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1、一般人员绩效考核表（销售人员）被考部职综合得评对门务分象考评考填等级负责评表人时时间间考评细权重考评指标ABCDE(54321)考资料项目分（分）自同领公评来源指评事导司得标分关键指标销售T10个人工作计月份工作作划的合理拟工作计划计定以及执行汇报拟定划到位。（不含计划与执拟行定与执行自5身努力程度销售销20目标售实现额目业绩考核目标的完成，主要指销售工作量的完成，例如新客户联络数量、客户回访数量、邮件发送数量、电话数量、工作进度控制等为了完成工作目标，自身努力程度如何销售目标达成率二实际完成销售额计划销售额月份工作计划财务数据100%商务数据重5重点客户开点发完成率=新客增重点客户户量计划开
2、发开重点客户量发100%完成率商务数据有10新客户开发效完成率二新增新客户量小计划客开发客户量户100%增加率销售销10销售货款回财务货款售收率=及时回回收货收货款额应及款收货款额（不成本回含银行费用）费用收100%控制率数据销5呆账率二期末售呆账额当前呆销售额（呆账账：超过合同发规定的应收生期90天）率销5主要指销售售所需的差旅、成业务招待、通本讯等成本费费用的控制。用控财务数据财务数据客户重关系点维护客户流失率客户服务酒意率日常销工作售数据信5无流失；或者重点客户保持持续增长，增长率为20%o主要指通过客户关系维护或者二次销售实现。5客户服务满意度调查取得的评分结果（尤指售前、售中服务），投诉率低于2%o5销售数据信息的准确性、完整性更新的及时性，包括客户基本销售数据调查表合同台账等其它B常工作知知识、识技能与与品技质能信息、订单信息、销售账目等；及时向上级领导提交销售数据与信息5公司规定的有关工作事项及上级临时布置的工作任务是否按时完成。5岗位要求所必须的知识（基础知识、业务知识、关联知识）及技能水平（包括分析判断能力、沟通能力、问题解决工作汇报、计划工作汇报、计划能力、团队合作精神以及协调性。建议或提案愿5主要指公司意要求的通用与类素质，创新态与改善能力，度诚信正直，责任感、纪律性、服务态度
