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1、,环境与测绘学院 段鑫星,自我实现,尊重需要,爱和归属需要,安 全 需 要,生 理 需 要,美国心理学家马斯洛的需要层次理论,情绪概述,1、情绪是心灵、感觉或感情的激动或骚动,泛指任何激动或兴奋的心理状态。2、EQ至少包含五个方面的内容:认识自己的情绪;妥善管理情绪;自我激励;认识他人的情绪;人际关系的管理,情绪概述,八种基本情绪情绪 情境悲伤 先其所爱恐惧 威胁愤怒 阻碍快乐 准配偶信赖 团体成员厌恶 可恶的东西期待 新领域惊讶 突来而奇妙的人和事,你知道这七种消极的情绪是什么吗?,七种消极情绪:1恐惧 2仇恨 3愤怒 4贪婪 5嫉妒 6报复 7迷信,那么,七种积极的情绪呢?你还知道吗?,七
2、种积极情绪:1爱 2性 3希望 4信心 5同情 6乐观 7忠诚,下面,让我们一起来做一份有趣的心理测试:,朋友,14种情绪在左右着你的成功!你是情绪的奴隶还是情情绪的主人?,你的情绪稳定吗?对下列题目作出:“是”或”否“的回答:1、尽管发生了不快,仍能毫不在乎地思考别 的事情。2、不计小隙,经常保持坦率诚恳的态度。3、习惯于把担心的事情在纸上并进得整理。4、在做事情时,往往具体规定有可能实现的目标。,5、失败时仔细思考,反省其原因,但不会悉眉不展,整天闷闷不乐。6、具有悠闲自娱的爱好。7、常常倾听众人的意见。8、做事有计划地积极进行,遇挫折也不气馁。9、无路可走时,能够改变生活方式和节奏,以适
3、应生活。10、在学业上,尽管别人比自己强,但仍保持“我走我的路”的信条。,11、对自己的进步,哪怕只是一点点,都会高兴的表示。12、乐于一点一滴地积聚有益的东西。13、很少感情用事。14、尽管很想做某一件事,但自己估量不可能时也会打消念头。15、往往理智、周密地思考和判断,不拘泥于细枝末节。,测试 结果:每题选择“是”记1分;“否”不记分。然后将各题得分相加,算出总分:0-6分:你的情绪不是很稳定,经常患得患失,又不能很好地生活。常常拘泥于一些小事情,无论做什么事情都过分认真,总是忙忙碌碌,耗费心机。难于做出重大的决策,一丝不苟反而使自己感觉迟钝。7-9分:情绪一般稳定。10-15分:你的情绪
4、很稳定,大多擅长于处理事物的方法、判断及思考等,不拘泥于细微小节,能积极大胆地处理一些事情,在各种困难面前毫不动摇。,情绪的作用,1.影响、调节学习过程。2.可以协调人际关系。3.影响个性的发展。4.影响人的身心健康。,健康情绪的涵义及其特点,1.涵义:健康情绪是指人能表现出与环境协调一致的情绪反应。这种情绪反应不仅要符合当时的场合、氛围,还要符合人的年龄、身份、文化特点。,2.特点:,要有喜、怒、哀、乐正常的情绪 反应。积极情绪体验多于消极情绪体验。岁年龄增长,高级的社会情感(如道德感、理智感、美感)不断完善和发展。,情绪的分类,1)愤怒2)悲伤3)恐惧4)快乐5)爱6)惊讶7)厌恶8)羞耻
5、,了解自己的情绪-情绪有多少种高兴 安然 狂喜 渴望 焦虑 喜欢 坦然 好感 快乐 反感 愠怒 悔恨愉快 希望 内疚 悲伤 冷漠 怨恨憎恨 厌烦 感动 愉悦 仇恨 狂怒迷恋 柔情 恐惧 悲哀 悲痛 愤怒惧怕 妒忌 窘迫 恐慌 沮丧 气恼冷淡 惊愕 萎靡 烦恼 气恼 苦恼痛恨 忧虑 憎恶 爱慕 懊丧抑郁 大怒 惊恐 恐怖,情绪有多少种(续),放心的 开心的 振奋的 激动的 热心的天真的 热情的 乐意的 欢乐的 活泼的惊奇的 惬意的 欢笑的 虔诚的 发狂的中意的 舒适的 入迷的 兴奋的 宽慰的欢快的 快活的 厌恶的 气馁的 不愉快善意的 伤感的 急躁的 爱恋的 不喜欢难为情 痛苦的 尖刻的 难过的
6、 心烦的,情绪有多少种(续),得意洋洋 欣喜若狂 心驰神往 轻松愉快喜气洋洋 悠然神往 自鸣得意 逍遥自在大惊失色 无忧无虑 没精打采 欢欣鼓舞忧心忡忡 郁郁寡欢 高高兴兴 暴跳如雷大喜过望 兴高采烈 胆战心惊 心神恬然欢天喜地 温柔亲切 灰心丧气 心驰神往心烦意乱 称心如意 勃然大怒 和蔼可亲毛骨悚然 怒不可遏 惴惴不安 怒气冲冲,情绪概述,两种情境层面联结及其相关情绪 情境 情绪期望且发生 快乐期望但未发生 难过 非期望但发生 烦恼非期望未发生 轻松,情绪概述,1)对情境的期望2)个人估计对该情境应该付出的努力3)该情境的确定性4)自己想投入该情境的注意力5)自我感受到的对该情境的控制力6
7、)情境中被归于非人为力量的控制力,情绪的反应,客观的 主观的心跳加快 心脏猛然跳动血液迅速到皮肤表面 脸红的面部表情胃动 不舒服的胃感肾上腺的血糖增加 感到强而有力肌肉紧张度增强 紧张的情绪唾液分泌 口干舌燥,情绪的成分,体内反应对特定的正性和负性事物的信念或认知评估脸部表情对情绪体验的反应,青少年情绪的特征,延续性(儿童时期有易激性、易惹性、易感性成人具有延续性)丰富性(文化、社会、想象、抽象与复杂性有关)特异性(个性、自我感知与性别差异)两极波动性文饰性(外部表情与内部体验不同),情绪发展的积极性与消极面,情绪发展的积极性热心、关心、关切(热爱需要表达和感情,潜能发挥的过程,是认识和爱自己
8、,然后关心别人和对别人负责)幸福感、欢乐与对生活的热爱幽默与爱,情绪发展的消极面,1)害怕(fear)和焦虑(anxiety)忧虑(worry)负面作用(身体处于紧张状态,又不清楚适当的应对;高度焦虑使我们的知觉狭窄、思维僵化、缺乏创见;剥夺了生活的快乐体验)2)愤怒(filled with anger)愤怒是对挫折与干扰的正常反应。对外反应是攻击(aggression),情绪发展的消极面,3)罪感(crime)和耻感(shame)由对错的价值观中习得并用以判断我们的行为,从痛苦的经验中学得做错事导致的惩罚,自我审判、自我贬低、自我责备2)悲伤(grief)忧郁(deprehension)和孤
9、独(aloneness)。,认识情绪,我不再像以前那样地认为智商是无可替代的。想要成功,你还必须要知道该如何做出明智的选择,以及拥有更宽广的思考。比尔盖兹,情绪的分析,情绪是源于个体的想法、态度、价值。引起个体种种情绪的,不是事情本身,而是个体对事件的看法或其自我对话。,如何改变你的情绪,人的情绪在本质上是一种态度与认知的过程。所以一个人的情绪不但源自于个人的哲学信念,且会因为不改变这些观念而使情绪持续下来。所以我们可以通过改变我们的想法,来改变与控制情绪。由此可知,只要人能控制自己的想法,他就能使自己过着满足、自我实现的生活,甚至在任何一种情境下都能平和快乐。,分析情绪,根据情理来分析内涵,
10、情绪困扰上是将“想要”、“希望”变成“一定”、“必须”所造成的。一个情绪出现使人常想起他必须要拥有某事物,而不只是想要或喜欢它而已,因此常将这种情况,要求应用于各方面的生活上,尤其是关于成就和获得别人赞赏方面。当个体不能达到他的目的时,就容易产生焦虑、羞愧、沮丧等自我贬损的感觉;当个体将这“要求”应用于他人身上,要求别人“应该”如何时,若他人不能符合其意,则往往落入生气、敌意、不满的情绪中,而引起人际困难。,理性思考的准则,思考是一种对情境冷静、有组织的知觉,个体能地比较在此情境中的各个元素,并且由比较区分的过程中得到一个结论。理性思考是指能以客观事实为基础的理性、逻辑、客观的思考方式。如符合
11、以下五个准则中的三项就属于理性思考。,理性思考的准则,它是以事实为基础的;能保护你的生活;能使你更迅速达到你的目标;能使你和别人保持良好的关系,防止你和他人发生很大的冲突;可防止情绪困扰的产生。,理性思考的效果,一个理性思考能以较客观合理的方式观察行为表现,不受外界评价左右,对事理能做正确的分析,能过更有效的生活;一个理性思考者,并不是没有情绪的个体,相反的,他可能会有强烈的情绪,但只是一种适当的强烈情绪。理性会阻止不适当,自我防卫性的情绪产生,并会使个体持有适当的情绪,且合适的表达出来。,健康情绪的涵义及其特点,1.涵义:健康情绪是指人能表现出与环境协调一致的情绪反应。这种情绪反应不仅要符合
12、当时的场合、氛围,还要符合人的年龄、身份、文化特点。,2.特点:,要有喜、怒、哀、乐正常的情绪 反应。积极情绪体验多于消极情绪体验。岁年龄增长,高级的社会情感(如道德感、理智感、美感)不断完善和发展。,情绪日记表,小张的一天,早上起床-心情不错,高高兴兴去上学。语文课-孔老夫子深似海,巴金茅盾太厉害。天闷人浮躁,坐立不安。烦死了!课间休息-好好放个假,出去逛一逛。情绪大好,高兴极了!中午-不知为何,一下子觉得没意思。一人坐在位子上“发呆”,午饭也不想吃。一切都无聊!数学课-老师就作业问题,轻轻地点了一下我的名。可不知火从哪儿冒出来的,和老师顶嘴了。气死了!,小张的一天(续),放学-像个泄了气的
13、皮球,本想早早回家,又为小事恼起来,与同学“大吵三百回合”。回家路上-老感到最近比较烦,比较烦。,做情绪的主人-学会控制、调节情绪,保持良好情绪状态,1.确定奋斗目标,(1)做什么,怎么做,做到何种程度。(2)目标符合自己的实际。不要过分关注眼前的利益得失。不要过分关注别人的事。,2.承认情绪,适度表达。,承认情绪是人本身的一部分,表达自己的情感是正常的、正当的。适度表达自己的情绪是有益于身心健康的。,3.主动体验情绪-体验积极的情绪,听音乐;散步;参加体育锻炼;谈话 旅游,4.学会表达情绪,倾诉:把你的美好感受毫不吝啬地告诉你周围的人人。遇到情绪困扰的时候,告诉能帮助你的人。记日记。写作文。
14、,5.积极热情地对待他人,己所不欲,勿施于人。-你如何对待别人,别人就如何对待你。用积极热情、善良、友好的态度对待别人,给自己创造一个良好的生活氛围。,不良情绪的调适,1.勇敢地面对消极的情绪逃避是人之常情,但不要一味地逃避。逃避只会加剧消极的情绪体验。要找原因,找出可以改善的途径。,不良情绪的调适(续),高兴-他喜欢我,真好!你 这 伤心-他仅在安慰我吧!人 真 疑惑-我不怎么样,这人干嘛?好 呀 厌烦-哼,讨好我,想利用我!,.不良情绪的调适(续),2.正确对待所遇到的问题 要知道,是观念产生情绪,而不是事件本身。所以重要的是要改变你的观念,而不是你周围的一切。,不良情绪的调适(续),3.
15、合理宣泄-将不愉快情绪表达出来,就是宣泄。宣泄必须合理,以不伤害别人为前提。方法:投入地哭一次,忘了自己。告诉父母或好友或你信得过能帮助你的人:“我今天很难过”。不妨背后骂骂人。(不是背后议论人),观念左右情绪,是你的思想与态度产生了你的感觉,而非外在的事物与刺激。早在大约1900年前,希腊哲学家埃皮克提图就指出:人不会受事物的干扰,干扰人的是他们对事物采取的观点。艾利斯的ABC理论:A事件 B-对事件的看法 C-情绪及行为反应,人通常会有哪些不合理的观念呢?,非白即黑,非此即彼。灾难化式的心理过滤。以偏概全。给好事打个折扣。胡乱预测结果。,凭感情论事。虚拟陈述。骂人骂己乱贴标签以己度人。夸大
16、其辞。,情绪的管理,1)情绪技巧的教育情绪的辨识情绪的表达评估情绪的强度情绪管理延迟满足克制冲动减轻压力分辩情绪与行动的差距,意识,潜意识,弗洛伊德的意识论,冰山,水面,胜任力,67%,33%,情绪胜任力,动机兴趣个性,情绪智能(Emotional Intelligence)有效管理自我与人际关系的能力,五大情绪胜任力,自我意识自我意识自我评价自信心,自我调节自我控制可信赖良心创新适应性,激励成就趋力承诺主动性乐观主义,共情理解他人发展他人服务多样性,社交影响力沟通冲突管理合作团队领导,情绪的管理,2)认知技巧的教育自说自话解读社会讯息按部就班解决问题了解别的观点了解哪些行为是可接受的保持正面的人生观自觉,情绪的管理,3)情绪管理的技能自觉决策情绪管理压力处理同理心沟通能力坦诚接纳自己责任感勇于表达冲突的解决,情绪的管理,1)认知技巧的教育自说自话解读社会讯息按部就班解决问题了解别的观点了解哪些行为是可接受的保持正面的人生观自觉,