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1、节前安全检查,郭 健2023/7/31,北京市海淀区物业管理协会,大 讨 论1、安全管理仅是安保部的责任吗？2、安全管理是项目所能承担的吗？3、安全管理靠人就能保障吗？4、安全管理有规律吗？,节前安全检查的目的及重大意义,目的及意义之一：提 高 安 全 意 识1、提高治安防范安全意识 管理者安全意识 作业者安全意识 分包者安全意识 服务对象安全意识 支持者关注意识,节前安全检查的目的及重大意义,目的及意义之一：提 高 安 全 意 识2、提高消防隐患防范意识 消防行为防范意识 消防制度防范意识 消防组织防范意识 消防设施作业防范意识 消防联动防范意识,节前安全检查的目的及重大意义,目的及意义之一
2、：提 高 安 全 意 识3、提高各类隐患发现的敏感度 秩序安全隐患敏感度 消防安全隐患敏感度 设备运行安全隐患敏感度 器材工具安全隐患敏感度 空间死角安全隐患敏感度,节前安全检查的目的及重大意义,目的及意义之一：提 高 安 全 意 识4、提高相互提醒的积极主动性 基层管理者安全提醒 作业人员安全提醒 服务对象安全提醒 分包人员安全提醒,节前安全检查的目的及重大意义,目的及意义之一：提 高 安 全 意 识5、提高各级管理者的责任意识 最高管理者责任 项目管理者责任 秩序管理者责任 设备管理者责任 环境管理者责任 协调负责人责任,节前安全检查的目的及重大意义,目的及意义之一：提 高 安 全 意 识
3、6、提高隐患消除的紧迫压力感 消防隐患消除 秩序安全隐患消除 设备安全隐患消除 环境安全隐患消除 免责技术的应用,节前安全检查的目的及重大意义,目的及意义之二：发 现 隐 患 现 象1、安全死角 通道死角 监控视线死角 管控能力死角 技术防范死角,节前安全检查的目的及重大意义,目的及意义之二：发 现 隐 患 现 象2、消防隐患 消防通道障碍物 易燃、可燃物品存放区域 消防设备功能 消防器材存放与使用,节前安全检查的目的及重大意义,目的及意义之二：发 现 隐 患 现 象3、意识淡漠 责任意识不清晰 行动联动不畅通 行动指挥低效率,节前安全检查的目的及重大意义,目的及意义之二：发 现 隐 患 现
4、象4、设备隐患 超强负荷运行管理真空 机房环境诱发隐患 设备运行、巡视监管频度降低,节前安全检查的目的及重大意义,目的及意义之二：发 现 隐 患 现 象5、公共环境隐患（自然气候、公共设施）自然气候造成的隐患 公共设施诱发的隐患 群体密集高诱发的隐患 群体密度低诱发的隐患,节前安全检查的目的及重大意义,目的及意义之二：发 现 隐 患 现 象6、行为隐患 随意破坏行为 随意停放行为 随意占用行为,节前安全检查的目的及重大意义,目的及意义之二：发 现 隐 患 现 象7、责任隐患 标识的责任隐患 器材器具失效责任隐患 设备运行保障责任隐患 安全服务责任隐患,节前安全检查的目的及重大意义,目的及意义之
5、三：提 前 实 施 整 改1、思想意识整改2、责任落实整改3、组织保障整改4、隐患排除整改5、联动模拟演习6、综合环境整改,节前安全检查的目的及重大意义,目的及意义之四：强 化 预 防 措 施1、制度发挥预防作用2、标识发挥预防作用3、提示发挥预防作用4、人防发挥预防作用5、技防发挥预防作用6、协同发挥预防作用,节前安全检查的目的及重大意义,目的及意义之五：修 正 管 理 方 案1、修正制度内容2、修正预案内容3、修正记录内容4、修正培训内容5、修正沟通内容6、修正责任内容,节前安全检查的目的及重大意义,目的及意义之六：充 实 培 训 内 容1、充实意识培训内容2、充实案例培训内容3、充实知识
6、培训内容4、充实常识培训内容5、充实制度培训内容6、充实技能培训内容,节前安全检查的目的及重大意义,目的及意义之七：深 化 管 理 责 任1、深化组织责任2、深化领导责任3、深化执行责任4、深化联动责任5、深化责任证据6、深化责任细节,节前安全检查的目的及重大意义,目的及意义之八：开 展 客 户 沟 通1、图文沟通 标识沟通 提示沟通 通知专项沟通,节前安全检查的目的及重大意义,目的及意义之八：开 展 客 户 沟 通2、语音沟通 音像播放沟通 专项走访沟通,节前安全检查的目的及重大意义,目的及意义之八：开 展 客 户 沟 通3、行为沟通 管理行为沟通 行为暗示沟通,节前安全检查的目的及重大意义
7、,目的及意义之八：开 展 客 户 沟 通4、互动沟通 会议沟通（联谊会、座谈会）活动沟通（模拟演习）,节前安全检查的目的及重大意义,目的及意义之九：规 避 风 险 责 任1、文字规避（通知、提示）2、证据规避（人证、物证）3、履职规避（劝阻、报告）4、转嫁规避（保险）,节前安全检查的目的及重大意义,节前安全检查的时 间 选 择,时间选择要素之一：季 节 气 候 因 素1、节日连续间隔因素2、节日假期区间因素3、与节日相关的客观因素（人口密集）,节前安全检查的时间选择,时间选择要素之二：节 日 间 隔 因 素1、冷暖季节宏观气候2、自然天气微观气候3、与季节气候相关的客观因素,节前安全检查的时间
8、选择,时间选择要素之三：项 目 规 模因 素1、公共区域规模2、服务对象群体规模3、设备配备规模,节前安全检查的时间选择,时间选择要素之四：员 工 素 质 因 素1、管理团队规模2、服务团队规模3、休假需求规模4、整体能力状态5、服务对象需求应对,节前安全检查的时间选择,时间选择要素之五：客 户 敏 感 因 素1、安全敏感因素2、环境敏感因素3、来访便捷因素4、服务保障因素5、特定敏感因素（政治、回馈）,节前安全检查的时间选择,时间选择要素之五：环 境 隐 患 因 素1、偏僻环境2、密集环境3、群体环境4、地貌环境（坑洼）5、人造环境（水系、景观、园林）,节前安全检查的时间选择,节前安全检查的
9、检 查 对 象,节前安全检查对象之一：保障人员时间覆盖1、最高监管者排值班2、项目督导者排值班3、项目服务者排值班,节前安全检查的对象,节前安全检查对象之二：管理控制空间覆盖1、建筑物外公共空间控制2、建筑物内公共空间控制3、设备机房空间控制4、有限空间控制,节前安全检查的对象,节前安全检查对象之三：应急物资配备覆盖1、消防应急物资2、防汛应急物资3、应急工具配备4、应急救护配备,节前安全检查的对象,节前安全检查对象之四：响应能力效率覆盖1、组织规模2、员工素质与责任3、通讯保障4、外部支持,节前安全检查的对象,节前安全检查对象之五：外部支持保障覆盖1、政府支持2、专业行业支持（如：医疗）3、
10、服务配套（如：商业、餐饮、家政）4、分包单位（外部支持也是个性化服务推广的契机）,节前安全检查的对象,节前安全检查对象之六：安全教育普及覆盖1、员工2、分包单位驻岗人员3、服务对象4、外来人员（标识、提示）,节前安全检查的对象,节前安全检查对象之七：客户沟通范围覆盖1、关注老人特征2、关注年轻人特征3、关注孩童特征4、关注外来人特征,节前安全检查的对象,节前安全检查的检 查 内 容,1、节日保障方案 2、设备运行保障状态 3、环境风险排除 4、节前与客户沟通效果 5、应急物资状态 6、应急能力评价 7、记录证据管理 8、通讯保障措施 9、联动措施落实,节前安全检查的检查内容,节前安全检查的隐患整改与处理,开会强调意识 考核强化能力 制度落实责任 捆绑转化执行 标识（提示）规避责任 告知履行责任 报告明确责任 协助落实责任 管控化解隐患,节前安全检查的整改与处理,谢谢！,郭健 2023/7/31,
