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1、第五章 知觉与归因,知觉错觉自我意识社会知觉及其偏差归因理论,1 知 觉,一、概念界定（P112）,感觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的个别属性的反映。,“不经过感觉，我们就不能知道实物的任何形式，也不能知道运动的任何形式。”列宁,知觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的各个部分和属性的整体反映。,2、知觉的整体性,3、知觉的理解性,这是指人在知觉当前对象时运用以往的知识经验来理解它，并用词把它标志出来的一种知觉反映特性。,4、知觉的恒常性,这是指人在知觉中当知觉条件在一定范围内发生变化时，而知觉映像却保持相对不变的特性。包括形状的恒常性、大小的恒常性、颜色的恒常性。,三、影响知觉的因
2、素（P117）,1、客观因素,知觉对象本身的特征对象与背景的差异知觉对象的组合感觉器官的适应性,相似律,闭锁律,连续律,2、主观因素,情绪状态,过去的经验,个性特征,需要和动机,兴趣爱好,2 错 觉,一、概念错觉，即人们对客观事物不正确的知觉。它是知觉与客观事物、物理现象的偏离，是一种主观现象。,二、错觉的种类,1、长短错觉,A,E,D,C,B,垂直线与水平线的错觉,缪勒-莱伊尔错觉,对角线错觉,2、对比错觉,3、形重错觉,4、大小错觉,5、方位错觉,（一）自我与自我意识,一.自我的含义 二.自我意识的定义 三.自我意识的特征 1、社会性 2、形象性 3、主客观的统一 四.自尊心与自信心,米德
3、的自我理论,1.自我的主客体分化 I对自己活动的觉察者 me被觉察到的自己的身心活动（从他人的立场上评价和预测自我）2.影响自我的两类他人 概化他人社会文化整体 重要他人影响个人生活和人格成长的中心人物,自我意识,对自己存在的觉察，即自己认识自己的一切，包括认识自己的生理状况（如身高、体重、形态等）、心理特征（如兴趣爱好、能力、性格、气质等）以及自己与他人的关系（如自己与周围人们相处的关系、自己在集体中的位置与作用等）。,（二）自我意识的发生与发展,一、生理的自我（自我中心期）8月3岁二、社会的自我（客观化时期）3 13、14岁三、心理的自我（主观化时期）青春期,（三）人际关系中的自我表现,一
4、、人际关系中的自我表现是复杂的二、影响因素 1、相互关系中对方本身的特点 2、当时的情境 3、所属团体的参照三、自我评价,A,B,团体协作人际关系和谐,有效解决问题充分发挥才智,（一）社会知觉与偏差,一、社会知觉的概念二、社会知觉的特征三、知觉偏差,社会知觉/认知,个人对他人的心理状态、行为动机和意向作出推测与判断的过程。,知觉的选择性,知觉行为的自我控制,社会知觉的特征,知觉反应的显著性,1、首因效应 首因即最先的印象。首因效应 是指最先的印象对人的认知具有强烈的影响。,2、近因效应,近因即最后的印象。近因效应 是指最后的印象对人的认知具有强烈的影响。,3、光环效应,光环效应是指当对一个人某
5、特性形成好或坏的印象之后，人们还倾向于据此推论其他方面的特性。,4、投射效应,投射效应是指在认知及对他人形成印象时，以为他人也具备与自己相似的特性。,（二）社会知觉的范围,一、对他人表情的知觉与判断 面部表情的判断 身段表情的判断 语言表情的判断二、对他人性格的知觉三、对人与人之间关系的知觉,（三）影响社会知觉的因素,一、认知对象本身的特点二、当时的情景三、认知者本身的特点 1、认知者的经验 2、认知者的性格 3、认知者的需要,（四）印象的形成与印象整饰 一、印象形成的特点和过程 1、印象形成的特点 2、印象形成的过程 二、刻板印象,印象是指人在最初遇到新的社会情境时，主观上按照以自己旧有经验
6、为基础的理解，将情境中的人或事物进行归类所形成的关于人或事物的概念。这种对于被人或事物进行归类，明确其对于我们的意义，使自己的行为获得明确定向的过程，就是印象的形成。,印象的评定,评价方面 社会特征&智慧特征力量方面活动方面,加法模式 A B 真诚+3 理解+3 热情+3 自信+1 聪明+2 多嘴-3 合计 5 4平均模式,加权平均模式 A B特征 明显度权数 特征 明显度权数活泼+5 3=15 友好+5 3=15有魅力+5 3=15 兴趣广泛+5 3=15吸毒-3 5=-15 不整洁-3 2=-6加总结果 15 24加权平均 153=5 243=8,刻板印象,是指社会上对于某一类事物产生一种
7、比较固定的看法，也是一种概括而笼统的看法。,地域刻板；性别刻板；职业刻板,管理人员要善于利用积极的定型效应，排除消极的定型效应。,5 归因理论,归因就是根据人的外部表现特征来推测其内在的意图和动机，对其心理活动状态做出解释和推论的过程。,一、归因理论的一般概念和研究内容,归因理论的研究内容,对人的心理活动的归因，即人们心理活动的产生归结为什么原因，是内部还是外部，是直接还是间接。对人的行为的归因，即根据人的外部表现和行为结果对其心理活动、个性心理特征、个性差异等做出合理的推论。对人们未来行为的预测和期望，即根据人们过去典型的心理活动和行为表现，预测其在今后的有关情境中将会产生什么样的心理活动和行为表现。,二、归因理论,1、海德的两因归因模式,外归因（情境归因）,内归因（个人倾向归因）,二、归因理论,1、凯利的三度归因理论,三、归因的偏差（书P133）,基本归因错误行动者观察者效应自我服务归因归因过程的拟人化,
