《物流与物流资讯系统.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《物流与物流资讯系统.ppt（34页珍藏版）》请在三一办公上搜索。
1、物流與物流資訊系統,中華民國九十年十一月二十七日,內 容,何謂物流？物流的重要性 物流中心作業簡介 物流資訊系統 物流業的趨勢,何謂物流？,依據中華民國物流協會的詮釋，物流是一種實體流通活動的行為，而在流通過程中，透過管理程序有效結合運輸、倉儲、裝卸、包裝、流通加工及資訊等相關物流機能性活動。,何謂物流？,物流的精義與內涵,商品從供應者到使用者的物理性移動，能夠創造地理性與時間性的效用。資源從開發取得到使用者手上，一連串創造價值的過程。物流是一種系統性服務（System Service），它結合各種作業機能，提供了快速回應滿足顧客需求的服務系統，有效地縮短物品流通之時程與路徑，以提升企業競爭力
2、。,狹義,廣義,精義,原材料,進料,售後服務,成品配銷,製造加工,資材物流,生產物流,銷售物流,回收物流,生產線上流動,價值創造,逆向物流,零配件補充退貨處理廢棄物回收,創造商品本身價值,採購,正向物流,維護與提供商品被使用價值,進料運輸原料倉儲供料搬運,揀取搬運配送流通,調撥運輸成品儲存保管分類,物流價值鏈,全球運籌管理的架構,物流的重要性,物流是當紅炸子雞物流與成本,物流是當紅炸子雞,1.大陸已於去年(89年)五月宣佈物流為國家三大建設之首。2.我國宣佈籌建全球運籌中心3.全球製造業正接受新競爭模式的洗禮-BTO(build-to-order)，物流是決勝關鍵技術。4.未來製造業必須力求降
3、低物流相關成本。5.兩岸未來加入世界貿易組織(WTO)的影響。6.兩岸未來的三通。,兩岸未來加入世界貿易組織(WTO)的影響,1.大陸農產品與民生消費物資當會大舉進入台灣市場而改原 本穩定的產銷通路結構之平衡，物流業在此洪流中對於供 應鏈上游的採購物流將會與國際運輸業者合作。同時，配銷基地亦會從臺灣島內的生產基地移向進口港區。2.製造業會急速移向大陸，以取得生產要素中的人力、土 地、原料等優勢來延續其企業之生存。而製成品除小部 份會回銷台灣外，大部份將就地內銷中國及外銷全世界。因此，早有準備的物流業者將隨同製造業的遷移跟進 中國大陸。,兩岸未來加入世界貿易組織(WTO)的影響(續),3.伴隨兩
4、岸貿易質量的增長以及利用台灣行銷中國大陸內外 貿市場並與全世界接軌的結果，航運市場預期預期將會有 較大幅度的增長空間，相對地會帶動物流中心及倉 儲轉運專區在台灣的市場需求。,物流與成本,物流在以前並沒有一個有效的系統在運作，通常是根據經驗，藉由交通工具傳遞貨物，但是在網際網路的興起下，資訊的傳遞越來越迅速，間接地就壓縮了交易的時程，所以大家對物流效率的要求相對增加。另外，根據統計數字顯示，物流處理、派送的成本已經高達總公司營運的 10%15%，在目前競爭太過激烈，難以獲利的情形下，能節省成本，就已經達成獲利的目的，因此如何降低物流的成本，成為企業用戶的一個重要課題。,物流與成本(續),1.歐美
5、國家物流佔企業營運成本：89%。2.我國物流佔企業營運成本：1415%。3.大陸物流佔企業營運成本：3040%。,物流中心作業簡介,依成立背景來分MDC：製造商為掌握零售通路向下整合所成立的物流中心。WDC 代理商、經銷商或批發商轉型而成的物流中心。ReDC 零售商成立的物流中心。TDC 貨運業成立的物流中心。,物流中心的分類,依營業項目來分專業型物流中心：僅提供商品的倉儲保管及專業的配送服務的物流中心。批發型物流中心不僅提供商品的倉儲保管、配送，且具有銷售批發機能的物流中心。,物流中心的分類(續1),依服務對象來分專屬型(專用型)物流中心：物流中心附屬於某一企業體系，只負責企業體系內的配送作
6、業。共同配送型(泛用型)物流中心提供不同客戶(零售商或批發商)的配送服務。,物流中心的分類(續2),物流中心的作業流程,物流中心從接單到出單的作業流程,物流中心商品實體作業流程圖,物流資訊系統,物流中心資訊管理作業關係圖,入庫資料處理,客戶,進貨,流通加工,進貨檢驗,分類,出貨檢核,貨車裝載,配送,料架管理,揀貨,存貨管理存貨管理追蹤商品分析盤點作業對帳作業寄外外借作業,帳務管理應收帳款管理應付帳款管理折讓處理作業發票處理作業,採購管理採購建議供應商管理採購資料處理採購跟催退貨資料處理,入庫管理入庫作業規劃入庫資料處理退貨處理,銷售管理報價作業接單處理訂單資料處理銷售資料分析退貨資料處理,出庫
7、資料,入庫資料,採購資料,入庫指示,入庫作業規劃,揀貨作業規劃,回覆確認,派車,分類,銷 貨 退 回,進 貨 退 出,退 貨 處 理,報廢,供貨廠商,出庫管理揀貨作業規劃加工包裝管理分類系統派車系統配送系統,庫儲管理儲位管理存取管理補貨作業,銷貨資料,出庫指示,銷貨退回資料,進貨退出資料,退貨處理,入庫,寄外、外借,系統資料管理廠商客戶資料商品資料倉儲資料車輛資料計價收費會計資料財務資料人員資料電子數據聯通系統設定,財會管理系統,物流資訊系統訂單管理倉儲管理入庫管理出庫管理存貨管理配送管理,會計帳務系統應收付管理發票管理匯率管理費用申請管理零用金申請管理傳票管理一般沖轉管理人力統計,財務出納系
8、統零用金管理銀行收支管理銀行調撥管理應收付票據管理支票管理融資管理信用狀管理,管理會計系統,人事薪資系統,空運資訊系統報關作業提借單作業國內外帳務處理,海運資訊系統S/O作業提單作業,聯結介面子系統自動化倉儲介面通關報關介面電子通聯介面 Mail介面 FAX介面,物流供應鏈系統全模組,流通加 工模組,商流模組採購管理銷貨管理,資產管理系統,訂單管理系統電子訂單接收訂單資料處理訂單資料審核訂單進度追蹤歷史資料維護倉儲管理系統倉庫規劃管理倉儲區管理月台使用管理入庫管理系統入庫資料處理入庫檢核作業併板存放作業入庫上架作業退貨入庫作業直接出庫作業貨品轉運作業,出庫管理系統出庫資料處理揀貨作業規劃出庫檢
9、核作業存貨管理系統存貨管理追蹤存貨控制管理存貨盤點作業存貨調撥作業運輸管理系統配送排車計劃出貨文件印製配送路徑規劃配送監控管理配送狀況處理配送成本管理多倉轉運管理,物流供應鏈系統部份模組,客戶,接單,訂單資料處理,訂單狀況管理,訂單資料輸入,資料查核/確認,庫存分配,訂單資料處理輸出,出貨物流作業,揀貨,加工,分類,分派,出貨,訂單處理,回庫處理,啟動物流作業,如何設計訂單模組,掌握訂單進度？,如何設計訂單模組(續),物流業的趨勢,物流的策略性角色,創造價值：商品本身價值商品使用價值,削減成本：庫存減少衝突降低,流程改造快速反應,掌握情報強化通路,第三方物流(Third-party Logis
10、tics)興起及其原因,企業必須專注於核心力量的擴展企業要避免非生產性的固定成本發生企業要保有對應環境變化的能力後勤整合的技術程度很高快速回應顧客需要的能力,國際物流整合服務架構,製造商,原料/包材供應商,出口港航空機場,倉儲管理流通加工,裝卸配送,各地區物流中心,國際海運轉運機場,國際,國內,報關行/貨運承覽業者,報關行/貨運承覽業者,批發店零售商家庭超市,國際貨運轉運中心,貨物進口,批發店零售商家庭超市,港口航空站,貨櫃集散場,倉庫,一次購足服務(Total Solution Service),報關業務-結盟合作廠商：大型績優報關行-25%50%降低抽驗比率快速通關優惠-先放後稅貨運承攬業務-長程運輸艙位承攬貨物承攬-最適貨運交通業者選擇各地區倉儲配送業務(B2B B2C),講演完畢！敬請指教！,
