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1、团队管理,团队模型,野狼合作、嗜血、残忍斑狗合作、分工野牛服从、等级大雁互补、沟通、协力蜜蜂和谐、智慧蚂蚁合作、牺牲、数量,团队的起源,1、求生的产物2、竞争的产物3、西方学东方的产物4、追求效率的产物,团队产生的背景,1、企业面对的外部竞争加剧2、员工管理的需要3、增加生产力的需要4、工作生活质量的需要,团队的定义,由少数有互补技能，愿意为了共同的目的、业绩目标和方法而互相承担责任的人们组成的群体。,团队的特性,1、所有个体都是团队的基础2、每一个体都有自然特性3、个体有个性，团队也有个性4、每一个体都要发挥作用5、每一个体都是唯一的，不可替代6、每一部分都是紧密相连的,团队的特性,7、组合
2、后，都在不同的位置发挥作用8、整体组合比个体简单相加效果更好9、组合时每一个体都要随目标移动位置10、组合的效果，需要领导作整体构思11、组合后的团队更加“易碎”12、组合后团队加入任意一部分，都需要更大的努力和变化,团队的基本要素,1、不大的规模2、互补的技能3、共同的目的和业绩目标4、共同的方法5、相互的责任,团队形成的阻力,1、对工作的传统看法和态度2、不信任感3、缺乏同情心4、管理层的阻力,团队建设的过程,1、形成期2、动荡期3、规范期4、运行期,人才的选择,1,2,3,4,才,德,1、有才有德正品2、无才有德副品3、无才无德次品4、有才无德毒品,团队的本质,团结就是力量！,团队氛围,
3、1、团队是学校2、团队是军队3、团队是家庭,打造西点军校式的执行力团队,西点格言,不能合作的团队必败无疑我们是一个共同赢得对手的团体你要获得荣誉必须尊重荣誉责任感是所有人成功之本忠诚别人，等于忠诚自己,西点格言,没有任何借口只有真正服从才能赢得赞赏有作为的员工，喜欢纪律,西点格言,服从并不是委曲求全从零开始以领导者的心态看待自己的事业选择它，就要接受它敢于舍弃自己,团队的潜力,取得比个人单独工作更加出色的结果比大型群体更有灵活性承担更多的风险，并勇于对某些个人可能回避的领域进行探索能产生出比个人更多的主意相互帮助，提高各自的技能与自信心对团队的任务以及在团队成员间都表示出责任心自我激励,什么时
4、候需要团队,如果你想要处理实际的问题而又没有人知道答案在哪儿如果任务具有不确定性如果你正在经历巨大的变化如果需要人们为具体的任务紧密合作如果不符合这些标准，你就不需要团队,执行力团队的建立,执行力团队的要素,有明确的目的和目标团队成员为了实现这些目标而共同分担责任测量通向目标的进展情况规模较小融合各种必要的技能拥有从事这项工作所需的资源就共同的工作和基本规则达成共识,执行力团队的要素,为每一位成员分配适当的任务制定工作惯例和实施过程并就此达成共识通过倾听、通过建设性和积极地作出反应给予相互支持承认个人和团队取得的成功积极和公开地解决冲突共同工作，尽可能有效、高效和创造性地实现各个目标团队内分享
5、领导权,团队失败的原因,目的和目标不明确目标无法测量界限和责任不明确成员不合适，缺乏所需的关键技能/知识缺乏对成员进行协作和解决问题的协作领导作风和行为不恰当会议效果不佳,团队失败的原因,团队不愿意承担责任奖赏和认可更偏重与个人职能性阻力和权术把团队当作一个不受欢迎的政策/决定的替代品抑制个人主义或个人创造性在团队完成任务后未能将之解散,塑造团队精神与团队文化,团队精神的内容,团队的凝聚力团队合作的意识团队士气的高昂,培养团队精神的要素,诚信公开一致尊重,影响团队士气的原因,对团队目标的认同与否利益分配是否合理团队成员对工作产生的满足感优秀的领导者团队内部的和谐程度良好的信息沟通,团队精神的构造,团队精神的来源共同目标团队精神的支柱领导人团队精神的母体企业文化,共同目标,中国有很多优秀的人才。这些人才好比一颗颗珍珠，需要一根线把他们连接起来，组成一串美丽的珍珠项链，这根线就是企业的共同目标。这个目标能够引导大家共同去追求、去努力。柳传志,制定共同目标,共同目标要实际共同目标要明确共同目标要系统共同目标要体现共同利益共同目标要体现共同意志,
