资源管理工作思路介绍(培训).ppt

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1、2011年资源管理工作思路,方案实施背景,方案主要内容,新疆资源管理现状与问题,资源管理工作目标,内容概要,方案主要内容,需强调说明的几点问题,资源管理工作重要和迫切性,资源管理工作贯穿公司运营的各个环节,资源管理水平的高低直接关系到公司全业务运营的发展。,全业务运营将依托两套系统来管理:全业务网络资源管理系统 资管系统全业务业务资源管理系统 BOSS系统,系统功能,数据,流程,系统功能与集团公司规范还存在很大的差距,需进一步进行改造;系统已经实现的功能存在很多缺陷,对应用造成一定的影响;许多功能还未得到充分使用,有待验证;,部分专业的数据仍然未完全入库,关联数据缺失的较多;已入库的数据未经过

2、核查和比对,准确性无法保障;数据的更新未通过流程实现;数据录入模板有待进一步规范;,应用,流程功能存在许多问题,需进一步优化解决;各单位流程试用效率低,影响流程的推广进度;流程执行角色未明确,影响流程的操作使用。,基于资源数据及资源管理系统的应用少、功能弱,资源管理系统的作用未得到体现。,当前资源管理存在的主要问题,方案实施背景,方案主要内容,新疆资源管理现状与问题,新疆资源管理工作目标,内容概要,方案主要内容,需强调说明的几点问题,总体目标,根据集团公司2011年综合资源系统建设及工作要求部署:“年底前,要完成综合资源管理系统的改造和建设,实现八个专业(无线、交换、传输、IP承载网、CMNE

3、T、GPRS、动力电源、集客侧接入设备)和铁通公司新建传输本地网的资源管理。应用上实现支撑网络割接、支撑专线等集团业务开通等功能,并为基站告警关联提供基础资源信息。”,总体目标,系统功能建设,数据录入,流程应用,资源建设,结合集团公司2011年综合资源系统建设总体目标,我们将新疆全业务资源管理工作目标分解为:系统功能建设、数据录入、流程应用三部分来具体落实。,资源管理系统功能建设目标,5月底前,为配合系统功能的验证和完善,完成资源数据的准备工作,确保完整性、准确性和关联一致性;5月份迎接集团公司中期检查;6月底前,根据集团公司1.0细化规范完成标准版本的研发和FOA测试。应能实现至少一个地市资

4、源的完整、准确管理,且投入实际使用,现网集客业务开通、网络割接等工作中的资源管理环节应全部承载在综合资管系统上,区公司及地市维护人员能流畅地使用资管系统支撑资源维护工作;7月,迎接集团公司的FOA测试检查;11月,迎接集团公司系统应用及数据质量检查。,数据录入工作目标,3月底前,完成十二个专业(无线、交换、传输、IP承载网、CMNET、GPRS、动力电源、集团客户、空间资源、同步网、卫星网、IMS)存量数据的集中清查和入库工作。4月底前,各分公司组织自查自检,将入库数据与现网实物进行核对,查缺补漏,保证入库数据的准确性。5月底前,区公司组织对全疆数据进行现场检查。(乌鲁木齐、昌吉提前试点进行)

5、7月份,资源数据通过流程持续更新,与现网保证同步。,集中录入,核查调整,持续更新,第一阶段,第二阶段,第三阶段,流程应用工作目标,3月底前,汇总基站割接(入网、调整、退网)、集客业务开通(勘查、方案设计、开通)、传输电路调度、软交换割接(入网、调整、退网)流程试用中存在的问题。4月上旬完成基站割接、集客业务开通、传输电路调度、软交换割接流程及系统功能的优化改造,4月底前优先保证上述流程的上线使用。6月底前完成其他专业、BSC割接、传输割接、动力电源割接、数据网资源割接等流程的试用及优化改造工作。7月份,八大专业(无线、交换、传输、IP承载网、CMNET、GPRS、动力电源、集客业务开通)相关流

6、程正式上线运行。,方案实施背景,方案主要内容,新疆资源管理现状与问题,资源管理工作目标与任务,内容概要,方案主要内容,需强调说明的几点问题,新疆资源管理工作目标,资源管理工作组织机构,区公司网络部,资源管理 室,工程建设管理部,网络监控维护中心,业务支撑中心,各分公司网络部,资源管理专岗,建设对口部门,维护对口部门,资源管理专岗,建设对口部门,维护对口部门,资源管理专岗,建设对口部门,维护对口部门,资源管理室工作职责,负责资源管理系统功能的建设和维护工作:组织需求调研、编制资源管理平台建设方案,负责平台建设、系统功能优化和维护工作;负责资源管理系统功能的应用推广工作:制定应用推广方案、组织系统

7、应用培训;负责资源数据的规范性管理工作:组织制定命名规范、制定各专业数据模板、组织全疆资源数据的清查入库工作;负责资源管理流程的管理工作:组织制定资源管理流程、组织流程的开发、组织流程的推广应用;负责资源管理数据质量的管理工作:制定数据质量管理考核机制、定期对资源数据质量进行统计分析、组织实施全疆网络资源数据循环盘点抽查,保证资源数据准确率;负责资源数据审核管理:在设备入网、验收、核查等环节对资源数据进行审核把关。,资源管理岗工作职责,依据区公司要求负责组织本单位各专业资源数据清查入库;负责组织本单位对资源数据和现网数据的核对工作,确保本单位入库数据与现网实体准确、一致;负责对本单位资源数据进

8、行分析,落实本单位资源数据存在的问题;负责本单位流程的推广和落地工作,组织本单位人员按要求使用流程,并负责收集流程中发现的问题,参与流程优化等工作;负责监督和督促本单位资源建设、维护等部门录入、更新资源数据,及时掌握网络建设和变化情况,协调本单位资源管理中存在的问题;负责审核本单位设备入网、工程验收、核查等环节资源入库情况,并提供相应的资源验收等报告;落实本单位资源命名规范性改造等工作,对本单位空间资源进行集中管理,确保本单位资源命名统一、规范。,流程应用需注意的问题,入网流程调整流程退网流程,传输专线开通流程GPRS业务开通流程互联网业务开通流程语音专线开通流程,设备入网场景描述,控制点1,

9、控制点2,绿色:资源管理流程实施控制的工作环节;黄色:非资源管理流程控制,但有其他流程实施控制的工作环节;灰色:非流程控制的工作环节。,资源入网流程几个重要环节,新增资源信息导入 设备信息主要包括:设备的基本信息、设备架框槽板信息、端口及DDF/ODF分配信息。线路信息主要包括:包括光缆、光纤路由、管道、管孔、杆路、标石等。资源分配 新增资源端口分配:如本端端口、ODF/DDF跳接关系等;对端资源端口分配:如对端端口、ODF/DDF跳接关系等;资源调度 传输资源调度:实施传输电路调度过程,返回电路代号给业务端侧;资源核查 设备割接后实施后,资管系统自动或人工将录入数据与现网采集数据进行比对。若

10、不一致发起修改流程。,资源入网流程中需注意的原则,资源录入时间点 设备资源要求设备加电后进行资源录入,也可根据实际情况提前至设备安装前(设计资料详细准确的前提);线路资源要求工程实施完毕后进行资源录入;资源录入后才能实施工程割接或承载业务。资源录入职责分工 对于因工程建设项目而新增的网络资源,由工程建设部门负责组织数据录入。根据工程建设项目分工原则,谁负责该项目工程,谁负责组织资源录入。对于现网数据的变更,由维护单位负责。,设备调整场景描述,控制点,资源调整流程中需注意的原则,资源变更数据修改时间点 网络调整方案审批通过后,即可进行资源数据的调整工作。资源变更修改职责分工 由维护单位组织进行资

11、源数据的更新。,设备退网场景描述,资源退网流程中需注意的原则,资源回收发起时间点 设备退网方案审批通过后,就可发起资源回收申请,资源回收包括与该设备相关联的所有资源,如:码号、端口资源、传输资源,回收后设备处于停用状态。待设备拆除后,设备详细信息清除,设备处于退网状态。资源回收职责分工 由维护部门负责发起,资管系统自动搜寻相关联信息,维护部门确认后执行资源回收操作。,集客业务开通场景流程图,资源管理考核思路,数据质量,流程应用,日常工作,描述工作任务的定义、范围,根据不同专业领域的具体情况划分总部、省公司、地市公司的职责,标准化流程,入库率(入库数据与现网数据相比)准确率(系统数据分析、系统自动比对、现场抽查),资源管理考核体系,流程应用率(通过流程入库数据与现网实际新增资源数据相比),日常任务的响应及执行情况(数据清查的反馈情况等、资源数据循环盘点工作的执行情况等),结束语,资源管理是一项繁琐复杂的工作,尤其初期需要将十年来积累的资源梳理清楚,任务非常艰巨。而资源管理流程在推进过程中也会因各种原因遇到很大的阻力。让我们同心协力、坚定信心,以保证资源数据准确、完整为基础,以流程应用、系统支撑为保障,真抓实干,厚积薄发,实现资源管理能力的持续提升!,谢谢!,

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