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1、市场营销作业,大学生手机购买行为调查报告,一目录二摘要三前言（一）市场背景（二）调研目的（三）调研方法（四）调研内容（五）调研数据及其分析四调研中发现的问题五解决问题的建议结束语,目录,二内容摘要,随着现代社会科技信息的快速发展，手机已成为普遍的通讯工具了。而在校住宿的大学生更是普遍，人手至少一部。为了更加了解当代大学生的手机市场，我们进行了一次大学生手机市场调查。我们采取了问卷的方式进行调查，对不同的年级性别的大学生进行了调研，由此了解当今大学生的购买心理与购买方式，可为手机制造商和手机销售商提供相应的信息并提出相应的建议。此次调查，我们通过调查问卷共11道选择题的调查方式，被调查者按照自己
2、的喜好与购买方式选出自己喜欢的、适合的选项。调查完成之后，我们对调查数据进行分析，通过扇形图、柱状图，以及其他一些通用的表达技巧展示我们的成果！,三前言（一）市场背景,手机作为现代信息科技的一个产物，在人们的生活中越来越重要。同时，手机在大学生的普及率亦愈来愈高。作为任何一种手机品牌要进入大学生这个强大的舞台，需要非常具体和实在的市场调查，才能够立足大学生手机市场的主角，在之间叱咤风云。我们应针对现有的市场情况进行一次真实有效和客观公正的调查。为了较好地帮助手机厂商开拓大学生手机市场，确定此品牌手机产品在大学生心目中较稳定的市场定位，拓展本品牌手机的市场发展空间，计划对大学生手机市场进行一次比
3、较全面和较系统的市场调查。,（二）调研目的,1.我希望通过此次的大学生的手机购买行为的调研，了解大学生对手机的购买因素，购买心理和购买目的使手机制造厂更加了解当今大学生对手机的需求，使手机制造厂对大学生购买手机需求有一个更加深入的了解，从而制造出更加适合大学生这个市场的手机，获得更多的利润，减少资源的浪费。2.通过此次调研，使销售企业更加了解大学生这个市场，更加了解大学生的消费心理，从而针对大学生的消费心理，进行对自己更有利的批发和销售，进而改进企业的销售渠道，使销售企业处于有利位置。,（三）调研方法,此次调研我们采取的是调查问卷的方式，为了最大限度的减少因为年级和性别对此次调研的干扰，我们共
4、发放40份调查问卷，收回40份问卷，其中40份调查问卷均匀分配在各个年级、不同性别。其中大一男生10份、大一女生10份、大二男生10份、大二女生10份。,（四）调研内容,大学生手机购买行为调查问卷亲爱的同学：您好！为了解大学生手机购买行为的特点,我们做了这次调查，希望您能提出宝贵的信息和意见。1.您的性别()A 男 B 女 2.您目前拥有几部手机？（）A 0 B 1 C 2 D 2部以上3.在购买手机时，您最看重什么因素？（）A品牌 B 质量 C 款式 D功能 E价位 F售后服务 G流行趋势4相比之下您更注重手机的哪些功能：（可多选）（）A通讯 B上网 C游戏 D拍照 E 音乐 5您最喜欢什么
5、品牌的手机？A 小米 B摩托罗拉 C 三星 D苹果 E其他_6.您比较容易接受以下哪种促销方式？A购买手机赠送话费/预存话费赠送手机 B现场打折 C抽奖活动 D 赠送相关配件7您购买手机的主要目的是什么？A方便与家人、朋友联系 B 学习或工作C娱乐，追赶时尚 D受周围人的影响 E炫耀自己8.您最能接受的手机价位是多少？*A 500元1000元 B 10011500元C 15012000元 D 2000元以上9.您购买手机时一般从哪些渠道获得信息？A 亲人或朋友的推荐 B电视广告 C 网络宣传 D报刊杂志广告 E营业员推介 10.您会选择在什么地方购买手机？A 品牌专卖店 B电子产品卖场 C中国
6、移动、联通等营业厅或普通零售店 D网上购买11您选择的手机运营商是以下哪种？A中国移动 B中国联通 C中国电信 谢谢合作！,(五)调研数据及其分析,（由于第一小题是男女生选项，所以没有进行数据分析，被调查人数为40人，其中男生20人，女生20人，以下柱形图中各个柱形图表示在该选项上50人的选择、男女生在40人中所占的人数，扇形图中各个比例代表各个选项所占的百分比）1.您的性别()A 男 B 女 2.您目前拥有几部手机？（）A 0 B 1 C 2 D 2部以上 分析：绝大多数同学拥有1部手机,极少数拥有2部手机,3.在购买手机时，您最看重什么因素？（）A品牌 B 质量 C款式 D功能 E价位 F
7、售后服务 G流行趋势分析：大多数同学注重手机功能,5您最喜欢什么品牌的手机？A 小米 B摩托罗拉 C 三星 D苹果 E其他_分析：大多数同学喜欢小米.苹果品牌手机6.您比较容易接受以下哪种促销方式？A购买手机赠送话费/预存话费赠送手机 B现场打折 C抽奖活动 D 赠送相关配件分析：所有同学都愿意接受购买手机赠送话费促销方式,7您购买手机的主要目的是什么？A方便与家人、朋友联系 B 学习或工作C娱乐，追赶时尚 D受周围人的影响 E炫耀自己分析：大多数同学购买手机的目的是与家人朋友联系,8.您最能接受的手机价位是多少？*A 500元1000元 B 10011500元C 15012000元 D 20
8、00元以上分析：大多数同学接受10011500元价位的手机,9.您购买手机时一般从哪些渠道获得信息？A 亲人或朋友的推荐 B电视广告 C 网络宣传 D报刊杂志广告 E营业员推介 分析：大多数同学在亲人或朋友的推荐下获得手机信息,10.您会选择在什么地方购买手机？A 品牌专卖店 B电子产品卖场 C中国移动、联通等营业厅或普通零售店 D网上购买分析：大多数同学选择在品牌专卖店购买手机,11您选择的手机运营商是以下哪种？A中国移动 B中国联通 C中国电信分析：绝大多数同学选择移动运营商,少数选择联通,四调研中发现的问题,通过此次调研的数据我们发现了以下问题：（1）目前很多学生都只需要一台手机，并且要
9、求功能齐全。（2）目前绝大多数学生购买手机时会受到时代潮流和近期流行的手机品牌以及该品牌受人们的欢迎程度等影响因素来决定即将购买手机的品牌。（3）绝大多数学生购买手机的第一要求是通讯功能强，并且对手机功能（上网、娱乐、拍照）和款式方面比较看重。（4）目前绝大多数学生选择会在专卖店购买手机。少数人会在营业厅、零售店或网上购买。这说明这三种购买方式还未在学生群体中流行起来，宣传力度不够大，缺乏竞争力。（5）大多数学生愿意购买1500元以下的手机。（6）目前绝少数学生使用联通卡，极少使用电信卡。,五解决问题的办法,（1）手机企业要根据大学生市场的需要，积极开发出功能齐全、款式新颖的手机，但同时不要忽
10、视手机的第一功能，即通讯功能。（2）手机企业要加大宣传力度，创新宣传方式（如创办或赞助一些与大学生相关的活动），吸引大学生的购买。（3）手机企业有必要专门为大学生设计一款手机，把手机价格限制在一定范围内，适合大部分大学生的消费水平和尽量满足他们的消费需求。（4）虽然大部分大学生用的是移动卡，但手机企业也最好把手机设计成双卡双待、双模，增强手机的兼容性，增强竞争力。,六结语,此次调研，我们小组前后共用十天。通过此次调研，我们更加深入的了解到了大学生对手机的需求。也希望我们的调研能为相关手机企业有所帮助。由于能力有限，调研过程和数据的分析中难免有错误，还希望老师和同学批评指正。,组员：许月娟，周楚云，潘玉莲、曹秋余、李婷婷、黄源灿、林佳利、王兴标班级：14财金6班,
