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1、居住环境满意度调查流程及方法,调查流程：一、编制（修订）调查问卷（调查工具）二、确定调查对象（取样）三、实施调查四、问卷回收整理、编码及数据输入五、数据统计、结果分析六、撰写调查报告,编制调查问卷（一）基本程序1、明确调查的中心概念，确定研究范围；2、以理论为依据，构建问卷框架；居住环境评价指标体系主观评价的五个维度3、细化维度内容，提出具体问题（设计题目）；4、广泛征求意见，修订题目；5、试测（考察问卷的信度和效度，问卷是否有缺陷等）；6、正式测试（编排打印问卷，实施调查）。,（二）问卷题目设计注意事项1、题目应与研究的问题、假设直接相关；2、题目清晰简明，一目了然，便于被试回答；3、避免使
2、用专业术语和模糊词语；4、一个题目中只包含一个问题。反例：“你对宿舍的治安和周边绿化感到满意吗？”,1、指导语 说明调查者的身份，调查目的、价值（与调查对象关联），简要解释回答的内容和具体要求等，以此取得调查对象的信任，激发回答问题的动机并认真填写问卷，从而使调查结果真实客观。2、正文（1）调查对象基本情况（性别、年级、住址等）（2）问题（问卷题目）3、结语（1）感谢语（2）提出1-2个开放性问题 调查问卷,（三）问卷的基本结构,实例,亲爱的同学：您好，非常感谢您参与本次问卷调查。本问卷目的为调查北师大珠海分校学生居住环境满意度，所有的信息将会采用保密原则用于调查分析，不会对个人造成任何信息泄
3、露。希望您能认真对待，如实回答以下问卷问题。依据您平日真实状态的实际所想和所做，填写如下问题，若填写信息不真实，将会使本次调查结果失效！衷心感谢您的配合！,（四）问卷题目设计1、采用五级李克特量表，等级为：满意、较满意、一般、较不满意、不满意，对应的值分别为：5、4、3、2、12、题目设计（修订）,问卷题目修订：（1）各小组根据本组维度内容将问卷题目归类；（2）共同商议修改题目内容，组长同时登记参与修订组员的名单并交给周锡坚，作为期末考核指标之一；,（3）各小组将本组题目及修订内容制成一页PPT（格式详见样表），班长汇总后在屏幕演示，全班共同修订问卷题目；（4）根据最终修订意见，心理系同学负责
4、对原调查问卷进行修改和调整，形成本次调研的正式调查问卷并实施调研。,确定调查对象 在本班学生作为调查对象的基础之上，扩充样本数，使以下因素（调查对象背景资料）的比值基本均衡：性别（男 女）年级（大一、大二、大三）住址（海华、京华、粤华、）房型（几人/间）楼层 本次抽样调查初定为270人（含本班学生），各组具体分工详见“各组调查对象分工安排”。,数据统计,1、数据输入 按照统一模板，所有数据均用Excel输入；2、数据统计 问卷数据统计采用SPSS软件，由心理学专业同学汇总统计。,结果分析,（一）问卷总体情况（信度分析）信度指测量结果（数据）一致性的程度。一致性主要反映测验内部题目之间的关系，即
5、测验的各个题目是否测量了相同的内容或特质。分半信度（split-half reliability）为常用信度检验方法之一，反映测验项目内部一致性程度，采用奇偶分组方法，即将测验题目按照序号的奇数和偶数分成两半，然后计算两项项目分之间的相关。相关系数越高表示问卷的信度越高，说明题目设计的内部一致性较好。,（二）居住环境满意度总况（描述性统计分析）1、样本的基本结构 根据调查对象的背景资料，整理出各部分的构成比（百分比），如男生例，%,可用文字描述或表格形式呈现；2、满意度调查概况 总体满意分值（平均分）各维度满意分值（平均分）,（三）居住满意度人口变量学差异分析（方差分析）根据调查对象背景资料，依次检验分析，得出相应结果。1、性别 男生和女生的居住环境满意度（总体满意度、五个维度方面的满意度）是否存在差异。数据：人数、平均分、标准差、P值 注：*0.05*0.012、年级（一、二、三）3、生活区（海华、粤华、京华）4、楼层（5、房型（几人间）数据显示出行满意度有差异？,
