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1、,创新型课题QC小组活动程序,第三部分,创新型课题的定义 小组针对现有的技术、工艺、技能和方法等不能满足实际需求，运用新的思维研制新产品、服务、项目、方法，所选择的质量管理小组的课题。,一、创新型课题的概述,创新型课题产生背景1999年中国质量协会开展创新型课题QC小组活动的研究2000年中质协下发了关于试点开展“创新型”课题QC小组活动的建议。2002年中质协正式下发了关于开展“创新型”课题QC小组活动的意见。2006年中质协又发出了开展创新型QC小组活动实施指导意见2016年11月发布质量管理小组活动准则,一、创新型课题概述,创新型与问题解决型课题QC小组活动的主要区别 立意不同。过程不同
2、。结果不同。方法不同。,一、创新型课题概述,创新型课题QC小组活动程序,第三部分,Tianjin|2013,总则 P计划阶段：选择课题、设定目标及目标可行性分析、提出方案并确定最佳方案、制定对策。D执行阶段：对策实施。C检查阶段：效果检查。A总结阶段：标准化、总结和下一步打算。,一、创新型课题QC小组的活动程序,一、创新型课题QC小组的活动程序,目标未达到,课题介绍,小组简介,选题理由,要点解读:创新型课题的活动程序活动程序第三步“提出各种方案并确定最佳方案”比以往提法上少了“各种”二字，可以理解为不强调必须有多个总体方案。,二、创新型课题QC小组的活动程序解读,创新型课题QC小组活动程序,第
3、三部分,准则：4.2.2 选择课题 选题来源 小组针对现有的技术、工艺、技能、方法等无法实现或满足工作任务的实际需求，运用新思维选择的创新课题。,一、选择课题要求,准则：4.2.2.2 选题来源 小组选题应满足以下要求：a)针对需求，借鉴查询不同行业或类似专业中的知识、信息、技术、经验等，研制（发）新的产品、服务、方法、软件、工具及设备等；b)课题名称应直接描述研制对象;c)必要时，论证课题的可行性。,一、选择课题要求,Tianjin|2017,1、课题的选择 1）立足点明确 2）运用“头脑风暴法”从不同角度寻求创新的想法和意见。3）有多个课题时，可以采用矩阵法或者少数服从多数的方法选定课题。
4、,一、选择课题要求,Tianjin|2013,2、课题名称 1）一是明确本次活动要研发的内容 2）二是要体现该课题的创新特征 3）简洁、明确，一目了然,一、选择课题要求,Tianjin|2013,课题名称举例 超视距近距离观测装置的研制 一种新型数控制孔方法的研发自然装饰混凝土柱结构施工技术创新 研发作业现场数据实时查询系统装配整体式剪力墙结构通用型外挂架研制研制电梯井新型组合式整体提升操作平台 研制变电站巡视路线指示灯,一、选择课题要求,Tianjin|2013,3、选题理由 1）用事实和数据说明原来采用什么做法，不能满足那些方面的需求。2）如何进行查新借鉴的，查到了那些和课题研发相关信息。
5、3）可借鉴的具体内容什么？数据、事实、出处。,一、选择课题要求,Tianjin|2013,要点解读 l、借鉴查询是创新型课题的重要基础。借鉴的对象，包括本专业或类似专业己有的文献；国内外已有的实际技术、经验，以及自然现象、身边事物等。借鉴的内容为创新型深题的目标设定和提出方案提供依据。2、课题名称应直接描述研制(发)的产品、服务、方法、软件、工其及设备等。,二、选择课题解读,Tianjin|2013,要点解读 3、如果借鉴的内容具体单一，可以对借鉴内容直接确定课题。即课题直接描述研制对象，如“研制可伸缩的消防探头拆装工具”；如果借鉴思路较多，原理、核心技术不止一个，则命题时可以直接针对需求确定
6、课题，如“研制新型消防探头拆装工具”。4、由小组成员根据课题实际，自行决定是否需要论证课题的可行性。,二、选择课题解读,Tianjin|2013,常见问题 1、针对的是当前存在的问题，没有针对需求。2、选题时的查新只是查无，没有可借鉴的内容。3、借鉴查新中只概括提及相关文献，而没有指出借鉴的具体内容。,三、选择课题常见问题,Tianjin|2013,常见问题 4、课题名称模糊，不能看出是创型型课题。5、与问题解决型中攻关型课题混淆。6、将问题解决型的现状调查（排列图）、原因分析、要因确认都放上，把选题复杂化。,三、选择课题常见问题,创新型课题QC小组活动程序,第三部分,准则：设定目标及目标可行
7、性分析 设定目标 小组围绕课题目的设定目标，目标设定应满足以下要求:a)与课题所达到的目的保持一致;b)将课题目的转化为可测量的课题目标;c)目标设定不宜多。,一、设定目标及目标可行性分析要求,目标设定 1）设定目标必须与课题相对应。即对研制（研发）的产品、服务、方法、施工工艺等所要达到的需求而设定目标。2）目标要可测量。以便于检查课题活动的成效。有的课题是可以直接定量地确定目标。对于有的定性的目标，需要通过转化为间接定量的方式设定目标。3）目标不一定是一个，可能是一个或两个（尽可能一个），但不能把新产品功能参数列为目标。,一、设定目标及目标可行性分析要求,目标可行性分析 小组应针对设定的课题
8、目标，进行目标可行性分析:a)将借鉴的相关数据与设定目标值进行对比和分析;b)分析小组拥有的资源、具备的能力与课题的难易程度;c)依据事实和数据，进行定量分析与判断。,一、设定目标及目标可行性分析要求,目标可行性分析 创新的课题从来没有做过，确定的目标是否可行需进行目标可行性分析。1）将借鉴的相关数据与设定目标值进行对比和分析包括理论分析和实际效果;2）小组具备的能力，以及课题的难易程度等。如小组成员的经历、专业知识和人员满足需求情况，如需要投入多少资金、研发的环境如何等。通过分析，判断设定的目标是否可行，确保目标的实现。3）小组在进行目标可行性分析时，要注意用数据和事实说明该课题目标实现的可
9、行性，不可只做定性分析。,一、设定目标及目标可行性分析要求,要点解读 1、课题目标尽可能是一个:如果有两个目标值是相互制约的，也可以设定两个目标值。不要把新产品功能参数列为课题目标。2、可以将借鉴对象的实际效果或借鉴相关数据的理论推导为设定课题目标的依据。,二、设定目标及目标可行性分析要点解读,常见问题)1、目标与课题所要达到的目的不一致，有的以研发参数作为目标。2、目标不可测量、也不可检查。3、目标过多，且相互间有关联关系（一个目标实现，另一个就可以实现）。4、目标可行性分析无可借鉴的相关数据作依据:仅提供资源保障条件，且只是定性描述。有的仅从人、机、料、法、环、测六个方面主观分析。,三、设
10、定目标及目标可行性分析常见问题,创新型课题QC小组活动程序,第三部分,Tianjin|2013,准则：提出方案并确定最佳方案 提出方案 小组针对课题目标，提出方案应:a)提出可能达到预定目标的各种方案，并对所有的方案进行整理;b)方案包括总体方案与分级方案，总体方案应具有创新性和相对独立性;分级方案应具有可比性，以供比较和选择。,一、提出方案并确定最佳方案要求,这一步是创新型课题活动关键的一步，关系到提出方案的广泛性，最佳的创新方案能否提出和确定。提出方案并确定最佳方案，这个提法和以往的说法少了“各种”两个字，可以理解为不必提出多个总体方案；针对什么提出方案？针对课题目标提出方案可以是一个也可
11、以是多个，由小组根据具体情况确定；,一、提出方案并确定最佳方案要求,总体方案应该具有创新性和独立性，不管一个还是多个方案都必须有创新性，这是创新型课题的本质特征和核心，创新型体现在总体方案的核心技术上；独立性是指每个方案的核心技术（基础技术）是不同的，相对独立；可比性是指各方案提供的信息相互可比；注：核心技术：技术核心和设计核心 技术核心是在基础理论的基础上，在确定技术路线情况下支撑产品实现的技术选择中的关键部分，完成这条思路的技术和工艺就是核心技术。,一、提出方案并确定最佳方案要求,4.2.4.2 确定最佳方案 a)方案分解应逐层展开到可以实施的具体方案;b)方案评价应用事实和数据对经过整理
12、的方案进行逐一分析和论证;c)方案确定方式包括现场测量、试验和调查分析。,一、提出方案并确定最佳方案要求,2、确定最佳方案 1)小组根据总体方案具体需要确定分级方案分几级，能分几级就分几级，分解到可以具体实施的方案；尽可能不把做比较选择的具体方案放到实施步骤中，以免实施过程中浪费时间、资源。2）对提出的各个方案，逐个进行试验、综合分析、论证、对比，并做出评价。分析论证可以从技术的可行性（含难易程度）、经济合理性（含投资多少）、预期效果（实现课题目标的概率）、时间性（耗时多少）、对其他工作的影响，以及对环境的影响等方面进行。3）在对各方案进行综合分析和评价过程中，可以采用试验结果数据将各个方案的
13、优劣直接进行对比选择；也可以将两个方案中的优势项目进行组合，形成新的方案。,一、提出方案并确定最佳方案要求,2、确定最佳方案 1)在比较方案时，必须用数据和事实说话，对一些不能够直接对比的项目，必要时可进行模拟试验，获取数据后再进行比对。不提倡用定性方式进行方案的评价比较，如用矩阵图打分，对优势（强项）、劣势（弱项）评价等。2)通过方案的对比分析，确定最佳方案。对于数据比较接近或不能够直接做出判断决定的，可进一步深入分析，必要时可进行小规模的模拟试验，以确定最佳方案。,一、提出方案并确定最佳方案要求,要点解读 1、针对课题目标提出可能达到预定目标的各种方案，并对所有的方案进行整理。这里的各种方
14、案不特指总体方案，包括总体方案和分级方案。2、提出总体方案应注意:1）总体方案的数最无限定，可结合所选课题和借鉴的内容确定一个成多个总体方案。,二、提出方案并确定最佳方案解读,Tianjin|2013,要点解读 2)不管提出几个总体方案，都必须具有创新性(这是创新型课题的本质特征)。创新性应体现在总体方案的核心技术(或关键技术)方面。3)如果总体方案是多个，各方案之间应是相对独立的。这种相对独立性，是指每个方案的核心技术是不同的，相互独立。,二、提出方案并确定最佳方案解读,要点解读 3、分级方案是指把选定的将要实施的总体方案进行分解。总体方案分解时应注意：1)要逐层展开细化；2)展开细化到什么
15、程度，没有统一规定，但应展开到可实施的具体方案；3)每一级的多个分级方案应该具有可比性，以供比较和选择。,二、提出方案并确定最佳方案解读,要点解读 4、确定最佳方案，是在总体方案或分级方案有多个时，应用事实和数据对其进行科学分析与综合评价，方式包括现场测量、试验和调查分析。,二、提出方案并确定最佳方案解读,常见问题 1、提出的总体方案与借鉴信息不一致。2、总体方案中有的不具备创新性和相对独立性。3、方案分解不彻底，未将最佳总体方案逐 级分解细化为可以具体实施的方案。4、对方案的评价、选择缺少事实和数据依据，只是定性分析方案的优缺点。,三、提出方案并确定最佳方案常见问题,创新型课题QC小组活动程
16、序,第三部分,Tianjin|2017,准则：制定对策 a)针对在最佳方案分解中确定的可实施的具体方案，逐项制定对策；b）按5w1H制定对策表，对策明确，对策目标可测量、措施具体。,一、制定对策要求,一、制定对策要求,制定对策：在具体制定对策前，先要将选定的准备实施的最佳方案具体化。小组在提出并选择方案的过程中是边展开、边进行比较的过程，方案往往是多层级，各方案都要展开到可以采取对策的具体方案。如果方案是唯一的，可用系统图展开或用流程图进行描述，如果方案有备选的，则可以采用PDPC法展示。运用PDPC法制订对策时，应把第一套方案纳入对策表中。将选择的最终可以实施的具体方案列入对策表中对策栏。,
17、一、制定对策要求,“对策”是指最佳方案分解至最末一级的方案；“目标”是预计对策达到的水平，应可测量、可检查，不应是课题目标的分解；“措施”是对策的具体展开，应具有可操作性；“负责人”指的是该项措施的具体责任人；“地点”指的是措施实施的具体地点；“时间”是针对措施的完成日期，具体到日。对策表中前三项“对策”、“目标”、“措施”的位置顺序不能颠倒。,二、制定对策要点解读,要点解读 1、“最佳方案”是指总体方案，“具体方案”是指最佳总体方案分解至最末一级的方案，也就是对策表中的“对策”。创新型课题对策表,二、制定对策要点解读,要点解读 2、若研发的是新产品或者新的系统，可将产品的组装调试，系统的整合
18、、试运行纳入对策表。,三、制定对策常见问题,常见问题 1、对策表中的对策与选定的最住方案的末一级方案不一致。2、对策表不符合要求，“对策”栏前增加了“项目”、“方案”等栏目。3、对策目标不可测量，措施不具体。4、制订对策过程中又进行方案展开。,创新型课题QC小组活动程序,第三部分,准则：对策实施 小组实施对策应:a)按照制定的对策表逐条实施方案 b)每条方案措施实施后，检查相应方案目标的实施效果及其有效性，若未达到对策目标，应调整、修正措施;c)必要时，验证对策实施结果在安全、质量、管理、成本等方面的负面影响。,一、对策实施要求,若材料、型号的选择涉及方案，应属于方案选择，放在确定最佳方案步骤
19、中。若材料、型号的选择不涉及方案，可放在对策实施步骤中去。,一、对策实施要求,二、对策实施要点解读,要点解读 1、a)、b)两条款中的方案均是指对策。2、当对策目标未达到时，应对该对策的具体措施做调整或修改，然后再实施，再确认实施效果。3、是否需要验证对策实施结果在安全、成本、环保等方面的负而影响，应根据课题和对策的实际情况决定。,三、对策实施常见问题,常见问题 1、没有按照制定的对策表逐条实施方案。2、对策实施效果缺少具体数据、没有具体时间。3、没有逐条确认对策目标完成情况，而是检查课题总目标实现情况，或者到效果阶段直接检查课题总目标的效果。,创新型课题QC小组活动程序,第三部分,准则：4.
20、2.7 效果检查 所有对策实施完成后，小组应进行效果检查:a)检查小组设定的目标，确认课题目标的完成情况;b)必要时，确认小组创新成果的经济效益和社 会效益。,一、效果检查要求,要点解读 1、所有对策实施完成并达到对策目标后，小组成员要收集数据检在课题目标是否达到。如果未达到课题目标，程序返回到“提出方案并确定最佳方案”步骤，进入新一轮PDCA循环。2、是否需要计算创新成果的经济效益和社会效益，由小组根据课题情况自行决定，如果产生了经济效益，经济效益仅计算活动期内所产生的效益，并扣除小组活动投入的费用。经济效益需取得相关部门证明。,二、效果检查要点解读,常见问题 1、没有与目标值进行对比，确认
21、目标是否达到。2、计算经济效益不实事求是。,三、效果检查常见问题,创新型课题QC小组活动程序,第三部分,准则：4.2.8 标准化 小组应对创新成果的推广意义和价值进行评价：a）对有推广价值、经实践证明有效的创新成果进行标准化，形成相应的技术标准、图纸、工艺文件、作业指导书或管理制度等；b）对专项或一次性的创新成果，将创新过程相关材料存档备案。,一、标准化的要求,要点解读 1、对创新需求在行业内具有普遍性、创新成果具有推广价值并经实践证明有效的，要形成相应的技术标准(包括设计图纸、工艺文件、操作规程)或管理制度。2、对创新需求不具普遍性的专项或一次性的创新成果，将创新过程相关材料整理归档，以供使
22、用中参考。,二、标准化要点解读,常见问题 1、标准化形式不具体。2、将成果应用推广、获得的奖励和申请的专利的作为标准化的内容。,三、标准化常见问题,创新型课题QC小组活动程序,第三部分,准则：4.2.9 总结和下一步打算 小组应对活动全过程进行总结，有针对性地提出今后打算。包括：a)从创新角度对在专业技术、管理技术和小组成员素质等方面进行全面的回顾和总结，找出小组活动的创新特色与不足；b)继续选择新的课题开展改进和创新活动。,一、总结和下一步打算的要求,要点解读 小组应结合此次课题活动实际，实事求是地总结小组成果在专业技术、管理技术和综合素质等方面有哪些提高和不足。“专业技术”总结是指小组开展创新活动过程中所涉及到的和课题相关的专业技术方面有哪些提高、收获和不足，要把专业技术方面的创新特色总结出来；,二、总结和下一步打算要点解读,要点解读“管理技术”总结是指小组活动过程中遵循PDCA循环、以事实为依据用数据说话及统计方法运用方面有哪些收获和提高，还有哪些改进空间等；“小组成员综合素质”总结是指小组对综合素质进行活动前后对比。,二、总结和下一步打算要点解读,常见问题 1、总结没有根据小组创新课题的实际进行，没有总结出创新过程的特色和不足之处。2、小组总结过于简单，不全面。3、下一课题来源未介绍。,三、总结和下一步打算常见问题,
