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1、,信函开拓,2010年1月20日,信函的魅力,书信：是最古老的表达我们情感的方式，它不但能拉近彼此间的距离，还能把我们不敢说或不方便说的话表达出来。适时地利用信件可使他们记得您,满意您的服务及接纳您的新产品,还能帮您转介绍源源不断的保单.,你收到最近的一封信是什么时候？,信函约访的作用信函的设计实战经典范例,一封声情并茂的信能够：,让客户有收到信的惊喜让客户感觉到你的与众不同更能体现你的专业其实，只是让客户见到你时，已经是“熟”人了！,一封完整的信包括:信封和正文信封是最容易被我们疏忽的地方格式、称呼、落款等,细节致胜-客户会不会看这封信?,正文一般包括称呼、正文、结尾、署名、日期等五个部分。
2、,称呼：称呼是对收信人或收信单位说的。称呼要写在信纸的第一行，要顶格写，后面标上冒号，表示下面有话要讲。给熟悉的人写信，当面怎么称呼，信上就怎么写；而给不熟悉的人写信，就要注意用适当的称呼，例如：尊敬的*先生。正文：这是信的主要内容。正文要从称呼的下一行低两格处起笔，转行顶格。最好一事自成一段，每段开始都要空两格。,结尾：首尾响应，在结尾要有表示敬意、祝愿、勉励的话。格式一般分两行，以“此致敬礼”为例，“此致”写正文第一行低两格处，“敬礼”写第二行顶格处。对不同的人写信，要有不同的语气。例如给同辈写信，一般用“祝好”。,署名：信的末尾写上写信人的姓名或单位名称。有时还要在名字前加上适当的称谓。
3、例如“您的朋友 某某某”,日期：即写信的年、月、日，写在名字的下面。,哪种人比较适合用信函沟通？A：初次见面后，你认为对你较友善，各方面条件都符合购买保险（已买过一些保险或有一定理念的）B:不愿意别人总打电话给他的，或很难约到的客户C：经常出差的客户,哪里可以突破云层,信函约访的十大诀窍,第一:书信最好是手写的第二:让人引起兴趣的开头第三:与众不同的信笺第四:漂亮的字体第五:不要忘了附上名片,信函约访的十大诀窍,第六:用词造句尽量口语化第七:赞美第八:准备一点资料更好第九:一个让人忘不了的落款第十:电话确认或是直接见面“你收到我的信了吗?”,经典案例,写给陌生企业主客户,尊敬的王总:您好!我是
4、平安保险集团的理财顾问,工号是:,今天冒昧写信向您毛遂自荐,我的大部份时间都在拜访成功的企业人士,因为这些人士中百分之九十九都很有兴趣在事业的顶峰时刻谈论企业保险的问题,我想,您也不会例外吧!,在每一个不同的行业,都会造就出一些成功者,而我,也非常希望自己能在平安公司脱颖而出,期望能有机会与您交流,聆听您积累人生第一桶金的宝贵经验,由这封短暂的信函做起点,它开始了我们之间一段令人愉快的交往,我只是希望与您做个朋友,以便在您日后需要保险方面或员工福利计划方面的意见时,能及时找到我.诚祝:心想事成!万事如意!平安保险集团:*电话:*二00九年三月,陌生客户短时间内成交的,陈总:亲自提笔写这封信给您
5、,是为了表达我内心由衷的谢意,与此同时,也要恭贺您,由于您睿智的抉择,拥有了一份如意的保险计划.虽然我们相识不久,但能争取到您的信任与友谊我感到很高兴,感谢您的支持与爱护!让我有机会为您服务,往后若有保险相关问题,请随时与我联络,我愿意提供最佳的服务,请记住我的电话,这是您我最近的距离.敬祝:身体健康!生意兴隆!平安保险集团:*电话:*二00九年二月*日,转介绍客户,张总:您好!我是平安人寿保险公司的专业寿险顾问*,您我虽没见过面,不过我们有共同的朋友.最近,我为吴*先生规划了一套完善的家庭保障计划,他个人对这个计划相当满意,吴先生提到,您可能也有这方面的需求,所以热心推荐我来和您谈谈.,我将
6、在一个星期内与您联系约见,恳请您能在排得满满的时间表中,留一点时间给我,听听对您有重大影响的家庭理财和福利保障信息,并告诉我您宝贵的意见,我将诚实地为您做分析与建议.谢谢您好对我的耐心与善意回应!此致!敬礼!平安保险集团:*电话:*二00六年三月*日,认同保险却不愿意马上购买的客户,何先生:此次来信主要是想和您一起探讨一个话题:知道和做到.首先想请教您一个问题:您知道医生是怎么去世的吗?绝大多数的医生是因病去世的,为什么医生也会得病?他们最了解疾病,知道吃什么有利于健康,知道如何可以预防疾病,可为什么防不住呢?因为人一生中很多事情是我们无法把控的,如意外、疾病光靠小心是没用的。想必我们都知道未
7、雨绸缪这个道理，保险是应该买的,可为什么行动时就那么痛苦呢?,知道和做到是两码事.医生知道疾病的危害却会因病而终,我们知道保险的重要,又会不会因为没有保险而陷入困境呢?所以胸有成竹不如赶快行动,您说对吗?平安保险:曾*工号:10501485*电话:13714751*二00六年九月,写给点头之交的一些朋友,刘先生:我们虽认了好几年,但我却一直没机会与您谈谈我的工作,为此,请恕我冒昧的寄这封信给你,好让你了解本公司所提供的各种服务.随后我将去电致意,并诚恳希望有见面的机会.多年来,本公司一直都在为企业提供员工福利与私人理财服务.随信附上个人简介及公司服务项目,衷心希望我们有一见面的时间,以便可以一
8、起分享最新的理念.祝:笑口常开!平安保险集团:*电话:*二00九年七月,产说会,联谊会邀请函,亲爱的郑姐:感谢您陪我走过这丰盛的一年,因为有您的支持,我才能在平安茁壮成长,以更优质的服务回报您.时值岁末年初,我公司将举办“辞旧迎新感恩晚会”,特邀请您一起来分享我们成功的喜悦.现场备有餐点与精美礼物,届时请务必参加,您的莅临是我最大的荣幸!时间:*年*月*日*时*分地点:*电话:13714751*您诚挚的朋友:*敬上,亲爱的邻居：首先很冒昧的在此向您打声招呼，也谢谢您抽出时间来读这封信。我深感有幸能成为您的邻居，我在这个社区里住了五年，深感这周围的人、事、物，都是与我相连相伴，彼此休戚相关。我们
9、虽然不见得认识彼此的名字却有着相同的居住环境，也算是一种缘份吧！我首先自我介绍一下，我的名字是，服务于中国平安人寿保险公司，担任业务工作已有多年的时间了。我愿意提供一切相关的保险咨询给您一家人，也期待您能欣然接受，信函中附上一些资料，希望能够对您与家人有些帮助我就在您身边，想到我时，不妨给我电话，我定竭诚为您服务。希望我有此荣幸。平安人寿*敬笔,邻居,祝贺佳节,王行长敬鉴:这是一个秋高气爽与欢愉的季节,也是我们期盼已久丰收的佳节.值此四海腾欢,普天同庆的中秋节日里,我由衷感谢您对我的信任与支持!为此,我代表中国平安及我个人恭祝您与您的家人中秋快乐!合家幸福!曾*敬笔 二00八年八月十五日,春节贺年卡,尊敬的魏总:您好!在这像征着吉祥与富贵的金虎新年即将来临之际,我谨代表中国平安及我个人向您和家人致以忠心的问候,祝:虎年快乐!身体健康!合家幸福!作为您的保险顾问,我的进步与成长离不开您的关注与支持,对过去的工件,要说声感谢!对未来的工作,还得说声拜托!此致!敬礼!写信人:*时间：-年-月-日,Thank You!,
