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1、王明基,第一篇：创新的逻辑起点-中国企业管理环境分析,第一节：企业生态学（为什研究环境）,一 企业生态学,在高度竞争的的现代环境中，组织不可能是封闭的系统。在管理研究和实践中，我们必须意识到组织与环境之间是相互作用的。这一问题的深入研究导致了一门新学科的出现，我们称之为企业生态学,二 企业开放系统,企业开放系统：,输入劳动、原材料、机器、资金等等,输出产品及服务,过程、制造、组装等,环 境,三 企业的三个系统,英国塔维斯托克人际关系学院的艾默里（Emery）和特里斯特（Trist）组织是一个社会技术系统。（一）技术子系统包括：任务、工具、设备和操作技术。（二）社会子系统包括：组织的成员构成。（
2、三）两个系统相互独立又相互作用。技术系统影响组织 的输入与输出：社会系统则决定技术应用的效率和 效果。（四）第三个系统组织结构，则是链接两个子系统的纽带,四 管理的系统方法：,外部环境,管理知识、利益相关者的目标及投入要素的使用,计划,组织,人员配备,领导,控制,生产输出,外部环境,重构系统,通组过织沟和通外实部现国着内些国职际能环，境沟的通联还系用。于,利益相关者的目标输入：1.员工 2.消费者3.供应商4.股东5.政府6.公众7.其他,要素投入：1.人力2.资本3.管理4.技术,输出：1.产品 4.满意度2.服务 5.目标一体化3.利润 6.其他,外部变量和信息：1.机会2.限制3.其他,
3、外部环境,平衡系统之间的关系使之均衡,第二节：中国管理环境分析,原则之一：,中国的管理问题只有中国人才能解决；中国的管理实践只有中国人才能完成;中国的管理理论只有中国人才能总结.德鲁克,原则之二：,研究今天中国的管理环境，分析此刻中国企业管理的特殊性，是解决中国管理问题的逻辑起点。,中国管理环境分析：,一.80后已经成为劳动大军的主力二.我们处在网络化时代三.中国正处在新文化诞生之前文化转型期的阵痛中四.经济快速增长带来利益格局的聚变,一 80后已经成为劳动大军的主力,（一）80后的生存环境 1.他们的父母一般出生在40年代-50年代 2.他们生活在中国社会环境最好的时期 3.他们中独生子女占
4、有很大的比重,一 80后已经成为劳动大军的主力,（二）80后的优势 1.普遍接受了良好的教育 2.聪明 3.有个性有主见 4.能熟练运用网络拥有现代化社会应该有的技能 5.乐观向上心态阳光 6.接受并践行时尚的的观点理念,一 80后已经成为劳动大军的主力,（三）80后的不足 1.一般自我为中心 2.一般缺乏责任感 3.大多凭兴趣工作 4.一般耐受挫折能力差 5.一般自立能力差依赖性强 6.一般感情淡漠,一 80后已经成为劳动大军的主力,（四）对管理提出的挑战:1.不能无视他们的存在 2.不应该指责他们,他们是时代的产物 3.不应该用你的标准衡量要求他们,人们之间有 代沟，每一代人都有它们的优点
5、也有它们的 弱势 4.理性的看待他们 5.管理的责任是找出适合他们的管理方式,一 80后已经成为劳动大军的主力,（五）对策 1.建设企业文化，用企业精神统一80后思想；用共同的行为规范80后行为。2.建设学习型组织，让80后在战争中提升能力。3.采取双赢的管理策略对80后进行职业生涯设 计。,二 我们处在网络化时代,建议阅读:世界是平的这本书这是一本揭示世界进程规律的畅销书这是一本影响世界进程趋势的畅销书这是一本“MBA”必读的教材世界是平的这本书 将告诉你,二 我们处在网络化时代,（一）推平世界的十大推土机 1.第一台推土机围墙倒下:1989年11月9日柏林墙倒塌,改变了世界的权力平衡,使世
6、界朝向民主,共识自由市场的治理方式倾斜.2.第二台推土机:1995年8月9日网景上市.1990年PC与Windows的革命已经到了极限.如果世界真的要抹平,革命一定要走下一步:从“网网不互联”变成“网网互联”.而下一步,就是要从PC为主平台,走向互联网.促成这一进步的推土机,就是电子邮件和网络浏览器.(PC和视窗革命证明信息不仅可以数字化,还能在电脑和文字处理器上操作自如)3.第三台推土机:工作流(workflow)软件.人们要求利用网络设计,创造,买卖,管理库存,替人报税,在地球另一端阅读别人的X光片.围墙/视窗/网景为着一切打下了基础.要进入下一阶段:要求程序工程师能写出软件让电脑发挥到极
7、致,另一方面建立传输规范,使每一个人的软件能跟别人的应用软件相连接.技术上而言要归功于一种新的数据语言XML以及传输规范SOAP.于是适应各种需要的软件应运而生.,二 我们处在网络化时代,4.第四台推土机:资源开放.商业软件都有源代码,要经过买卖向使用者收费来创造收入,再开发新产品.开放源代码运动则是把软件的源代码公开,让使用者对软件不断改进,然后工大家免费使用.开放源代码源于学界知识共享的一支.Apache 网络伺服器是第一个受到业界注意的开放资源代码计划.其光靠一台单一服务器,就可以代管数以千计的属性不同的网站.IBM打算推销自己叫GO的网络伺服器,收效甚微.当发现Apache是一个技术又
8、好又免费的软件后,IBM决定加入.Apache不但有用而且有价值,是同级最好的产品.开放资源码才会变成一台推土机.赢家通吃的模式被震动,让大家都成为赢家.资源开放是一台重要的推土机是因为,有了他全球数百万以上的人可以免费取用多种工具.压低计算机和网络成本,影响深远.5.第五台推土机:外包.PC结合网络光缆,可以创造出合作与水平价值的全新形式:外包.任何一种服务,只要可以数字化,多可以外包给全球最便宜,最聪明,最有效的供应商.利用光缆网络连接的工作站,印度技师在地球的另一方到你的公司的电脑系统中做各种调整.外包是把本来在公司化内部做的事情,象部分程序,研发,电话客户,帐务让另一家公司代劳,再把做
9、完的的工作重新合并,放回你的工作程序中.,二 我们处在网络化时代,6.第六台推土机:离岸生产.离岸生产是把企业原先设于本土的工厂,整个搬到海外.搬去后生产方式不变,但员工成本大幅度下降,再把产品纳入全球的供应体系.中国向全球开放的经验,带动了亚洲河南美的国家,加速推平了世界7.第七台推土机:供应链.供应链是一种水平合作,是一种在供应商,零售商和顾客之间创造价值的方法.供应链越多越扩散,就越逼迫企业采取同样的标准,好让供应链的每一个环节同步协作.进而推动全球合作.(圣诞节一天在全世界4000家沃尔马将卖出40万台电脑,迫使惠普必须把自己的供应链与沃尔马的供应链配合无间.8.第八台推土机:内包.F
10、edEx和UPS(快递公司)也应该是推土机.他们的客户是小公司.UPS董事长兼CEO艾斯丘说:“他们要把我们变成全球企业,.由我们帮助,小虾米可以和大鲸鱼平起平坐.”谁想作全球的生意,谁想大幅改善自己的全球供应链效率都能收益.UPS2003年有23亿美元收益.,二 我们处在网络化时代,9.第九台推土机:信息搜寻.Google搜索引擎的目标是让让众生平等,要让每一种语言都能够容易取得全世界所有的知识.10.第十台推土机:新科技类固醇 之所以将新科技称之为类固醇是因为他可以加强其他推土机的马力如笔记本电脑,手机,PDA等等.,二 我们处在网络化时代,（二）网络时代企业致胜的七大法则成功法则1:世界
11、被推平不要筑墙.用铲子挖掘自己的内在,锁定自己的真 正核心能力,借助推土机走向世界.我们买的是灵感.成功法则2:小能够做大,关键是快学会新工具,参与全球合作.成功法则3:大应该作小.大公司的发展方式是学会让客户做大自己作小.成功法则4:最好的企业将是最好的合作者.未来创造价值,合作打天下.成功法则5:第一流的公司将定期给自己照X光.照X光就是将公司的业务 拆成大小组件,投影到大屏幕,公你研究国内公司的骨骼.作为 组件成本多大?你的强项是哪些?哪几项是独特的?哪几项和别 人一样?哪几项你努力但不能胜出?回答完这些问题,找四五个 热点,一两个核心竞争力.其他包出去.成功法则6:第一流公司外包是为了
12、致胜,而非缩编.外包是为了更快根便宜的创 新是为了成长.成功法则7:把工作外包到海外的不是不爱自己国家的人,是有理想理性的人.给 穷人鱼,不如教会他们怎样钓鱼.世界扁平对国家,企业个人有什么意 义.在变平的世界里你,我,他应该如何应对.,案例：,铁道部某研究院案例：,订单,研发或技术消化,中间试验,定型,工艺工具工装,生 产,材料采购,外协加工,总装,交货,计划,三 中国正处在新文化诞生之前 文化转型期的阵痛中,（一）对中国现代化进程的思考 中国的现代化始于洋务运动,100多年以来历经坎坷,但是我们的民族矢志不渝要融入并耸立世界民族之林.现代化仅仅是一种经济运行模式吗?向代化仅仅是一总资源配置
13、方式吗?,（二）近代中国现代化历程的文化反思 1.洋务运动 2.戊戌变法 3.新文化运动,三 中国正处在新文化诞生之前 文化转型期的阵痛中,（三）中华民族复兴历程中的文化复兴 1.回顾与展望:改革是硬道理；发展是硬道理 2.理解:“创新时一个民族的灵魂”“三个代表”3.“八荣八耻”文化落地的大师之举 4.“当今世界，文化与经济和政治相互交融，在综合国力竞争中的地位和作用越来越突出。文化的力量，深深熔铸在民族的生命力、创造 力和凝聚力之中，全党同志要深刻认识文化建 设的战略意义。”胡锦涛十六大报告,三 中国正处在新文化诞生之前 文化转型期的阵痛中,（四）现代化进程中的瓶颈 1.农业文明的文化与工
14、业文明的现代化之间的 矛盾 2.民族精神与企业精神建设,三 中国正处在新文化诞生之前 文化转型期的阵痛中,（五）对策 1.好企业象军队，令行禁止高效率 2.好企业象宗教，讲精神 3.好企业象家，温馨,三 中国正处在新文化诞生之前 文化转型期的阵痛中,四 经济快速增长带来利益格局的聚变,（一）经济快速发展带来的挑战 1.贫富差异加大（分形改革成果方面）2.发展机会不均等 3.经济发展与自然与环境的不和谐,四 经济快速增长带来利益格局的聚变,（二）对策：和谐 1.行止于至善 2.“和也者,天下之达道也.”中庸 3.“为而不争”（1）该争的东西，要顺从规律（2）在争和不争之间保持平衡（3）不争不该争的东西（4）不争面子不争虚荣,Click to edit company slogan.,Thank You!,
