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1、建筑企业文化与管理,企业文化是指在一定的社会大文化环境影响下，经过企业领导者的长期倡导和全体员工的积极认同、实践和创新而形成的整体价值观念、信仰追求、道德规范、行为准则、经营特色、管理风格以及传统和习惯的总和。,企业文化的定义,文化 传统文化 企业文化,上一讲回顾：,企业文化：,不是知识，而是人们对知识的态度；不是利润，而是人们对利润的心理；不是舒适的环境，而是对环境的感情；不是管理，而是造就管理模式的氛围。关键词：企业文化是渗透在企业一切活动中的无形理念体系，它是企业的灵魂所在。,提倡主人公意识,提倡保险意识,提倡危机意识,中国,日本,美国,各国不同的企业文化管理内涵,企业文化的进一步界定,
2、什么是企业文化？一个企业独特的价值标准、传统、观点、道德、规范。是企业里不成条文的，但被员工普遍遵循的信念和习惯作风。关键词：成熟的企业文化不会因条件和环境的变化而轻易改变！企业文化没有形成内核，会因环境的改变而在改变。,总结：,1、企业的发展在于管理，管理的优劣在于文化。优秀的企业造就优秀的企业文化；而优秀的企业文化无疑也会造就一个优秀的成功的企业。2、文化关乎民族的存亡；企业文化关乎企业存亡。3、21世纪企业与企业的竞争不是技术与技术的竞争，不是产品与产品的竞争，而是文化的竞争。,VI,BI,AI,MI,VI：标识系统,BI：行为系统,MI:理念系统,AI：视觉系统,企业文化的四个维度,企
3、业文化的四个维度,01,02,03,04,公司、厂房装修，设备和设施，产品的外观结构，员工服装等外部标识。,企业对员工的思想和行为的一种规范，它体现出企业员工的精神面貌，企业的经营作风。,管理体系的建立健全，并赋予文化的内涵，而不是简单制度的管卡压。,最核心的层次，是企业的意识形态文化，包括企业精神、道德、价值观。,表层物质文化,浅层行为文化,中层制度文化,深层精神文化,企业文化的四个维度,企业文化四个层次的关系,物质文化属表层，最为具体实在，构成企业文化的硬外壳。行为文化是一种处在浅层的活动，构成企业文化的软外壳。制度文化是观念形态的转化，成为企业文化硬、软外壳的桥梁。精神文化则是观念形态和
4、文化心理，是企业文化的核心。,建筑企业文化的内涵,建筑企业文化是指在一定的历史条件下，建筑企业及其员工在生产经营和变革的实践中逐渐形成的共同思想、作风、价值观念和行为准则，是一种具有建筑企业个性和特色的信念和行为方式，它包括价值观、行为规范、道德、习惯习俗、规章制度和精神。,什么是企业文化？,12,中国传统文化,中华民族有五千年的传统文化，传统文化对我们有着深远的影响，它直接影响到我们的企业文化。,企业文化,二、传统文化对企业文化的影响,五只猴子的故事,有一个科学家弄了五只猴子，放在一个笼子里，上面放了一串香蕉，猴子见了香蕉就去够香蕉，在它前面装了个喷水的开关，一够香蕉，开关就打开，结果香蕉没
5、够着，五只猴子全淋湿了，冰天雪地冻得直发抖。时间一长，猴子明白了，五只猴子达成共识，哪一只去够香蕉，其他四只猴子就把他抓下来暴打一顿，结果大家都不敢够了。于是科学家拿出一只老猴再放进去一只新猴，放进以后新猴一够香蕉，四只老猴怎么样，把他抓下来暴打一顿，新猴都不知道为什么挨打，也不敢去够香蕉了。于是科学家又把第二只老猴拿出再放进去一只新猴，第二只新猴上去一够香蕉，三只老猴和一只新猴把它抓下来暴打一顿，而且那个新猴打得最凶，为什么？因为它冤得慌，而且它要发挥团队精神。科学家用这种方法一路置换，最后把原来五只老猴全部换成新猴，就发生了一个有趣的变化，五只新猴中有任何一只要去够香蕉，其他四只新猴怎么样
6、，都把它抓下来暴打一顿，行为非常一致，但这里有个本质区别：老猴和新猴的区别在哪？老猴知道为什么要打，而新猴呢，他们都不知道为什么要打，反正就这么打，也跟着打。,启示,这是科学家的一个动物实验，但是把这个动物实验如果引申到我们企业文化的角度去考虑的时候，这个话题就很沉重。为什么？因为中华民族有五千年的传统文化，走到今天，我们每一个炎黄子孙真正传承下来的可能是一些传统，是一些习惯，是老一辈这么说我们就这么做，但是真正的内涵，文化的内涵和底蕴是什么，我们不一定知道。所以我们一定要知道文化传承的本源性的东西是什么，这样我们才有能力去判别它、利用它。,饮食文化,中国的传统文化,农耕文化,传统文化中国的饮
7、食文化,在中国，很多东西都是吃出来的，都跟吃有关。例：1、赵匡胤杯酒释兵权：跟政治军事有关 2、上班混饭 3、嫉妒吃醋 4、吃亏、吃苦、吃透、吃得开等等我们把所有的东西都跟吃挂在了一起。,等级观：中国传统文化里关于上下、大小、尊卑、贵贱都有等级。几千年延续下来，要改并不那么容易。,中国,西方,追求平等：大家都是兄弟姐妹，要平等。,VS,传统文化中西方文化差异,群体与个体的关系：中国传统文化中群体至上，先有群体后有个人。,群体与个体的关系：崇尚个体至上，认为先有个体才有群体。,个人与群体,中国人与人之间的称呼：古代“圣上”、“本官”、“卑职”等 现代“张处”、“李局”、“王部”等关键词：“你”不
8、是你，“我”不是我如何称呼要看你在群体里面的定位是什么，至于你这个人叫什么名字并不重要。而西方的哲学认为，你是你，我是我，他是他，我们加起来形成了一个团队。,内疚感,当你自己觉得你做错了一件事，因此对别人产生的一种负罪和责任感,羞耻感,当别人对你的自尊心造成严重的伤害的时候，你所感受到的那种感觉。,中,西,羞耻文化,内疚文化,中西方文化差异,我们整个民族对于羞耻感都是极度敏感，而对于内疚感却并不那么敏感。看不起和对不起对于我们来说是两种完全不同的感受 对不起可以是很小的一件事；看不起却可以让人为之拼命。所以说我们有时候把面子看得比什么都重。,羞耻文化和内疚文化的影响作用在哪？,知耻才能够近乎勇
9、它能产生被动的推力渡己及人顾全大局它产生的是主动的推力也就是说，我们每个人在做事情的时候要去想对企业、对社会、对同事有什么样的影响。如果是好的影响，我们就去做；如果是负面的影响，我们就不做，否则会感到内疚。是不是这个概念。,总结：,中华民族羞耻感是足够了，但内疚感不足，所以我们在建设公司的企业文化的时候，我们应该怎么做，它的方向是什么？要深深地认识到这样一个历史文化背景，也就是说我们应该去继承和发扬中华民族优良的东西，那就是我们有很强的羞耻感，但同时当我们企业文化的内涵和国际接轨、跟现代社会对接的时候，我们也要发扬内疚感。这是我们调整文化，使我们的企业文化更加符合现代社会、更加与时俱进的一个非
10、常关键的环节。也就是说，我们现在要建立企业文化的时候，是以羞耻文化为内核，还是以内疚文化为内核非常关键以羞耻文化为内核，处罚、羞辱他，点名批评诸如此类；以内疚文化为内核，我们需要团队精神。管理学公开的表扬，个别的批评。,传统文化对现代企业文化管理的冲击,第四层级天,第三层级法,第二层级理,第一层级情,总结：,五千年传统文化对于我们现代企业的管理系统形成了冲击。天理，人情大过于天。所以我们的企业文化建设今后要去掉这个东西，要去掉这个天。例：西方人对我们有个批评，说我们重人情，轻原则。其实他们不理解，不理解什么？中国人讲，人情就是最高的原则，没有比这个东西更有原则的东西了。所以东西方文化是有冲击的。,企业文化的内涵,三、企业文化的定义 广义：包括物质文明和精神文明文化方面。学者表述：企业文化是指在一定的社会大文化环境影响下，经过企业领导者的长期倡导和全体员工的积极认同、实践和创新而形成的整体价值观念、信仰追求、道德规范、行为准则、经营特色、管理风格以及传统和习惯的总和。,
