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1、制造业工程变更管理协同流程（SOA-ECM),重庆斯欧（SOA)信息技术有限公司,于万钦电话：E-,目 录,1.制造业工程变更协同流程介绍 1.1.工程变更管理标准（ECM)1.2 工程变更协同流程简介 1.3.工程变更需求来源 2.了解工程变更管理协同流程系统 2.1.系统架构 2.2.了解系统 2.2.流程启动 2.3.我的任务 2.4.已完成的设变流程 2.5.同步ERP流程完成列表 2.6.流程监控及配置管理,3.协同流程功能介绍 3.1.设变内容编制（ECR/ECO)3.1.1.设变内容编制节点 3.1.2.认证处理节点 3.1.3.确定设变实施日期节点 3.1.4.审查节点 3.2
2、.通用任务处理操作 转换内容编制(MCO)4.工程变更协同流程系统特点5.ECM流程的管理目标6.ECM流程给企业带来的价值7.动态ECM流程实现的关键点,1.1.工程变更管理标准（ECM)（Verband der Automobilindustrie）德国汽车工业协会(VDA)Strategic Automotive product data Standards Industry Group-SASIG 汽车工业产品数据标准战略联盟 Engineering Change Management（ECM)-VDA4965,1.制造业工程变更协同流程介绍,VDA 4965标准建议,定义了ECM的参
3、考流程ECM（工程变更管理）流程ECR（工程变更需求管理）子流程ECO（工程变更指令）子流程MCO（制造变更指令）子流程ECM数据模型ECM应用场景ECM协作模型ECM参与角色(跨企业）不同于ERP、PDM中的ECM定位于信息集成、流程集成,SOA-ECM遵循VDA4965标准,VDA与SASIG的关系,今天，在缩短产品开发周期和提高数字样机产品数据质量和变更过程描述质量方面已经没有多少可努力的途径了，而增强分布在各地的合作伙伴或协作开发商之间的协同工作，建立一个虚拟企业将成为企业成功的关键因素-摘自VDA4965标准 工程变更协同管理（ECM)流程就是这样的一个解决方案,定位于跨企业的协作,
4、ECM 流程框架,ECM 流程模型,ECM 参考流程,ECM应用领航者,BMW 宝马汽车公司DaimlerChrysler戴姆勒克莱斯勒汽车有限公司MAGNA STEYR Fahrzeugtechnik汽车公司Chongqing Changan Suzuki Automobile Company Ltd长安铃木汽车公司,1.制造业工程变更协同流程介绍,制造业业务场景模型工程变更管理协同流程的开发背景工程变更管理协同流程需求工程变更管理协同流程的价值,1.2.工程变更协同流程简介,制造业业务场景模型,零部件供应,产品研发/设计,产品销售,售后服务,CAM/CAPP,供应链管理,生产管理/MRP,
5、订单/合同,渠道/分销,竞争对手管理,维修站(点)管理,进出口,物流,销售过程管理,库房管理,产品研发过程,PDM,客户关系CRM,客户,产品,BOM/变更,质量跟踪,制造执行系统MES,CAD/CAM,产品生产组织,制造业产品开发过程演变,1985,2010,制造业整体协同需求的来源-业务瓶颈从执行层面转移到管理、战略层面,制造业产品生命周期管理涉及的业务流程,A.需求管理 管理产品需求，评估项目目标，增强研发协作能力，降低项目风险,B.配置管理 提供跨系统、跨部门的统一产品配置视图,C.项目管理 项目计划，任务分配，项目进程监控,D.工程变更管理-创建、审批和实施工程变更申请和工程变更指令
6、,E.仿真分析 对产品模型进行虚拟装配和公差分析,F.产品验证 对产品进行功能、性能验证,G.售后支持 将售后服务支持与产品研发联系起来,H.设计重用 分析设计重用的可能性，评估风险,I.供应链协同 在产品全生命周期、整个虚拟企业范围内进行协同.,概念,设计,维护与支持,销毁,计划,制造、测试,ECM 流程能为企业带来什么在企业内或企业间促进产品数据的共享与重用；为企业内或企业间的系统整合和流程改进提供支持；提高流程的自动化程度，减少资源消耗和错误发生概率；为企业提供跨系统、跨地域的协作平台。,工程变更管理协同流程的开发背景,0A流程、手工流程和不同业务系统分离的代价,ERP,PDM,采购SC
7、M,设变通知,部品维修,OA流程手工流程,重复手工劳动、低效率、管理成本高,数据不一致、准确性差造成的各种损失,数据处理不及时造成的各种管理问题,工程变更协同流程需求,售后BOM,工程BOM,设计BOM,PDM,PDM,采购,设变流程和PDM、ERP系统的同步处理 自动向SCM采购系统发送设变数据 变更指令的内部和外部自动发放,SCM,SCM,工程变更管理协同流程的价值,设变编制,PDM处理,ERP处理,变更前信息错误 录入项目缺失业务理解和录入错误,手工录入错误 手工录入缺失设变理解错误图档处理错误,手工录入错误 手工录入缺失设变理解错误时序处理错误不及时处理,错误源唯一和错误操作全面消除,
8、法律的限制如：环保标准的要求、低碳的要求来自市场条件和竞争形势的改变企业内部在开发、计划、制造环节的不足或缺陷产品安全或质量问题（内部的/外部的）潜在的产品优化需求.,1.2.工程变更需求来源（ECR),2.了解工程变更管理协同流程系统,PDM,ECM与IT系统中各部分组成关系,产品架构师（OEM/供应商）,项目管理人员（OEM/供应商）,工程设计人员（OEM/供应商）,工艺人员（OEM/供应商）,MES,SCM,企业资产管理,IT服务管理,OA,企业协同平台,ERP,已有系统,规划系统,基础设施和资产,工具,管理系统,整合协同,信息集成,业务流程协同,人员协同,协同门户设计、仿真协同企业工程
9、变更（ECM)模型驱动的产品设计,产品研发集成框架,HR,CRM,2.1 ECM 流程系统架构图,、,业务主办使用环境,领导使用环境,项目主管环境,IBM Portal,企业服务总线（IBM WS II/Message Broker）,PDMOracle,SCMOracle,ERPDB2,财务SQL,Monitor,Dashboard,Forms,SOA Transition Suite(STS),STS流程组件,2.2 E C M 流程与门户集成,点击该处进入”流程启动“界面,2.2.流程启动,第一步：输入流程名称,第二步：点击按钮启动相应类型流程,备注：流程启动后，将转入我的任务待办任务模
10、块中 不同的设变流程由不同的角色启动,2.3.我的任务,【待办任务】：需要及时处理的新设变【我启动的流程】：由当前人员起草且未完成的设变(查询明细)【我处理过的流程】：当前人员曾经处理过且未完成的设变(查询明细),点击按钮，进入处理主界面,铃木设变显示效果,外来设变信息的处理,铃木设变时，点击“铃木设变信息”按钮，显示该设变需要评审的图纸,设变内容编制,点击可打开A、B、C、D票，并需要处理A,B,D票,变更操作区域,备注：C票大部分由变更操作区域的变化自动生成结果,设变任务处理,是否相关：仅针对铃木设变,该处为设变流转处理界面,2.4.已完成的设变流程,备注：所有未完成的流程在”我的任务”模
11、块中查看 所有已完成的流程在“已完成的设变流程”模块中查看,2.5.同步ERP流程完成列表,备注：该模块为ERP流程已完成列表 为生产管理部门处理的流程完成情况,2.6 流程监控及配置管理,流程信息归档设置,用于流程的运行效率分析，即人员的执行力分析,流程节点属性配置管理,每一个活动节点处理的业务对象都是通过配置产生的，因此当业务需求变化时，无需重新开发、编排流程，通过配置改变流程模板的活动属性即可对流程进行调整,通用任务处理页面,包括业务导航TAB,针对每个流程，可做不同的配置,3.功能介绍,3.1.特定节点操作,变更流程类型不同对应的流程节点也将有所不同以下将按某特定节点进行说明,3.1.
12、1.设变内容编制,查看外来设变票、及设变图纸填写设计变更A票填写设计变更B票变更操作（自动生成设计变更C票）检查及调整C票评审设变图纸（D票）,该节点操作内容：,查看外来设变票、及设变图纸,填写A票,签字栏系统自动签名，无需手工填写,设计变更票为电子表单，签字确认后具有不可更改性，可以离线发给供应商,填写A票,填写A票-外部发放范围,填写A票,选择供应商,填写A票,填写A票-内部发放范围,可以直接选择部门或人员,用户搜索界面,树形选择界面,集成已有的LDAP,填写B票,富媒体编辑框，可以粘贴图型修改信息，2D、3D皆可,变更操作(C票的生成操作),演示,演示,演示,演示,演示,演示,解析,PL
13、M,零部件,零部件,检出零件,变更操作区域,检出、新设计、选择设计：做什么,零件变更、BOM变更、BOM批量变更：怎么做,COPY,选择设计,新设计,返回,变更操作检出,返回,变更操作新设计,选择该零件是否为安全件，色彩件，3C件等。注意：任意选一个属性该流程则会流转到认证流程,如有供应商但需要变更，则先删除，再填加新供应商代码,返回,变更操作选择设计,返回,零件变更向导操作,变更操作零件变更,变更操作零件变更,选择任一条，该流程会流转到认证处理子流程,如果是从PLM中检出的零件，则有“互换性”与“旧零件处理”这两步。如果为新建零件则无,返回,BOM变更向导操作,变更操作BOM变更,技巧：BO
14、M变更时，若希望同时修改子零件的信息（零件属性、图纸管理、供应商），则可先检出相应的子零件。,返回,变更操作BOM批量替换,返回,检查及调整C票,备注：C票为自动生成，如要调整C票内容需重新执行变更操作,该处可直接修改,评审设变图纸（D票）,3.1.2.认证处理节点,认证担当处理是否认证信息,该处为自动填写,3.1.2.确定设变实施日期节点,填写日期,填写联络事项,3.1.4.审查节点,备注：审查节点登录后，将自动在A票填写节点处理人名称及日期。,3.2.所有节点通用任务处理操作,基本信息,如果该处办理人为空，可以双击选择人名,流程控制,转换内容编制 设计变更流程完成后，自动启动ERP转换流程
15、，编制设计变更所影响零件的生产、采购信息，提供批量信息编辑模式，提高效率,流程动态调整向导式操作，避免操作错误内置业务约束逻辑规则，避免产生错误的变更将企业积淀的经验流程化、流程标准化(ECM VDA4965)，确保缺乏经验的工程师能做正确的事情，减少差错严格的流程控制，确保正确的信息在正确的时间推送给适当的人员，彻底改变人找事情、人找信息的被动工作局面，极大的提高了工程师的工作效率工作成果的实时校验变更内容可以随时与归档区中的信息进行校验比较，以检验编制内容的正确性,4.ECM流程系统特点,5.ECM流程实现的管理目标,流程管理的目标是人的管理，通过流程来规范人的行为和工作，将人绑定到流程上
16、，通过流程的运行状态监控，从而反映人的工作绩效生产装配线上的流程固化了操作工人的行为规范，从而达到量化操作工人的绩效办公生产线上的流程固化管理人员的管理行为规范，从而达到量化管理人员的工作绩效流程的多阶指标监控和优化业务监控：ECM流程状态（未完成/已完成、流程总数量、流程分类数量、超期数量、不同维度的监控办公生产线效率的监控：流程超期的原因是什么？哪些环节超期？所有人都超期还是个别人超期？人的监控（人员绩效考评）谁干得最好？谁干得最快？,6.ECM流程给企业带来的价值,直接经济效益,减少人员带来的效果：减少各部门数据系统维护人员或工时带来的成本节约 50 万/年 以上智能化操作效果：设变通知
17、单的编制和处理工时约可节约 3 成，至少可节约成本 50 万/年以上,间接经济效益,消除数据不良造成的重复订货现象（数百万的损失案例是常事，千万级损失也不算稀奇）消除数据错误造成的漏订缺货和紧急空运 KD 件现象（效果同上）消除为确认数据状态而产生的大量工时,差异信息的自动实时比较，提高了效率，免去了人为的判断失误,业务改善效果,通过与VDA4965国际标准的匹配，规范ECM业务流程，与国际管理标准接轨，提升管理水平消除设变编制、发行、系统登录过程中各种人为失误，确保各系统数据的一致性和正确性 大大加快设变流程的流转速率 方便实现处理进程的自动监控 通过协同流程的表单定义功能，确保业务处理的灵
18、活性和完整性 通过协同流程和应用系统的数据交换，实现设变信息的自动定向发行（供应商、生产部门、采购部门、计划部门、物流部门、服务部门等），确保设变的及时实施。,其他效果,部门之间为数据错误原因的扯皮现象基本消除 在实现数据协同处理的同时，建立了一套更严密、合理的数据处理规则 产品数据错误的判定和处理速度明显加快 公司各级领导初步体会到了协同流程的好处，有明显的启蒙作用 为公司利用 基于SOA的BPM协同流程开发工具，逐步实现业务流程的全面整合积累开发和应用管理经验,7.动态ECM流程实现的关键点,流程的固化及流程本身的变更灵活性、流程的动态调整，规则的应用流程是否能实现运行时的动态调整？增删节
19、点、改变走向、改变节点的活动性质、任意回退、任务转派、安排会签等ECM流程本身能否快速适应业务的变更需求，死流程还是活流程？业务人员能否改变流程？,For external use,2023/9/27,Suzuki,Chongqing Changan Suzuki Automobile Company Ltd Leveraging the power of SOA Business Process Management,IBM SOA成功案例推荐,Business NeedsThe product development process needed a cross-platform,cros
20、s-department business process system that facilitates operational efficiency,information exchange,and process flexibility and monitoring.SolutionTo begin with,the Suzuki adopted IBM Information Integrator to integrate various data sources for business agility,along with WebSphere Portal as a single-
21、point interaction service.As a further move,they implemented BPM using associated IBM products to streamline their Design Change business processes integrating with different ERP components.Based upon the initial success of the solution,they have decided to expand the project to include Parts Locali
22、zation processes.The SOA BPM(Business Process Management)solution integrates the departmental business processes and enterprise systems,facilitates human interactions,empowers business modeling,improves data exchange efficiency and consistency,and optimizes the existing investment.BenefitsFlexibilit
23、y to change business process to meet dynamic requirement,thus faster response time and higher satisfaction rateTimely monitoring of business performance and human efficiencyBetter information exchange between heterogeneous systemsReduced overall cost for product design changes,implementation and tra
24、ining,“Now weve experienced the benefits of BPMs flexibility for our dynamic business process needs.”Mingyuan Lian,R&D Executive,Solution SoftwareIBM WebSphere Process ServerIBM WebSphere Business ModelerIBM WebSphere Integration DeveloperIBM Rational Application DeveloperIBM WebSphere Portal ServerIBM Lotus FormsIBM WebSphere Information Integrator,2008 IBM Corporation,谢谢各位！,
