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1、1,对中国移动省级经营分析系统的认识,2,了解经分系统之前首先要了解一下移动相关系统的知识。,3,建设经分系统的初衷,应对市场竞争开展新业务提高工作效率改善服务质量提升自己的管理水平建立灵活的营销机制,4,经分系统的发展历程,经分规范、标准和技术方面的研究,以省为单位启动全国范围建设,启动一级经分系统的建设,实现经分系统全国联网,全面应用,推广数据集市和应用试点,经分1.5全面上线,2001,2002,2003,2005,2004,2006,2007,随着电信市场竞争的加剧和数据业务的发展，中国移动持续加大经分系统投资，并按照“两级系统、三层结构”的原则进行规划和建设,5,经分系统的架构,6,
2、经分系统的现状,导致系统推广难度大、使用率不高,7,经分系统的使用部门:省/地市两级,市场部财务部大客户部客服网管业务支撑中心(维护),8,数据仓库及数据集市的发展方向,重要的是深度性和延伸性的应用,数据仓库(数据集市),深度性,延伸性,营销活动管理,地市个性化报表,片区管理,新业务营销,离网控制,话务量营销,目前的经分的数据没有充分的有效利用,很多还停顿在比较粗的汇总分析,随着新的数据源的扩展,需要更全面的进行分析,现在数据集市的已基本建成,但需要不断完善,以更大限度的满足地市的需求,需要注意的是:对数据的应用,需要使用人员不仅对业务要相当的熟悉，技术方面也需要加强，特别是专题分析方面(数据挖掘)的知识,9,通过对经分系统的了解,寻找潜在的项目机会,经分系统本身的项目机会,利用经分系统数据的项目机会,经营分析系统,数据质量体系方面应用设计方面规划和推广方面,资费方面大客户/集团客户方面用户数方面(发展,流失等)收入方面(客户价值,盈利率等)通话行为方面(话务量营销)营销活动方面竞争对手分析渠道分析片区管理(数据集市的应用)资费预演欺诈分析,10,谢谢！,
