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1、教 练 式 管 理,王芙蓉,目 录,教练式管理 知识经济时代下的新管理模式教练式领导必备的六项能力教练式管理的四步曲教练式管理的最高境界,教练式管理知识经济时代下的新管理模式,企业所面临的三大环境挑战：快剧变个性化,企业的竟争=人才的竟争,企业投入人:体力与智力物,管理与领导,企业产出目标:利益 优秀人才 长寿公司,人,教练式管理中人员的七个习惯,让别人赢，自己才能赢 教练的座右铭,教练式领导必备的六项能力,自我完善能力,案例分析,李总策划了一个经销商会议,他安排一位副总负责此事,根据往年的业绩,一个经销商会议一般可达成500万的销售额,今年他加大了投入,乐观估计可达800万，最保守也可完成6
2、00万。他因为另有其他安排，就没有参加此次会议。本来以为可以在家静待好消息的，可是会议结束后，副总没精打彩地走进他的办公室，告诉他，这次会议只完成了300万的销售，只完成了保守估计的一半。听到这个消息，他大惑不解，问道：“为什么搞成这样？”、,一、聆听能力,教练式管理者将会与他的副总这样对话：老板：“能把详细情况给我描述一下吗？”副总：（把会议的具体情况详细汇报）,二、发问能力,老板：“既然事情已经这样了，你觉得还有什么办法补救？”副总：（思考并告诉老板一个方法）老板：还有呢？副总：（思考并告诉老板第二个方法）老板：除了上面这两个方法，还有吗？副总：（思考并告诉老板第三个方法）老板：还有吗？副
3、总：没有了（或：一时想不出来）。老板：假如有的话，会是什么呢？副总：除非（又想到了一个办法）（当真的到了想不出办法时）,三、区分能力,老板：你说的办法都不错，那么在这些方法里面，你觉得那个是最关键的？副总：（对他说的所有办法做一次全面的评估，并从中选择出他认为最关键的方法）。老板根据他的分析结果对关键方法的于以赞同或加以补充,四、回应能力,老板：那接下来你打算怎么做？副总：（思考并提供下一步的具体计划）。老板：我怎么知道你已经做了呢？副总：（做出具体的承诺）。,五、直觉能力,你能够分辨出真实的笑和伪装的笑吗？,六、自我完善能力,生命之轮平衡图,休息一下,视频资料（对比两位教练的指导方式和步骤；对两位教练自身能力的评估）,教练式管理的四步曲,第一步：接纳,第二步：调整焦点,第三步：选择,第四步：推动与承诺,第一步：接纳,心理学原理：从心理学角度来说，一个人永远不可能和一个不接受他（她）的人进行有效的交流。,第二步：调整焦点,心理学原理：意之所在能量随来，当把注意力放在一个人的缺点，他的缺点会越来越明显；当把注意力放在一个人的强项，他的强项就会得到发挥。,心理学原理：人只会为他自己选择的事情负责任！,第三步：选择,第四步：推动与承诺,心理学原理：当一个人向另外一个人做出承诺时，他通常会为这个承诺采取行动。,教练式管理的最高境界,活在当下,谢谢,
