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1、策划专业基础培训系列课程之一,如何成为合格策划人,汇佳锋华地产,HP大中华区总裁孙振耀退休感言,正常人大概要工作 35年。在刚开始的时候，去抢领先的位置并没有太大的意义。我可以多注意下格式让别人易于阅读，也可以写成一堆，我可以就这样发上来，也可以在发以前再看几遍，你可以选择不刮胡子就去面试，也可以选择出门前照照镜子每天，每一刻我们都在做这样那样的决定，我们可以漫不经心，也可以多花些心思，成千上万的小选择累计起来，就决定了最终我们是个什么样的人。工作是一件需要理智的事情，所以不要在工作上耍个性有很多的不快乐，其实是源自不满足，而不满足，很多时候是源自于心不定，而心不定则是因为不清楚究竟自己要什么
2、，不清楚要什么的结果就是什么都想要，结果什么都没得到。人生的曲线应该是曲折向上的。,职场人生,选择自我选择,逃避问题解决问题,课堂问题一：,考虑到保证项目运作的成功，下列哪一个原则是策划第一位的？,正确的做事；做正确的事；知道谁在做事；找到做事的人；有做事的钱。,课堂问题二：,你成为一名策划，对本公司有可能获得的最大好处是什么？,多了一个快乐的员工；提高了公司的整体实力；你与同事合作的更好了；提高了公司的效率；使公司在考虑升迁者时多了一个候选者。,选择策划，就是选择一种生活方式。,1.太忙；2.太琐碎；3.太辛苦；4.太容易受到打击；5.太没有创意；6.没有太多钱；7.当不了英雄；8.当不了大
3、师。,8个不做策划的理由,新的工作历程中，我们如何开始？,做正确的事,正确的做事,首先.生活在群体中,不论你做出了怎样优秀的成绩，如果无法让更多人理解和分享，那就几乎等于白做。,在团队中要勇于承认他人的贡献。如果借助了别人的智慧和成果，就应该声明。如果得到了别人的帮助，就应该表示感谢。,团队精神的基本表现,我们拥有这些品质吗？,美国最著名的哈佛商业评论评出了9条职业人应该遵循的职业道德。,诚实正直守信忠诚公平,F.尊重他人G.关心他人H.追求卓越I.承担责任,坚守诚信、正直的原则,经验、知识和沟通能力是可以在日后的工作中学习的。但一颗正直的心是无价的。一个人品不完善的人不可能成为一个真正有所作
4、为的人。,做一个主动的人,你应该不只是被动的等待别人告诉你该做什么。而是应该主动去了解自己要做什么，并且规划它们，然后全力以赴去完成任务。,激情加上才智往往折射出你的潜力。,两类人的比较,由别人经营的人打工的；领导让干什么就干什么；熬年头；个人局限性大，适应力弱；风险大。,经营自己的职业人企业的合作者；干的比领导希望的还要好；有良好的潜质；个人空间大，适应力强；风险承受力强。,小事做的好，大事担得起！,A.摆正心态，从小做起，磨炼心志；B.比领导期待的工作效果做得好；C.钻研提升工作效率和改善品质的方法。,成为策划，就要成为职业人,职业人的定义是能给客户带来价值的人；是经营自己的人。职业人的核
5、心 客户职业人的使命使客户满意，是一个过程，而不仅是结果。,职业策划人的基本观点,以敬业为导向的职业态度；以生存为导向的职业心理素质；以结果为导向的职业思维；以价值为导向的职业观念；以实用为导向的职业知识；以专业为导向的职业技能。,职业策划人需修炼的十三个方面,1.商务礼仪；2.时间观念；3.沟通有效，及时响应；4.角色认识；5.注重原则，避免情绪化；6.同事交往，团队合作；7.全局观念；8.成本意识；,9.心理素质；10.职业技能；11.适应能力；12.职业道德；13.工作与生活的协调；,逆水行舟，态度决定一切,绩效,态度Attitude,技能Skill,知识Knowledge,A.S.K原
6、理图,米卢定律,米卢语录：态度决定一切。米卢定律：快乐足球。,空白奥运会中国足球不快乐“我们给球迷带去了快乐，我们也在其中享受着快乐”。别的我不知道,至少在米卢的快乐足球指导期间,中国队进了世界杯 中国足球界和球迷的恶性互动,越骂越输,越输越骂,中国足球已经彻底变态了,丧失了感知足球运动乐趣的能力.它现在就象为了应付高考的复读生,早已体会不到知识本身的趣味,大家还希望它拿高分,痴心妄想.看看中国队员那一张张苦瓜脸,算了,饶了他们吧!米卢说中国足球不快乐是一针见血,10月7日，一个全体华人热血沸腾的日子，中国足球实现了长达四十四年之久的冲进世界杯的梦想，在那个晚上，中国足协副主席阎世铎通过荧幕向
7、全世界高呼:让我们一起来感谢米卢！他有1001个女朋友，就像拥有101只斑点狗,中场休息！,课堂问题回顾,策划的知识传统,策划的定义,通过专业的市场研究和筹划活动，以指向问题为原则，以项目能最终在市场上取得良好的业绩为目标，对项目的产品和营销提供一系列切实可行的分析、建议和解决方案。,策划的知识体系,策划人的职业素质评价体系,关键！学会卓有成效的工作,细节决定成功；客观有效的沟通；绩效与时间管理；,有效提高时间管理的方法,A.磨刀不误砍柴工；B.改正埋头苦做的习惯；C.接受任务时，确保自己已明确；D.明确的回答时间节点；E.好记性不如赖笔头；F.注重优先次序，先做紧要后做重要；G.时间面前没有
8、退路。,高度关注沟通！,阻碍群体工作绩效的最大障碍，往往在于缺乏有 效的沟通。没有沟通，团队就无法存在。沟通（communication）必须包含两个方面：1）成员间相互传递意义 2）意义能被成员所理解 沟通的主要功能是：控制、激励、情绪表达和信息传递,【重要提示】,【基本认识】上司所处的地位决定了他是沟通他的部下和企业其 它部门人员的桥梁，起着关键的连接作用。上司的支持与协助是我们工作至关重要的资源。如果职业人皆人人工作有方，工作很有成效，与上司 的关系就不成为一个问题。但事实并非如此，有时职 业人与其上司的关系并不那么融洽，他非但没有从上 司处得到资源和支持，反而与上司发生冲突、出现问 题
9、。这就给职业人提出了又一个挑战。,一、基本工作关系 与你的上级沟通,【实际状况的清醒认识】上司与部下的关系是一种相互依赖关系，但相互依 赖的双方各自的背景和承受的压力不同，如果处理 不好，双方都无法有效地工作。上下级关系不同于家庭中的父子关系，因此搞好上 下级关系不应只是上司的事。上司也是人，他们不 见得总比部下更聪明和成熟。要花时间和精力与上司建立一种与双方的风格、特 点和期望相吻合，并能满足双方的基本需要的关系。,一、基本工作关系 与你的上级沟通,【好的典型做法】1、首先，设法了解上司的目标、他承受的压力、他的长 处和弱点以及他的风格。2、同时，清楚自己的需要、目的、长处、弱点和自己的 风
10、格。3、利用对彼此的了解与上司建立一种以双向期待为特点，同时符合双方的需要、与双方风格相吻合的关系。4、最后，想方设法保持这种关系，如经常向上司汇报工 作情况，行为处事处处表现出诚实可靠，并且有选择 地占用上司的时间和他提供的其它资源。,一、基本工作关系 与你的上级沟通,【需要注意的问题】1、要避免犯以下三个基本错误：只是从表面去理解所得到的信息；遇到不了解情况的地方就作主观推测；从不积极设法去了解上司的目的。2、最能伤害上司和损害上下级关系的莫过于部下 行事不可靠，工作令人信不过。,一、基本工作关系 与你的上级沟通,【需要注意的问题】（续）3、虽然并不是有意要对上司不诚实，但却还是不由自主
11、地想隐瞒一点真相，有意把自己担心的问题讲得很轻，结果眼下担心的问题常常变成了日后的爆炸性问题。不诚实会损害一个人的信誉，对部下来说这是最恶劣 的品质。4、浪费上司的时间和精力就像行事不可靠一样，也会破 坏良好的上下级关系。常识告诉我们，应该有选择地 利用上司的时间和资源，但令人吃惊的是实际上许多 人竟然占用上司的时间去讨论一些鸡毛蒜皮的事，却 没有想到后果。,1、坦率直言、清楚明白 可以：以口头沟通方式向上级说明情况，要求协助。以书面形式向有关各级通报情况，要求协助。紧急事项可以直接向最高层汇报。忌：话说一半，或曲折委婉，让上级去猜测你心 里的意思。不好意思强调自己的困难或利益。认为上级应该了
12、解或已知晓情况而不沟通，坐等安排。,基本原则,一、基本工作关系 与你的上级沟通,2、条块清晰、不回避矛盾 应该：向你的直接领导请示、批审业务。遵守工作程序，如紧急应后补。忌：绕过直接领导，直接向更高层要求批 审有关费用和业务。回避矛盾，含糊过关。报喜不报忧，只强调本团队的优点，讳疾忌医。,一、基本工作关系 与你的上级沟通,基本原则,3、上级交待的事情，应积极处理并按时或及时回应 应该：不论结果如何，及时作出回应和交待 当你有困难时，如实相告 忌：拖 延 含糊弄一个结果，而不加以说明（草率应付）,一、基本工作关系 与你的上级沟通,基本原则,4、及时反映本团队和公司出现的问题 作为职业人，你有责任
13、将有关下列问题及时向上汇报：你所在团队存在的问题及员工对公司的意见 顾客和合作者的问题和意见 社会其他人士对公司的意见 你所发现的其他团队的意见,为了公司，为了上下级双方的利益，一个上级应该既听到成绩，也要听到失败。,一、基本工作关系 与你的上级沟通,基本原则,【补充提示】1）关于与上级的沟通 需要了解上级的目标、压力、长短处及个人风格和 偏好；同时需要清楚自身的目的、需求和优劣势。2）关于不越级汇报 不应将隔级上司的观点或说法当作抵制自己直接上 级的借口和挡箭牌。3）关于报喜不报忧 使团队在安全运作的前提下追求卓越，是经理人的 职责。凡事预则立，不预则废。,二、基本工作关系 与你的平级或配合
14、部门沟通,1、你与平级或配合部门的关系的实质 你需要他们的配合与协作，但你没有支配权或指挥权。2、处理好关系的途径 良好的关系基础；有效的沟通；对问题的预计和分歧的解决与引导。,3、需注意的问题 良好的人际关系、充分的交流可以帮助克服横向关 系中的大部分阻力。要相互尊重，切忌有意无意地认为自己的工作更重 要，贬低他人工作的价值。不要因你自己的骄傲而伤害了他人的骄傲。不会做人、不善于借力，实际是自设阻力，无法高 效使用资源。,二、基本工作关系 与你的平级或配合部门沟通,职业策划人应当：勇于承担责任，我们应该清楚：正是这一点 才使我们成为职业人。将压力化为行动的理由。敢于学习和像一个职业策划人系统性的 目标、计划、落实和总结。下情上达，发现问题，并提出你的看法。,提倡“操之在我”的主动沟通方式,今日课程要点,细节决定成功（工作习惯）,谢谢大家！,
