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1、公司人事政策,HRA Orientation Program,2,课程目标,了解公司的组织结构及自己的位置，明确自己的权利义务,理解公司基本人事政策、程序,HRA Orientation Program,3,人力资源行政部政策和规范,员工行为规范,工作时间,薪金和福利,加班加点,个人资料更新,工服管理,公司财产,奖励和处罚,合同的续签和终止,人事方针政策,HRA Orientation Program,衣着规范,4,人事方针政策,公平公正,发掘个人潜能,尊重个人,平等待人,HRA Orientation Program,5,员 工 行 为 规 范,保持谦虚,尊重上司和同事,投入工作/准时上班,
2、诚实待人,注重仪表,HRA Orientation Program,6,工作时间,办公室员工,五天/40小时工作制,销售员工,六天/40小时工作制,HRA Orientation Program,7,假期及申请,有薪,扣薪,节假日（包括圣诞节、复活节）,带薪年休假,3天病假,婚假,丧假,产假,病假(按劳动法规定),事假,享有当日基本工资,HRA Orientation Program,8,假期及申请,有薪,带薪年休假,第一年,5天,第二 五年,10天,第六 十年,15天,第11年以上,20天,申请：1/2天 1天 经理审批；,申请：5天 15天 提前4周申请；,申请：2天 4天 提前2周申请；
3、,HRA Orientation Program,9,假期及申请,有薪,病假,3天,区级以上医院证明,申请,办公室员工：9：15之前,销售员工：开店后半小时之内,事后补写请假单,HRA Orientation Program,10,假期及申请,有薪,婚假,10天,聘用期内+自开具结婚证日起,申请：提前一个月,丧假,直系亲属,5天,申请：提前1天,产假,女性员工,90天(按劳动法规定),HRA Orientation Program,11,薪金福利,工资组成,提成和奖金,社会保险,个人所得税,工资发放,销售赔款,HRA Orientation Program,12,工资组成,办公室员工（支付固定
4、薪水的员工）,销售员工,基本工资+全勤奖+提成/奖金,HRA Orientation Program,13,提成和奖金,A。销售额,B。店长评估,店员,店长/副店长,A。销售额/Shop Contribution,HRA Orientation Program,B。店铺检查表,14,社会保险 上海,养老保险,单位 22.5%,医疗保险,单位 12%,个人 6%（2003年6月起8%）,个人 2%,失业保险,单位 2%,个人 1%,HRA Orientation Program,15,销售赔款,普通店铺,每月的盘点差异（货品的零售价）扣除当月的免陪额（当月销售额的0.07%）的70%为当月的销售
5、赔款，销售赔款由销售员（包括实习生）平均承担。,特卖场,特殊情况特殊处理,HRA Orientation Program,16,加班加点,盘点，培训，展示会，身体检查，公司活动等不包括在内,加班后须在6个月内补休,法定节假日加班，补休根据国家规定,加班须填写“加班申请单”,HRA Orientation Program,17,个人资料更新,员工个人资料变更,15天内书面通知人力资源部,人力资源部变更个人档案,HRA Orientation Program,18,公司财产,员工离职时须交还所有属于公司的财产,员工有责任保护，爱护所有公司财产,HRA Orientation Program,19,
6、奖励和处罚/奖励,部门经理填写员工变动表,部门总监、人力资源行政部经理、人力资源行政部总监审批,办公室员工还需总经理审批,人力资源部通告、存档,HRA Orientation Program,20,奖励和处罚/处罚,甲类过失（口头询问或警告）,员工事件经过报告单,乙类过失（书面警告）,员工行为正式警告书,丙类过失（终止雇佣关系如果未能改正）,解除劳动关系意见书,HRA Orientation Program,21,合同的续签和终止,合同到期/提前终止合同,公司/员工（提前以书面提前一月）通知对方,相应主管批准（两级）,办理离职移交,HRA Orientation Program,22,结束语,本部分只是概述，详细内容请参照Quest Bible.Quest Bible的内容包括：。公司整体政策。部门政策与程序。地区政策（每一间店铺存留一本以供查阅）,HRA Orientation Program,
