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1、,科学品管助力 推动优质护理,1,圈名:百分百圈 活动日期:2012.062012.08参与院领导:赵建农副院长圈 长:张和妹护士长 辅导员:柯雅娟护士长圈员:医师:王鹏程主任、黄垂学副主任、陈健龙医师、刘小丘医师 护士:姚明翠主管护师、何萌护理师,活动时间:2012.06-2012.08圈会次数:14,圈员及分工,科学品管助力 推进优质护理,科学品管助力 推进优质护理,圈员分布图,单位:岁,单位:人,单位:人,单位:年,科学品管助力 推进优质护理,宗旨:为患者提供全方位、专业化优质护理服务,“红色”代表火红生命“两圆”象征着瞳孔“斜杠”仿佛一束光线照亮了两侧瞳孔,也鲜活了整个生命!,科学品管
2、助力 推进优质护理,提高医务人员手卫生依从性总分:90,提高瞳孔测量准确率总分:122,提高健康教育率总分:86,提高大小便标本送检率总分:84,采用 评分法,5 3 1,上级政策,迫 切 性,圈员能力,重 要 性,科学品管助力 推进优质护理,(一),神经系统疾病变化早期主要表现瞳孔的改变,不同的人同一时间判断同一患者也存在差异,贴近工作实际 提升护理内涵,(二),临床上,瞳孔测量工具多样,不实用,医务人员凭借个人经验目测判断瞳孔大小。,贴近工作实际 提升护理内涵,(三),由于主观测量瞳孔存在差异,不能为医生提供早期病情变化。若到脑疝晚期发现,往往延误患者抢救时机,预后差。,贴近工作实际 提升
3、护理内涵,科学品管助力 推进优质护理,表示计划线,表示实施线,制表人:何萌,周次,步骤,附:,科学品管助力 推进优质护理,对象:神经外科患者时间:2012.06.1306.19方法:资料查阅、数据收集,【参 考 文 献】1.李凤鸣主编.中华眼科学(第二版).人民卫生出版社,2005:282-285.2.莫菊荣,杨福弟.自制瞳孔观察尺在神经外科的应用.中外健康文摘.2010,34:220-221.3.王瑞玲.简易瞳孔测量器.中国实用护理学杂志,2007,23(3):4.4.黄正新,李文珍,吴君.瞳孔测量板的制作与应用.中国实用护理学杂志,2005,31(8)(3):51.,瞳孔测量总数224次,
4、科学品管助力 推进优质护理,查新报告,科学品管助力 推进优质护理,病人,责任心不强,经验目测,专业知识不强,测量主观差异,不配合测量,眼睑水肿,护士,光源亮度不同,手电筒不聚光,测量工具不统一,测量工具不实用,手电筒品牌不同,治疗管道多,工作量大,护理工作量大,工作区域大,治疗多,无瞳孔测量指引,测量方法不规范,测量距离把握不当,无培训考核,重视程度不够,无质量监控,为什么瞳孔测量差异性大,制图人:黄垂学,注:2012年06月13日至06月19日,瞳孔测量224次,差异为60次,准确率为73.21%,科学品管助力 推进优质护理,科学品管助力 推进优质护理,制图人:黄垂学,制图人:黄垂学,重视程
5、度不够 专业知识不强 护理工作量大,经验目测测量主观差异,治 本,治 标,过 渡,制图人:黄垂学,经过数据收集,并于2012年6月进行统计:,以上2个问题列为本期改善重点,测量工具不实用,科学品管助力 推进优质护理,目标值=现况值-(现况值累计百分比圈员能力),=26-(2643.30%80%)=17,科学品管助力 推进优质护理,测量工具不实用,下降34.62%,目标值=现况值-(现况值累计百分比圈员能力),=23(2381.6%80%)=8,科学品管助力 推进优质护理,无瞳孔测量指引,下降65.21%,科学品管助力 推进优质护理,制图人:刘小丘,贴近实际工作 提升护理内涵,1、专人监督检查2
6、、检查瞳孔测量尺的使用情况3、分析并改进,1、根据临床使用情况设计制作瞳孔测量尺2、学习测量尺的使用方法及注意事项3、护长现场考核护士使用测量尺情况,1、制作近距瞳孔测量尺2、临床试用,不断完善3、组织护士学习4、适时监督执行情况,将测量尺全面应用于临床护理工作,P,D,C,A,实施时间:07.0907.15负责人:张和妹,讨论瞳孔测量尺的制作,最终决定采用Word文档制图,并用相片纸打印、裁剪,方便、经济。,制作方法采用电脑制图、定标、校正等设计技术,设计了一种准确、使用便利的新型测量瞳孔直径的工具。为了正确评估瞳孔形状。设计成半圆形,并用黑色背景衬托,按大小顺序排列,用黑色字样标定实际单位
7、。,创新护理模式 深化专业内涵,注重实效 突出专科特色,第一代2012.06.27,Keep moving!,第二代2012.07.02,第三代2012.07.12,第四代2012.07.18,优点:护士不需拿瞳孔图示评估。缺点:测量尺不能近距测量,影响快速判读。,优点:能近距离测量。缺点:尺槽不明显,测量数据偏小。,优点:能快速近距离测量。缺点:测量尺过长过软,不便测量,优点:长度为前三代的二分之一,使用更便捷。,1.专人监督检查2.检查应用瞳孔测量尺按测量指引测量的情况。3.定期考核,1、制作近距瞳孔测量指引2、全员培训并考核,将瞳孔测量尺指引推广应用,P,C,A,实施时间:07.1607
8、.22负责人:姚明翠,四、影响瞳孔的因素(一)年龄因素瞳孔的大小在不同年龄是有差异的。出生1年内,因瞳孔放大肌未发育完全,瞳孔较小。青春期的瞳孔最大。进入老年期的瞳孔呈进行缩小。(二)视力因素瞳孔的大小与维持物像清晰有一定关系。一般来说,近视者的瞳孔较远视者大;老视者较小。,(三)神经系统疾患对瞳孔的影响2、病变在中枢 病变在外侧膝状体以上时一般不影响对光反射。松果体和脑膜瘤可使瞳孔散大,对光反射消失但近反射存在。3、病变在传出道 副交感神经病变时,患眼瞳孔散大对光反射消失及近反射消失或减弱;交感神经病变时,患侧瞳孔缩小,瞳孔反射不受影响,常见为Hornor综合征。表现为轻度眼睑下垂、眼球凹陷
9、和瞳孔缩小。,二、眼的解剖瞳孔:位于巩膜中央稍偏鼻下方,呈圆形。瞳孔最大可散大至7.58mm直径;极度收缩为12mm直径。瞳孔的大小因光照的强弱而异。室内光线下,正常成年人的瞳孔为24mm。毛雨荣(1958)报告我国正常人的平均瞳孔直径为3.35mm。一般光照下,瞳孔小于2mm和大于5mm者分别称为瞳孔缩小和散大。若相差0.25mm以下为生理性,相差1mm以上为不等大。,以科学管理诠释优质护理服务内涵,工作质量经济效益社会效应,无形成果QCC手法运用团队精神促进脑力开发协调沟通活动信心责任心荣誉感,有形成果,科学品管助力 推进优质护理,-,统计2012.07.29-2012.08.04瞳孔测量
10、224次,差异次数从60次降至16次。,科学品管助力 推进优质护理,|改进前改进后|262|【目标达成率】=-x 100%=-x 100%=266.67%|目标值改进前|1726|改进后改进前|226|【进步率】=-x 100%=-x 100%=92.30%改进前 26,紧贴临床设计瞳孔测量尺,极大的提高了测量准确率,科学品管助力 推进优质护理,|改进前改进后|232|【目标达成率】=-x 100%=-x 100%=140.00%|目标值改进前|8-23|改进后改进前|223|【进步率】=-x 100%=-x 100%=91.30%改进前 23,科学品管助力 推进优质护理,优质护理-见心、践行
11、、见成效,早期、准确、及时发现瞳孔改变,减少并发症的发生,降低平均住院日。,单位:天数,(一),效果确认经济效益(二),平均住院总费用,单位:万元/人,活动前后,采用自行设计满意度调查表对科室30名护士进行满意度调查,结果如图:,科学品管助力 推进优质护理,提高54.82%,经X2检验,X231.91,P0.01,有非常显著的统计学意义。,科学品管助力 推进优质护理,提高19.65%,科学品管助力 推进优质护理,个人品质提升表,雷 达 图,近距瞳孔测量流程,近距瞳孔测量视频,技术引领质量,细节体现真情,科学品管助力 推进优质护理,?,不断循环 持续改进,优质护理促全面发展,减少病区陪护率72分,科学品管助力 推进优质护理,