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1、凡客诚品网络营销渠道解析,腾飞网络营销学园,凡客诚品简介,创立人:陈年(原“卓越网”创始人)。管理团队:原“卓越亚马逊”、其它著名电子商务资深人士,以及传统服装行业精英。凡客诚品成立不到一年,但是每天接到的订单已经高达6000多单,服装销售更是高达1.5万件,2008年销售额接近5亿。凡客诚品注重互联网推广,在网络投放的广告占所有广告投放的60%以上。凡客诚品已压过PPG的势头,其在广告方面的投入不及PPG的十分之一,互联网推广以最佳的性价比让凡客诚品取胜。,凡客诚品网络推广渠道,目录网络广告投放 搜索引擎优化搜索广告竞价 电子邮件营销 网络媒体营销 博客主题营销 网站联盟营销,4,1,2,3
2、,5,2,一、网络广告投放,在主要门户和专业网站,都可以看到凡客大量的广告投放和链接。引导消费者到凡客的网上销售平台去。为打造VANCL的品牌、宣传VANCL的文化也起到举足轻重的作用。网络:迅雷、新浪、雅虎、腾讯、凤凰网、便宜网平媒:DM、报纸、读者,网络(主题)广告风格采取统一制作和管理。,二、搜索引擎优化,这是凡客的首页相关代码。对网站内容关键词的设置,直接关系到消费者是否能通过搜索引擎找到我们。可以看到凡客的关键词设置得稍微有点多。,三、搜索引擎广告,凡客在百度和google都做了竞价,搜索排名都是第一位。这是在网络推广中比较常用的方式。,四、电子邮件营销,许可电子邮件营销,给网站用户
3、发一些促销的信息,让老客户回访网站。,五、博客话题营销,凡客以产品为话题,提供免费礼品(如凡客68元衬衫),征集博客用户写用户体验文章,以用户角度对产品进行体验式营销。,博客话题广告利弊,利:话题广告的内容易于控制,因为发布话题的时候本身有诸多限制。弊:话题广告后面的评论是不好控制的,因为这属于不可控因素。凡客如何跟踪这些话题文章以及后面的评论?有没有专人负责?从目前来看,是没有的。,六、网络媒体推广,从百度的新闻搜索结果可以看到,凡客善于利用网络媒体的报道来提高品牌影响力,增加消费者对产品和网站的信任度。,七、网络广告联盟,凡客在多家网络广告联盟上投放了CPS广告,CPS按销售提成广告费用,
4、这一手段吸引了许多个人站长在网站上投放了凡客的广告。,CPS广告投放宣传内容范例,凡客在推广易网站上做的CPS广告投放宣传内容:凡客诚品新广告上线广告主介绍:凡客诚品出品,由欧美著名设计师领衔企划,集结顶级男装品牌经典款式之精华,同时参考亚洲男士体型特点,精选高支面料贴身制作,让用户以中等价位享受奢侈品质,提倡简约、纵深、自在、环保。凡客诚品运营所属之凡客诚品(北京)科技有限公司,主体运作者均系原卓越网骨干班底,诚信务实。凡客诚品在2007年10月18日全面进入中国市场,同时携手中国十名上市公司ceo代言,共同传递产品所赋涵的生活理念,通过大面积的电视、报纸、网络等媒体传播迅速占领市场,成为北
5、京男性时尚而富质感的生活的新标。投放类型:CPS 佣金标准:全线商品销售分成16%广告效果认定期:60天 结算周期:月结算 数据返回机制:30分钟返回 广告审核方式:自动审核 自定义链接:支持 欢迎会员网站积极投放!,八、网站销售联盟,凡客成立了自己的网站联盟,在自己的网站上进行宣传,让广大站长和店长加入,根据销售额进行提成费用,这个形式也属于CPS。,CPS分成策略的极致运用,利用分成,尽可能的吸引更多的人来帮凡客卖衬衫,这其中,不乏有影响力和高流量的门户网站、p2p端网站及网站联盟,如果一个人能够发展1000位客户,那么总数量就是一个相当可观的数字。CPS分成策略不仅为凡客诚品节省了大量的
6、广告费用,也极大的提高了知名度和影响力。,其他营销手段来过就记得你,曾经在凡客购买过产品的顾客,只要再次登陆凡客网站,凡客即可发现这些用户,并且采取有效手段联系他们。一位网友公开了凡客发给他的短信广告,没有一个多余的字,内容如下:尊敬的VANCL用户,春装新品特惠,新款衬衣99元,休闲裤衬衣套装199元,经典风衣夹克上市,抢购4006780008。这个短信广告就是在上述情况之下产生的。相关链接:,其他营销手段搜索无处不在,与百度深度合作,在搜索完全不相关的图片时,居然也会在左侧出现凡客的广告。,凡客优势低价、高标准化、换位思考,推出“68元衬衫体验价”活动,购买价仅68,比PPG当初还低,同时
7、通过博客话题广告营销免费赠送这个产品。,可以免费获得这件衬衣条件:要把从购买到收到衣服后穿在身上的真切感受写出来,分享给朋友和网友不限褒贬。,相关博客网址:,凡客优势低价、高标准化、换位思考,成功的广告能够将客户拉到平台上,真正的成交甚至后续消费则取决于消费者在商城平台的良好体验。便利、实用、品质、高效。商城页面美观大方、商品清晰有序。活动促销、电子邮件等营销功能穿插其中。价格区间、畅销排行榜、断码专区等板块设置。VANCEL动态、热门评论、VANCEL影响力等,提升品牌信任度,也有利于搜索引擎优化 多种支付方式、多种物流方式,功能设置都从满足消费者需求的角度出发,凡客优势低价、高标准化、换位
8、思考,揣摩消费者心理和习惯 网上购买消费者无法试穿,凡客提供标准的男士尺寸参考表,产品选择比较统一的衬衫、内裤、袜子等。从Vancl商城平台的搭建和设计,到消费者的购物流程体验,再到物流配送及售后服务,都要培养消费者的舒适感、信任感、满意度。通过客户数据库,凡客的系统会分析客户以往的购买行为和浏览记录,给潜在和忠实消费者定期发送相关产品邮件,增加消费者再消费行为几率。,凡客劣势投诉、非官方网站网友评论,消费者相关投诉在非官方网站较多,已经开始有负面影响:1.快递太慢,不能24小时送达,经常1个多礼拜送达,与网站广告不符。2.衣服布料质量太差,不能下水。,从凡客的一体化营销想到的,B TO C 模式的发展,受制于所在产业链的上下游各环节漂亮壹佰的主要产业链环节供应商(主要为原材料的采购)品牌的选择产品(产品的研发、设计、加工、生产)货源自身的电子商务平台商城 商城平台的搭建和设计 渠道(目前主要以网络为主)销售渠道、合作渠道、品牌宣传渠道消费终端 售后、物流、消费者感受 以消费者的需求为导向,专注特定产品的建设凡客(由衬衫做起)、漂亮壹佰(由化妆品做起),专注做好的同时,也便于控制风险。,Thank you!腾飞网络营销学园,