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1、,主讲人：,培训日期：3/15,一体化触摸屏操作台的使用,一体化触摸屏操作台环境的搭建一体化触摸屏操作台程序的写入一体化触摸屏操作台的主要功能一体化触摸屏操作台数据的配置,主要内容,1、线序,颜色：粉（1.2.3）、橙（1.2.3）、绿（1.2.3）、蓝（1.2.3.4）、灰（1.2.3）,一体化触摸屏操作台环境的搭建,以上16对线分成4组：第1组：1、2、3、4 第2组：5、6、7、8 第3组：9、10、11、12 第4组：13、14、15、16,每一组中线的对应关系:第1对：信号线 第2对：电源线 第3、4对：录音线,一体化触摸屏操作台环境的搭建,可以通过U盘直接将要升级的程序拷贝到操作台
2、中，还可以采取FTP（ftp:/192.168.13.144）访问的形式将计算机上的程序放到操作台中。,一体化操作台程序的下载,一体化触摸屏操作台界面,1、主通道：当有用户来电时，选择主通道接听来电。2、辅通道：当有用户来电时，选择辅通道接听来电。3、保持：保持当前呼叫，当前用户听等待音乐。4、拒绝：拒绝当前的呼入。5、复述：播放已经录制的声音。6、上一条：选择呼叫通话记录中的上一条呼叫记录。7、切换：在通话过程时，可切换主辅通道。,一体化触摸屏操作台的主要功能,8、转接：调度转接分机。当有用户来电时，需转接，9、返回：进入组呼键或导航键后，利用此键返回主页面。10、会议：召开临时会议时，利用
3、此键可选择会议成员。先点击“会议”键，再点击相应的用户键，用户应答后，在一个会议中。11、系统：完成系统配置。（下一节有详细介绍）12、拨号盘：通过拨号方式发起呼叫。13、重拨：重拨选择的呼叫。,一体化触摸屏操作台的主要功能,14、静音：对主通道进行静音。15、上一页：该键用来对按键呼叫区进行翻页。16、下一页：该键用来对按键呼叫区进行翻页。17、呼叫1、呼叫2、呼叫3、呼叫4：如果呼入的电话号码在操作台上没有定义、从呼叫1到呼叫4中选择一个空闲的键来响应该呼叫。18、录音：将当前通话录制保存，时长为5分钟,一体化触摸屏操作台的主要功能,一体化触摸屏操作台的主要功能,一、呼叫功能,一体化操作台
4、可发起单呼或者会议，也可接听呼入。,1、单呼出,拨号呼出的方法是:在“主界面”或者呼叫界面下，按拨号盘可以进入拨号界面。拨号完成后按下“呼叫”键即可发起呼叫。如果一体化调度台配置有单呼按键，按下配有号码的单呼键即可发起一次呼叫。,单呼：即个别呼叫，可通过拨号盘拨号或者按下已配置单呼键发起单呼。,一体化触摸屏操作台的主要功能,、保持使用保持功能可先后与多个用户通话：与一个用户号码通话时可点击保持按键将该用户保持，可再呼叫一个号码，被保持的用户听保持音乐。被叫号码挂机后，第一个保持的号码由保持自动切换为通话。如果通话结束后调度台先挂机，处于保持状态的号码不会自动切换为通话状态，手动点击保持的用户可
5、将其切换到通话状态。,3、转接调度员可通过转接操作将呼入用户转接到其他号码上。接通呼入用户后，点击转接键，在弹出的拨号盘中输入转接号码实现转接。,一体化触摸屏操作台的主要功能,呼出通道的限制：调度台有主辅两个通道，最多可以同时与两路用户通话。如果两个呼出通道都被占用，再次呼出将占用主通道，主通道原有呼出被取消。,主通道被占用时有号码呼入，默认使用主通道接听，主通道原有呼叫被保持；拿起右手柄则使用辅通道接听，不影响主通道通话。主辅通道都被占用时呼叫第三个号码，主通道被保持，辅通道通话不受影响，通话结束后可逐一将保持的通话转为通话直至挂机。,一体化触摸屏操作台的主要功能,、会议,会议有组呼会议、通
6、播会议和广播会议之分。区别：组呼中所有会议成员和会议主席都能同时听说；通播会议中，主席能够与成员交流，成员之间不能相互听说；广播会议只有主席能够发言，成员只能听。调度员作为会议组织者可以发起会议，结束会议，控制会议成员的听说状态，控制会议成员的入会、退会操作，设定调度台听说状态，设定调度台入会、退会操作。,召开会议：调度员点组呼键“开会”即可把组成员呼出，组成员应答之后，默认的方式是广播方式即只能听，发起会议的调度员其默认状态是只能发言。,一体化触摸屏操作台的主要功能,调度员自身参会和退会控制：调度员参会后点击退会键，调度员暂时退出会议，不能在会议中听说，且不能对会议进行控制。再次点击入会键，
7、调度员重新加入会议，恢复在会议中的听说和控制功能功能。,会议听说控制：可使用强制键进行会议听说控制。点击“强制”键，该键闪烁表示有效时，点击会议成员按键，成员状态可以在发言和不能发言两个状态之间转换；也可以在强制键有效时点击组呼键，改变所有参会人员的发言权限。调度员使用主通道参会时有听权限，可通过静音键对主通道静音，取消调度员发言权限。点击静音键后，调度员发言被屏蔽，如果调度员不想自己说话被参会人员听到，可以点击静音键以达到保密的目的。,一体化触摸屏操作台的主要功能,一体化触摸屏操作台的主要功能,会议成员的入会退会操作：如果在系统设置中设定“会议成员退出追叫”功能，会议成员不能主动退出会议。如
8、果与会成员主动挂机，调度台会自动追叫该成员，直至其应答。要使某一会议成员退会，在强制键不闪烁时单击听说状态的会议成员，该成员自动退出会议。,结束会议：可用两种方式结束会议。一种方式是点击“强制”键，在其不闪烁的时候点击组呼会议；另一种方式是直接点击主接听或辅接听，挂断会议所使用的通道来结束整个会议。,一体化触摸屏操作台的主要功能,1、用户参数,ISDN号码：操作台ISDN号码。功能号码：操作台功能码。呼入自动应答：操作台呼入自动应答。自动应答响提示铃声：呼入自动应答，是否响提示铃。大铃：选择大铃的铃声文件。小铃：选择小铃的铃声文件。紧急：选择紧急呼叫的铃声文件。用户键使用背景色表示状态：通过背
9、景颜色来表示用户键区按键的状态。功能键使用背景色表示状态：通过背景颜色来表示功能键区按键的状态。,一体化触摸屏操作台的主要功能,一体化触摸屏操作台的主要功能,一体化触摸屏操作台的主要功能,使用脚键：是否使用脚键。使用耳麦：是否使用耳麦。旁路DSP：是否将DSP旁路。会议成员退出追叫：当会议成员主动挂机时，会议自动追叫。只有会议发起者，能够结束会议。开会时强制会议成员：会议成员在会议中是否可以发言。开会时加入提示音：是否加入会议提示音。,2、系统参数,一体化触摸屏操作台的主要功能,结束会议时放DTMF音：在GSM-R中，结束会议需要放DTMF音。单呼用户挂机追叫：当单呼用户主动挂机时，自动追叫。
10、主叫号码显示限制业务：是否要求显示主叫号码。被连接号码显示限制业务：是否要求显示被连接号码。呼入弹出提示窗口：呼入时是否弹出提示窗口按键菜单显示号码：按键菜单是否显示号码一个号码显示按键菜单：一个号码是否显示按键菜单,3、音量设置,4、通话记录,申请下载按键数据。即从网管端下载所配置的按键信息，当一体化操作台的按键配置与网管端不相同时，如果点击“确定”就会从网管端下载已经配置的按键信息，从而使二者的信息相同。,、数据下载,、触摸校正,用手指按住十字光标的中心，当目标在屏幕上移动时，重复该动作，调整结束后自动退出该界面。,一、创建调度台 设备管理界面：“调度台配置”“调度台数据配置”：,一体化触
11、摸屏操作台数据的配置,二、操作台按键配置,一体化触摸屏操作台数据的配置,在创建完一体化操作台后，我们就可以为它配置按键了，点击“调度台配置”下的“调度台按键配置”。,1、用户键配置网管端的键序号为120对应为操作台功能键区，所以我们在配置用户键的时候是从键序号为21开始的，我们选取想要配置的按键序号，按添加到右侧界面中，并为它设置名称、呼叫级别、用户类型、呼叫号码。配置完成后我们选中所配置按键，点击“选择传送”，就把刚才配置的用户键信息传到了操作台一侧。,2、组呼键配置,配置组呼键，需要在按键类别的选项中选择组呼键，然后再选择想要配置按键的键序号，按添加到右侧界面中，并为它设置名称、呼叫级别、呼叫号码。配置完成后，在上方选择“组呼键配置”的标签，给这个组呼的加入用户。,一体化触摸屏操作台数据的配置,4、导航键配置,谢谢,
