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1、创业风险管理,创业管理,学习目标,熟悉主要创业风险的类型掌握创业风险的防范方法了解创业风险的来源及对创业风险管理的重要性,创业风险的定义：,创业风险是指在创业过程中，由于创业环境的不确定性，创业机会与创业企业的复杂性，创业者、创业团队的能力与实力的有限性，而导致创业活动偏离预期目标的可能性及后果。,从创业企业功能上分类，可分为：创业管理风险 创业市场风险 创业财务风险 创业技术风险 创业环境风险,创业风险的类型：,一、创业管理风险,创业管理风险是指创业过程中因管理不善而导致创业失败所带来的风险。管理者风险决策风险组织和人力资源风险创业团队风险来源关键员工离职风险,（一）管理者风险 一个优秀的创
2、业家，可以不具备精深的技术知识，但必须具备这样一些素质：具有强烈的创新精神与创业意识，不墨守成规，不人云亦云；具有追求成就的强烈欲望，富于冒险精神、献身精神和忍耐力；具有敏锐的机会意识和高超的决策水平，善于发现机会，把握机会并利用机会；具有强烈的责任感和自信心，敢于在困境中奋斗，在低谷中崛起。,一、创业管理风险,管理者素质低带来风险的案例：2003年，广州市普耀通讯器材有限公司因虚开增值税专用发票，涉嫌偷税，其负责人施争辉被捕，这是迄今最大的偷税案件，犯罪嫌疑人偷逃税金额近2亿元。普耀名下的广州、北京、上海等地的数家公司，都采用账外经营、设立内外两套账、销售不开具发票或以收据代替发票等方式，大
3、量偷逃税款。目前，公司的财产已冻结，检察机关已对施争辉等人提起公诉。我国税收环境正在发生质的变化，创业者如果再用旧思维来看待税收，铤而走险，教训可能会很惨重，企业应该抛弃做假账的思想，尽量利用税收筹划。企业完全可以合理避税或节税，但前提是不能违反法律。,管理者诚信低带来风险的案例：很多假冒伪劣产品：黑心棉花、工业油盐、发霉米面、漂白蔬菜、纸壳“皮鞋”、夺命药物，似乎都或远或近跟民营企业有一些瓜葛。为了追求利润，有的创业企业不顾后果，铤而走险,最终在政府、法律严打中受到“致命打击”，企业也就陷入万劫不复之地。当年的中华鳖精借助马家军田坛神话，销售火爆。后来焦点访谈记者暗访发现，诺大一个鳖精厂就只
4、有一只鳖，而且还是养在后院水池中。成箱运到市场上的中华鳖精只不过是红糖加水。,权力分配和家族式管理带来的风险的案例,据了解“百信鞋业”内幕的经理人介绍，“严重的家族管理”是导致百信倒闭的重要原因。“创始人李忠文几乎把所有核心和重要部门的权力都交给了他的亲戚朋友，但相互又无制衡。”例如，百信配货中心由几位“亲戚”负责，大吃回扣。李忠文失败了，但他的许多亲戚朋友却成了百万富翁。,（二）决策风险决策风险是指在创业过程中决策失败而带来的风险。决策失误，会造成不可估量的损失，从而是导致失败。管理者决策水平的高低对创业企业的成败影响巨大，据美国兰德公司估计，世界上破产倒闭的大企业，85%是因企业家决策失误
5、造成的，中国的企业就更是如此。,决策失误带来风险的案例,1990年，飞龙集团还只是一个注册资金75万元、职工不过60人的小工厂，而到1994年，谋求在香港上市的姜伟对外声称飞龙的账面利润有2亿元。虽然很多人对这一数字抱有怀疑，但可以肯定的是，“延生护宝口服液”为飞龙带来了巨大的销售收入。姜伟用“一塌糊涂”来形容飞龙的管理。比如，集团的财务部门只管账目不管实际，占用、挪用及私分集团货款的现象比比皆是。与众多的保健品生产企业一样，巨量的广告投入是飞龙占领市场的必要手段，但广告支出无人监管统筹，无效广告泛滥成灾，总部对此调控无力。与此同时，国家对保健品市场的整顿开始。1995年下半年，卫生部对212
6、种口服液进行抽查，合格率仅为30%，这给了一直无序发展着的保健品行业沉重的打击。飞龙总裁姜伟闭门思过，修炼内功，反省出的20大失误，头三条赫然是：“决策的浪漫化、决策的模糊性、决策的急躁化。”可见决策失误给姜伟带来的切肤之痛。,产业疯狂扩张决策失误案例如果说资金链断裂是德隆败因的表象，那么决策失误才是德隆败因的本质。产业决策中疯狂扩张，多元化结构失调为德隆失败种下了祸根。在18年的时间里(1986年开始创业)，德隆从一家小企业成长为一个庞然大物，成为控股6家上市公司、跨越14个产业的大型民营企业，德隆走的是一条金融资本与产业资本结合的多元化发展道路。德隆超常规的产业整合远远透支了其经营所得现金
7、流，现金流出远大于流入，为此德隆不得不高成本融资来维持其资金链，直到最后崩溃。,多元化经营决策失败风险案例,多元化经营决策的企业比比皆是，但因此获益的企业却不多。目前来看，涉足多元化经营的多为一些实力强，且有核心业务的企业。但行业跨度过大，仍然不为人看好。五粮液投资百亿元杀入电脑芯片业，这就意味着其原有的人才资源、渠道资源、管理经验、企业文化等不能共享，一切从零开始。这种不相关多元化遭到了多方质疑。此前，其制药、威士忌、塑胶等项目已经屡遭失败。多元化决策失误招致失败的案例值得关注：巨人、太阳神、活力28，都是在“把鸡蛋放在多个篮子”而一碎俱碎。“活力28”洗衣粉成为全国知名品牌后，沙市日化在短
8、短几年之内涉足洗衣机、制药、啤酒等行业，之后各项目都被拖住，一个好端端的企业现在日显疲态。,（三）组织和人力资源风险组织和人力资源风险是指由于创业企业的组织结构不合理、用人不当所带来的风险。创业企业的迅速发展如果不伴随着组织结构、用人机制的相应调整，往往会成为创业企业潜在危机的根源。其中管理体制的不畅是主要原因之一。对于新创企业，创业者从一开始就应该注意组织结构的设计、调整，人力资源的甄选、考评，薪酬的设计及学习与培训等管理。从创业初始就需要建立健全各项规章制度，并开始建立起企业文化。,创业之初，江湖义气第一桩，大家同甘共苦，同心同德。然而，创业者之间这种模糊的产权关系，以及模糊的分配关系却往
9、往为企业管理者的内讧埋下伏笔，这两种关系引发的不良后果发展到极端，就出现这样的场面：创业成功之际，几个创业者开始计较功过、权衡得失；企业壮大之时，企业的管理者们对于企业未来的归宿产生分歧；企业初具规模，准备进一步扩张之时，企业的高层们开始形成派系，相互排挤。,中国企业家调查系统第十届企业家成长与发展调查，对3539位企业经营者问卷调查结果表明：“企业经营者最容易出现的问题”中，“用人不当”仅次于排在第一位的“决策失误”。用人不当已经成为制约企业发展的重要因素。用人不当有多种形式：不任人唯贤而任人唯亲，缺乏信任而疏于选人，激励机制落后导致人才流失。后果只有一个：企业缺乏人才，不能形成核心人力资本
10、。技术、资本、产品、服务的竞争，归根结底是人力的竞争。,（四）创业团队风险来源没有共同的愿景和目标；不能塑造和谐的创业团队关系；没有或不能很好的遵行团队规范和应该严守的纪律；团队角色配置不合理。,案例,青青商贸有限公司专做食品、饮料、酒类产品的代理业务，后成为四川古蜀酒厂古蜀醇粮液河北某地区的总代理。股东之一老刘在公司成立时，曾经许诺自己家族多年经营钢材、铁锭生意，有很多社会关系可用；还许诺今后在公司运作中遇到资金不够的时候，自己可以负责拆借。可出了问题之后，需要用钱时，老刘有拆借不来钱，完全不能实现当时的承诺。三位股东的矛盾急剧恶化，最终导致青青商贸有限公司解体。,【分析提示】创业团队应懂得
11、利用在企业试运行阶段来考察团队成员对企业的责任感和贡献度，将团队成员的问题暴露出来。如果在企业的经营过程当中，等这些问题出现时再解决，可能为时已晚。,（五）关键员工离职风险,1.关键员工的作用 关键员工一般是指那些拥有专门技术、掌握核心业务、控制关键资源、具有特殊经营才能、对企业承包的经营与发展会产生深远影响的职工。企业需要追加招聘成本、培训费用以及寻求新客户所需的成本。关键员工一般占企业承包总人数的20%30%。关键员工是企业的核心和代表。关键员工是企业的骨干。关键员工对于企业提升核心竞争力起着关键作用。,2.关键员工离职给创业企业带来的不利影响（1）关键员工离职一般熟悉企业的主营业务，了解
12、企业的客户资源，掌握核心技术和商业机密，这些员工离职使企业的有形资产和无形资产遭受损失，削弱了企业的核心竞争力。（2）关键员工离职迫使企业重新招聘，需要追加招聘成本、培训费用以及寻求新客户所需的成本。（3）关键员工离职导致企业关键岗位的空缺，而新员工也需要一段时间适应工作环境，这会影响到企业的正常运转和发展的连续性。,二、创业市场风险,创业市场风险主要是指在创业的市场实现环节，由于市场的不确定性而导致创业失败的可能性。（一）市场需求量的不确定性带来的风险 创业之初，企业多推出新技术、新产品，其市场多是潜在的、待成长的，消费者多持观望态度，很难被市场接受，有可能造成企事业夭折。产品的市场容量较小
13、或者短期内不能为市场所接受，那么产品的市场价值就无法实现，投资就无法收回，从而造成创业夭折。,（二）市场接受时间的不确定性带来的风险 一个全新的产品，打开市场需要一定的过程与时间，若创业企业缺乏雄厚的财力投入到营销广告中去，产品为市场接受的过程就会更长，因而不可避免地出现产品销售不畅，前期投入难以回收，从而给创业企业资金周转带来极大困难。,案例：世界著名的贝尔实验室在20世纪50年代就推出了图像电话，但直到20年后，才开始了商业应用。1959年，IBM公司预测施乐914复印机在10年内仅销售5000台，从而拒绝了与研制该产品的哈罗德公司的技术合作，然而复印技术被人们迅速采用，改名为施乐公司的哈
14、罗德公司10年内销售了20万台施乐914，成为一个10亿美元的大公司。,（三）市场价格的不确定性带来的风险 产品价格超出了市场的承受力，就很难为市场所接受，技术产品的商业化、产业化就无法实现，投资也就无法收回。当某种新产品逐渐被市场所接受和吸纳时，其高额的利润会吸引来众多的竞争者，可能造成供大于求的局面，导致价格下跌，从而影响高技术产品创新的投资回报。（四）市场战略的不确定性带来的风险 一项好的高技术产品，如果没有好的市场战略规划，在价格定位、用户选择、上市时机、市场区域划分等方面出现失误，就会给产品的市场开拓造成困难，甚至功亏一篑。,（五）营销模式不转变所带来的风险 新创企业在市场开发初期，
15、往往沿用原先的思维方式和营销模式，没有针对市场的变化，选择新的营销模式，可能会导致企业经营上的失败（三株口服液案例）。（六）盲目依赖广告带来的风险 新创企业在市场开发初期，实施“广告轰炸”，造成过大的市场预期，当企业 不能提供相应的产品时，可能会产生信誉风险。如秦池案例。（七）营销过程中缺乏危机管理带来的风险 新创企业缺缺乏危机意识和危机管理，缺乏突发事件处理能力，导致企业经营上的失败。,三、创业资金风险,资金风险是指因资金不能适时供应而导致创业失败的可能性。对于新创企业，资金缺乏是最为普遍的问题，如果创业者不能及时解决，非常容易造成创业夭折。对于高技术创业活动，由于资金不能及时供应，导致高技
16、术迟迟不能产业化，其技术价值随着时间的推移不断贬值，甚至很快被后来的竞争对手超出，而使初始投入付之东流。,“巨人”集团 因为修建巨人大厦1000万元的资金缺口而轰然崩塌；辉煌一时的新疆德隆集团，短短几年内一下子进入十几个产业，总负债高达570亿，酝酿了巨大的资金风险。2004年初，德隆系资金链开始断裂，建造在沙滩上的堡垒顷刻间分崩离析。,资金风险对于创业企业是致命的,民营企业融资困难，比国企更加深刻地体会到资金缺乏的苦楚，他们无法涉足一些先期投入大的项目，错失发展机会；企业加速扩张时，往往因为遭遇资金瓶颈，一口气喘不匀，影响整个企业协作；而当企业拥有融资渠道时，往往热衷做项目，铺张无度，资金绷
17、的像一条橡皮筋，一旦一个地方断裂，不但无从补救，而且往往殃及整个企业。这样的典型案例比比皆是。,2001年，号称中国第一家专业连锁店的温州百信鞋业，辉煌一时，5年间在未得到银行支持的情况下，曾在全国发展了100多家连锁百信鞋城，号称拥有30多亿资产。当资金被连锁店消耗殆尽，资金链终于断裂，如今仅存几家门店，也已经卖给了别人，但仍然难抵“巨额债务”。创始人因拖欠货款、涉嫌偷漏税而逮捕，百信随之倒闭。原鞋城已卖掉，但仍然难偿其巨额货款。,以德兴隆，是为德隆。从创业边城乌鲁木齐，奔走政治中心北京，再落户金融中心上海，气魄冲天，理念之大，国人惊异，当华融的全面托管与唐万新被正式批捕，宣告了德隆的彻底失
18、败。随着对德隆资产清查，德隆违规操作、商业投机以及地下圈钱等许多黑幕被逐步披露，德隆的神秘面纱层层揭下。有人说：德隆的模式，最独特的地方不过就是德隆一直在以大规模高成本融资，以钱开路，资金风险越来越大，必然是“成也钱，败也钱”。“德隆”、“巨人”、“百信鞋业”等创业的“死穴”均归于资金风险。,（一）筹资风险筹资风险是指与企业筹资相关的风险。一般是指由于资金供需情况、宏观经济环境等因素的变化，企业筹集资金给财务成果带来的不确定性。创业企业筹资风险的主要来源：（1）创业企业投资利润率和借入资金利息率的不确性（2）创业企业经营活动的成败（3）负债结构,案例,某企业在商业银行共贷款4笔合计2000万元
19、，期限都是1年期，这四笔贷款还款的时间是4、6、7、8四个月份。还款时间的月份都是该企业的销售淡季。,【分析提示】该企业债务期限和还款期限不合理，都是短期贷款，而且还款期限过于集中，处于销售谈季，不利于企业资金的供应和周转。,（二）现金流风险现金流风险是指新创企业在企业运营过程中出现资金短缺而导致损失的可能性。现金流缺失的原因：（1）在经营活动产生的现金流量中，销售产品获得的现金不稳定，工资成本过高，导致现金不足（2）投资活动产生的现金流量中，投资回收金额与投资支出不匹配，导致投资收益低,（3）融资活动产生的现金流量中，新创企业的融资渠道相对单一，可选择的融资方法较少，容易在现金流饥渴的驱动下
20、，接受筹资成本较高的资金（4）融资计划没有远见，后续工作不充分（5）内控体系不健全，现金支出失控（6）盲目投资（巨人大厦从18层扩大到70层，投资由2亿到12亿）,四、创业技术风险 技术风险是指在企业技术创新过程中，因技术因素导致创业失败的可能性。,（一）技术成功的不确定性 创新技术从研究开发到实现产品化、产业化的过程中，任何一个环节的技术障碍，都将使产品创新前功尽弃，归于失败。很多创业企业，在技术产业化实施过程中，屡试屡败，其中的原因是多方面的。当用血汗赚来的资金或以家产抵押来的创业资金将要耗尽时，却还没有生产出合格的产品，则风险达到极大。,（二）技术前景、技术寿命的不确定性 如果赖以创业的
21、技术创新不能够实现工业化，或不能在高技术寿命周期内迅速实现产业化，收回初始投资并取得利润，必然造成创业的夭折。,初涉商海的山东人侯某选定一项自认为大有前途的专利技术，决定投巨资将这项技术的专利权买下来。有人提醒他这项专利虽然现在看好，但操作周期太长，而且，听说某某研究所正在研究一项更先进的技术并即将开发完成。侯先生却不听劝告，执意投资。当他将这项专利技术买到手，并且投资将其转化为产品后，新的技术已经问世，人们已不再需要它了。创业者在选择投资项目时，目光短浅，不能把握技术市场未来的发展方向，投巨资购买眼看要落后的技术，遭受损失理所当然。当一项投资花费巨大，可能需要较长时间才能收回成本并获得赢利时
22、，投资者就不但要考虑它的现在，还要考虑它的将来，一项产品现在有市场，不等于将来也同样有市场。,（三）技术效果的不确定性,一项高技术产品即使能成功地开发和生产，但若达不到创业前所预期的效果，结果也会造成大的损失甚至创业夭折。上世纪七十年代，著名的美国杜邦公司曾对一种称之为 Corfam 的皮革替代品进行产品开发并上市销售。预测和试穿的成功，使杜邦公司决策层非常乐观，他们希望Corfam不仅能一帆风顺的上市，而且能像公司曾经发明的尼龙一样，成为世界性的畅销商品，引发鞋面用料的革命，再现杜邦公司的辉煌！然而最终的结果却大大出乎人们的意料之外！Corfam 的产品开发亏损了近1亿美元，成为杜邦公司历史
23、上罕见的一次失败。,六、创业环境风险,环境风险是指一项高技术产品创新活动由于所处的社会、政治、政策、法律环境变化或由于意外灾害发生而造成失败的可能性。因此，高技术产品创新，必须重视环境风险的分析和预测，把环境风险减到最低限度。,例如，我国许多化工化学园区，企业与居民区交错布置，普遍缺乏统一的区域性环境风险应急预案、监测体系和风险防范措施；环境风险意识淡薄、防范制度不健全、环境保护考虑少、应急预案和风险防范措施缺乏。这给国民经济和人民生命财产安全构成严重威胁，产业整体布局存在很大的环境风险。,曾创造“一年百万富翁，二年千万富翁,三年亿万富翁”这一神话,被称之为当代中国比尔盖茨的“巨人”总裁史玉柱
24、，靠4000元起家，勇敢地背水一战，创立了巨人品牌，创造了巨人奇迹。史玉柱,1962年生，安徽怀远人，1984年毕业于浙江大学数学系，分配到安徽省统计局工作。,案例一：巨人集团的兴衰,1、巨人集团在创业过程中遭遇了哪些风险？这些风险有无迹象或征兆？是否可以避免？2、你如果是史玉柱，你在这些风险出现之前或出现过程中，准备采取哪些预防或控制措施？,案例思考：,1989年1月，史玉柱毕业于深圳大学研究生院，获软科学硕士学位。与此同时，他在安徽省统计局的工作岗位上研制开发的统计系统软件包让他的前途一片辉煌。但他却出人意外地决定辞职经商。当时他对朋友们说：“如果下海失败，我就跳海！”,一、创业阶段的史玉
25、柱,史玉柱对其创业有着大胆的设想，他要开发中国计算机文字处理市场。经过9个月的艰苦努力，史玉柱研制出了M-6401桌面排版印刷系统。1989年8月，他和3个伙伴以自己的产品和仅有的4000元钱承包了天津大学深圳科工贸公司电脑部，开始了巨人的创业。在M-6401汉卡销售宣传中，史玉柱巧妙地赌了一次：,创业阶段的史玉柱,利用计算机杂志刊登广告登出和付款期限的时间差，作了8400元的广告，在15天的付款期限内，他收到了15820元的定金，及时交付了广告费。自此，史玉柱艰难而又成功地迈出了创业的第一步。之后，他继续采用高广告投入策略，让人们不断了解巨人汉卡卓越性能，扩大了市场范围，不到4 个月时间，就
26、实现利润近400万元。,创业阶段的史玉柱,史玉柱坚信高科技带来高技术和高效益，他通过不断的研发使产品更新换代，M-6402、M-6403相继推出，M-6403汉卡销售量居全国同类产品销量之首。到1992年底，销售额近2亿元，纯利润达3500万元，企业年发展速度达500%，成为中国电脑业和高科技行业的一颗耀眼的新星。1992年，巨人总部从深圳迁移至珠海。,创业阶段的史玉柱,研发集中化战略,“史玉柱效应”和“巨人形象”在全国引起轰动。1993年，巨人推出M-6405、中文笔记本电脑、中文手写电脑等多种产品，其中仅中文手写电脑和软件的当年销售额就达3.6亿。巨人成为位居四通之后的中国第二大民营高科技
27、企业。史玉柱成为当年珠海第二批重奖的知识分子。,创业阶段的史玉柱,至1993年底，史玉柱已在全国范围内成立了38家全资子公司，实现销售额3.6亿元，利税4600万元。至此，巨人集团发展顺利，史玉柱也被视为高科技行业成功的创业家典型。应该说，在当时，巨人集团在电脑及软件业发展态势和前景非常光明。,创业阶段的史玉柱,1994年，史玉柱当选为中国十大改革风云人物。但此时史玉柱却以激情和狂想作出一个重大决定：跨越当家产品桌面排版印刷软件系统，把生物工程这个利润很高的行业作为巨人集团新的支柱产业，向多元化方向发展。巨人集团的多元化同时涉足保健品、房地产、药品、化妆品、服装等多个新的产业，甚至开发中央空调
28、。,二、巨人集团的多元化发展,在保健品方面，1994年8月，史玉柱注册了“康元公司”将“脑黄金”投入市场，“脑黄金”一炮打响，效益显著。“脑黄金”的成功使史玉柱激动起来，竟一举向市场推出12种新的保健品产品，一年内在生物工程上投入的广告费猛增到1个亿，并在全国设立了8个营销中心，下辖180个营销公司。,巨人集团的多元化发展,网络铺开后，康元公司的管理却成了问题。在市场没摸清的情况下，公司一下子生产了价值上亿元的新产品，成本又控制得不好，结果产品大量积压；同时，财务管理混乱，扣除债权还剩余5000万元左右的债务。康元公司的巨额亏损，明显暴露出巨人集团管理人才缺乏、管理不善等问题。,巨人集团的多元
29、化发展,在房地产方面，史玉柱从流动资金和卖楼花收入中共筹集2亿元的资金，拟建18层“巨人大厦”，未向银行贷一分钱。由于主观和外界的各种因素，巨人大厦不做任何可行性分析论证，贸然将大厦由最初设计的18层追加到54层，最后竟然追加到70层，为当时中国第一高楼。以2亿元的资金兴建需要投资12亿的巨人大厦，巨人集团背上了沉重的债务和巨大风险。,巨人集团的多元化发展,1994年初，巨人大厦动工，计划三年完成。1995年，巨人推出12种保健品，投放广告费用1亿元。史玉柱被福布斯列为内地富豪第8位。1996年，巨人大厦资金告急。巨人大厦在打地基过程中遇上了地层断裂带，珠海发大水又两淹“巨人”基地。工期拖长，
30、巨人大厦的建设资金面临枯竭，史玉柱面临巨大的财务危机。,巨人集团的多元化发展,而此时，史玉柱仍将巨人大厦看得过重。从开工到1996年6月，史玉柱没有因为资金问题让大厦停工一天，主要靠生物工程提供的6000万元资金，巨人集团危机四伏。管理不善加上过度抽血，生物工程一下子被搞得半死不活，这一新兴产业开始萎缩，以至后来不能造血，使巨人集团的流动资金完全枯竭。,巨人集团的多元化发展,就在同一时期，巨人集团还投资4.8亿在黄山兴建旅游工程；投资5400万元购买装修上海巨人集团总部；投资5个亿上新的保健品。其结果，非但新产业没发展起来，本业却病入膏肓。此后，连续出现巨人公司内部员工贪污、挪用巨额资金；软件
31、开发人员将技术私自卖给其它公司；子公司私自贷款；下属私自侵占公司财产等一系列事件，使巨人的市场占有率一落千丈。,巨人集团的多元化发展,1996年，史玉柱将保健品的全部资金调往巨人大厦，但此时巨人集团已经危机四伏。1997年初，巨人大厦没有按期完工，买楼花者天天上门要求退款，媒体地毯式报道巨人的财务危机。不久，只建至地面三层的“巨人大厦”停工，陷入财政危机的“巨人”因为1000万元的资金缺口而轰然崩塌。,三、巨人集团的破产倒闭,1998年，史玉柱分别在上海和珠海注册公司，扮演幕后老板。2000年，公司推出脑白金，在猛烈的广告营销战下销售额超过了10亿元。史玉柱也公开露面表示要还债。2001年1月
32、，史玉柱收购巨人大厦楼花清还债务，同时，新巨人上海巨人投资公司成立，并且控股上海健特生物科技有限公司。2002年11月23号，一家名为青岛健特的上市公司发布公告称，以1亿4千6百万元从上海健特手中买下了脑白金的商标权。,三、巨人集团的破产倒闭,2004年8月，史玉柱出任香港四通控股集团CEO，年薪仅一元。上海一家媒体把他列入中国悲剧企业家之“英雄末路企业家”10人榜,1998年，史玉柱分别在上海和珠海注册公司，扮演幕后老板。2000年，公司推出脑白金，在猛烈的广告营销战下销售额超过了10亿元。史玉柱也公开露面表示要还债。2001年1月，史玉柱收购巨人大厦楼花清还债务，同时，新巨人上海巨人投资公
33、司成立，并且控股上海健特生物科技有限公司。2002年11月23号，一家名为青岛健特的上市公司发布公告称，以1亿4千6百万元从上海健特手中买下了脑白金的商标权。,破产倒闭后的史玉柱,1998年，史玉柱分别在上海和珠海注册公司，扮演幕后老板。2000年，公司推出脑白金，在猛烈的广告营销战下销售额超过了10亿元。史玉柱也公开露面表示要还债。2001年1月，史玉柱收购巨人大厦楼花清还债务，同时，新巨人上海巨人投资公司成立，并且控股上海健特生物科技有限公司。2002年11月23号，一家名为青岛健特的上市公司发布公告称，以1亿4千6百万元从上海健特手中买下了脑白金的商标权。,破产倒闭后的史玉柱,在破产后沉
34、寂的日子里，史玉柱回顾了自己的整个历程，从走出大学校门后一路春风得意，到后来身负巨债声名扫地，他反省的结果是，即使没有媒体的曝光，巨人一样会倒下。“巨人倒下我觉得它是必然的，它是客观规律。巨人为什么倒？表面上看是巨人大厦，实际上是因为我本人和我们的团队不成熟，我们这个团队很幼稚。即使巨人大厦没倒，如果巨人大厦盖起来了，还要倒，再倒的话，可能摔的跤还更重，所以晚倒不如早倒。”,四、史玉柱对自己失误的总结,1、盲目追求发展速度 以1993年 3.6亿元的销售额，竟提出巨人集团产值目标：1995年10亿元，1996年50亿元，1997年100亿元，真可谓雄心万丈。2、盲目多元化 巨人同时涉足电脑业、
35、房地产业、保健业、旅游业、服装等行业，行业跨度大，关联性小，企业不熟悉，风险过大。战线过长，漏洞百出，发展过速，使巨人集团由盛转衰。,四、史玉柱对自己失误的总结,“多元化经验不足。比如就是一个汉卡，巨人汉卡确实做的不错，做的很好，销售额也很大，利润也很可观，在同行业里面已经算是佼佼者了。但是很快我们就以为我们自己做什么都行，所以我们就去盖了房子，搞了药，又搞了保健品，保健品脑黄金还是成功的，但是脑黄金一成功，我们一下子搞了12个保健品。然后软件又搞了很多，又搞了服装。”,四、史玉柱对自己失误的总结,3、决策失误 除了多元化经营之外的话，还有包括公司内部决策的失误。“决策中最大的一个决策，实际上
36、是投资问题，我觉得投资是最容易让一个企业破产、让一个企业一蹶不振的。”,四、史玉柱对自己失误的总结,4、缺乏科学管理 巨人集团是史玉柱一人说了算，没有监督约束机制，员工缺乏民主，完全是独裁式管理。在集团资产规模急剧扩张的时候，仍然沿用家庭企业的传统管理方式和企业主个人说了算的集权管理，直接造成了内部的混乱和腐败。,四、史玉柱对自己失误的总结,4、缺乏科学管理 巨人集团是史玉柱一人说了算，没有监督约束机制，员工缺乏民主，完全是独裁式管理。在集团资产规模急剧扩张的时候，仍然沿用家庭企业的传统管理方式和企业主个人说了算的集权管理，直接造成了内部的混乱和腐败。,四、史玉柱对自己失误的总结,第三节 创业
37、风险的防范,要创业就一定要在风险和收益之间进行抉择和权衡，既不能为了收益而不顾风险的大小，也不能因害怕风险而错失良机，而是要在争取实现目标的前提下，管理风险，控制风险，规避风险，这才是创业者对待风险的正确态度。,一、创业管理风险的防范（一）决策风险防范（1）提高主要领导者的素质。（2）实行民主决策与集权管理的统一。（二）组织机构风险防范预防构建组织过程中出现的风险，实行“九项检验”：,“九项检验”：市场优势检验：组织结构是否保证公司在每一个细分市场上的竞争能力得到管理层次足够的重视；管理优势检验：组织结构是否有助于管理部门整个组织增加价值？人员情况检验：组织结构是否反映了员工的优势、劣势以及行
38、为动机？可行性检验：是否全面考虑了阻碍实施组织设计方案的所有因素？特殊文化检验：组织设计方案对需要特殊文化的部门是否有保证措施？协作难度检验：组织设计方案里，管理层级和管理部门是否过多？责任检验：组织设计方案是否支持公司进行的效控制？灵活性检验：组织设计方案能否为新战略的实施铺平道路？为适应改革，组织设计方案能否提供必要的灵活性？,（三）团队风险防范（1）在企业成立之前开展创业团队成员相互合作协调的测试。（2）创业团队成员的股份比例、工资等各方面不要出现人人平等的现象，防止权力分散，无力。（3）主要创业者要对团队成员某些具有潜在破坏力的动机保持足够的警觉，创业者要十分，不是简单的感情用事（下面
39、案例）。,案例,王永昌创立的鼎洲环保产业有限公司在山西榆次很有名气，专门生产砖块成型机。1999年招来一位能人郭某，郭某很快就将其产品推广到全国。王永昌将自己的轿车让给郭某，还买一套大房子送给他，另外，除拿销售提成，年薪还提高到10万。在榆次，这简直是天价。而郭某投桃报李的结果是出走离开鼎洲，自立门户，挖鼎洲的墙脚。由于技术问题，郭某失败。走投无路之际，央求原来的东家收留自己，王不仅不计前嫌，还在郭某的请求下，升其为副总。郭某在担任副总期间，在销售部排除异己，使鼎洲的客户资源掌握在自己手中，偷取其核心技术机密，并删除保留在鼎洲技术部电脑里的技术资料。然后向王提出辞职，并保证自己永不仿制鼎洲产品
40、，不涉及砖块成型机行业。郭某离开后，注册了自己的公司，生产了不同牌子的鼎洲产品。在郭某公司的冲击下，失去了客户资源的鼎洲一败涂地。,【分析提示】在王看来，人是有感情的，只要自己真心对待，真情付出，总是能够得到被人的相应回报。他却没有想到，在这个世界上，经常发生的事却是“播下龙种，收获跳蚤”。如果不是盲目相信自己的感情投资，让这些所谓的感情投资冲昏了头脑，一个人如何能够在自己监控不到的情况下，将自己的企业全权托付给一个犯有“背叛”前科的人。,（4）创业团队应该具有动态的发展观念。动态的发展观念是指：企业创建与发展是一个动态的过程；创业团队的组成也会随着时间的变化而变化。具有发展观念的创业团队，就
41、要建立完善的机制进行内部调节，正确处理好人员的调离与补充。,（四）关键员工离职风险防范1.利用关键员工流失风险表识别风险（下面表）2.用培训和开发来激励关键员工3.契约约束 企业可以与关键员工在合同中阐明责任、权利和义务。,二、创业市场风险的防范,（一）建立市场监测及策略调整机制 在企业运营过程中，定期重复市场分析过程，保持对关键市场信号的敏感度，结合产品适销推广阶段，调整先期制定的市场营销策略机制。（二）与强者联合，规避市场风险借助行业中强势企业的力量，借船下海。,三、创业资金风险的防范,（一）筹资风险防范（1）建立有效的风险防范机制（2）确定适度的负债数额,保持合理的负债比率（3）根据创业企业实际情况,制定负债财务计划,（二）现金流风险防范（1）构筑严密的企业内控体系（2）用收付实现制的会计原则来管理现金流（3）变短期激励为长期激励，减缓短期现金流压力,四、创业技术风险的防范,（一）建立技术发展趋势的监测系统。系统实时追踪相关技术的发展状况，判断未来趋势，监测竞争对手的研发进展、产品的商业化进展，关注市场对不同技术产品的种种反应（二）高度重视专利申请、技术标准申请等保护性措施（三）在合适的时机，选择战略合作伙伴，采取灵活的方式分担风险,
