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1、四川国旺食品有限公司,培训教材,职业理念,企业文化,主讲：张正华,欢迎辞 欢迎你加入国旺食品团队，我们真诚的希望你因加入国旺而一点一滴的成长，国旺也因你的加入而有所提升。国旺的出身是贫寒的，既无显赫的家世，也无高贵的血统，惟有不断训练我们的拼搏精神，坚韧的忍耐力，永往直前的奋斗精神，同舟共济的团队精神，攻击时瞬间的爆发力，同时保持清醒的头脑，我们方有资格在这激烈的竞争中生存并发展，这就是适者生存的法则。企业的大与小，只是一种生存状态的差别，就生存能力而言，大企业和小企业是平等的，小不等于脆弱，大也不等于坚强，小企业的持续坚韧和大企业的倾刻坍塌已经屡见不鲜。几乎所有的小企业都不会固执于小，就象一
2、个正常的人，他不能拒绝，也难以拒绝长大，关键是如何长大，是快一点还是慢一点，是靠自己还是借助外力，自己有没有一个期许和目标：我到底想长成什么样。,公司倡导的是执行力文化，一项决策，计划一旦确定，我们管理人员，执行人员必须全力以赴，以最快的速度，最好的效果展示我们的攻击力，不管遇到多大的困难与阻力，我们都应坚持，坚持，再坚持，直至胜利。企业成功的标志，并不仅仅是销售额的简单提升，更重要的标志则是否成就了一支卓越的团队，其三要素分别为训练有素的人，训练有素的思想与训练有素的行为。公司提供的是一个平台，在这个平台上团队去发挥及创造价值，体现自我及分享成功，因此，我们每一位员工必须摆正自己在企业的定位
3、，在自己所管辖的区域内自己就是老板，用心经营，体现自己应有的管理及执行价值。,上下同心，其利断金。而同心的基础是信任，公司倡导信任文化，我们每一位员工均应珍惜这种信任，并应通过合理的沟通，工作成绩的取得去逐步提升信任的等级。成长道路是痛苦的,小不是美，大也不是美，由小到大才是美。蜕变的过程总是充满艰辛和疼痛,蝴蝶在蛹的时候,是丑陋和痛苦的,但一旦冲破了蛹的束缚就将化为美丽的蝴蝶，作为我们个人和公司成长的历程又何尝不是如此？,四川省国旺食品有限公司是致力于四川名、特、优食品的研究、生产、销售于一体的公司，成立了三座生产工厂，分别位于青羊区蛟龙工业港、金堂县金川路、成资工业园，种植基地位于成都市双
4、流县。企业拥有知名度很高的陈大妈、国盛、国福、川研等商标，在全国各大旅游景点拥有200多家土特产连锁店。公司坚持“质量第一、诚信为本，您的健康是我们的责任”的企业理念，以为大众提供绿色、卫生、营养的食品为目的，建立完整的质量管理体系，确保产品质量的稳定。,四川国旺食品有限公司简介,在消费者的信赖下公司发展迅速，成为具有良好信誉的现代食品生产企业，先后被评为：“中国西部生态绿色食品著名品牌”、“中国消费者满意名特优产品”、“四川文化品牌理事单位”、“成都市非物质遗产”、“四川特色文化旅游品牌企业”、“成都市重点龙头企业”、“2010年世博会唯一四川官方合作伙伴和指定礼品”、“最畅销产品奖”、“清
5、真产品”等荣誉称号。为了保证公司新产品的研发进程，公司创办了四川省川研科技研究开发有限公司，曾与中科院专家共同开发和独立完成的多项技术都获得过国家专利，并受到成都市政府奖励，不少项目以卓越的性能与划时代的产出已在全国顺利成功推广。,为了响应政府号召，组建了四川陈大妈有限公司，是一家集紫薯，辣椒、黑色花生种植、研发、加工、销售为一体的农业产业化龙头企业，公司充分发挥龙头企业作用，实施农业综合开发，与农民共同组建了陈大妈种植专业合作社，目前，社员已发展到1万多户。以服务“三农”为宗旨，聘请有高、中级农业专家和技术人员20多名，设有完整的科研机构和检查中心，在四川宜宾拥有2000亩紫薯种植基地，山西
6、10000亩辣椒种植基地，鉴于紫薯因富含硒、花青素的强大保健作用和其颇为丰富的营养成分，公司近年来投资发展紫薯的深加工产品，每年大量生产纯天然质优价廉、营养健康的紫薯粉，紫薯粉条，紫薯面条，紫薯汤圆、紫薯泥等系列产品，深受广大消费者喜爱。从成立至今，公司始终注重自己的 企业品牌形象，立志打造出更多健康美味产品。,记住我们的心诀：,沮丧时，我引吭高歌；悲伤时，我开怀大笑；病痛时，我加倍工作；恐惧时，我勇往直前；自卑时，我换上新装；不安时，我提高嗓音。穷困潦倒时，我想像未来的富有；力不从心时，我回想过去的成功；自轻自贱时，我想想自己的目标。,以下这些也是你可以做到的：,你改变不了环境，但可以改变自
7、己；,你改变不了事实，但可以改变行动；,你改变不了过去，但可以改变现在；,你不能控制他人，但可以掌握自己；,你不能预知明天，但可以把握今天；,你不能样样顺利，但可以事事开心；,你不能左右天气，但可以改变心情；,你不能选择容貌；但可以展现笑容！,没有英雄的日子是寂寞而又平凡的，虽然孤立于团队之外的个人英雄主义于我们的文化所不容，但相对于国旺远大的目标，漫漫的征程，我们又特别渴望英雄，渴望那种能统率部属战无不胜，攻无不克，勇往直前的英雄，渴望那种-真心英雄！真诚的希望你能成为国旺公司的-真心英雄！国旺食品有限公司总经理：陈玖环 2005-12-10,职业理念,一、你来国旺公司干什么？,找工作？,找
8、职业？,找事业？,二、你给国旺公司带来了什么？敬业精神 010分 工作能力 010分 产品知识 010分 客情关系 010分 工作业绩 010分,你自己可以打几分？,三、你了解“国旺公司产品”和竞品吗？,各说出3个优势、3个劣势。,我们应该如何做？才能战胜竞手？,你准备采取几条措施改进你自己分管的工作？,四、你“忙”吗？,忙？客厅挂画,盲？瞎忙,茫？贪心+无知,知道,五、有知识,不知道自己有知识,随心所欲,知道自己有知识,胸有成竹,盲目乐观,不知道自己无知识,自知之明,知道自己无知识,六、“机遇与机会”,人一生有5次机会，7年1次，25岁开始。,一生只抓住一次就衣食无忧！你准备好了吗？,机遇跟
9、着能力走。,有意味的是人和宝石相遇，往往是在黑夜。,哲慧法师求人不如求自己。,人能跑多远？不是问双脚而是要问志向的。,人能跑多快？不是问双脚而是要问素质的。,七、心态决定命运开水：胡萝卜蛋咖啡 20分钟 20分钟 20分钟 软 硬 溶于水，改变了水 美味,快乐生命的第一准则，无论工作与生活。,生气是用别人的过错惩罚自己的蠢行。,“气”是别人吐出来而你却接到口里的那种东西，你吞下便会反胃，你不看它时它便消散了。,八、我们的准则：,不做皇帝的女儿；,不做犹太人的儿子；,不做希特勒的孙子；,这三种人也不能合作。,不做针尖,越尖越细，越细越尖。,九、我们想跟什么样的人合作,、不甘心。二十一世纪，最大的
10、危机是没有危机感，最大的陷阱是满足。人要学会用望远镜看世界，而不是用近视眼看世界。顺境时要想着为自己找个退路，逆境时要懂为自己找出路.,、学习力强.学历代表过去,学习力掌握将来.懂得从任何的细节,所有的人身上学习和感悟,并且要懂得举一反三。学习，其实是学与习两个字。学一次，做一百次，才能真正掌握。而且在更多时候，学习是一种态度。只有谦卑的人，才真正学到东西。大海之所以成为大海，是因为它比所有的河流都低。,、行动力强。只有行动才会有结果。行动不一样，结果才不一样。知道不去做，等于不知道，做了没有结果，等于没有做。不犯错误，一定会错，因为不犯错误的人一定没有尝试。错了不要紧，一定要善于总结，然后再
11、做，一直到正确的结果出来为止。,、要懂付出。要想杰出一定得先付出。斤斤计较的人，一生只得两斤。没有点奉献精神，是不可能有好的结果的。要先用行动让别人知道，你有超过所得的价值，别人才会开更高的价。乞丐：能不能给我一百块钱？路人：我只有八十块钱。乞丐：那你就欠我二十块钱吧（注：有些人总以为是上苍欠他的，老觉得老天爷给的不够多、不够好，贪婪之欲早已取代了感恩之心。）,、有强烈的沟通意识,沟通无极限，这更是一种态度，而非一种技巧。一个好的团队当然要有共同的愿景，非一日可以得来。需要无时不在的沟通，从目标到细节，甚至到家庭等等，都在沟通的内容之列。,、诚恳大方,每人都有不同的立场，不可能要求利益都一致。
12、关键是大家都要开诚布公地谈清楚，不要委屈求全。诚信才是合作的最好基石。,、有最基本的道德观,儿子拼地图：人对了，世界就对了！做事先做人。做人做好了，他的世界也就是好的。,十、优秀的业绩来源于优秀的团队/钢铁的 队伍方能打造钢铁的长城！,高昂的工作激情；娴熟的业务技能；良好的基本素质；平和的从业观念；积极的工作心态；团结和谐的工作氛围；有张有驰的工作节奏；适度合理的娱乐机会,十一、良好的职业道德是成功的要件:爱护公司与公司成一体；不自私能为团队着想。作出正确价值判断；有自主经营能力。随时随地都是一个热忱者；能够正确影响上司。有强烈责任感；有气慨担当公司经营重任。不忘公司宗旨而虚心学习；能推陈出新
13、。,企业文化,一、国旺目标,产品安全、食品安全、社会安全。对客户：一个保证:保证产品质量。两种培训:走出去，请进来。行业内争取三个第一:专业知识第一，质量第一，创收第一。,二、国旺经营理念,为客户创造效益！为员工创造福利！,三、国旺管理理念,决策科学化。管理规范化。运作程序化。人员专业化。,四、国旺企业精神,简单做人。勤快做事。和谐共进。,五、国旺价值观,不断发展。真诚付出。回馈社会。,追求卓越勇往直前，不做逃兵。快速响应 鹰的机敏，狐狸的精明，兔子的速度，雁的持久。尊重信任“爱”无敌与奉献。,六、国旺人才观,重视细节 没有过程就没有结果。（五勤：眼、耳、口、腿、脑；四率：铺货、陈列、首推、终
14、端包装）说到做到 言必行，行必果，相信自我，百折不挠，永不服输！优胜劣汰 是种子扔在沙漠里、岩缝里，不会抱怨，而是尽最大 努力生长出来！,七、国旺人事原则：,能者上、庸者下，不养老太爷：不要“尽力而为”，要“全力以赴”，胜任！惜马用牛赶猪打狗！“水桶原理”：如果短板不能加长就去掉！以数据论英雄，以实绩论成败！,八、国旺的风格,热情主动正直坚韧,九、立足长远，我们一定要赢!,（四大法则）,生态法则透镜法则大雁法则冰山法则,1、生态法则适者生存非强者生存市场是人这种动物争夺生存权的战场,生态位适合某物种生存的最佳环境个人定位是猴子守棵枣树，是老虎守个山头，是龙就守一片汪洋。,必须在其位谋其政！你适
15、合本岗位吗？三个判断标准:,是乐在其中，还是苦不堪言？是废寝忘食,还是得过且过？是迎难而上（知难而进），还是畏缩不前？办法总比困难多！,2、透镜法则,有效的方法，事半功倍！没有努力当然不会成功，但仅有努力是远远不够的！,对光聚焦坚持燃烧（目标方法毅力）,3、冰山法则,根据有限的显性信息（冰山露出水面的部分）来推断足够的隐性信息（冰山隐没在水下的部分）白箱黑箱灰箱 要具有由此及彼、由表及里、有粗及细、由浅及深的分析判断能力。,台湾巨富 王永庆“卖米”,挨家挨户拜访 主动邀请客户。送货上门 超出客户预期。掏陈米、洗米缸 换位思考，贴心服务。收集客户信息 建立客户信息档案。分析客户信息数据 为决策提
16、供依据。在主顾开口之前，送米到家 Surprise！优质的服务=满意+惊喜,4、大雁法则,鹰一样的人，雁一样的团队。大雁成人字队形，五千里飞行。,队形后面的大雁不断发出鸣叫，目的是给前面的大雁打气、鼓励无内耗。合作，不搭便车；共拍翅膀，效率提高70。同心，更要同路_掉队就要落后:保持与企业一致的价值观（接受和维护队形）。轮流做头雁不疲倦、共同负责。群体遭遇任何情况，同伴总会相互帮忙、合作、协助：无论生病或被击伤。,十、做“五心”级的业务员,难能的责任心士为知己者死！高贵的自尊心要干就干好！只为成功找理由，不为失败找借口！实足的自信心不达目的誓不罢休！（对自己、对企业、对产品）积极的上进心胸怀大
17、志，努力成功！（尽力而为全力以赴）满腔的忠诚之心诚为路，勤交友。（业务上不做奸商、儒商，做友商；工作上敬业爱岗忠于企业、职守）肝胆相照的朋友、患难与共的兄弟，言行不一的对头。,十一、责、权、利,1、责任唤醒“国旺的产品”，卖货！有一千条理由把“国旺的产品”卖好！没有一条理由不卖货！,2、权力 当自己的事做，费用灵活掌握:泼墨如水，但也惜墨如金。,3、利益 栽树乘凉：栽什么树乘什么凉，不栽树晒太阳（种瓜得瓜，种豆得豆）。人的一生谁不追求名利？名，就是要求我们在事业上有所建树；利，是要求我们挣阳光下的每一分钱（不要犯低级错误）,国旺的事业是大家的事业,我们是公司的大后方，是脸面,成败与否、成功的快
18、慢都掌握在我们自己的手上.流自己的汗、吃自己的饭、自己的事业自己干！原则：挂钩绩效，赚阳光下的利润；公司鼓励为利益而工作。健康心态（基本心态）：诚实，对客户、对企业要忠诚，承诺要兑现。,十二、“三老四严四个一样”说老实话、办老实事、做老实人；严明的纪律、严肃的态度、严厉的作风、严谨的行为；领导在与不在一个样、晴天雨天一个样、在内在外一个样、份内份外一个样。,十三、敬 业 忠于职守，兢兢业业:敬业勤业乐业（跑不断的腿，磨不破的嘴。）真正把自已的工作做专、做精、做透、做熟。彻底地干，努力地干，好好地干，坚持地干，这就是敬业精神。工作完全投入，豪无保留，浑身挥汉，绝不偷懒，比别人早到晚退这就是敬业精
19、神。,不敬业就失业，不爱岗就下岗！今天工作不努力，明天努力找工作！平平淡淡就是错，无功就是过！,十四、志气与信念 胸怀大志；天才就在于持久的耐性；付出努力争取成果！对成功的强烈渴望！成功属于那些具有强烈目标动机的人；,把简单的事情做好就是不简单。把平凡的事情做好就是不平凡。,信念是一种精神或精神依托。“状元屠夫”陆步轩1985年陕西文科状元北大才子“临时工”“眼睛肉店”屠夫。,意志是使你越来越逼近自己的梦想的最好工具。人的潜能如果超常发挥，是什么在起作用？意志力！在错误的道路上坚持，只会让自己离正确的方向愈来愈远。坐标原理,“人没有精神是不行的”（毛泽东），失败首先是精神上的失败！毛泽东：有利
20、的形势和局面的辉煌，尚存在于再坚持一下的努力之中！没有不败的球队，只有不败的精神！,卡耐基志 制定一定的目标，为立志气 一鼓作气；志气 一鼓作气，朝既定的目标前进!,三个心理条件：一是志，二是斗，三是斗志，这是没人可以教导的，内在的。心理状态要平衡，要健康，切勿因挫折而颓丧。,十五、合作与学习建立学习型团队 步调一致，共同进步！你的生活品质决定于你的工作品质，你的工作品质决定于你的学习品质。学为中、弃为下、悟为上。学习的目的是什么？创新！,十六、六种能力适应能力：多学习与实践，多沟通与交流，学会接受与包容，以增强适应能力。管理能力：“狮子带领的绵羊的部队，能够战胜绵羊带领的狮子的部队！计划能力
21、：没有计划就是在计划失败！抓进度！目标决定成就！,沟通能力：善于倾听，态度诚恳，鼓励别人发表他自己的意见；提升自己的自我心理素质和修养等。应变能力：多参加富挑战性的活动，扩大个人交往范围，改变不良的习惯与惰性。学习能力：学习有字之书与无字之书，向实践学习，向他人学习。尊重实践，总结实践，形成自己的理性认识，再把学到的知识运用到实际工作中，并进行理论创新。,几本必读书,1、谁动了我的奶酪？适应变化，不断进取，不进则亡！塑造你自己的雕像 你的地位、分量由你自己决定!,2、把信带给加西亚罗文：美西战争3、没有信誉就没有生存德国留学生找不到工作，因逃 票3次，万分之一几率；新加坡留学生上不了回国的飞机
22、，因一本图书未还。,4、上帝偏爱她，叫她洗厕所 日本邮政大臣野田圣子5、你在为谁打工 齐瓦勃15岁到钢铁大王卡内基的 建筑公司打工，当上老总钢铁公司董事长创办利伯恒钢铁公司。,小故事启示：,狮子与羚羊速度秀才的梦有什么想法就有什么未来囚犯的困境今天的选择决定你年后的生活钓竿技能更重要把木梳卖给和尚创新制胜一篓鱼和一根鱼竿理想与现实结合分苹果想要最好的必须争第一铁链拴大象纪律、习惯与自律,“我不是做销售的料子”“我不愿强人所难”“我讨厌不请自来”“我受不了被人拒绝”“我的上司是个大混球”“我的老板是个无可救药的大混蛋”“”那你已经走窄路了！,如果你发觉自己有这些念头：,如何应付工作挑战？你最大的优点是什么？（出众之处）你最向往的工作是什么？你估计自己5年后有什么发展？你的业余时间有什么消遣，兴趣？在机遇和个人努力2个方面，你认为哪一个更重要？你为何想来本公司？如何看待这次工作机会？你认为自己最适合做什么？如果录用你，你可以为本公司做些什么？我们在什么时候可以看到具体成果？,10个思考题：,THANKS,
