新人培育是团队基业长青的命脉.ppt

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1、浙江宋明华 营销总监,2007年7月加入新华浙分2008年晋升部经理2013年12月晋升营销总监世界华人保险大会讲师华大大陆地区公益慈善大使15年荣获全国保险系统劳动模范称号,杭州城区 宋明华2015年7月,新人培育是团队基业长青的命脉,我的成绩,二季度营业部新增45人,组新增14人;二季度部真实13留29%,全省第三;营业组真实13留67%,全省第一;营业部月均活动率88%,增员率14%。,2014年1月至今,营业部有效人力 正成长61人,绩优人力正成长40人一年半来,营业部季均新增23人,月均6个月新人3000C获取率52%,一年来我的营业部历程,2014年一季度育成王红霞部之后,有效人力

2、从58人到119人,正成长61人,绩优人力从42人到82人,正成长40人。,0,团队持续壮大的背后是什么?,1、问渠那得清如许,为有源头活水来,营业部季均新增23人,2、既来之则安之,让新人持续有收入,2014年4月-2015年6月,新人月均6个月津贴获取率62%新人6个月3000C津贴获取率月均52%,团队持续壮大的背后是什么?,2015年,2014年,内部健康吸引和招募优秀人才培养和留住核心骨干(绩优、主管),如何打造一个基业长青的团队?,1、基业长青的标准:,更快、更强、更久,2、如何让团队基业长青?,基业长青源于持续的新人培育,做好新人培育可以提升13留,而新人留存的目的不是为指标数据

3、好看,其真正的意义在于最终带来团队核心人力的持续正成长!,土壤,选材,训练,活动,新人培育的四个关键,目 录,土壤培育:基础管理与文化建设 增员选材:庆生会吸引优质增员 辅导训练:新人销售与增员技能 活动经营:新人留存的核心平台,土壤培育1文化建设“三观”,新人只有认同行业,认同寿功,认同工作,才能长久地在公司里留存和发展。,1、行业价值观:分析行业大环境、形势,把握发展机遇,2、从业价值观:激发每个人的从业梦想,未来工作地位,3、保险价值观:认可并传播寿险功能与意义,传递正能量,持续、扎实的基础管理是新人培育的土壤;通过奖惩制度和日常管理,培养新人良好的习惯。,土壤培育2基础管理“五个一”,

4、1-每天必须出勤,参加早会 2-每天每天至少2份工具,1个有效拜访 3-每周四带1个合乎标准的人进行面试;4-每月带10个客户参加活动(1本人+3个影响力中心+6个转介绍)5-每月一车一卡一无忧(至少一周1张卡单),目 录,土壤培育:基础管理与文化建设 增员选材:庆生会吸引优质增员 辅导训练:新人销售与增员技能 活动经营:新人留存的核心平台,准增员邀约标准:,1、增员标准,年龄:28岁40岁 资源好:本地人或在杭州居住3年以上 至少有10个有车的朋友 能邀约至少3桌人聚会 形象好、个人品质好 做过销售、财务和行政的为佳,30日,A主管拿着一个不靠谱的新人资料到办公室。A主管:“总监,你就让我把

5、这个新人上了吧,我这个月必须要达成1+4架构,否则就没有办法保级了”。总监:“上岗可以,但必须交3000押金,要保证三个月绩优,6个月活动率;如果新人出勤80%,押金不能退。”,案例1:一切的好运从选材开始!,2、增员平台庆生会,以营业部为单位,组织召开当月过生日人员庆祝会,并邀约准增员参与。搭建准增员与公司间相互了解的平台,使营销员与准增员在无压力的情况下进行增员交流,挖掘更多缘故资源。,由邀约客户到邀约增员的演变,目 录,土壤培育:基础管理与文化建设 增员选材:庆生会吸引优质增员 辅导训练:新人销售与增员技能 活动经营:新人留存的核心平台,营业部为什么要训练?,营业部训练平台是区训练平台的

6、有效补充、延伸和落地,也是中支绩优班、晋升班的前端铺垫准备;中支、营业区要有好的学校,营业部组要有好的家长辅导,彼此配合,才能培养优秀的新人。,营业区衔接训练,营业部组训练平台(飞鹰班+早会),中支培训平台(晋升班、绩优班),营业部训练平台1-飞鹰班,学 产品、话术、技能,练 通关、午会、表达,炼 定位、标准、制度,Q1 什么时间训练?,每月1期,每周2次,共8-10次(每周二、周五下午12:30-2:30),Q2 训练什么内容?,寿功训练:会讲保险故事 通过讲故事、案例和画图,学会如何与人开口说保险产品知识:会讲产品责任、优势 新人必须了解产品、理解产品并进行正确地讲解。技能训练:会讲销售+

7、增员话术 新人必须通关客户/准增员的拒绝处理话术,Q3 谁来训练?,营业部现有的9位训练师是主力,营业部的销售和增员典范是核心!,阳光部现有训练师一览表,班主任制度(1)迟到乐捐100元(2)上课手机铃声响起来乐捐100元(3)上课期间坐下乐捐100元(特殊情况除外),(1)严格制度,Q4 如何开展训练?,学员管理制度(1)无故不参会乐捐30元(有特殊情况需提前一天跟总监请假)(2)迟到20分钟内乐捐15元(3)迟到20分钟以上作无故不参会处理(4)上课期间交头接耳被老师点名批评的 上课期间手机铃声响起来的,团队奖章数量倒扣一个,Q4、如何开展训练?,(2)习惯培养 A 每天拜访及工作日志:每

8、天在群里反馈3件与保险有关的事(与客户接触情况或个人感悟)B 敢于开口的习惯:通过演讲、通关和实战训练,敢于出去见客户,(3)氛围营造 通过团队对抗和小红章的获取来引导学员的行为规范和活动参与量 A 全勤奖 B 培训期内价保王 C 培训期内件数王 D 明日之星(培训期内送一个及以上新人参加岗前班)E 飞鹰班演讲比赛前三名 F 优秀团队奖,Q4 如何开展训练?,Q5 训练效果如何?,飞鹰一期18人:中支主任晋升2人,3个1+1,13个绩优,飞鹰二期7人:晋升2人,绩优5人,飞鹰三期11人(开展中):晋升1人,2个1+1,绩优9人,真正的留存=绩优+晋升,案例A 潘*,原职业是护士,2014年5月

9、15日入司,2014年12月1日转正,来的时候资源很一般,但一直认真参与区衔接训练和营业部飞鹰班,目前已持续7个月绩优。训练能弥补新人先天不足,提升技能,挖掘潜力。,案例B 李*,原职业是医疗器械销售,2014年12月15日入司,积极参加飞鹰班,至今持续绩优7次,黄金联盟4次,现任职级中支主任,总人力1+4。能让绩优且晋升的训练才是最好的训练。,营业部训练平台2-部组早会,1、典范分享 每周至少3个,让新人学习优秀的做法 2、疑问解答 每天针对新人拜访的问题及时解答 3、晋升规划 通过一对一沟通,做好一对一晋升规划 4、能力提升 让新人参与到晨操/早会/活动功能组中,提升自信 和主持主讲表达能

10、力,敢于面对客户。,目 录,土壤培育:基础管理与文化建设 增员选材:庆生会吸引优质增员 辅导训练:新人销售与增员技能 活动经营:新人留存的核心平台,为什么要客户经营,留存只有两条路:要么成为绩优,要么成为主管。客户经营不仅可以针对准客户,也能针对准新人。客户经营是指通过各种活动,利用工具建立客户关系进行交流、交情、交易,最终实现寿险销售/增员的目的。,客户经营四步走,4、递送保单/新人上岗 获取转介绍名单;再次强化保险理念,1、递送工具 获取名单;聊天拉家常,建立交集,3、酒会/创说会运作 产出保单/增员;加深保险理念,2、积累活动 加深感情,初步促成签单,客户经营三层次,1、个人:每月参加3场个人积累式活动2、小组:每月3场活动 1场客户积累式活动 1场新增式积累活动 1场小组联合酒会3、营业区:月初、月末各1场区酒会/创说会,我们的理念,将绩优文化进行到底!将晋升文化进行到底!将递送工具进行到底!将卡单和车险进行到底!将积累式活动进行到底!,土壤,选材,训练,活动,没有新人培育,一切都是空谈,2015年三季度:直接育成一部 直接育成三组 挂机一组筹备 实现再造一个“阳光部”,2015-2017年目标 三年实现千人团队 千万收入 晋升功勋总监,谢谢!,

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