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1、2023年人民调解委员会星级评定细则项目内容分值组织 保障1 .没有独立的调解室（扣10分），人民调解委员会组成人员、任 务、基本原则、工作纪律、纠纷当事人权利和义务、调解程序和 调解须知未全部上墙（扣4分），没有统一的人民调解徽章和“依 法依理、公平公正”等标语（扣2分）。2 .没有醒目的按照标准制作的人民调解委员会吊牌（扣2分），室 内没有专门的调解桌椅（扣2分）。3 .调解室内没有首席调解员席、调解员席、记录员席、纠纷当事 人席、证人席和旁听席，且摆放不规范（扣2分）。4 .室内不整洁，物品摆放不整齐（扣1分），没有专门的档案橱柜 等必备办公用品（扣2分）。5 .人民调解委员会工作经费和
2、调解人员补贴经费落实不到位（扣 5分）。30分队伍 建设L人民调解委员会缺少主任、副主任、委员，并且不能保证调解 工作的正常开展（扣6分），人民调解队伍网络不健全（扣3分）， 人民调解委员会人员名册未报上级主管部门备案（扣1分）。2 .人民调解委员会未设调解小组并没有人员名册（扣2分）。3 .每年组织人民调解人员培训未达到2次（扣2分），没有人民调 解员学法记录（扣1分）。15分制度 建设1 .工作制度：人员分工不明确，责任落实不到位（扣1分）。2 .例会制度：未定期召开业务会议，研究重大矛盾纠纷，部署当 前工作任务，交流典型工作经验（扣1分）。3 .学习制度：未定期安排学习政治理论、政策、法
3、律法规及相关 业务工作（扣1分）。4 .请示报告制度：发生重大矛盾纠纷，未及时向上级主管部门汇 报（扣1分）。5 .月报制度：每月未及时将维稳情况和矛盾纠纷分析情况进行上 报（扣3分）。6 .登记统计制度：未按要求做好矛盾纠纷登记和统计，未及时上 报统计报表（扣3分）。10分业务 工作1 .矛盾纠纷调解率低于100% （扣3分）,调解成功率低于96% （扣 6分）。2 .因工作不当发生民间纠纷激化、转化而引发刑事案件、群体性 械斗和群体性事件（每类扣2分，最多扣8分）。3 .不熟悉辖区情况，未能及时发现和消除辖区内的矛盾纠纷隐患 （扣3分）。4 .未及时调解上级指派分流的矛盾纠纷（扣2分）。5
4、 .每年专题研究分析调解工作少于2次（扣3分）。6 .未按要求每月组织矛盾纠纷排查（扣4分），未及时做好上级部 署的专项矛盾纠纷调处活动（扣2分），结合重大节日、重要时期 未开展人民调解活动，未及时上报信息、总结（扣4分）。35分档案 资料1 .缺少或没有与人民调解有关的文件、年度要点和总结（扣2分）。2 .没有专项矛盾纠纷排查活动资料（扣1分），没有每月矛盾纠纷 排查报告（扣2分）。3 .没有矛盾纠纷受理登记簿、调解登记簿、例会记录簿、业务学 习记录簿和重大疑难纠纷记录簿,没有具体的记录内容（扣3分）。4 .人民调解案件卷宗不统一、不规范、不整洁，按简易程序调解 的除外（扣2分）。10分加分 项目有下列情况的予以奖励加分，超过10分按10分计算。L工作有创新，工作经验在中、省、市推广的，分别加3分、2 分、1分，不重复计分。2 .信息和调研文章被中、省、市采用的，分别加3分、2分、1 分，不重复计分。3 .调解委员会或调解委员会成员被中、省、市表彰的，分别加4 分、3分、2分，不重复计分。10分
