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1、工作倫理與態度如何找到好工作?,樹德科技大學 國際企業與貿易系學生:周智仙、蔡佳彣、邱馨儀、謝明潔、馮晴帷、李依婷、潘培真,一、前言,受全球化與知識經濟的衝擊,以及勞動市場急遽變化的影響,這一代的大專畢業青年在進入職場時,不只必須面對激烈的國際競爭、快速變遷的產業結構,還須能夠持續吸收新知,適應非終身僱用型態與非線性的職涯發展路徑。面對時代挑戰,大專畢業青年必須具備能夠滿足新經濟要求的一組核心就業力技能,才能成功在職場發展。,何謂就業能力?,核心就業力,核心就業力架構,雇主認為最重要的八項核心就業力技能,良好工作態度穩定度與抗壓性表達與溝通能力專業知識與技術學習意願與可塑性而第六至八項為:團隊
2、合作能力、基礎電腦應用技能、發掘及解決問題能力。,就業環境,就業環境,個人案例分析 與 工作經驗分享,個人案例分析,學生姓名:李依婷系別:國企四甲學號:95111157,姓名:李依婷性別:女籍貫:高雄縣年齡:歲學歷:現在就讀樹德科技大學國際企業與貿易(行銷)系高苑工商綜合高中(商業)科,個人資料,技能專長,語言能力:中文、台語、英文電腦能力:Excel、Outlook、PowerPoint、Word、英文打字2040分、中文打字4080/分 工作技能:網路資料傳輸、Office文書處 理、撰寫企劃書,工作經歷,公 司 名 稱:丹 丹 漢 堡工 作 職 位:早 晚 班 人 員工 作 日 期:95
3、/696/6工作內容:學習如何製做每一樣餐點;如何幫顧客點餐,進而讓同事知道該出什麼菜色;學習每一樣打掃工作;學習點貨、進貨、退貨.等。工作心得與成果:在這第一份工作中,我學到了很多,相對的也付出很多,可是我想這是值得,因為在這當中,我學到了做人處事的道理、做事情的理論、員工與老闆的相處與溝通,在這個工作,我謝謝每位同事與老闆、老闆娘,如果不是大家,我想我不會知道原來自己的能力也有這樣子的,也因為如此,讓我對以後的工作都抱持著堅持到底、做事要負責的態度,而我們做員工的,也要適時的站在老闆的角度想一些事情,而不是一昧的責怪。,工作經歷,公 司 名 稱:林 記 火 鍋工 作 職 位:廚 房 人 員
4、、外 場 服 務 員工 作 日 期:96/797/8工作內容:如何上菜、點餐、介紹餐點;如何做好任何一份餐點、果汁、甜點.等;如何做好任何一件事情,對自己或同事、老闆都有一個交待。工作心得與成果:這份工作是男朋友堂姐所開的店,因為需要人手,所以我去幫忙了。然而,在這工作中,我是真的學到了很多,學會了如何要照顧好自己、中醫的知識.等知識;在這之中,說簡單也不簡單,說困難也不困難,但是,自己真的覺得在做生意上,有時難免要誇大一點,進而讓客人來選擇這份餐點。對於這工作我覺得很開心,因為大家就像一家人一樣,這種感覺真的很好。,工作經歷,公 司 名 稱:七 里 香工 作 時 間:17:00-01:00工
5、 作 職 位:銷 售 人 員工 作 日 期:98/10工作內容:如何拉攏客人,讓客人自動的掏錢買;如何做有良心的事業;如何將食物推銷出去。工作心得與成果:讓本來很害怕對大眾、大環境的我,放開自己,努力的去嚐試任何自己從未做過的事情,進而讓我在學校往後的上台報告中,能不害怕、敢秀出自己,我想對這份工作我會很珍惜的,因為我想我在這工作中,可以學習到在別的地方所學不到的知識或態度。,分析,未 來 規 劃,需要對自已的外語能力繼續精進、繼續進修,培養自己更多的技能與專長。在證照方面,也要繼續努力去取得。往後也要再花時間去進修,讓自己能夠有多一點的技能,多一點的經驗。,如何找到一份好工作?,一、認識自我
6、:要先認識自己、了解自己,再來尋找自己有興趣、能發揮才能的相關工作。二、改變態度:讓自己能夠更有耐心、有責任去做任何一件事情,並且負責任。三、達成目標:對每一件都抱持著堅持到底、一定要達成的態度,讓自己能夠交出一張漂亮的工作成績單。,個人報告,姓名 馮晴帷 班級 國企四甲 學號 95111161,個人資料,姓名:馮晴帷 年齡:22歲 居住地:高雄縣 學歷:樹德科技大學 國企系 興趣:到處遊玩 吃美食,家庭狀況,工作經驗,工作期間 自98年7月至98年8月 公司名稱/行業 高雄縣環境保護局職 稱 行政人員工作內容 收發信件、蓋章填寫郵寄資料工作收穫 知道公家機關作業模式,讓我先知道工作職場上所謂
7、的職等的差別,也學習key公文資料及資料建檔序號等。,工作經驗,工作期間 96年7月-9月和97年7月-9月 公司名稱/行業 興義紙業企業行(永豐餘造紙企業承包商)職 稱 行政人員工作內容 算員工薪資所得 key資料等工作收穫 雖然是承包廠商,不過皆是在永豐餘造紙工廠裡的行政室做行政文書處理的工作,看到企業的規模。,技能,分析,未來規劃,加強自我語言能力考取語言檢定證照 拓展更豐富的人際關係、訓練自己的勇氣和穩健 台風 找到適合自己的工作,並且充實自己在工作上的專業能力。加強多方面自我能力,不侷限於自己的專業領域,多學習不同技能,如何找到一份好工作,了解自己選擇適合自己的工作 要正確工作態度及
8、良好情緒管理 要有處理任何突發事情的應變能力 願意嘗試不同工作領域及不斷創新、充實自我,基本資料,工作經歷,工作經歷,工作經歷,SWOT,語言能力,技能專長,未來規劃,未來,我想朝著服務業的方向走下去,因為在服務業也已經得心應手,更做出了興趣。未來兩年我會先培養語言能力,多累積工作經驗,繼續努力學習經驗,培養更多專業知識,以奠定事業發展。,如何找到好工作?,具備相當的專業知識與技術良好工作態度、穩定性與抗壓性好的表達與溝通能力主動解決問題學習意願高,個人資料,中文姓名:謝 明 潔英文姓名:Shieh-Ming-Jie年齡:2 1 歲居住地:高 雄 縣 鳳 山 市學歷:樹 德 科 技 大 學國際
9、企業與貿易系,工作經歷,公司名稱:7-11統一超商職務名稱:晚班工讀生工作內容:點貨.結帳.整理排面工作心得:由於是第一份工作,所以學到的也非常多,而又是服務業,讓我了解客人百百種。也因為這份工作讓我懂得如何跟客人應對以及了解客人的喜好與需求。,工作經歷,公司名稱:成功補習班職務名稱:電訪人員工作內容:電話招生工作心得:簡單來說就是打電話要求學生來補習的一份工作,只能說這份工作要有好的耐心,否則你會被耍你的學生跟掛你電話的家長給氣死。但也多多少少懂得如何與家長介紹升學與應對。,工作經歷,公司名稱:漢神巨蛋勝博殿(大成集團)職務名稱:早晚班服務生工作內容:餐點配送.甜點製作工作心得:這份是繼超商
10、後第二份服務性質的工作。由於之前已有類似服務的經驗,所以很快就上手,因為我們是南部的第一家店,所以開幕時遇到非常多不懂的客人,所以有些時候必須一一跟他們講解並說明餐點使用方法,也讓我們有更多可以跟客人談話的機會,也藉機使自己的口條更進一步。,技能專長,語文能力:中文.英文.台語軟體工具取得證照資格:CRM顧客關係管理商品分析師 會計丙級,分析,未來規劃,讀書考取證照,方便畢業找到工作也有技能專長,畢竟現在的社會是證照世代。不能單靠一張文憑就想與其他大學生來競爭,因為以後的競爭對手可能不會只有台灣,也包括了對岸的大學生。,如何找到一份好工作,良好的工作態度與責任具備專業的知識及技能有更豐富的國際
11、觀與理念有更豐富的外語能力,國企四甲 95111112 潘培真,工作態度與倫理 期末報告,個人資料,姓名 潘培真性別 女生日 08月16日居住地 高雄市語言能力 國、台、英語,家庭狀況,教育程度,四技:樹德科技大學(95/999/6)系所:國際企業與貿易系(目前四年級)學習年限:四年高職:高雄市立海青高級工商職業學校(92/995/6)科系:資料處理科學習年限:三年,1.電腦技能:中文打字60/分、英文打字30/分、電腦軟體應用丙級2.初級會計:會計事務丙級3.國皇家物流與運輸學會物流基層人員認證4.OFFICE文書處理軟體應用5.PHOTO SHOP CS3,技能興趣,1.2008行銷企劃營
12、易開始就行 2.第十九屆飢餓30人道救援行動體驗 3.生涯規劃輔導研習營 4.火鍋店外場人員(2004/012004/04)工作內容:負責將食材端給客人以及客人離開後桌面清潔,工作經歷,5.漫畫出租店(2006/6)工作內容:負責客人借還書作業及收現找零等事項,並清潔店內環境 6.家樂福收銀員(2009/082009/09)工作內容:服務要結帳、詢問商品擺放位置之顧客,工作經歷,7.麥當勞內場廚房(2009/09)工作內容:將食材放入油中油炸,並按下計時器計時,待計時器響時便將食材盛裝於保溫箱中保溫,以及將麵包烘熱,並進行打醬、調理等工作。,工作經歷,分析-個人,利用課餘時間再進修,加強英語專
13、業能力,補強自己較不足的語言能力預計將於12月底參加物流證照考試,另外下學期也將修習倉儲課程並報考證照期許自己在大學畢業前能再考取兩張證照,未來規劃與展望,1.了解自己了解自己的的個性、長短處、與 人相處時氣氛融洽與否等2.改變自己的想法改進自己的缺點、加強自己的優點,遇到困難,懂得想方設法解決,不要輕言放棄,如何找到一份適合自己的工作,3.嘗試各式各樣的工作多嘗試各種工作,體驗該工作環境、工作內容適合自己的需求,勿眼高手低,以期找到最適合自己的工作4.將自己的能力發揮極致在工作中時時刻刻都需努力為公司服務,盡心盡力,只要有心,任何工作都可以是最適合自己的工作,如何找到一份適合自己的工作,不景
14、氣已是無法改變的事實,我們只能改變自己的態度,只要願意姿態放軟、對工作不挑三揀四任何工作都可以是最好的工作,結論,蔡佳彣個人分享國企四甲,個人介紹,檢定及証照:,工作經驗,SWOT分析,SWOT分析,s k 活動執行人員微軟研討會接待人員 Nokia活動執行人員,敢嘗試,擔任model,參與城市行銷,飛躍會展競賽,未來規畫,暫訂朝服務業發展多考取專業証照加強語文能力增加自己第二專長甚至第三專長工作穩定後,攻讀碩士學位,Shu-Te UniversityDepartment ofInternational Business and Trade周智仙 95111122,How to find a
15、good job,領導技能研習社:學習到團隊合作、溝通能力、公關能力、等多項競爭力。慈青社:到社區進行義工服務,並學習到基礎手語。羽球社:培養每週規律運動習慣。國貿丙級、國貿大會考讀書會:每週加強訓練國際貿易實務相關知識。全民英檢、TOEIC、大學語測輔導班:提升英文實力、並考取多益、大學語測英文證照。,社團經驗,城市行銷會展飛躍競賽,會展人才培育與認證計畫競賽訓練課程2009年11月1920日經濟部國際貿易局城市行銷會展飛躍競賽英文簡報者榮獲簡報獎全國第三名Yahoo新聞,證照,電腦軟體應用丙級會計丙級國際行銷初級人才認證檢定ISO9001品質管理系統稽核員CRM顧客關係管理商品分析師TOE
16、ICCSEPTG-telp,Honor,1.98年教育部學海築夢國際經營與貿易實務海外專業人才養成計劃2.經濟部國際貿易局城市行銷會展飛躍競賽簡報獎第三名、展場接待獎第三名、主題創意獎第三名3.樹德科技大學管理學院九十六年發展學校重點特色計畫EZ OPEN電子商務實習平台競賽團體佳作4.第一屆電通特色週歌唱比賽 最佳人氣,Honor,5.第一屆國企系英文單字比賽 第一名6.第二屆國企系英文單字比賽 佳作7.97學年度創作歌詞歌唱比賽主持8.97學年度Super Shu Te Star 教職員工歌唱大賽 主持9.第七屆樹德明日之星英文歌唱比賽10.管理學院專題製作比賽,工作經驗,工作經歷,任職期
17、間:2006/92007/3(共 0 年 6 個月)公司名稱:蔡坤隆一對一數學產業類別:補教機構職務名稱:家教、輔導老師公司規模:201500人工作說明:數學家教、輔導學生寫考卷、與學生家長溝通離職原因:距離太遠、時間與課業無法配合。,工作經歷,任職期間:2007/62008/1(共 0 年 7 個月)公司名稱:台灣味之素產業類別:百貨零售職務名稱:賣場展售人員公司規模:201500人工作說明:在百貨公司專櫃銷售產品和服務離職原因:產品類別少,較無挑戰性。,工作經歷,任職期間:2008/112009/9(共 0 年 10 個月)公司名稱:傳揚行銷股份有限公司產業類別:廣告行銷職務名稱:活動展覽人員公司規模:51100人工作說明:活動展覽工作人員百貨公司知名保養品化妝品、新產品發表會主持人賣場促銷人員國中國小生理衛生教育講師研討會司儀、接待人員,SWOT,SWOT,未來目標與執行方式,貿易人員:本科系有實務經驗加強專業知識考取相關證照會展產業人員:有實務經驗加強專業知識考取相關證照,創業,我的冰淇淋店豐富的創意進口Homemade$?,總結,職涯規劃能力應及早培養,在步出校門時,對自己職涯規劃及產業環境的瞭解是否充分。培養一個建立願景的能力。因為有願景,才知道選擇哪條路才能達到這個願景。,Thank you for your listening!,