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1、特卖活动的组织,课 件 提 纲,一、前 期 准 备 工作,二、特 卖 进 行 中 所 需 注 意 事 项,三、后 期 的 工 作,D、其它（前期宣传提前3-4周开展、现场秩序维护的人员、广宣品投放方式及位置、公关费用预算及申请等）,一、前 期 准 备 工 作,A、商场扣点,B、活动地点（卖场位置与面积、卖场效果、场地使用要求、场地费用、货品临时存放地点）,C、活动时间（进场时间、摆场时间、撤场时间）,1、与商场确认（业务）,一、前 期 准 备 工 作,A、人员组成（人事部）明确项目负责人、需配合的部门人员、营业员的要求及数量,2、人员安排,C、上岗前培训（培训部）：,一、前 期 准 备 工 作
2、,B、人员福利待遇（人事部）：薪资、提成计算、福利,要 求作息时间、营运时间、考勤方式、规章制度、服务标准、顾客投诉和异议处理、仓库摆放、福利待遇说明,工作分配出货与分货方式、卖场布局、各人所分配内容、定岗站位分配,失货赔偿划分，按岗位划分或平均摊分 方法，扣工资或现金结算,D、其它进出口划分、指示牌、营业员工衣,一、前 期 准 备 工 作,A、现场设计（平面图、效果图）,B、现场布局、摆场,C、卖场气氛营造物料（POP、特卖车、堆头、衣架、收银机）,3、特卖现场布置准备（陈列部）,A、商品部需求量、货品明细、价格、发货（应提前要求发及补货）B、销售部收货核实（需提前7-10天，做好盘及点货）
3、C、销售部、IT部入帐（营业员需签字确认），IT可申请单独做特卖的门店编码，以便入帐和盘点工作。,一、前 期 准 备 工 作,4、货品,A、预计销售指标B、预计费用申请物料制作费、场地费、人员费用C、营业员工衣D、销售用品购物纸袋（大、中、小）数量、小票打印纸、日常办公用品、封箱胶、封包袋,一、前 期 准 备 工 作,5、其它需准备的工作,B、控制人流量，合理分配专口进、专口出,二、特卖进行中所需注意事项,A、现场安全维护（可向商场协商，提出保安及护栏支援）,1、现场秩序维护,可分：鞋类区、服装区、附件区、收银台、仓库（大小仓）,2、人员定岗站位（责任到人）,3、货品防盗工作,A、做好封包、验
4、票工作B、特卖车上的货物看管C、员工出入、交接班需做到认真检查随身手包D、每晚结束营运时，做到按岗位点算货品、记录在档，以便活动结束后与当天小票的审查。,二、特卖进行中所需注意事项,A、站岗期间需保持笑容、按服务标准进行B、试穿注意事项鞋可安排试穿服装因是特卖，场地的客观因素所致，不鼓励试穿。,4、货品调配（及时做好卖场补货）,5、服务要求,二、特卖进行中所需注意事项,A、每天货款的交付、或与商场核对B、每天晚上结束营业后，需点数、对帐C、特卖场的环境维护（道具、现场卫生）,6、顾客投诉和异议处理,7、营运结束,二、特卖进行中所需注意事项,三、后 期 的 工 作,1、货品退货归仓、道具处理,2、配合盘点工作（确定时间、人物、地点）,3、出差异数,4、是否需失货赔偿,案例演示（以正佳特卖为例）,四、流程计划,
