批准后报人力部备案存档;4.3.
22、12培训协调:公司大型培训(如新员工培训、各主题培训等)协调参训人员班次,坚决杜绝下夜班参加培训情况发生。4.3.2培训跟踪评估与现场抽检4.3.2.1现场评估:1)各级培训结束后组织受训员工填写培训效果评估表。培训师授新课时,受训员工全员填写培训效果评估表;后续常规培训时,选择抽样参训人数的20%比例填写评估表;2)培训需设置考核环节,笔试、现场抽问和现场实操的考核方式均可,培训结束后测算培训合格率;3)学员授课过程中表现评估及考核成绩在培训签到表中体现,由讲师完成评估。4.322培训效果跟踪评估:各项目每月跟踪评估10名以上参训员工(随机抽样),完成员工培训现场抽检表,并在月度培训实施情况
23、总结表体现抽检结果。4.3.3培训记录4.3.3.1由职能部门组织,且针对本部门员工开展的培训,培训记录由主责部门整理后报交人力部存档;4.3.3.2职能部门及各中心每月2日向人力部报交本月月度培训计划汇总,并附上一月月度培训记录汇总,月度培训实施情况总结,包括人员、课时等信息;4.3.3.3各级单次培训记录包括:培训签到表、培训请假单、培训工作记录、培训效果评估表(新员工入职培训需填写新员工培训效果评估表)、培训简报(以电子版形式留存)、测试试卷及成绩(若有);4.3.34月度培训记录存档:档案盒册封、卷内目录、月度培训封皮、月度培训计划汇总、月度培训记录汇总、月度培训实施情况总结;4.3.
24、3.5培训协议签订1)需参加外部培训的员工,经所在部门或中心负责人同意,公司领导批准后,在培训前需签订员工培训协议;2)根据岗位要求,需考取新的岗位资格证并产生费用的员工,签订员工培训协议;3)对于有岗位资格证的员工,证件需年审或季度审的,且产生费用在150元(含)以下的不需要签订培训协议,产生费用在150元以上的需签订培训协议;4)培训协议的签订日期需从培训日期的次日至劳动合同结束,培训费用需均摊到培训协议约定服务期各月。4.4培训课件4.4.1课件总体要求各级培训均要有课件,课件应为PPT,图片、视频等生动形式,制度文件本身不能作为课件。培训课件按照课程清单纳入各课程体系,标注开发时间及讲
25、授对象、课程辅助资料与使用方法等相关信息;4.4.2培训课件新增、修订与废止对于新增课程,培训师开发后,需经过课程评审,课件评审合格后,经试讲合格后可安排日常授课。课件更新与调整,需在课程清单中标明,如因内容调整更新,原有课件已不能满足日常培训需求,需废止使用的,在课程清单中注明废止原因,并将该课程从课程体系中删除。4. 5培训课程体系4.51心动力”:新员工培训,每月开展一期,新入职员工参加,共一天课程,至公司集中培训,课程内容包括:公司介绍,企业文化,职业道德及物业管理基础知识,人事制度,员工奖惩及职业安全等;4.5.2“跃动力”班:领班级培训,每2月开展一次授课,领班及连续四次绩效考核获
26、得B级及以上的员工有参训资格,至公司集中培训,课程内容包括企业文化、工作角色领班角色定位与角色转换X团队建设(如何带好班组)、班组执行力(如何做个好领班、组长)、沟通与授权(如何布置任务)、绩效管理等。“跃动力”班学习成绩作为未来员工晋升、调岗的重要考核依据;4.53荣动力”班:按大区培训时间安排,主管级培训每三月开展一次授课,由课堂授课+行动力学习构成,主管级以上的员工有参训资格,经分公司上报大区批准后,集中参加外训,外训结束一个月内至公司统一参加大区行动力学习。课程内容包括:非人管理、角色定位与转化、沟通授权、教练式辅导、情境领导等。“荣动力”班学习成绩作为未来员工晋升、调岗的重要考核依据
27、;4.5.4 培训师班4.5.4.1 内部培训师:定期开展一期培训师沙龙,集中、定向提升培训师培训能力。内容包括:外训授课技能技巧、培训师沙龙、培训师活动等;4.5.4.2 入职引导人:入职引导人即为带岗人,每年定期开展带岗人培训,培养、提升各位带岗人的培训技能,具体参见带岗管理制度。4.5.5 专家训练日:视项目情况开展训练日,每月一次授课,课程内容包括,必修课:物业关键合同、物业管理实操案例、读心术、满意度提升、感恩修炼、物业管理方案与物业费测算、客户投诉处理、业主大会于业主委员会等;选修课:绿化品种认知、环境与园艺,石材的清洁与保养,花、鸟、鱼知识等;4.5.6 企业文化宣贯:企业战略、
28、目标及文化,覆盖全员,通过集中宣贯及项目巡讲方式实现员工思想上的统一;4.5.7 法律法规专题:每年开展4期,定专题针对公司主管及以上级别,就法务专业、合同专业、保险专业、安全专业、客服专业等内容开展专项素质提升训练;4.5.8 6带岗培训实施4.6.1 新员工入职之后,人力部负责督办带岗人和新员工建立培训关系,带岗人领取新员工在岗培训计划,人力部督办制作新员工在岗培训计划作为带岗人的培训目录(以岗位级别划分),留存相关培训记录;4.6.2 培训期由带岗人填写带岗培训记录考核表并保存,培训后由项目综合部审核并留存;4.6.3 为带岗人培训人数做记录统计,每季度统计一次;4.6.4 带岗培训的具
29、体实施规范参照带岗管理制度。4.6.5 7培训工作绩效考核内容4.7.1 个人:测试(口试、笔试、实操、抽检);4.7.2 职能部门:培训完成率、人均受训小时数;4.7.3 职能部门培训管理人员:培训通知传达的及时性、协调相关人员参训率;培训资料和记录的整理的及时性和完整性、培训完成率;4.7.4 培训师:课件开发、授课门次、授课课时;4.7.5 培训合格率实操类讲师评分、笔试类测试分数+课堂表现、现场抽检。4.8培训内控指标4.8.1 人力部和项目的年度培训计划完成率100%;4.8.2 员工年度受训率100%(受训率=受训人数/岗位编制);4.8.3 员工受训合格率95%以上(合格率=合格
30、人数/考核人数);4.8.4 企业文化的传播与宣贯:各中心每年不少于2次;4.8.5 职业安全培训,各中心每年不少于2次;4.8.6 员工行为规范培训,各中心每月平均课时不少于1小时,每年不少于4次,每季度至少完成一次全文全员循环;4.8.7 总部标准培训,细化总部标准每个模块的课件,对应专业的总部标准内容每季度每人循环培训一次,每年不少于4次。5附则5.1 本制度自下发之日起执行。5.2 本制度解释权归属公司人力部。五、员工考勤管理制度一、休息日1、管理人员每周有一天休息日,轮流休息。由于工种性质决定必须实行轮班制的员H的休息日,将根据国家有关政策及业主的规定做出相应安排。2、一般情况下当月
31、假期当月休,因工作需要不能正常休假的,经项目经理批准,员H可申请延补休欠假。二、签到记录员工上班(加班)执行签到制度,人力部将依据员工签到情况计算员工出勤。签到后将签到薄放回原处,不得乱放。员工不得互相代签;凡违反签到规定者,严重的将被解雇。三、迟到/早退:当月第1次迟到/早退10分钟以内的,给予口头警告1次;每月迟到2次以上的,每次按旷工1天处理。四、旷工员工未按公司规定办理请销假手续,无故不来上班的,均被视为旷工。当月旷工1天,给予书面警告1次,扣除2日工资;当月旷工2天者,给予严重警告1次,扣除4日工资;连续旷工3天以上者,按自动离职处理。五、值班时间员工必须按照本部门的工作时间表工作,
32、不得私自变更,否则以旷工处理。六、病假员工因病请假应于病假当天申请,假后须将病例、医院病休证明交人力部核实,病假当日工资扣发(所提交病例需为市级以上医院出具手续)。七、事假员工申请事假,须提前1日提出申请,事假一天以下者由部门经理批准,事假一天(含)以上者需填写请假单并报人力部备案,超过三天的需由物业公司总经理批准,否则按旷工处理,事假当日工资扣发。员工如有急事不能当面申请,须通过电话申请批准,事后到人力部补填请假单并备案,否则按旷工处理。八、请假要求:所有休假(包括有薪假期及补休)除紧急情况外,均须事先申请,填好请假单并获得授权主管人批准后方可生效,否则以旷工处理。假期结束后需到人力部销假,无正当理由而不上班的,以旷H处理;情节严重者,将按自动离职处理。十、请假权限:1、各部门负责人有权批准本部门员工半天(含)以内假期;2、项目经理有权批准本部门员工1天以内假期;3、各部门管理人员请假1天(含)以上的,均须报总经理复审后方可予以休假;4、凡公司员工请假超过3天的,均须报总经理审批后方可予以休假;5、在经部门负责人准假后,请假员工须报人力部备查登记;