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1、信息管理的监理工作程序和方法信息管理是监理工作的一项重要内容。通过对312国道扩建工程项目监理过程中信息的采集、加工和处理，也即通过统计分析、对比分析、趋势预策等处理过程，为监理组工程的费用、进度、质量进行控制，同时它也为确定索赔内容、索赔金额及反索赔供确凿的事实依据。1、信息管理包括信息的收集、传递与处理、存储、发布等方面；2、信息管理采取人工决策和计算机辅助管理相结合的手段，特别是利用计算机准确及时地收集、处理、传送和存储大量数据，并进行工程进度、质量、费用的动态分析，达到工程监理的高效、迅速、准确；3、监理信息的类型有：工程费用控制信息，质量控制信息，进度控制信息和合同管理信息；4、工程
2、费用控制信息掌握工程合同价、物价指数、各种估算指标、施工过程中的支付账单、原材料价格、机械设备台班费用、人工费、各种物资单价及运杂费等及变化情况及时审核上报，因变更、索赔、延期而引起的费用增减。5、质量控制信息随时把握国家质量政策及质量标准、工程项目的建设标准进行质量目标分解体系、质量控制工作流程、质量控制工作制度、质量控制的风险分析、质量抽样检查的数据、验收的有关记录和报告。收集对重要工程和隐蔽工程有关的照片、录像等；6、进度控制信息：随时了解、掌握施工定额、计划参考数据、施工进度计划、进度目标分解、进度控制的工作程序、进度控制的工作制度、进度控制的风险分析及进度记录等。合同信息的一个主要方
3、面是业主与承包人在招标过程中合同文件的信息，它们是监理工程师开展监理工作的主要依据，包括：合同协议书、中标通知书、投标书及附件、合同通用及专用条件、技术规范、图纸、投标书附表、其他有关文件（包括补遗书等）；7、上级及业主信息：在项目实施过程中及时接受上级和业主的指示、指令有关意见、决定、会议要求，定期请示汇报提交监理报告、工程进度、工程质量及合同履行情况，工程存在问题处理意见及承包人对业主和承包人提出的要求和建议；8、承包人信息。承包人信息是指施工过程中，反映承包人的工程进度、质量、变更、索赔、延期、单价计量、支付、报表及其它方面的信息；9、监理信息。监理过程中，监理部门的有关指令、审核、审批意见、分项工程批准开工、申请单、审查合格的批准开工申请监理周报、监理文件及工地会议等；10、试验信息指对施工材料、混合料等性能试验工艺试验、抽样试验及验收等方面的信息;11、原始记录。包括记录的工作日记、现场检查记录、会议记录、来往函件工程日记、监理日记、监理记录、特别是隐蔽工程验收记录和工程照片等；12、环境信息。沿线地方政府、有关单位、人民群众对建设项目的意见、建议及之间关系等信息，以及国家和地方有关环境保护和控制环境污染的法律法规；天气气候信息等。
