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1、决策管理研究院二一一年三月,管理工作方法培训,头脑风暴法SMART法6W3H1C法PDCA循环法MSCW比较法80/20原则SWOT分析法,有想法，更要有办法！,一、头脑风暴法（Brain Storming）,方法简介：美国创造学家A.F.奥斯本于1939年首次提出、1953年正式发表的一种激发创造性思维方法。,意义和作用变纵向思维为横向思维；提高参与性和创意性。,适用范围讨论问题时使用!,一、头脑风暴法（Brain Storming）,步骤1：组成讨论小组有专业知识和创新思维了解对象情况人数应为单数，最好不超过9人确定会议主席,成员条件,一、头脑风暴法（Brain Storming）,步骤2
2、:脑力激荡提出个人想法和点子（加法）；将所有的想法和点子进行分类，将意义相同的进行合并、删减（减法）；确定最终观点；按重要程度对观点排序。,一、头脑风暴法（Brain Storming）,五大原则禁止评论他人构想的好坏；最狂妄的想象是最受欢迎的；重量不重质；欢迎搭车；主席的权威。,一、头脑风暴法（Brain Storming）,特别提醒！,注意时间控制,一、头脑风暴法（Brain Storming）,二、SMART法,方法简介：为了制定明确的目标和具体的计划，而使用的正确方法。,方法说明 S(Specific)：具体，明确的；M(Measurable)：可测量的；A(Attainable)：可
3、实现的；R(Realistic)：相关的；T(Timebound)：有时间限制的。,二、SMART法,适用范围：制定目标时使用！,二、SMART法,适用意义：目标只有具备SMART化，才是良好可实施的。,举例（怎样才算符合SMART的要求呢？）2004年3月15日，参加TOEFL考试，取得500分的好成绩，顺利通过，出国求学。,二、SMART法,S：TOEFL考核通过；M：500分；A：通过努力可实现；R：出国求学；T：考试时间2004年3月15日。,设定了符合SMART的目标后，就为你设立一个每天必须遵循的计划。其实，SMART是一个很棒的设定目标的工具，它不仅可以用于学习，还可以用来帮助你
4、设立和实现人生的其他目标。,二、SMART法,三、6W3H1C 法,方法简介：自我设问，寻找思路和解决问题的线索，进行设计构思，制定出合理计划。,方法说明（步骤1：6W）What：做什么？Why：为什么做？Who：谁来做？Whom:对谁做？When：什么时间做？Where：在哪儿做？,三、6W3H1C 法,方法说明（步骤2：3H）How about：诉求什么？How to do：如何进行？How much：花费的时间和资金？,三、6W3H1C 法,方法说明（步骤3：1C）Communication：风险评估与对策,三、6W3H1C 法,适用范围：思考问题时使用！,三、6W3H1C 法,适用意义
5、：做任何工作都应该从6W3H1C来思考，这有助于我们思路的条理化，杜绝盲目性。,三、6W3H1C 法,四、PDCA循环法,方法简介：是改进和提高各项工作都应遵循的步骤和计划。,方法说明（步骤1）,实施 Do,计划Plan,监督Check,反馈Action,适用范围：改善工作习惯时使用！,四、PDCA循环法,适用意义：每一项工作，都是一个PDCA循环，都需要计划、实施、监督、反馈和进一步改进的过程，同时进入下一个循环，只有在日积月累的渐进改善中，才可能会有质的飞跃，才能取得完善每一项工作，完善自己的人生！,五、MSCW比较法,方法简介：对工作的重要性和紧急性进行排序和衡量，由此决定工作的次序。,
6、方法说明：M：Must do必须要做的 S：Should do应该要做的 C：Could do能够做的 W:Would do将来、将要做的,五、MSCW比较法,适用范围：排列工作顺序时使用！,五、MSCW比较法,六、80/20原则,方法简介：假如工作项目是以某价值序列排定的，则80价值来自于20的项目，而剩下的20的价值则来自于80的项目。,方法说明：巴列特定律：“总结果的80%是 由总消耗时间中的20%所形成的。”,六、80/20原则,适用范围：抓工作重点时使用！,适用意义按事情的“重要程度”编排事务优先次序的准则是建立在“重要的少数与琐碎的多数”原理的基础上。,六、80/20原则,如何坚持
7、这一原则？将你每天的工作全部列出；对其进行80的价值和20的价值分类；将各项工作需付出的时间和精力进行分配。,六、80/20原则,常见的误区面面俱到-都想做好；完全主义-都想做完；平均分配时间和精力。,六、80/20原则,七、SWOT分析法,方法简介：用系统的思想将这些似乎独立的因素相互匹配起来进行综合分析。,方法说明：S；Strengths：优势；W；Weaknesses：劣势；O；Opportunities：机会；T；Threats：威胁。,七、SWOT分析法,适用范围决策分析时使用！,七、SWOT分析法,适用意义对工作进行全面、系统、准确的研究，清晰地把握全局，分析自己在资源方面的优势与劣势，把握环境提供的机会，防范可能存在的风险与威胁。,加油！,
