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1、7/31/2023,校区市场部工作要求,西安分公司,7/31/2023,一、咨询主任市场方面的工作要求 二、校区市场专员工作要求 三、校区营销体系的管理规定四、执行力与竞品调研 五、市场费用的成本控制六、地推兼职人员的工作管理,目 录,一、咨询主任市场方面的工作要求 1、营销体系前期一体化 2、市场变化的洞察者 3、协调者,二、校区市场专员工作要求 1、督导 2、最好的地推人员、教练 3、市场变化的洞察者、执行者,三、校区营销体系的管理规定 西分咨询管理部管理规定 市场专员薪酬与激励制度,四、执行力与竞品调研1、执行力 前期会:(1)各校区阐述上周工作总结与下周工作重 心安排。工作明、暗点分析
2、。(2)分公司做政策与打法上的指导。(3)上一周业绩突出校区做分享(4)每月工作总结与下月计划,2、竞品调研各校区周边所有机构分类调研:1、大型劲敌(新东方)2、全国连锁(精锐、安博等)3、本土机构 4、倒闭公司(宝茁)制定统一话术、培训 1、2、3(长处保留,好的政策要制定应对政策与排他性的话术,以便能见招拆招),五、市场费用的成本控制市场投放心中必须有成本的概念 1、兼职工资 2、设点 3、小型讲座 4、物料制作 5、转介绍,六、地推兼职人员的工作管理 一、有效培训 1、制作培训ppt演示文档 2、背单 3、区域划分 4、工作指标要求 校区附近人员:3个电话/天 3个客户/人 离校区远的人
3、员:5个电话/天 1个客户/人 市场专员:5个电话/天,二、有效会议每天要有两会:中午、下午。中午会议:1、主要工作调动兼职的积极性和热情,更好的在 下午放学发挥作用。2、反馈上午工作时发现的问题,及时解决。细化 要求下午的工作指标(收数据、带客户)下午会议:1、总结本日工作,反馈当天工作遇到问题,解决。2、数据收集,奖罚严明。,三、检查 1、统一形象 2、工作态度 3、数据检查,四、与客户沟通标准化1、开场白:您好家长,学大教育欢迎了解!一对一个性化课外辅导。2、发单姿势:身体略微向前倾斜、微笑原则,右手递出单页。3、站位:一般好的发单场所同类机构人员也是铺天盖地选择好最好的位置。4、五句话:这个是个通俗的说法,意思是我们应该和客户聊多少,五句话就差不多了,毕竟不是咨询师。,兼职制度 兼职员工签到表 市场专员每日工作总结,7/31/2023,谢 谢!西安分公司,