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1、0,引言,飞机驾驶员仅仅知道仪表上的各项数字的含义是不够的，还必须清楚各项数字之间的关系，清楚哪些指标是正常的，哪些指标是异常的，进而做出调整飞行的决策。企业也一样，成功企业总能从报表中各个数字之间的比例、趋势分析中得出对自身管理状况的正确判断，这是他们之所以成功的极为重要的一环。,1,目录,介绍几个概念数据仓库的实施背景了解BW的体系架构了解技术的基本概念和功能BI的结果展现现阶段项目实施概况,2,数据仓库基本概念,随着C/S技术的成熟和并行数据库的发展,信息处理技术的发展趋势已变为:从大量的事务型数据库中抽取数据,并将其清理、转换为新的存储格式,也就是为决策目标把数据聚合在一种特殊的格式中
2、。随着此过程的发展和完善,这种支持决策的、特殊的数据存储即被称为数据仓库(Data Warehouse,DW)。数据仓库是一种管理技术，它能够将分布在企业网络中不同站点的商业数据集成到一起，为决策者提供各种类型的、有效的数据分析，起到决策支持的作用。美国著名信息工程学家在建立数据仓库一书中对数据仓库做了如下定义：“数据仓库（Data Warehouse）是一个面向主题的、集成的、稳定的、包含历史数据的数据集合，它用于支持管理中的决策制定过程。”,3,什么是BW,分析性报表(多维性,可追溯性)基于历史数据的报表趋势分析,支持每天商务运作的操作性报表实时查询的报表,SAP BW，全称Busines
3、s Information Warehouse，业务信息仓库，它将源系统数据（可以是ERP、CRM、SCM，也可以是其它非SAP系统、文本文件，或其它BW系统），上载至BW数据仓库，以EXCEL、WEB等形式将报表数据展示给用户。,4,SAP的数据仓库解决方案-BW,SAP BW，全称Business Information Warehouse，业务信息仓库，它将源系统数据（可以是ERP、CRM、SCM，也可以是其它非SAP系统、文本文件，或其它BW系统），上载至BW数据仓库，以EXCEL、WEB等形式将报表数据展示给用户。,5,什么是BI,自7.0版本，SAP BW开始有了新的名字-BI业务
4、智能（Business Intelligence）业务智能就是将你的数据转换为知识，然后将知识转换为行动，从而为你的业务带来利润的任何技术，方案，手段。,6,SAP 业务智能是什么？,成员公司战略,成员公司管理控制,集团战略,SAP BI 业务智能 是一个企业级的，完整的，开放和集成的解决方案，为企业提供能够转化为实际行动的洞察力,7,目录,介绍几个概念数据仓库的实施背景了解BW的体系架构了解技术的基本概念和功能BI的结果展现现阶段项目实施概况,8,数据仓库系统实施背景,ERP系统上线后，随着日常业务的开展，将产生大量的业务交易数据，如何充分利用这些数据，为各层经营管理人员提供有效的帮助，是一
5、个即将面临的问题。,战略层.需要高级分析功能和数据挖掘能力.要求易用，易管理的展现界面,执行层.要求个性化的信息.需要深度在线分析能力,操作层.需要特定信息来执行日常业务.无需很多的数据交互,9,数据仓库系统实施背景,操作层 60%,OLAP 分析执行层 30%,战略层10%,分析的 深度、复杂,所需的投入时间,高,高,低,低,10,信息系统需求模型,成员公司战略,成员公司管理控制,成员公司日常业务管理,集团战略,企业战略管理SEM,BW系统报表分析,业务应用系统R/3,11,展现管理层最关心的关键指标，让管理层动态把握和了解企业经营状况，及时进行相应的干预和调整,示例,12,BW系统的整体定
6、位,是面向企业中、高级管理进行业务分析和绩效考核的数据整合、分析和展现的工具；是主要用于历史性、综合性和深层次数据分析；数据来源是ERP（SAP ECC6.0）系统或其他业务系统；能够提供灵活、直观、简洁和易于操作的多维查询分析;不是日常交易操作系统，不能直接产生交易数据；,只能发现问题，不能解决问题,13,报表用户分类和使用目的,14,目录,介绍几个概念数据仓库的实施背景了解BW的体系架构了解技术的基本概念和功能BI的结果展现现阶段项目实施概况,15,SAP NetWeaver BI的架构,商务智能,数据仓库,商务智能平台,BI套件：业务浏览器,技术开发,16,SAP NetWeaver B
7、I的架构,SAP 多渠道访问 与SAP商业解决方案紧密集成 SAP 企业门户（Portal）信息展现 SAP 数据仓库（BW）与其它 SAP系统紧密集成 开放的架构 主数据管理(MDM)跨系统的主数据同步 SAP 集成平台（XI）与其它 SAP系统紧密集成 信息映射 多种接口实现方式 SAP Web Application Server 稳定的系统运行平台,17,SAP商务智能,抽取，转换，加载 数据仓库管理 业务建模,在线分析（OLAP）数据挖掘 在线预警 元数据仓库 在业务计划,报表设计 报表和分析的管理 可视化 协同管理,18,商务智能体系架构,DSO,19,SAP的数据仓库解决方案-B
8、I,SAP BW是端对端的数据仓库解决方案，能够对 SAP ECC6.0 以及其他非SAP系统中的数据抽取并分析。为了实现此功能，SAP BW 拥有一组工具，包括：数据抽取器 数据存取器 强大的前端分析工具 监测系统运行效率的工具 利用这些工具可以便利的实现:自动上载、整理、整合数据 客制化查询、报表开发及维护 系统管理、监控、维护和安全,20,SAP BW体系架构,业务浏览器组件,数据仓库平台,数据抽取转换工具,21,抽取、转换、加载（ETL）,对任何系统开放ETL能力的灵活设置在应用层面的集成对第三方工具开放支持开放的标准,在我们的项目中，现阶段BW数据的来源统一从SAP R/3中获取,2
9、2,BW是SAP系统整体报表工具一部分,BW 报表,后勤、财务、人力信息系统,标准报表,报表绘制器，报表书写器,SAP 查询,ABAP,SAP ECC6.0 数据字典&表格,BW,ECC6.0,BW将提供更深层次的分析报表，但是不会取代所有通过R3产生的报表。,23,R/3 与 BW 的区别,BW（OLAP）跨模块跨系统历史性分析战略性分析深层分析海量数据（5-10年以上）分析统计型报表,R/3（OLTP）单一应用模块单一系统短期趋势分析实时分析一般分析日常业务操作数据（3-5年）明细操作型报表,24,OLTP 与 OLAP区别,25,SAP BW和ECC6.0系统关系,ECC6.0系统日常业
10、务、日常单据日常实时报表,集团BW系统 统计分析报表 无需编写过多的程序 Excel或者Web展现,企业一,每日夜间数据抽取,企业/总部数据分析员,企业/总部管理人员,业务操作员,ECC6.0系统日常业务、日常单据日常实时报表,企业N,26,企业ERP和BW体系结构,BW 服务器,企业门户,每日夜间复制,IE 浏览器,Excel,存取工具,SAPGUI,R3系统,27,BW模型体系,分析模型应用,MultiProvider,CO,FI,.,财务模型应用,.,CO Doc.,FI Doc.,CO Doc.,FI Doc.,数据分析层,数据仓库层,数据抽取层,R3数据源,28,目录,介绍几个概念数
11、据仓库的实施背景了解BW的体系架构了解技术的基本概念和功能BI的结果展现现阶段项目实施概况,29,BW基本概念：InfoObject（信息对象）,InfoObject“0costcenter”,Table of cost centers,Table of employees,业务对象和表字段就可以称为信息对象,成本中心,30,BW基本概念：InfoObject,Characteristics（特性）例如“成本中心”,“客户名称”,“功能范围”特殊类型的特性:时间特性 与时间相关的特性“财务期间”,“日历年”,.单位特性 国际通用的单位“本位币”,“基本单位”Key figures（关键指标）数
12、量或者金额(“销售收入”或者“销售数量”),31,BW基本概念：DSO,DSO(Data Store Object)DSO由特性和关键指标组成，与R3的数据库表结构相似，存放的是明细数据,例如销售订单行项目信息。其作用是集合、清洗和存储业务数据。,32,BW基本概念：InfoCube（信息立方体）,Info Cube是具有数据对象和数据提供器功能的对象 包括2种类型的信息对象Key figures(关键指标)Characteristics(特性)最多由一个事实表和16个维表组成3 个维表已经被 SAP预定义Time(时间)Unit(单位)Info package(信息包),33,BW基本概念：
13、InfoCube,基本InfoCube，实际存储数据。MultiInfoCube，复合模型，由基本InfoCube组成，不实际存储数据。(建议我们的报表都是基于MultiInfoCube的),InfoCube 的主要形式,34,InfoCube,InfoCube中的维度和指标,维度：一组相关联的特性,特性,关键指标：反映状况的具体值,35,在SAP BW数据流中的转换,36,SAP BW中的处理链,将BW的管理自动化图形化的设计和监控可以计划安排在后台运行处理对象可自由拖拽用画线的方式链接处理对象,37,目录,介绍几个概念数据仓库的实施背景了解BW的体系架构了解技术的基本概念和功能BI的结果展
14、现现阶段项目实施概况,38,BI报表策略概述,信息正确,准确的时间，准确的人,明确的目的,需要考虑的要点,来源（SAP，遗留系统，外部数据，其它）合理需求（信息可用性，基于现有报表，注重公司高层，格式化）,数据实用性（是否实时，数据抽取的复杂度）频率（数据量，抽取时间，抽取频度，报表频度）,用户分类（开发分析型，执行处理型，消费型）应用类型（创建报表，高级应用，日常应用）授权管理,信息分发（动态静态，报表工具）信息粒度（分析型，运营型）,39,业务报表设计环节,数据上载,模型设计,报表制定,报表分析,40,SAP商务智能的三个主要套件,Query Designer(报表查询设计器)Report
15、ing and Analysis(报表分析器)Web Application Design(Web设计器),41,报表查询设计,BEx 查询设计器支持拖放的简单设计个性化的分析内容舒适的公式编辑器访问所有的信息提供商视窗界面基于浏览器的即时查询,关键指标：反映业务状况的具体数值。来源于InfoCube 关键指标,维度：是一组相关联的特性，来源于InfoCube中的维度特性。,42,报表查询器的功能,可以进行不同角度的分析业务数据多位度视图层级导航时间相关货币转换版本控制和汇总不同列的自动排列和可交换性,全局的，企业级的应用多语言、多货币、多版本智能服务对例外的识别和预警条件等等,43,BEx分
16、析器,在用户计算机上使用MS Excel进行数据的访问和分析嵌入在MS Excel的报表&工作簿多范围的业务目录增强MS Excel功能（计算，制图）VB程序工作簿预计算和报表设计器无缝的连接和BEx Web分析器无缝的连接,44,BEx分析器（Analyzer）,SAP Analyzer提供的工具栏,MS Excel提供的工具栏,45,BI报表展现形式友好多样，大量使用图表，便于理解和比较,SAP BI可以提供多种图表形式来实现经营情况展现和分析,示例,46,Analyzer工具展现的报表效果,示例,47,BEx Web应用,提供Web化界面的信息分析（PC或者移动终端）对例外的识别和预警根
17、据最终用户需求进行互动性分析 过滤器 下溯 平面列表 图形化报表超级用户的BEx Web Analyzer,48,报表在Web Analyzer中的展现,示例,49,报表在Web Analyzer中的展现,示例,50,网络应用设计器,网络应用设计器是一种提供创建广泛使用Web应用的工具，它可以设计和编辑网页，并且可以用丰富的内置插件来和SAP BI的数据进行交互。,51,一般的BEx Web应用架构,数据提供者,OLAP Processor,网络应用设计器,报表设计器,BW 服务器,Web Service,Charting Engine,Web浏览器,HTML模板,52,报表发布,示例,53,
18、BI 与Portal的无缝集成,54,Portal中的BI报表,示例,55,数据读取权限,权限对应于角色,数据读取范围的限制？公司代码成本控制范围利润中心业务条线,报表查看权限的划分？获利能力分析报告损益表预算分析报告,56,目录,介绍几个概念数据仓库的实施背景了解BW的体系架构了解技术的基本概念和功能BI的结果展现现阶段项目实施概况,57,业务目录（BCT）,SAP在BW的业务目录中提供了预先定义的、基于角色的并且面向任务的信息模型，并且有组织的把这些模型组织在一起。（例如按业务领域：人力资源、物料管理、财务等等）提供了技术定义，如抽取和转换规则 为报表和分析而预先定义的模板,58,业务目录
19、的优点,对于信息的立即访问 现成的报表、数据模型、抽取器、转换规则 有效地降低实施的时间和成本 可简易的扩展 一致性整体数据的整体视图有效的和可比较的信息丰富的KPI指标 最佳业务实践模型,59,中广核集团目前对企业以及成员公司经营成果和经营状况的监控与跟踪，基本上通过手工方式采集与分析，大都采取纸质方式呈现,每次汇报，都要由人工去采集数据，进行加工分析，不但投入大量的人力物力，并且信息经由人工加工分析后，可能存在信息的失真，管理层无法真正实现动态、真实的了解企业经营成果和状况,以集团公司、运营公司和工程公司为例,60,即便是有的成员公司借助系统展现了一些绩效指标，但关键信息分散在各个角落，无
20、法为成员公司高管层提供友好的关键信息展现,没有专门针对高管人员的指标展现，管理层无法直接清晰地把握企业的经营状况,61,从集团层面来看，没有一个企业级的经营分析平台为集团领导班子、成员公司领导班子决策提供帮助,现状描述,高层领导通过各成员公司上报的报表，对经营状况有一定了解，能够了解当前发生了什么，但还做不到发生的原因和进一步的分析，而且没有一个全视图。时间上也是滞后的数据分散在不同的成员公司、部门、系统之中，形成信息孤岛各部门、公司分别有专人负责数据的收集、分析、汇报工作,可能的影响分析,由于信息获取的时间有延迟，领导层需要进行决策时处于被动地位，无法及时做出决策，并且由于数据是层层汇总上来
21、的，很难再做进一步分析。各部门、分公司在数据收集、分析、分发过程中花费了大量的人力、物力。即便如此，数据的时效性、准确性、完整性、一致性也很难得到保证。,中广核集团需要建立企业级的经营分析平台，为集团和成员公司高层领导提供全面经营分析建立企业级的数据仓库平台，加强公司内部信息共享，解决目前数据获取过程中存在的准确性、时效性、完整性、一致性的问题，提供“事实的唯一版本”，便于管理层及时、真实、准确的了解经营状况通过SAP门户，在一个门户里集中不同的分析应用，为不同高管人员提供数据分析的窗口,改进建议,62,本次项目中，BI展现的指标所需要的数据应该来源于SAP系统中能够提取的数据，需要真实的反应集团和成员公司的经营成果与经营状况,SAP BW,直接从SAP R3系统中提取数据，由系统按照规则进行数据的自动加工，避免数据被调整、再加工和手工收入，从而实现真实、准确、及时地反映经营成果与经营状况。,SAP R3,非SAP应用,本次项目并没有考虑非SAP应用和数据库的数据与信息，非SAP应用和数据库的数据与信息需要在未来加以解决。,63,项目实施方法和里程碑计划,上线成功,64,当前蓝图阶段工作方式与关键步骤,65,业务蓝图设计过程实例,
