物流管理信息系统开发.ppt

《物流管理信息系统开发.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《物流管理信息系统开发.ppt（72页珍藏版）》请在三一办公上搜索。

1、第九章 物流管理信息系统开发,物流管理信息系统的开发方法 物流管理信息系统的开发过程 第三方物流管理信息系统设计 中海物流有限公司物流管理信息系统,本 章 学 习 目 标,了解物流管理信息系统的开发策略 熟悉结构化系统开发方法，理解系统开发的周期 熟悉原型方法的工作流程 了解物流管理信息系统的目标 熟悉物流管理信息系统的开发所包含的六个步骤 了解典型的几个属于物流管理信息系统范畴的系统规划设计 了解第三方物流管理信息系统体系结构设计、数据流程图设计和数据库设计 理解第三方物流管理信息系统功能模块设计,范 例,业内资深专家预言，在新世纪，谁掌握了物流与配送，谁就赢得了市场。值得注意的是，专业化的

2、第三方物流的发展，已成为目前世界各国和大型跨国公司所关注、探讨和实践的热点。而第三方物流的基础是信息化建设，信息技术实现了数据的快速、准确传递，提高了仓库管理、装卸管理、采购、订货、配送发运、订单处理的自动化水平，使订货、包装、保管、运输、流通加工实现一体化，从而使物流过程更加合理化、高效化、现代化。,第一节 物流管理信息系统的开发方法,系统的开发策略 结构化系统开发方法 原型方法,物流管理信息系统的开发是一个较为复杂的系统工程，它涉及到计算机处理技术、系统理论、组织结构、管理功能、管理认识、认识规律以及工程化方法等方面的问题。尽管系统开发方法有很多种，但至今尚未形成一套完整的、能为所有系统开

3、发人员所接受的理论以及由这种理论所支持的工具和方法。,一、系统的开发策略 要实际开发一个系统，首先必须制定相应的系统开发策略。系统的开发策略是指包括识别问题，明确系统开发的指导思想，选定恰当的开发方法，确定系统开发过程、方式、原则等各个方面在内的一种系统开发总体方案。开发策略涉及到四个主要问题。1、识别问题 制定一个信息系统开发总体方案，首要任务是识别问题。问题识别阶段需要解决的问题有：,一、系统的开发策略 1、识别问题 制定一个信息系统开发总体方案，首要任务是识别问题。问题识别阶段需要解决的问题有：1）信息和信息系统需求的确定性程度，即考察用户对系统的需求状况，是真正迫切需要还是一时的兴致或

4、为了某种应酬；考察信息系统在未来组织中的作用和地位；2）信息和信息处理过程的确定性程度，即考察现有的信息（或数据）是否准确、真实；统计渠道是否可靠；现有的信息处理过程是否规范化、科学化；,一、系统的开发策略 1、识别问题 制定一个信息系统开发总体方案，首要任务是识别问题。问题识别阶段需要解决的问题有：3）体制和管理模式的确定性程度，即考察现有的组织机构、管理体制是否确定，会不会发生较大（或根本）的变化；管理模式是否合理，是否满足生产经营和战略发展的要求等；4）用户的理解程度，即即用户是否真正认识了系统开发的必要性和开发工作的艰巨性；用户对自己的工作以及他以后将在信息系统中所担当的工作是否有清醒

5、的认识等；,一、系统的开发策略 1、识别问题 制定一个信息系统开发总体方案，首要任务是识别问题。问题识别阶段需要解决的问题有：5）现有的条件和环境状况。,一、系统的开发策略 2、可行性研究 可行性是指在当前组织内外的具体条件下，系统开发工作是否具备必要的资源和条件。系统开发工作不但要考虑是否有可能实现，还必须考虑是否有必要进行。系统开发可行性研究包括四个方面。1）目标和方案的可行性。目标是否明确，方案是否切实可行。2）技术方面的可行性。根据现有的技术条件提出的要求能否达到，如计算机速度、容量等能否达到要求。,一、系统的开发策略 2、可行性研究 系统开发工作不但要考虑是否有可能实现，还必须考虑是

6、否有必要进行。系统开发可行性研究包括四个方面。3）经济方面的可行性。主要是从组织的人力、财力、物力三方面来考察系统开发的可行性。另一方面，是要研究系统开发后可能带来的经济效益（包括直接效益和间接效益）。4）社会方面的可行性。主要指一些社会的或者人的因素对系统的影响。,一、系统的开发策略 3、开发前的准备工作 搞好开发前的准备工作是信息系统开发的前提条件。系统开发前的准备工作一般包括基础准备和人员组织准备两部分。1）基础准备工作。一般包括：管理工作要严格科学化，具体方法要程序化、规范化；做好基础数据管理工作，严格计量程序、计量手段、检测手段和基础数据统计分析渠道；数据、文件、报表的统一化。2）人

7、员组织准备。包括：领导参与开发并一抓到底是确保系统开发能够成功的关键因素；建立开发队伍并明确各类人员的职责。,一、系统的开发策略 4、系统开发策略 1）接收式的开发策略。根据用户需求和现有的状况直接设计编程，并过渡到新系统。这种策略主要适用于主系统规模不大、信息和处理过程结构化程度高、用户和开发者又都很有经验的场合。2）直接式的开发策略。这是指经过调查分析后，即可确定用户需求和处理过程，且以后不会有大的变化，则系统的开发工作就可以按照某一种开发方法的工作流程，按部就班地走下去，直至最后完成开发任务。这种策略对开发者和用户要求都很高，要求在系统开发之前就完全调查清楚实际问题的所有状况需求。,一、

8、系统的开发策略 4、系统开发策略 3）迭代式的开发策略。这是指当问题具有一定的复杂性和难度，一时不能完全确定时，就需要进行反复分析、反复设计，随时反馈信息，发现问题，修正开发过程的方法。这种策略一般花费较大，耗时较长，但对用户和开发者的要求较低。4）实验式的开发策略。这是指当需求的不确定性很高，一时无法制定具体的开发计划时，则只能用反复实验的方法来做。原型方法就是这种开发策略的典型代表，这种策略一般需要较高级的软件支撑环境，且在使用上对大型项目有一定的局限性。,一、系统的开发策略 5、系统开发计划 主要是针对已确定的开发策略，选定相应的开发方法。常用的系统开发方法有结构化系统分析与设计方法、原

9、型方法、目标导向（或称为面向对象）方法、计算机辅助软件工程方法等。开发计划主要是制订系统开发的工作计划、投资计划、进度计划、资源利用计划。一般多根据具体问题、具体情况而定，没有统一的模式。在一般情况下，常用甘特图来记载描绘开发计划的时间、进度、投入和工作顺序的关系。,二、结构化系统开发方法 结构化系统开发方法亦称SSA&D（Structured System Analysis and Design）或SADT（Structured Analysis and Design Technologies）,是目前自顶向下结构化方法、工程化的系统开发方法和生命周期方法的结合，是迄今为止开发方法中应用最普

10、遍、最成熟的一种。,二、结构化系统开发方法 1、结构化系统开发的基本思想 用系统工程的思想和工程化的方法，按用户至上的原则，结构化、模块化、自顶向下地对系统进行分析与设计。具体来说，就是先将整个信息系统开发过程划分成若干个相对独立的阶段，如系统规划、系统分析、系统设计、系统实施等。在前三个阶段坚持自顶向下地对系统进行结构化划分，在系统调查或理顺管理业务时，应从最顶层的管理业务入手，逐层深入至最基层。,二、结构化系统开发方法 1、结构化系统开发的基本思想 在系统分析、提出新系统方案和系统设计时，应从宏观整体入手，先考虑系统整体的优化，然后再考虑局部的优化问题。在系统实施阶段，则应坚持自底向上地逐

11、步实施。也就是说，组织力量从最基层的模块做起（编程），然后按照系统设计的结构，将模块一个个拼接到一起进行调试，自底向上、逐渐地构成整体系统。,二、结构化系统开发方法 2、结构化开发方法的特点 1）自顶向下整体性的分析与设计和自底向上逐步实施的系统开发过程。即在系统分析与设计时要从整体考虑（自顶向下）；而在系统实现时，则要根据设计的要求先编制一个个具体的功能模块（自底向上）。2）用户至上。3）深入调查研究。4）严格区分工作阶段。实际开发过程中要求按照划分的工作阶段一步步地展开工作，以便于计划和控制进度。,二、结构化系统开发方法 2、结构化开发方法的特点 5）充分预计可能发生的变化。结构化开发方法

12、强调在系统调查和分析时，对将来可能发生的变化给予充分的重视，强调所涉及的系统对环境的变化具有一定的适应能力。6）开发过程的每步都按工程标准规范化，文档资料也要标准。,二、结构化系统开发方法 3、系统开发周期 用结构化系统开发方法开发一个系统时，要将整个开发过程分为五个首尾相连的阶段，一般称之为系统开发的生命周期。,系 统 开 发 生 命 周 期（图）,二、结构化系统开发方法 3、系统开发周期 1）系统规划阶段。系统规划阶段的工作是根据用户的系统开发请求，初步调查，明确问题，然后进行可行性研究。如果不满意，则要反馈并修正这一过程；如果不可行，则取消项目；如果可行并满意，则进入下一阶段工作。2）系

13、统分析阶段。系统分析阶段的任务是：分析业务流程；分析数据与数据流程；分析功能与数据之间的关系；最后提出新系统逻辑方案。若方案不可行，则停止项目；若方案不满意，则修改这个过程；若可行并满意，则进入下一阶段。,二、结构化系统开发方法 3、系统开发周期 3）系统设计阶段。系统设计阶段的任务是：总体结构设计；代码设计；数据库/文件设计、输入/输出设计；模块结构与功能设计。根据总体设计的要求购置与安装设备，最终给出设计方案，如不满意，则反馈并修正这个过程；如满意，则进入下一阶段工作。4）系统实施阶段。系统实施阶段的任务是同时进行编程（程序员）、人员培训（有系统分析设计人员培训业务人员和操作员）以及数据准

14、备（业务人员），然后投入试运行。如有问题，则修改程序；如果满意，则进入下一阶段工作。,二、结构化系统开发方法 3、系统开发周期 5）系统运行阶段。系统运行阶段的任务是：同时进行系统的日常运行管理、评价、监理审计三部分工作，然后分析运行结果。如果运行结果良好，则送管理部门，指导生产经营活动；如果有点问题，则要对系统进行修改、维护或者是具备调整；如果出现了不可调和的大问题（这种情况一般是在系统运行若干年之后，系统运行的环境已经发生了根本的变化时才可能出现），则用户将会进一步提出开发新系统的要求，这标志着老系统生命的结束、新系统的诞生。,三、原型方法 原型方法是20世纪80年代随着计算机软件技术的发

15、展，特别是在关系数据库系统（RDBS）、第四代程序生成语言（4GLS）和各种系统开发生成环境产生的基础之上，提出的一种从设计思想到工具、手段都全新的系统开发方法。与前面的结构化方法相比，它扬弃了那种一步步周密细致地调查分析、然后整理出文字档案、最后才能让用户看到结果的繁琐做法。原型方法一开始就凭借着系统开发人员对用户要求的理解，在强有力的软件环境支持下，创新一个实实在在的系统原型，然后与用户反复协商修改，最终形成实际环境。,三、原型方法 1、原型方法的工作流程 首先用户提出开发要求，开发人员识别和归纳用户要求，根据识别、归纳的结果，构造出一个原型（即程序模块），然后同用户一道评价这个原型。如果

16、不行，则回到第三步，重新构造原型；如果不满意，则修改原型，直到用户满意为止。,原 型 方 法 的 工 作 流 程,三、原型方法 2、原型方法的软件支撑环境 原型方法有很多长处，有很大的推广价值，但必须要有一个强有力的软件支持作为背景，没有这个背景，它将变得毫无价值。一般认为原型方法所需要的软件支撑环境主要有：1）一个方便灵活的关系数据库系统（RDBS）；2）一个与RDBS相对应的、方便灵活的数据字典，它具有存储所有实体的功能；3）一套与RDBS相对应的快速查询系统，能支持任意非过程化的（即交互定义式）组合条件的查询；,三、原型方法 2、原型方法的软件支撑环境 原型方法有很多长处，有很大的推广价

17、值，但必须要有一个强有力的软件支持作为背景，没有这个背景，它将变得毫无价值。一般认为原型方法所需要的软件支撑环境主要有：4）一套高级的软件工具（如4GLS或信息系统开发生成环境等），用以支持结构化程序，并且允许采用交互的方式迅速地进行书写和维护，产生任意程序语言的模块（即原型）；5）一个非过程化的报告和屏幕生成器，允许设计人员详细定义报告或屏幕输出样本。,第二节 物流管理信息系统的开发过程,物流管理信息系统的目标 物流管理信息系统的开发过程 典型的几个属于物流管理信息系统范畴的系统规划设计,一、物流管理信息系统的目标 物流信息管理系统的最终目标是提高对客户的服务水平和降低物流的总成本。即在于S

18、peed（速度），Safety（安全），Surely（可靠），Low（低费用）的3S1L原则，即以最少的费用提供最好的物流服务。物流信息管理系统由物流作业系统、物流控制系统组成。启动物流作业系统是从物流控制系统得到相应的信息，只有这两个系统很好地结合成为一个总体系统，才能完成一个真正的物流信息管理系统。,一、物流管理信息系统的目标 物流作业系统的目标：在运输、保管、搬运、包装、流通加工等作业环节中使用种种先进技能和技术，并使生产节点、物流节点、输配送路线、运输手段等网络化，从而提高各物流活动的效率。物流控制系统的目标：在保证订货、进货、库存、出货、配送等信息畅通的基础上，使通讯节点、通讯线路、

19、通讯手段网络化，提高物流作业系统的效率。,二、物流管理信息系统的的开发过程 物流管理信息系统的开发过程包括六个步骤：1、计划 确定要开发的系统的总目标，给出系统的功能、性能、可靠性以及所需的接口等方面的设想。研究完成该项软件的可行性分析，探讨解决问题的方案。并且对可供使用的资源（如计算机硬、软件、人力等）、成本、可取得的效益和开发的进度做出估计。制定完成开发任务的实施计划。,二、物流管理信息系统的的开发过程 物流管理信息系统的开发过程包括六个步骤：2、需求分析 需求分析主要是对开发的软件进行详细的调查和分析，充分理解用户的需求，确定哪些需求是可以满足的，明确这些需求的逻辑结构，并加以确切地描述

20、。写出软件需求说明书或功能说明书及初步的系统用户手册。,二、物流管理信息系统的的开发过程 物流管理信息系统的开发过程包括六个步骤：3、软件设计 设计是软件工程的技术核心。其基本任务是将用户要求转换成一个具体的软件系统的设计方案。该阶段包括概要设计（或称总体设计）、详细设计等步骤，每一步考虑的详细程度有所不同。概要设计是在软件需求说明书的基础上建立软件的系统结构，包括数据结构和模块结构。模块结构中的每个模块意义明确且和某些用户需求相对应，进而进行详细设计。,二、物流管理信息系统的的开发过程 物流管理信息系统的开发过程包括六个步骤：3、软件设计 详细设计，对每个模块进行具体的描述，确定模块的功能、

21、接口和实现方法，以便为程序编写打下基础。所有设计中的考虑都应以设计说明书的形式加以详细描述。物流管理信息系统的设计可从不同的角度进行。,二、物流管理信息系统的的开发过程 物流管理信息系统的开发过程包括六个步骤：3、软件设计 1）数据库设计。分逻辑结构和物理结构两部分。逻辑结构是系统处理事件的数据之间的关系、分类、结构。这种结构是从用户的角度来看待数据，是面向用户的。逻辑结构的设计影响到数据库的冗余程度及可扩展性。物理结构是数据在存储设备（如磁带机、硬盘等硬件设施）上的分布，是面向机器的。物理结构的设计将对数据的存储速度、效率，数据的可恢复性产生影响。,二、物流管理信息系统的的开发过程 物流管理

22、信息系统的开发过程包括六个步骤：3、软件设计 1）数据库设计。关系型数据库是目前广泛应用于管理信息系统开发的一种数据库。是一种通过建立数据之间的关系来减少数据的冗余，减少对数据的操作，从而减少错误操作，提高效率。关系数据库是由许多表作为基础，每一张表代表某一组独立的可以描述某一事务的不重复的信息，数据库的设计将各表描述出来，然后定义各表之间的关联。数据库的设计需符合低冗余度、结构清晰、易于管理的原则。,二、物流管理信息系统的的开发过程 物流管理信息系统的开发过程包括六个步骤：3、软件设计 2）窗体与报表设计。窗体与报表是系统与用户进行信息的输入与输出的界面。窗体与报表应尽量包含用户所需的内容和

23、功能，界面设计要做到简洁明了和美观。3）运算过程及逻辑功能设计。运算过程及逻辑功能是为了减少人工运算和实施数据的进出控制而设计的模块。模块化的设计和可重用的构件技术的应用使程序设计更为方便。,二、物流管理信息系统的的开发过程 物流管理信息系统的开发过程包括六个步骤：3、软件设计 4）网络及通讯设计。网络的结构和通讯方式的使用关系着网络通讯的速度、效率和成本。局域网将企业本地的数据库、打印机、传真机等资源连接起来；广域网将企业跨地区的子公司以及供应链上的各环节连接起来，以共享资源，节约成本。,二、物流管理信息系统的的开发过程 物流管理信息系统的开发过程包括六个步骤：4、程序编写 把软件设计转换成

24、计算机可以接受的程序，即写成以某一程序语言表示的“源程序清单”。这步工作也称为编码。5、系统测试 测试是保证软件质量的重要手段，其任务是发现并排除错误，它通常又可分为单元测试（或称模块测试）、组装测试、确认测试等步骤。经过测试修改就得到了可运行的软件系统，交付用户使用。,二、物流管理信息系统的的开发过程 物流管理信息系统的开发过程包括六个步骤：6、系统运行与维护 已交付的软件投入正式使用便进入运行阶段。在运行阶段，需要对软件系统进行修改，其原因可能有：1）运行中发现了错误需要修正；2）为了适应变化了的软件工作环境；3）为了增强软件功能需做变更。,三、典型的几个属于物流管理信息系统范畴的系统规划

25、设计 1、货物动态跟踪系统 1）系统目标。为客户和物流公司的员工提供货物在各操作环节的及时动态信息。2）系统结构图。,三、典型的几个属于物流管理信息系统范畴的系统规划设计 1、货物动态跟踪系统 3）主要功能说明。该系统将把货物在物流各操作环节的动态信息，通过多种方式及时反馈给客户和物流公司的管理层，使得客户和物流公司的员工都能及时了解货物的动态，提前做好相应的准备工作。A.动态信息产生、汇总。各作业系统将货物在本操作环节所产生的动态信息，通过EDI、Email等传输方式，将信息汇总到货物跟踪系统。,三、典型的几个属于物流管理信息系统范畴的系统规划设计 1、货物动态跟踪系统 3）主要功能说明。B

26、.动态信息反馈。货物跟踪系统根据客户、货物品名、批号等条件，对各作业系统产生的动态信息进行分类汇总，根据客户的不同要求，将动态信息及时反馈给客户，或存放于Web服务器，客户可通过互联网即时查询。C.动态信息比较。,三、典型的几个属于物流管理信息系统范畴的系统规划设计 2、配送中心的信息系统 1）系统目标。解决配送中心订货、库存、采购、发货等一系列信息即时准确传递的任务，并收集各种表单以及关于物流成本、仓库和车辆等物流设施、设备运转等方面的资料，帮助物流管理部门有效地管理物流活动。2）系统结构图。3）系统主要功能：销售管理系统，采购管理系统，仓库管理系统，财务会计系统，辅助决策系统。,三、典型的

27、几个属于物流管理信息系统范畴的系统规划设计 3、物流管理综合信息系统 1）系统目标。解决物流供应链各环节的作业问题以及各环节之间有机衔接的问题。2）系统流程图。3）系统主要功能。该系统覆盖物流业务的全过程，包括业务受理、仓库管理、调度分配、统计分析、财务结算、配送管理等。,物流管理综合信息系统流程图,第三节 第三方物流管理信息系统设计,第三方物流管理信息系统体系结构设计 第三方物流管理信息系统数据流程图设计 第三方物流管理信息系统功能模块设计 第三方物流管理信息系统数据库设计,一、第三方物流管理信息系统体系结构设计 可采用Internet/Extranet/Intranet网络结构，以满足物流

28、网络化管理的需要。整个网络分为外网、内网和中网。外网即是经过路由器和防火墙接入Internet，通过电子商务系统，实现物流供应链上下游企业、政府有关部门和海关相互的数据交换；内网是物流企业内部运作的Intranet局域网络，运行物流业务管理系统，实现物流企业内部管理的信息化；中网则是用防火墙与内网和外网隔离的中间地带，用于阻隔非法入侵以及组织VPN（虚拟专用网）的安全访问措施。,TPL管理信息系统体系的网络拓扑结构,一、第三方物流管理信息系统体系结构设计 在结构上采用标准的浏览器/应用服务器/数据库服务器三层结构，应用程序集中在中间层的应用服务器中，客户端以WEB方式通过浏览器调用，拓展应用端

29、的使用范围，从而满足企业电子商务应用的需求。与Internet连接时，需要通过高速Modern、宽带网、无线局域网等接入技术用于连接ISP和几台路由器，以便对连接进行控制。,二、第三方物流管理信息系统数据流程图设计 数据流程图（Data Flow Diagram，DFD）是结构化系统分析的主要工具，也是编写系统分析资料、设计系统总体逻辑模型的有力工具，它不仅可以表达数据在系统内部的逻辑流向，而且可以表达系统的逻辑功能和数据的逻辑变换。数据流程图用到四个基本符号，即外部实体、数据处理、数据流和数据存储。外部实体，指系统以外又与系统有联系的人或事物，它表达系统数据的外部来源和去处，用一个正方形并在

30、其左上角外边加一个直角来表示。,二、第三方物流管理信息系统数据流程图设计 数据处理，指对数据的逻辑处理，也就是数据的变换，用一个带圆角的长方形表示。它由三部分组成：标识、功能描述和执行部分或程序名。数据流，指处理功能的输入或输出，用一个水平箭头或垂直箭头表示，箭头指出数据的流动方向。数据存储，表示数据保存的地方，是对数据存储的逻辑描述，用右边开口的水平长方条表示，以子母D加数字组成标识，并加注该数据存储的名称。,二、第三方物流管理信息系统数据流程图设计 新系统的数据流程图的绘制是建立在系统分析基础上，采用逐步扩展的分解方法进行的。任何一个系统，不论其多么复杂，都可以把整个系统看作一个处理逻辑。

31、,TPL物流管理信息系统顶层、第一层DFD,TPL物流管理信息系统第二层DFD,订 单 处 理 数 据 流 程 图,仓 储 管 理 数 据 流 程 图,配 送 处 理 数 据 流 程 图,结 算 管 理 数 据 流 程 图,三、第三方物流管理信息系统功能模块设计 在分析了系统的数据流程图后，我们可以归纳出系统的总体功能模块。,功 能 模 块 图,四、第三方物流管理信息系统数据库设计 物流的分析、决策过程无不要用到大量数据。如何收集、存储、加工这些数据，如何快速、开放地利用这些数据，就是数据库技术要解决的问题。概念模型用于信息世界的建模，是现实世界到信息世界的第一层抽象，是数据库设计人员进行数据

32、设计的有利工具，也是数据库设计人员的用户之间进行交流的语言。概念模型的标识方法很多，其中最著名最为常用的是P.P.S Chen于1976年提出的“实体联系方法”（Entity-relationshp Approach）。,四、第三方物流管理信息系统数据库设计 概念模型的标识方法很多，其中最著名最为常用的是P.P.S Chen于1976年提出的“实体联系方法”（Entity-relationshp Approach）。E-R模型包含实体、联系、属性三种基本成分，分布用矩形、菱形、椭圆形表示，主属性下面画横线。根据前面分析的结果，我们来构造相关模块的E-R图。,客 户 提 交 订 单 管 理 E-R 图,仓 储 管 理 E-R 图,配 送 管 理 E-R 图,小结和学习重点,物流管理信息系统的开发策略 结构化系统开发方法 系统开发的周期 原型方法的工作流程 物流管理信息系统的目标 物流管理信息系统的开发过程 第三方物流管理信息系统体系结构设计 第三方物流管理信息系统数据流程图设计 第三方物流管理信息系统功能模块设计,