《第八章 职业交往的优化.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《第八章 职业交往的优化.ppt（22页珍藏版）》请在三一办公上搜索。
1、第八章 职业交往的优化,第一节 职业交往概述一、职业交往的含义职业交往是指在职业活动中，人与人之间通过相互接触，在心理和行为上产生相互影响的过程。职业交往即“做人”。,二、职业交往的功能,1、信息沟通功能2、社会化功能3、身心保健功能4、对事业的助推功能,三、职业交往的原则,1、尊重的原则为人真诚，尊敬他人，自尊。2、诚信的原则真诚，为人正直，表里如一，言行一致，不搞阴谋诡计。信用，言而有信，恪守诺言。,三、职业交往的原则,3、互惠的原则人际交往中的相互支持、相互帮助和相互爱护。既有物质上的相互扶持，又有心理及情感上的相互慰藉与满足。4、宽容的原则容言，容过，容才。,第二节 职业交往的个性魅力
2、提升,一、培养阳光心态1、养成一颗永远热忱的心2、学会感恩,二、做情绪的主人1、保持积极的身体状态2、多用积极的语言暗示,三、模仿成功者的外表1、像成功者一样经营个人形象的品牌2、像成功者一样穿着3、模仿成功者的身体语言,第三节 职场中主要交往对象的应对原则与技巧,一、如何与上司交往1、让领导喜欢的20条妙计忠诚 精明能干 谦逊 关键时刻挺身而出 诚实 不在领导面前直接计较个人利益 与领导交谈时不锋芒毕露 提建议时不急于否定领导原来的想法,第三节 职场中主要交往对象的应对原则与技巧,一、如何与上司交往1、让领导喜欢的20条妙计提建议的方式要因人而异 不当面顶撞 主动找机会交往 不在背后议论领导
3、短长 多赞扬与欣赏领导 领导批评时不可一脸的不高兴 体会领导处境与难处 慎重对待领导的失误 掌握汇报情况的技巧 准确领会领导意图 适当顺从与认同 掌握领导好恶,2、学会适应各种领导监工型 苛刻型 霸道型 3、想升职莫做6种人伴娘型 鸽子型 幕后型 仇恨型 抱怨型 水牛型,4、多请示多汇报5、为上司提供信息6、做上司的第三条腿7、以老板利益为重,8、赢得上司赏识的5大法宝成为领导的信赖者 把功劳让给领导 学会和上司交谈 和领导关系不要太密切 留点毛病让领导挑,9、展示才华的8个妙招表现你对工作的热爱 敢于挑重担 根据公司的需要去工作 向领导提建议 表现自己的工作方法 勇于承担责任 让上司看到你的
4、忠心 维护领导的权威,10、为你的上司有效地工作11、向上司献计献策12、学会欣赏你的上司,13、理性处理与上司的冲突引咎自责自我批评 丢掉幻想主动搭腔 不与争论冷却处理 请人斡旋从中化解 避免尴尬电话沟通 把握火候寻找机会 宽宏大量适度忍让 14、维护领导的尊严15、替上司承担部分责任,二、如何与同事交往,1、与新同事交往的5个规则交友有度不过问隐私 不要把个人喜恶带到办公室 寻找相近的乐趣 不要拒绝成为他们生活的伙伴 经济往来AA制,二、如何与同事交往,2、与同事分享功劳3、与不同性别的同事交往与同性的交往 与异性的交往,二、如何与同事交往,4、晋升后与过去的同事相处5、不在同事之间搬弄是非6、如何化解和同事的矛盾,二、如何与同事交往,7、避免影响同事关系的12个言行有好事不通报 知道而推说不知道 进出不互相告知 不说可以说的私事 有事不肯向同事求助 拒绝同事的小吃 常和一人咬耳朵 热衷于探听家事 喜欢嘴巴上占便宜 神经过于敏感 该做的杂务不做 领导面前献殷勤,三、如何与各种类型的同事交往,1、应对过于傲慢的同事2、应对死板的同事3、应对好胜的同事4、应对城府较深的同事5、应对口蜜腹剑的同事,三、如何与各种类型的同事交往,6、应对急性子的同事7、应对刻薄的同事8、应对打小报告的同事9、应对排挤自己的同事10、应对嫉妒的同事,
