客户联谊会操作手册.ppt

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1、客户联谊会操作手册,许乔祥,客户联谊会:,时间:晚上6:30-8:00地点:区培训教室,人员安排,主持人:部组训主讲者:部经理或分公司领导接待员:人听众数量:以30-50人为宜,每个业务员要求必须推荐一名“影响力中心”参会,所需工具,公司简介光盘、司歌、司训、小吃、果盘、签到表、笔记本、投影仪、台布、顾问证、营业部经理的发言稿、小礼品、纸杯、袋泡茶、饮水机,注意事项:,1.桌椅摆放尽量靠前,不用的桌椅尽量集中放在教室内靠后的地方;2.业务员尽量可以亲自接“顾问”前来;3.业务员要陪同顾问共同参与会议;4.主任也要亲自到场;5.小食品不要包括瓜子等吃起来有声响的物品;6.业务员要推荐的顾问质量一

2、定要比较高才有意义;7.营业部经理要与业务员提前沟通出一名优质顾问,并且作为代表发言。,接待员选择标准:,1.性别为女性,着职业装并佩带绶带;2.年龄岁左右;3.人品端正,受营业部人员信赖;4.当天主要职责为顾问的登记及引导工作,并且随时面带微笑。,联谊会议程:,特别注意事项,1.频率为开班期每两周举办一次,第一周就建立,固化期为每三周一次,每个业务员共建立六个业务来源中心。z12.学员须提前告知客户姓名,以便提前制作顾问聘书z23.顾问聘书的发放顺序事先要与业务员提前沟通排定顺序,以便节省时间;4.顾问聘书的颁发人是公司销售总。颁发时要求要与顾问进行逐一的寒暄,建立良好的伙伴感觉;相框证书制

3、作完毕后由业务员亲自送抵客户手中,并培训相应话术。z3 z1,范例1:授胸牌仪式 1、时间:第二周周一早会进行;2、参加人员:第一周举绩的学员参加本项活动;3、操作流程:早会前准备好胸牌,把胸牌整齐摆放在讲台上,1)、班主任讲话,2)、营业部经理颁发胸牌;(播放感恩的心作为背景音乐)3)、学员按小组为单位上台接受授牌;4)、营业部经理讲话z1删除:欢乐大派送操作手册、现金一把抓操作手册增加:授胸牌仪式操作手册,操作范例:z1,注意事项:若第一周未举绩的学员也可上台领牌,但视同承诺在当天下午夕会前补交单!从第二周起,无论学员以何种理由退训,必须退回胸牌!4、所需工具:胸牌、音响5、颁奖嘉宾:学员的营业部经理。,谢谢,

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