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3、,薪资与福利,绩效管理,员工培训,员工关系,人力资源管理的核心,人力资源管理的核心,影响：影响范围、影响程度,需要解决的问题：问题复杂性、解决要求,领导管理：管理范围、管理方式,沟通协调：沟通难度、沟通目标,知识技能：范围、水平,工作范围：业务范围、地域范围,人力资源规划,部门现有人力配备现状,公司业务发展需求,1、人员的规模达到多少？2、人员的素质如何？3、什么时候需要到位？,人力资源规划,员工成长和提升,求才招聘和甄选,博士,硕士,本科,超越,胜任,不胜任,公司发展曲线,进入期,成长期,育才培训和发展,培训和发展的区别是什么？培训：短、平、快，为了适应现有岗位。发展：为下一岗位做准备,育才
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5、对我有什么期望；、我有把工作做好所必需的工具和设备；、在工作中有机会做我最擅长的事；、在过去的天里，我出色的工作表现得到了承认和表扬；、在工作中上司把我当一个有用的人来关心；、在工作中有人常常鼓励我向前发展；、在工作中我的意见一定有人听取；、公司的使命或目标使我感到工作的重要性；、我的同事们也在致力于做好本职工作；、我在工作中经常会有一个最好的朋友；、在过去的个月里，有人跟我谈过我的进步；、去年，我在工作中有机会学习和成长。请用1-5回答上述问题。1、非常不同意；2、不同意；3、中立；4、同意；5、非常同意,留才与分离,1、测定员工的能力、价值观和兴趣,2、帮助员工制定一个明确的发展计划,3、
6、设定近期学习目标和培训计划,4、考核、评估学习目标和培训计划实施,留才与分离员工压力管理,丈夫（妻子）的死 100 离婚 75 夫妻分居或与恋人分手 65 亲人的死 63 独身初到异国 60 交通事故 53 结婚问题 50 身体健康问题 48 解雇 47 经济收入减少 46 国外在留资格（签证种类）变更 45 亲属患病 43 怀孕 40 性生活苦闷 39 家庭经济状况变化 38 家庭成员增加 37 夫妻吵架 36 转换学校 35,借债3万人民币以上 33 挚友的死 31 入学考试 30 出国或海外旅行 30 孩子教育问题 29 孤独 29 学习状况不理想 28 工作中分担新的责任 27 临到毕业前夕 26 生活习惯的变化 25 与上司或指导老师相处不和 24 被警察公事盘问 20 工作时间和条件的变化 19 借给他人钱 18 搬家 17 朋友关系变化 15 睡觉习惯变化 10,留才与分离,1、情绪调节：宣泄与社会支持,2、改变认知,3、运动：减低肾上腺素的分泌及流动性,谢谢！,谢谢大家！,
