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1、如何培训好自己的下属？,步步高商业连锁有限责任公司,培训部:伍耀平,什 么 是 培 训？,什 么 是 培 训？,培训是一种有计划、有目标、有步骤的学习，它的目标就在于使得员工知识、技能、工作方法、工作态度、以及工作的价值观得到改善和提高，从而发挥最大的潜力，提高个人和组织的业绩，推动个人和组织的不断进步，实现组织和个人的双层发展！,我们为什么要培 训？,培 训 的 好 处：,可以提高员工总体素质；可以改善工作质量，减少和杜绝工作差 错的产生；可以减少作业事故的发生；可以改善管理内容，提高工作效率；可以增加员工职业稳定性，降低流失率；可以降低门店的损耗。,松下幸之助曾说“企业最好的资产是人”,钢
2、铁大王卡耐基曾说“我的企业被烧掉了，但只要把人留住，我20年后还是钢铁大王；,一些成功的企业是非常重视人“培训”,我们车间要与教室对接一起！,“培训贵，不培训更贵！”,“培训投入产值比是1：50美元”,家乐福有句名言：,“接受培训和培训他人”,是每个主管的义务和责任！,培训无处不在；(表演大师）提高我们自身素质；公司“三级培训体系”；主管既是一位管理者，又是 一名合格的教练。,课长培训员工的职责：,培 训 分 类：,入司培训在职培训发展培训转岗培训,培 训 形 式：,课堂形式 一带一帮教形式 竞赛比武形式 师师徒形式 现场参观形式 讲座形式 研究形式 外出取经形式,培训工作流程：,培训需求调查
3、：,当公司有规章制度下达时、公司有制 度改革时,员工、团队中出现问题时（水桶原理）,团队反映出的结果/调查出的结果,（发现问题）,培训需求分析：（分析问题）,课程表的设置；根据课程表确认老师；根据课程表确认培训方式；教案中的需解决的问题（难点、重点）；准备教案（包括、时间对 象、目的、内容、方法）。,培训时前期准备工作？,教室的准备；（教室大小）设备的准备；（VCD、音响）场地的布置；（横幅、标语）后勤工作；（水、杯子、本子）,如何进行课堂培训？,开场白 课 中 结 尾,开 场 白：,老师自我介绍：（不可过分谦虚）主持人推荐：（不可过分夸张）课前破冰：（案例、游戏）培训目的：培训内容：,课 堂 组 织：,时间的控制：激情演讲：控制课堂场面：肢体语言：,结 尾：,结尾的语言（技巧）；回顾当堂课的授课内容；举例结尾、前后呼应；,祝愿大家：竞聘成功！工作顺利！,
