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1、第七章：我的情绪我做主,第一节：我的快乐与哀愁情绪概述,第二节：东边日出西边雨大学生的情绪特点及影响,第三节：何愁眉头展不开常见不良情绪的表现与调适,第四节：得开怀处且开怀良好情绪的培养,你不能改变容貌,但你可以展现笑容；你不能左右天气，但你可以改变心情。,不安静的女生宿舍学生王某，大二女生，平时个性有些古怪，自尊心强，不大与人来往，与同宿舍的小李常为生活中的一些小事发生摩擦，互不买账。一天，她洗干净的衣服，无意中被小李弄脏了一点，小李赶紧道歉，表示愿意将衣服重新洗干净，可她心里很不高兴，也不愿意让别人洗她的衣服，便自己拿着衣服去洗了。可就在晾晒时，一失手掉在了地上，只好又动手洗了一遍，心里窝
2、了一肚子的火，埋怨“都是小李干得好事”，使得她一件衣服洗了三遍。上晚自习时，又发现自己的英语词典没了，东找西找也没找着，而自己急等着用，只好到自习室借其他同学的。等上完自习回到宿舍，得知词典是小李临时急用拿走了，也没来得及打招呼，顿时她非常恼火，向小李发起脾气来，宿舍同学劝也无济于事，小李道歉，她也不原谅，说小李“真不像话，太没有道德”“真讨厌”，弄得小李无地自容，伤心地哭起来。,案例导读,专家分析,此案例中王某常为一些小事与同学产生摩擦，发脾气，即使对方向她道歉，她也不接受，自己的情绪常处于愤怒状态，这是由于王同学情绪波动较大，不善于控制和调节自己的情绪，碰到不如意的事情时，只一味地责怪别人
3、，将怒气发泄到对方身上，长久下去容易伤害同学之间的感情。谁没有喜怒哀乐，七情六欲？那么情绪是如何产生的？人人想有个快乐的心情，但为何情绪总是波动不安？在生活学习中，我们该如何消除烦恼、摆脱忧虑、化解愤怒呢？这些问题，或许是我们生活中会想到和体会到的。,学习目标,1、掌握情绪的实质和特点,2、理解常见的不良情绪,3、学会不良情绪的调节,4、掌握良好情绪的培养,关 键 概 念,情绪,不良情绪,情绪管理,爱尔兰的伟大领导人查尔斯斯图尔特巴涅尔，当他还是一个青年人的时候，他的脾气十分暴躁，很容易发怒，常常因为别人的一句话就大动干戈，他第一次演说时甚至差点晕倒在讲坛上，为此选民大为泄气，他也因此在拉票中
4、败得很惨。但在几年后，巴涅尔却掌握了大英帝国的政权。格莱斯顿先生在谈到他的时候，说道：“巴涅尔是我见过的最为杰出的人物。我在一次演讲中曾对他进行了强烈的谴责，但他一直坦然自若地坐在那里，一动不动地专心倾听，脸上毫无表情，很镇定的样子，他泰然自若的简短演说，对国会的意见坦然处之，真是非常的不同寻常。他与别人在这种场合的习惯性做法，真是大相径庭。”,第一节：我的快乐与哀愁 情绪概述,案例故事,案例分析,情绪是一个人行为的催化剂，它不仅影响身心健康，而且左右着一个人事业的成败。你一旦成为情绪的主人，你也就扼住了命运的喉咙。大学生心理健康与否在很大的程度上依赖于情绪是否健康，心理素质的高低取决于情绪智
5、商的高低。积极、健康、良好的情绪状态，是大学生幸福生活、愉快学习、健康成长的前提；而消极、不良的情绪状态，不仅会降低大学生学习的积极性和效率，消磨意志，影响其生活的热情，而且会严重影响大学生的心理和身体健康，进而影响他们的成长。,一、什么是情绪,情绪是指人们对客观事物是否符合自己的需要而产生的内心体验。简单地说，情绪是指人对客观事物的态度、体验及相应的反应。需要是情绪产生的基础，当客观事物符合并满足人的需要时，就会使人产生积极的情绪体验（正面的情绪），如喜爱、满意、愉快、喜悦、振奋、热情、自信、感恩、安详、平静、轻松、自在等；当客观事物不符合、不能满足人的需要时，就会使人产生消极的情绪体验（负
6、面情绪），如怨恨、紧张、焦虑、担心、自卑、痛苦、沮丧、伤心、狂躁、悲哀、厌恶、忧愁、愤怒、嫉妒、愧疚、害怕、恐惧、无聊、寂寞等。,一旦我们的需要得到满足时，就会表现出喜；当事与愿违，盼望的东西幻灭时,就会表现出怒或哀；当无法处理或摆脱可怕的情境时,我们的情绪就会表现出惧，情绪与人的内心需要是否得到满足密切相关。不管哪种情绪，都会对身体和生活有积极或消极的影响，关键是我们要把握好。尽力做到：喜不可得意忘形，怒不可暴跳如雷，哀不可悲痛欲绝，惧不可惊慌失措。,二、情绪的四种形式,人的情绪是多种多样的，古代名著礼记中提出“七情”之说，即喜、怒、哀、惧、爱、恶、欲。20世纪70年代初，美国著名心理学家伊
7、扎德用因素分析的方法提出人类的基本情绪有11种，即兴趣、惊奇、痛苦、愤怒、悲伤、厌恶、恐惧、害羞、愉快、轻蔑和自罪感等。尽管在情绪种类的划分上，不同的学者有不同的方法，但通常情况下，人们普遍认为最基本、最原始的有四种情绪：快乐、愤怒、悲哀、恐惧。快乐（喜）：可以从适意、愉快到欢乐、大喜、狂喜，悲哀（哀）：从伤感到难过、悲伤、哀痛、惨痛。愤怒（怒），从轻微的不满、生气、愠怒、激愤到大怒、暴怒，恐惧（惧）：从害怕、惧怕、惊恐到惊骇。,三、情绪的三种状态,根据情绪发生的强度、持续时间的长短以及外部表现，可以将情绪分为心境、激情与应激三种基本状态。心境是指一种持久而微弱的情绪状态。具有渲染性和弥散性的
8、特点。如舒畅、忧郁、沉闷、松弛等。心境往往不具有特定的对象，当一个人处于某种心境时，往往以同样的情绪状态看待一切事物。如，当一个人心情舒畅时，看什么都会觉得乐观积极；而一个人心情低落时，则会对许多事情都没有兴趣，甚至看不到色彩和希望，“见花落泪”“对月伤心”。所以有“忧者见之而忧，喜者见之而喜”。,激情是指一种强烈、短暂、爆发式的情绪状态，表现为暴怒、狂喜、绝望等，通常由突然发生的对人具有重要意义的事件引起，如许多大学生会因一场足球赛而欣喜若狂或垂头丧气。激情的特点是强烈的冲动性和爆发性，情绪作用的时间短，往往会随着时过境迁而弱化或消失。激情也可表现为积极的或消极的，积极的激情能增强人的敢为性
9、和魄力，激励人们克服困难、攻克难关；消极的激情则会导致理智的暂时丧失、情绪和行为的失控。生活中的激情犯罪多由消极激情引起。,应激是指由于出乎意料的紧张或危险情景所引起的情绪状态。即当人处于巨大压力或威胁的情境下，而又要迅速作出重要决定时，所产生的一种特殊的情绪状态。在应激状态下，会使人身体处于充分的调动状态，心律、血压、呼吸和肌肉显著变化，从而增加身体的应变能力。应激有两种极端的表现：一种是惊慌失措、目瞪口呆；另一种是急中生智、力量剧增。在应激状态下，人们往往能做出平时难以做到的事，使人尽快地转危为安。但是，应激也有很大的消极作用，有些人在应激状态下会出现知觉狭窄、行为刻板、注意力被局限等现象
10、。过于强烈的应激情绪，会导致人的临时性休克甚至死亡，还会导致心理创伤。一个人长期或频繁地处于应激状态中，会导致身体或躯体疾病和心理障碍。,四、情绪的认知因素,现实中，对同样的客观事物，不同的大学生有不同的情绪体验。比如，同样是考试得了70分，有的学生很高兴，有的却很伤心；同样是患了重病，有的人情绪平静、乐观，有的则忐忑不安、忧郁焦虑；同样是失恋，有的人挫折感轻微，有的人却痛不欲生。这都是因为认知对情绪起决定作用的结果。情绪是指人对客观事物是否满足自己的需要而产生的一种主观体验，但情绪并不是由客观事物或需要直接、机械地决定的。作用于人的客观事物与人的各种需要的联系发生在认知活动中，只有通过认知活
11、动对客观事物进行判断与评价，人才会产生情绪，所以，认知过程是产生情绪的基础，同样的事物对不同的人或在不同的时间、情境等条件下出现，就可能被作出不同的评价，从而产生不同的情绪。心理科学的研究已经进一步说明：制约情绪的因素是外部事件、生理状态和认知过程，而其中认知过程起决定作用，它可以对情绪进行调节和控制。这就为人们学会调节情绪提供了理论保证。,一、大学生的情绪特点,大学生正处于生理和心理急剧变化、逐渐成熟的青年期，内心体验深刻和丰富，情绪色彩很浓，容易受外界的影响而引起内心的强烈震荡。相对于中学生来讲，情绪的变化也逐渐趋向于稳定。主要表现为：一是大学生随着自身的成长与发展，情绪状态逐渐趋于成熟，
12、并接近成人；二是大学生在情绪上存在着许多尚不成熟的方面；三是大学阶段在情绪上所表现出的一些特殊反应。大学生情绪最基本的特征是它的两极性和矛盾性。,第二节：东边日出西边雨 大学生的情绪特点及影响,大学生情绪的两极性指情绪容易从一个极端跳到另一个极端，大起大落，摇摆不定，跌宕起伏。表现在苦恼时受到激励则为之振奋；热情洋溢时受到挫折则易灰心丧气。有时常常对事物作出要么“好”、要么“坏”的绝对评价。在求知情绪上，表现为如果他们在追求知识方面取得效果，则越学越有兴趣，越学越有劲，如考上研究生、知识竞赛获大奖、出国留学等；反之，则悲伤、沮丧、压抑。在求友、求爱的情绪上，表现为如果找到心爱的对象，恋爱顺利并
13、成功，就会快乐、高兴；若遭遇失恋，就会产生悲伤的情绪，甚至失望、绝望。大学生情绪的矛盾性是大学生的生理与心理的矛盾、个人需要与社会满足间的矛盾、理想与现实差距的矛盾、理想的我与现实的我的矛盾等种种矛盾冲突，带来的情绪上的反应。因此，情绪的两极性是情绪矛盾性的外化和表现形态。而这种情绪矛盾性的极端形式就是情绪的两极性。,由于情绪的两极性、矛盾性，往往使大学生的情绪呈现出如下特点：一是情绪体验丰富多彩。大学生处在心理未成熟向成熟发展的过渡期，他们的情绪表现既有儿童少年时期残留下来的天真幼稚，又有成年期的深思熟虑，而两性情感的介入更使大学生的情绪表现多姿多彩。一般认为，随着年龄增长，年级升高，社会性
14、情感越趋丰富，更多地表现出关心他人和社会、积极思索人生的情感倾向。另一方面，不同的个体在情感发展、情绪表现上呈现出一定的差异性，男女的情绪各有自己的特点。这就使大学生这一群体的情绪体验表现出丰富多彩的特征。二是情绪波动较大。随着认知水平的提高，知识经验的积累，大学生对自己的情绪已有了一定的控制能力，情绪趋于稳定。但同成年人相比，大学生情绪仍带有明显的波动性，时而激动时而平静，时而积极时而消极。学习成绩的优劣、同学关系的好坏、恋爱的成败等等，都会引起大学生情绪的波动。,三是情绪体验强烈并易冲动。大学生在外界刺激下表现出强烈的情绪体验，很容易产生冲动性情绪行为，感情用事，情绪易心境化。例如：在心境
15、平静时，对别人的玩笑会无所谓，而在心情烦躁时，就会因开玩笑、小事情发起猛烈攻击。大学生中发生打架斗殴的事件大多属于此。四是情绪的不稳定性和可控性并存。大学生的情绪由于带有两极性和矛盾性的基本特征，所以其情绪就表现出稳定性和波动性并存，即有一定的控制力，但同成年人相比仍带有明显的波动性。外显性与内隐性并存，即他们的喜怒哀乐常形于色，但又有意识地控制自己的情绪，学会了一些曲折的、文饰的表达方式。冲动性与理智性并存，即大学生虽有强烈的情绪体验，易冲动，但他们的理智、自控能力已有了较高程度的发展，多数情况下是能理智地思考问题的。由于大学生具有较高的文化修养，具备反省自身弱点的能力和控制自己情绪变化的能
16、力，因此大学生情绪又表现出可控性的特征。,二、不良情绪对身心的影响,现代心理学、生理学和医学的研究表明，情绪对人的身心健康具有直接的作用，可以说情绪主宰健康。不良的情绪主要有两种，即过度的情绪反应和持久性的消极情绪反应。过度的情绪反应包括因为一些重大的生活事件而情绪反应过于强烈，如狂喜、暴怒、悲痛欲绝等；也包括为一点小事而有过分的情绪反应，如怒不可遏或激动不已；还包括情绪反应过于迟钝，如无动于衷或冷漠无情。持久性的消极情绪是指在引起忧、悲、恐、怒等消极情绪的因素消失后，仍数日、数周甚至数月沉溺在消极状态中不能自拔。目前，大量的实验研究和临床观察都已证明：不良情绪会危害人的身心健康。,一方面，不
17、良情绪容易导致心理障碍。在过度的尤其是过于强烈的情绪反应或消极情绪的反应作用下，首先受到影响的是神经系统功能。突然而强烈的紧张情绪会抑制大脑皮层的高级心智活动，破坏大脑皮层兴奋与抑制的平衡，使正常的判断力下降，失去理智和自制力，甚至有可能使人精神错乱、行为失常。持久的消极反应则常常会使人的大脑功能严重失调。如大学生中常见的抑郁症、强迫症、恐惧症、神经衰弱等大多与持久的消极情绪密切相关；大学生中很多消极的极端事件也跟消极情绪相关，最终导致了悲剧的发生。,另一方面，不良情绪会引发生理疾病。黄帝内经中写到“怒伤肝、喜伤心、思伤脾、忧伤肺、恐伤肾”。当情绪紧张、惊慌、愤怒时，唾液停止分泌，口干舌燥，气
18、息紊乱，手脚出汗，发冷、嘴唇发白或发青等；当情绪处于悲伤或焦虑时，胃肠功能减退，从而引起恶心、呕吐、幽贲门痉挛、胃及十二指肠溃疡、痉挛性结肠炎、过敏性结肠炎等；当情绪过于恐惧和愤怒时，可引发高血压、心绞痛、心律失常、冠心病等，也可引起呼吸急促、支气管哮喘；如突遇惊恐还会造成呼吸中断和停止；当情绪失控时，对内分泌系统也有影响，如月经失调、痛经、肥胖症、痤疮等，对神经系统的影响，如紧张性头痛、偏头痛、神经性皮炎、荨麻疹等等。,身心医学研究认为，不良情绪是导致各种心身疾病的主要危险因子。以癌症为例，紧张、抑郁、焦虑等消极情绪的长期过度刺激，可导致大脑皮层兴奋与抑制的失调，从而使机体的内分泌功能发生紊
19、乱，促使胸腺退化，具有最强抗癌能力的T淋巴细胞减少，免疫功能大大削弱，这样会使人体内原有潜伏的恶性细胞激发增生，诱发癌症。,一、焦虑,焦虑是大学生中较普遍存在的一种负性情绪体验，是个体主观上预料将会有某种不良后果产生，或模糊的威胁出现时的一种不安情绪，并伴有忧虑、烦恼、害怕、紧张等情绪体验。焦虑会明显地影响着一个人的精神状态、认知、行为和身体状况，被焦虑困扰的大学生常表现出烦躁不安、思维受阻、行为不灵活、动作不敏捷、身体不舒服、失眠、食欲不振等。严重的焦虑会使人失去一切情趣和希望，甚至导致心理疾病。,第三节：何愁眉头展不开 常见不良情绪的表现与调适,当然，并不是所有的焦虑都是坏事，在这个充满竞
20、争的社会里，每个人都有可能处于一定的焦虑状态中，如学习紧张繁忙、前途不明朗都会引起大学生一定的焦虑情绪。我们说适度的焦虑可以唤起警觉、激发斗志，是生活中不可缺少的动力。不适当的高度焦虑对身心健康很不利。为此，应增强自信，相信车到山前必有路，总会有办法的，这样可减轻焦虑；再者应磨炼意志，不怕困难，无谓地或过分地担忧正是焦虑的实质；第三应开阔胸襟，不计较得失，也不杞人忧天；第四应当机立断，积极行动，因为犹豫徘徊会增加焦虑。总之，凡事尽最大的努力，把注意力从担心失败转移到积极行动、争取成功上去，并且百折不挠，这样可以使情绪处于振奋状态，使过度焦虑转为适度焦虑，从而既有助于成功，也有利于健康。,二、抑
21、郁,抑郁是指一种感到无力应付外界压力而产生的消极情绪，常伴有厌恶、痛苦、羞愧、自卑等不良情绪。情绪抑郁大学生主要表现：情绪低落，思维迟缓，郁郁寡欢，闷闷不乐，兴趣丧失，缺乏活力，反应迟钝，干什么都打不起精神，对生活缺乏信心，体验不到快乐，失眠等。长期的抑郁会使人的心身受到严重损害，使人无法有效地学习、工作和生活。性格内向孤僻、多疑敏感、不爱交际、生活中遭遇意外挫折、长期努力得不到回报的人更容易陷入抑郁状态。要避免陷入抑郁或从抑郁状态中解脱出来，就需要正确地评价自己，多看到自己的长处，建立自尊，增强自信；调整认知方式，建立理性认知，不把事物看成非黑即白，多注意事物的光明面；多参加社交活动，扩大人
22、际交往，多与人沟通，多交朋友。,三、冷漠,冷漠指一种对人对事漠不关心、冷淡、退让、没有喜怒哀乐的消极情绪体验。如有的大学生对学习漠然置之，听课昏昏欲睡，对成绩好坏满不在乎，对集体漠不关心，对同学冷漠无情，对环境无动于衷。冷漠情绪既不利于大学生的身心健康，也不利于大学生的全面发展。对大学生来说，为了消除冷漠，应充分意识到冷漠的危害性，分析自己冷漠的原因，从而作针对性的调整。,首先，积极转变观念并采取行动是很关键的。人际关系是相互的，要获得他人的友情，就不能对人冷漠，若不伸出自己热情的手，又怎能握住对方的手？其次，人与人之间需要感情的交流，尤其是性格内向、情感含蓄的大学生更应主动走出自己的情感世界
23、，实现相互沟通；克服观望、等待或被动态度，意识到自己是生活的主人和创造者，自己要对自己负责任，积极地投身于各项活动，从中体会快乐和生命的价值。再次，明白生活中虽然有假、恶、丑，但毕竟人音处处有真情，不应遭遇几次挫折和不幸便失去信心。正如，俄罗斯诗人普希金说的：“假如生活欺骗了你，不要忧郁，也不要愤慨！不顺心的时候暂且容忍；相信吧，快乐的日子就会到来。”,四、压抑,相当多的大学生常常感到自己的情感不能得到尽情倾诉，大学生中流行的“郁闷”情绪就是压抑的表现。这种感觉有些是由自己意识到的原因引起的，如人际关系的紧张、成绩下降的烦恼、失恋带来的痛苦、各种激烈竞争形成的心理压力等等；而有些则是自己也不知
24、道的，只觉得自己有一种不满、烦恼、空虚、寂寞、孤独、苦闷等感觉。当困扰无法宣泄时，就会日积月累沉淀下来形成压抑。适当的宣泄是防治压抑的有效途径，如打球、跑步、到空旷的场所大喊大叫、痛痛快快哭一场、找朋友倾吐、心理咨询等等。,五、嫉妒,嫉妒是大学生中有一定普遍性的不良情绪，容易引起大学生嫉妒的因素主要有：外表、成绩、能力、物质条件、恋人、运气等。那些自尊心过强、虚荣心过盛、自信心不足、以自我为中心、认知有偏差、自控能力较差的大学生，更易产生嫉妒。嫉妒会影响大学生的人际关系，造成同学间的隔阂甚至对立，同时使自己处于烦躁、痛苦的情绪中。要克服嫉妒过强的不良情绪，首先，要学会进行正确的比较，每个人都既
25、有长处，亦有短处，关键是要善于学习别人的长处，弥补自己的短处；第二，要化消极的嫉妒为积极的进取，“你行我也行”，奋发努力，缩小差距；第三，要充实自己的生活，英国著名哲学家培根曾经说过：“嫉妒是一个四处游荡的情欲，能享有它的只能是闲人，每一个埋头于自己事业的人，是没有功夫去嫉妒别人的。”,六、易怒,发怒是指当客观事物与人的主观愿望相悖时产生的强烈情绪反应。大学生正处在热情高涨、激情澎湃的青年时期，有时候激情似乎难以控制。容易发怒，便是大学生中常见的一种消极情绪。如有的大学生因一句刺耳的话，一件不顺心的事，就激动得暴跳如雷，或出口伤人，或拔拳相向，铸成大错。发怒会使人丧失理智，阻塞思维，导致损物、
26、殴人甚至犯罪等许多失去理智的不良行为。易怒是与大学生的错误认知有关的。比如，有的大学生通常会错误地认为发怒可以威慑他人，可以抵挡责难，可以挽回面子，可以推卸责任，可以逃避努力等，然而事实上，不良愤怒表达只会使自己的心情更加糟糕，甚至出现更恶劣的后果，无助于问题的解决。,如何有效地控制发怒，下面的方法会对大学生有所帮助：明理：只有尊重他人才能获得他人的尊重，凡事多想想别人，多想想后果。宽容：只有宽以待人才能真正帮助教育他人，才能赢得友谊。自制：容易发怒的人，在发怒之前，先将舌头在嘴里转10圈，用以加强自制。转移：当感到自己难以控制愤怒时，采用转移注意力或转移环境的办法，也就是说冷处理，等怨气或怒
27、气消失后再去处理是明智的。,心理视窗,我曾在美国爱荷华大学看到了一封信，那封信的复制件保存在这所学校已故的副校长曾工作过的房子里，那是一封让我们中国人难以理解的信。那位副校长名叫安柯莱瑞，她是爱荷华大学最有权威的女性之一。很久以前，她的父亲曾远涉重洋到中国传教，她成了出生在中国上海的美国人，所以她对中国人有特殊的感情。她终身未婚，对待中国留学生就像对自己的孩子一样，无微不至地关照他们，爱护他们，每年的感恩节和圣诞节总是邀请中国学生到她家中做客。不幸的事情发生在1991年11月1日，那是一起震惊世界的惨案。一位名叫卢刚的中国留学生，在他刚获得爱荷华大学太空物理博士学位的时候，开枪射杀了这所学校的
28、3位教授、一位和他同时获得博士学位的中国留学生林华，这所学校的副校长安柯莱瑞也倒在了血泊中。,1991年11月4日，爱荷华大学的28000名师生全体停课一天，为安柯莱瑞举行了葬礼。安柯莱瑞的好友德沃保罗神父在对她的一生回顾追思时说：“假若今天是我们的愤怒和仇恨笼罩的日子，安柯莱瑞将是第一个责备我们的人。”这一天，安柯莱瑞的3位兄弟举办了记者招待会，他们以她的名义捐出一笔资金，宣布成立安柯莱瑞博士国际学生心理学奖学金基金会，用以安慰和促进外国学生的心智健康，减少人类悲剧的发生。她的兄弟们还在无比悲痛之时，以极大的爱心宣读了一封致卢刚家人的信。这就是我在她的房间里看到的那封信：,致卢刚的家人：我们
29、经历了突发的剧痛，我们在姐姐一生中最光辉的时候失去了她。我们深以姐姐为荣，她有很大的影响力，受到每一个接触她的人的尊敬和热爱她的家庭、邻居，她遍及各国学术界的同事、学生和亲属。我们一家从很远的地方来到这里，不但和姐姐的许多朋友一同承担悲痛，也一起分享姐姐在世时所留下的美好回忆。当我们在悲伤和回忆中相聚一起的时候，也想到了你们一家人，并为你们祈祷。因为这个周末你们肯定是十分悲痛和震惊的。,安最相信爱和宽恕。我们在你们悲痛时写这封信，为的是要分担你们的悲伤，也盼你们和我们一起祈祷彼此相爱。在这痛苦的时候，安是会希望我们大家的心都充满同情、宽容和爱的。我们知道，在此时比我们更感悲痛的，只有你们一家。
30、请你们理解，我们愿和你们共同承受这悲伤。这样，我们就能一起从中得到安慰和支持。安也会这样希望的。诚挚的安柯莱瑞博士的兄弟们 弗兰克柯莱瑞、麦克柯莱瑞、保罗柯莱瑞 读完这封信，泪水模糊了我的双眼，我的心被深深的感激所包围。我希望所有读过这封信的中国同胞能和我一起感受这种情绪，学习这种高尚的情怀。,如果一个人看清了自身的处境，知道哪些情况是必须承受、无可避免的，就得想法子让自己承受得愉快些，有意义些。也就是说，你要支配情绪、控制情绪，不能让情绪支配、控制你，甚至摧毁你。健康愉快的生活来自勇敢进取的生活态度，只会诅咒生活的人，永远不会尝到生活的乐趣。赵淑侠这番话告诉我们，如果要想快乐，就要接纳自己的
31、现状，接纳自己不是画地自限，而是认清现实、认清自己。,第四节：得开怀处且开怀 良好情绪的培养,心理视窗,任何时候，一个人都不应该做自己情绪的奴隶，不应该使一切行动都受制于自己的情绪，而应该是反过来控制情绪，无论境况多么糟糕，你应该努力去支配你的环境，把自己从黑暗中拯救出。罗伯怀特,心理案例,某大学BBS上一个女生的遗书中写道：“我列出一张单子，左边写着活下去的理由，右边写着离开世界的理由，我在右边写了很多很多，却发现左边基本上没有什么可以写的。回想20多年的生活，真正快乐的时刻，屈指可数，记不清楚上一次发自心底的微笑是什么时候，记不清楚上一次从内心深处感觉到归宿感是什么时候我并不是不愿意珍惜生
32、命，如果某一时刻你发现活下去二十年、三十年，活着，然而却没有快乐，没有希望，不愿去想象，还要这样几十年下去不用再说生命的价值了是的，二十年，但是却无法忍受这种行尸走肉一般的生活。觉得生活如同死水、泥潭一般，而我自己身陷其中，猥琐、渺小而悲哀，不可能再作出任何改变”请思考：如果体会不到人生的幸福和快乐，觉得生活没有意义，你觉得这会对我们整个人生产生什么影响？,一、良好情绪的培养,理性情绪治疗理论由美国心理咨询专家艾利斯创立于20世纪50年代，其要点如下：1.人既是理性的，又是非理性的人的精神烦恼和情绪困扰大多来自于其思维中不合理、不符合逻辑的信念。它使人逃避现实，自怨自艾，不敢面对现实中的挑战。
33、当人们长期坚持某些不合理的信念时，便会导致不良的情绪体验。而当人们接受更加理性与合理的信念时，其焦虑与其他不良情绪就会得到缓解。,（一）著名的理性情绪治疗理论,2.人的不合理信念主要有三个特征（1）“绝对化要求”，即对人或事都有绝对化的期望与要求。（2）“过分概括”，即对一件小事做出夸张，以点概面、以偏概全的反 应。（3）“糟糕透顶”，即对一些挫折与困难作出强烈的反应，并产生严重 的不良情绪体验。凡此种种，都易使人对挫折与精神困扰作出自暴自弃、自怨自艾的反应。,艾利斯通过自己的临床经验总结出11条不合理信念，现一一列举，希望对大学生们有用：（1）每个人绝对要取得周围的人，尤其是生活中每一位重要
34、人物的喜爱和赞许。（2）个人是否有价值，取决于他是否全能，是否在人生的每个环节都有所成就。（3）世界上有些人很邪恶，很可憎，是坏人，应严厉谴责和惩罚他们。（4）当事情不如己意的时候，感到实在可怕和可悲。（5）要面对人生中的艰难和责任实在不容易，倒不如逃避来得省事。（6）人的不愉快是外界因素造成的，所以人实在是无法控制自己的痛苦和困惑。,（7）对于危险的和可怕的事物，人应该非常关心，要不断关注和思考，而且要随时留意它可能再发生。（8）一个人的过往经历往往决定了现今的行为，而且这是永远不可能改变的。（9）一个人总要依赖他人，同时也需要一个比自己强有力的人来让自己依附。（10）一个人要关心他人的问题
35、，为他人的问题悲伤难过（注：指过分地关心和悲伤、难过）。（11）人生中的每一个问题总会有一个精确的答案，若得不到答案，就会痛苦。,3.ABC理论ABC理论是由美国心理学家艾利斯创建，认为在诱发事件A、个人对此形成的信念B和个人对诱发事件所产生的情绪与行为后果C这三者关系中，A对C只起间接作用，而B对C则起直接作用。换言之，一个人情绪困扰的后果C，并非由事件起因A造成，而是由人对事件A的信念B造成的。所以，B对于个人的思想行为方法起决定性的作用。有这么一则轶闻：一位教授将赴异地讲学，临行前与夫人在家里整理行装。在收拾一套精美、较贵重的茶具时，一不小心，打碎了一只茶杯。面对这种情况，也许有人会十分
36、心疼懊恼：好端端的成套茶具，打碎了一只茶杯，如何去配？谁知这位教授莞尔一笑，幽默地说：“真不错，又多了一只碟子！”。,以上述的这则轶闻为例，艾利斯的理性情绪治疗理论认为，A是教授不小心打碎了茶具的一只杯子，是一个客观事件；B是教授的信念一种乐观合理的态度：“杯子打碎了已无法改变，不过这倒多出了一只碟子可以另作他用”；在这种理性信念的作用下，他坦然幽默地付之一笑，并风趣地自我解压，这就是反应C。但是，面对同样的A，也许有人会产生悲观消极的信息B“真是老了不中用了，这点小事都办不好”“这么贵重的杯子打碎了真可惜，又没有办法再配对，叹，如果小心一点如果再小心一点”“出门前打碎杯子是个不祥的预兆呀！”
37、那么这样出现的反应C，很可能就是气恼、无奈、抑郁、恐惧、自怨自艾等一系列消极心态，甚至使当事人无法摆脱。,又如：一辆长途公共汽车在路上抛锚，车上的乘客所产生的情绪程度差异很大，有的焦虑不安，怨天尤人，消极情绪很强；有的人心平气和，耐心等待，情绪波动较小。所以，人的情绪并不由客观事物本身所决定，而是由个人对客观事物的认知、评价、看法、态度所决定的。同一件事情，不同人的看法、感受不同，所引起的情绪、主观体验也不同。有时我们认为自己之所以心情不好，是因为环境造成的，所以自己是无能为力的。其实有时我们心情不好，恰恰是因为我们自己看问题的方式和角度有问题，所以凡事不能仅仅看到事情不利的一面，也要看到有利
38、的一面。,（二）积极看待人生的苦恼,在美国北部的芝加哥及华盛顿地区，有一种蝉要在地下生活整整17年。这些蝉被称为“17年蝉”。17年一到，在极其有限的时间内，幼虫一齐涌出地面，一平方米的面积上同时有几百只进行着成蛾过程。涌出地面的蝉，停留在树枝上，尽情地歌唱着生命的喜悦。但是残酷的是地下生活长达17年，而在地上只能存活短短的两个星期。如果有一些蝉因此而烦恼、因此而痛苦，它们会怎样？一生一眨眼便结束了试着想象一只蝉正在苦恼中的情景吧！两个星期的地面生活，对蝉来说是一件不得了的大事，而周围的其他事物却不会有任何感觉。即使要最快乐地生活也不过只是瞬间即逝的人生，那么，何苦在这宝贵的时间内烦恼、痛苦呢
39、？这只能是白白地耗费生命。蝉的一生是短短的两个星期，人的一生大概80年，而80年与地球46亿年的历史对比看，蝉与人都处于同样的境地。都不过是眨眼间的、不可预测的生命而已。正因为如此，生命之火燃烧着的每一时刻才显得十分珍贵。只有向理想挑战，开朗而愉快地、乐观勇敢地生活，才能体现出生命的真正价值。,（三）以积极的心态对待事物,有一人，他21岁做生意失败；22岁竞选美国州议员失败；24岁重入商海再次失败，而且赔得一无所有；26岁他的情人离开人间；27岁他一度精神崩溃；29岁再次竞选国会议员又再次失败；35岁经受恋人死亡的打击；36岁脑神经受损伤；46岁竞选美国联邦参议员失败；47岁提名副总统落选；4
40、9岁再次竞选美国联邦参议员又再次失败。在竞选参议员失败后他说：“此路破败不堪，又容易滑倒，我一只脚滑了一跤；另一脚也因而站不稳，但我回过气来告诉自己，这不过是滑一跤，并不是死掉爬不起来了。”正是这积极的心态及不屈不挠的努力，最终，他在51岁时当选美国第16任总统，干成了一番永垂史册的伟业，成为美国历史上与开国元首华盛顿齐名的最伟大的总统，他就是亚伯拉罕林肯，他的生活信念是：永不言败。,（四）苦恼由人自己决定人生是好还是坏，全因人的思维方式而定，这是一条不变的法则。你认为成功的可能性大，则大；你认为成功的可能性小，则小。也就是说，人们是在无意中决定了苦恼的大小和轻重。积极的思维越强大，苦恼越小，
41、即思维本身决定了苦恼变大还是变小，变轻还是变重。（五）世界上和你有同样烦恼的大有人在一个人在痛苦中挣扎时，往往缺乏冷静，所以，很容易忽视周围的一切，认为全世界就自己是个倒霉蛋，就是自己一个人挣扎在痛苦中。但是和你拥有同样痛苦并挣扎在痛苦中的人，社会上有的是。这个世界上，还有人比现在的你更为苦恼。同他相比，你还是较为幸运的。一个人只看表面上是看不出来的，有些人一眼看去似乎陶醉在幸福里，实际上却深埋着许许多多的不幸。,（六）注重依旧存在的东西“不要计算已经失去的东西，数数还剩下的东西。”这是英国哥特曼博士的一句名言。是注意已经失去的东西，还是珍惜仍存在的东西？习惯于运用哪一种思考方式，决定你的人生
42、是灰暗、忧郁的，还是明朗、愉快的。如果你注意那些已不存在、已失去的东西，你就会憎恨他人或自怨自艾。相反，如果你注意那些现存的、剩余的东西，你就会心存感激。二者之间有着天壤之别，心存感激的时候，就会拥有安定的精神状态；相反，则会烦躁不安不知所措。,有这样一个故事，一次，美国前总统罗斯福家失窃，被偷走了许多东西，一位朋友闻讯后，忙写信安慰他，劝他不必太在意。罗斯福给朋友写了一封回信：“亲爱的朋友，谢谢你来信安慰我，我现在很平安。感谢上帝：因为第一，贼偷去的是我的东西，而没有伤害我的生命；第二，贼只偷去了我部分东西，而不是全部；第三，最值得庆幸的是，做贼的是他，而不是我。”人生有风调雨顺的时期，也有
43、坎坷泥泞的时期。面对困境与失败，把一切朝良好的发展方向去设想，在困境中找到希望，这是必不可少的。挫折和困苦是一种财富，人不遭遇种种逆境，他的人格、本领，也不会长得结实。一切的磨难、忧苦与悲哀，都是足以助长我们、锻炼我们的。,（七）换个角度找优势有一位画家想画出一幅人人见了都喜欢的画来。画好后拿到市场上，请过往行人在自己不满意的地方做下记号。结果，他发现画上的每个地方都被人们做了记号，他感到非常失望和伤心，曾一度想放弃画画。朋友提议：你可以试试看请他们指出他们喜欢的地方啊！于是，他又画了一张同样的画，完成后，放在街边，请人们指出自己喜欢的地方，结果，他的画又被过往行人画满了记号。他非常高兴，并悟
44、出一个道理，那就是：一个人做事，只要有一部分人喜欢就行了。有些人认为是丑的东西，有些人却认为是美的。,（八）学会说三句话,“算了吧！”生活中有许多事，可能你付出再多努力都无法达到，因为一个人目标的实现要受各种条件的限制，只要自己努力过，争取过，结果已经不很重要了。“不要紧！”不管发生什么事，都要对自己说：“不要紧。”因为积极乐观的态度是解决和战胜任何困难的第一步，上苍对每一个人都是公平的，在关上一扇门时，必定会打开另一扇窗，那么现在要做的就是寻找那扇窗。“会过去的！”不管风刮得多猛，雨下得多大，无论遇到什么困难和挫折，都要勇敢地面对，阳光总在风雨后，坚信总有雨过天晴之时。,（九）正确地认识和悦
45、纳自我,拿破仑希尔说过：“真正伤害你的，只有你自己而不是他人。”要快乐，我们就必须学会客观公正地去评价自己。有人也许因自己的容貌不佳而深感自卑，有人也许因感情一再受挫而垂头丧气，有人也许因事业无成而怨天尤人。古人云：“尺有所短，寸有所长。”我们在看到自己不足一面的同时，有没有发现自己身上还有可取之处呢？也许你的能力有限，但你工作勤恳踏实；也许你相貌平平，但你心地善良；也许你身有残疾，但你思维敏捷；人只有客观公正地评价自己，才能找到心理平衡的支点，也就不会自暴自弃，自寻烦恼。人除了要尽量客观地看待自我外，还要尽量乐观地看待自我。这就好比同是半杯水，自信的人会尽量看到自己已经拥有的一半，而自卑的人
46、却总盯着自己还欠缺的一半。这种视觉上的差异会极大地影响一个人的情绪。,英国心理学家克利尔拉依涅尔增强信心的原则：不要总想着自己的身体缺陷，每个人都有各自的身体缺陷，完美无缺的人是不存在的，对自己的缺陷不要念念不忘，其实，人们往往并不会那么在意你的缺陷。,（十）对人对己，宽容以待,雨果说：“世界上最宽阔的是海洋，比海洋宽阔的是天空，比天空更宽阔的是人的胸怀。”1.不要拿自己的错误来惩罚自己生活中有很多烦恼都源于自己同自己过不去，由于自己的一些过错终日陷入无尽的自责、哀怨、痛悔中，觉得如果自己曾做好了或没做某事该多好。原谅自己的过失，把“如果”改为“下次”吧！“如果我那时再努力些就好了”改成“下次
47、我会努力把事情做好。”“如果我当时坚持不去就好了”改成“下次我会坚持到底。”“如果我那时不那样对待他（她）就好了”改成“下次我会好好对待心爱的人。”,2.不要拿自己的错误来惩罚别人为掩饰伤疤，维护自尊，把自己的过错归咎于别人或迁怒于别人，这样只会导致更多的指责和埋怨。谁也不想做“替罪羊”“出气筒”，伤害我们身边真正关心自己的人，只会让生活更加不幸福。3.不要拿别人的错误惩罚自己德国著名思想家康德说：“生气是拿别人的错误惩罚自己。”人生旅途中总会遇到伤害自己的人和事，这已对自己造成伤害，若自己再对此耿耿于怀，沉浸在痛苦、愤怒中不能自拔，就是反复伤害自己。人非圣贤，孰能无过，学会宽容别人的过错就是
48、让自己保持快乐的心情，原谅别人就是善待自己，我们控制不了别人的行为，但我们完全可以控制自己的态度，一笑而过，轻描淡写，做自己心情的主人。,心理视窗,李肇星曾在一篇文章中记述了他儿子3岁时的一些充满童趣的奇言妙语。有次他儿子在回答“人为什么会长两只耳朵”时说：“可以一个耳朵进，一个耳朵出，光进不出就会装不下。”由此，我想起了一句话：让有些话语穿耳而过。譬如某一天，你无意中听到了一些诽谤和中伤你的话语，就让它穿耳而过。那也许是别人对你某一个不经意的行为、某一句不经意的话产生了误解。你要相信，浊者自浊，清者自清，只要假以时日，他一定会看出你的初衷与本真。于是你便拥有了一颗平静安宁的心。,让有些话语传
49、耳而过,如果偶尔听到有人指责你太不细心，未能做到未雨绸缪、防微杜渐，要让它穿耳而过。尽管他的指责是善意的，可是在这个世界上，每个人都是渺小的，谁也不能保证自己不踏入认识上的歧途。不要太过相信“人无远虑，必有近忧”的话，无论自己对将来有多少设想，可它终究没有发生。最为紧要的是要抓住今天，认认真真活在当下。如此，才会在有限的生命中不为一些似是而非的东西浪费自己宝贵的光阴，才会不为那些旁逸斜出的枝杈失去自己的吟咏与歌唱。你才能听到妻儿的欢声笑语，才能沐浴金色的夕阳、绚烂的晚照。即便风雨骤然而至，也依然轻裘绶带、玉树临风。,如果有人说你才貌双全，要让它穿耳而过。那才华学识本是天外有天、山外有山，那形貌
50、亦是父母的遗传并非自己的努力，原本不值得他人夸奖。如果有人说你出类拔萃，却白璧微瑕，也要让它穿耳而过。是否出类拔萃姑且不说，不完美本是人生的一种常态，如此，你就能摆脱“一次失败就成永远颓势”的阴影，就能走出“局部不完美就泛滥成整体否定”的误区，就始终能保持清醒的头脑。,对于一些冷漠无情或者耍小聪明的话，对于一些玩世不恭、不知轻重的话，对于一些上下之势、高低权争、男女绯闻的话，都要让它们穿耳而过。这样，你就会秋波无痕、素心如玉。纵然那些对你有用，却让你智所不能逮、力所不能及，以致褫夺了幸福与快乐的话语，就要让它们穿耳而过，随风而逝。人生是一个容器，可这个容器的容量实在是非常有限。愁苦和畏惧多了，
