公司管理规章制度模板.doc

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1、Bravery never goes out of fashion.简单易用轻享办公(页眉可删)公司管理规章制度模板 公司管理规章制度模板公司管理规章制度第一章总则一、适用范围本守则适用本公司所有员工,包括合同工、零散工、临时工。二、服务宗旨本酒店将通过严格的管理,高效率的工作,一流的服务,为宾客提供舒适、方便的生活享受。“宾客至上,服务第一”是酒店的服务宗旨。三、目标把本酒店办成具有一定风格和一定水准的酒店。四、工作要求1.热爱祖国,遵守国家的政策法令、遵守外事纪律。2.热爱集体,关心企业,严守职责,热爱本职工作,讲究职业道德,热情待客,文明服务,为本酒店建立良好声誉,树立良好的形象。3.领

2、导层要严守职责权限,以身作则,身先士卒,尊重下级。4.钻研业务技术,努力学习科学文化,不断提高礼仪礼貌服务水平,外语水平,不断提高为宾客服务的水准。5.合作精神。公司的对客服务,信赖于多个部门和岗位的共同合作。公司各部门的工作都是为着共同的目标,完成对客人的接待和服务工作,公司的员工必须树立合作意识,在做好本职工作的同时,要为下一岗位或部门创造条件,保证客人在公司期间的进餐满意。6.服从上司(1)各级员工必须要有强烈的服从意识。每一位员工须明确自己的直接上司,切实服从上司,切实服从上司的工作安排和督导,按时完成本职任务。(2)不得顶撞上司,不得无故拖延、拒绝或终止上司安排的工作,若遇见疑难或不

3、满可按正常程序向领导投诉。(3)若在工作中出现意外情况而自己的直属上司不在场,又必须立即解决时,可越级向上司领导请示或反映。第二章录用和辞退一、录用原则本酒店招聘员工是根据各工种实际需要,对凡有志为本酒店服务者,视其对某一工作是否合适,以该工作的业务常识为标准进行审查考核,凡身体健康,履历清楚,通过考核,符合录用条件者均有录用的可能。1.申请人必须向酒店提供下列材料:申请书。亲笔填写的个人简历。近期免冠上半身照片四张,身份证附印件两张。毕业(结业)证书及成绩册。2.用工年龄,凡年满十八周岁的男女青年均在此限(特殊技术和少数搞卫生的零散工不在此限)。3.凡应聘人员必须由人事部门及用工部门与应聘本

4、人签订劳动合同书后方可安排工作。二、体格检查1.凡应聘职工必须提供本地公立医院健康证明,方可录用。录用条件:(1)应聘职工必须仪表端正,五官端正,有一定学历。(2)男士身高1.70米以上,女士身高1._米以上。(3)视力1.0以上,无色盲。(4)身体健康,没有传染病。2.酒店对全体员工每年组织进行一次体格检查(由员工自己承担检查费用),对患有传染病者,视其病情,本酒店有权劝其离职或作暂时调离工作岗位,调换工种处理。3.试用期及工资(1)应聘职工试用期一般为一至三个月。在试用期内,视其表现,酒店有权酌情延长其试用期,试用期满,符合酒店录用条件者,酒店将与其签订正式合同。(试用期计入合同期间)(2

5、)发薪方式工资形式:基本工资、超时工资、技术或职务津贴。(根据岗位不同,由公司安排)4.辞退(1)本酒店若因业务变更或其他原因需要减员时,酒店有权决定裁减员工。被裁减的人员应服从安排,不得提出无理要求。对要裁人员,酒店将提前一个月通知其本人及有关部门。酒店对被裁减的人员将按国家规定给予补偿。(2)辞职:员工辞职须提前一个月通知主管部门,且须填写辞职申请书,并经主管部门批准后方可办理离职手续,否则酒店按旷工处理,因旷工而终止劳动关系的,本酒店不给与任何经济补偿。第三章店规一、下列情况下,员工应按真实情况呈报人事部1.住址和电话。2.婚姻状况。3.生育子女。二、仪容1.仪容要端庄大方。上班要穿工作

6、服,佩戴工号牌,服装要整洁,衣服要洗净烫平。不得裸背敞胸,穿短裤、背心,卷裤脚,不准穿拖鞋、凉鞋到酒店,穿皮鞋的要擦亮。2.头发要梳理好,不准留长发,怪发式,男士不准留大胡子,不准留长指甲。女的不准浓妆艳抹(可化淡妆),不准染指甲,不准戴其他饰物。3.坐、立、行姿势要端庄,举止要大方。坐时不准将脚放在桌、椅上,不准跷脚、摇腿;站立时姿势要自然大方,两手垂放或自然弯曲在背后或胸前,不得两手插兜,不要呆板不动,倚墙、靠壁或倚椅靠柜;行走时不能摇头晃脑,拉手、搭肩。三、服务员礼节礼貌1.对待宾客态度要自然、大方、稳重、热情、有礼,做到笑面迎客,用好敬语。不以肤色、种族、信仰,衣帽取人。2.与客人相遇

7、要主动让路,会见客人时主动握手,特别是女宾,若客人先伸出手来和你握手时,应面带笑容与客人握手。握手时,姿势要端正,腰要直,上身向前倾,用力要随对方的表示,不能用左手与客人握手。3.与客人谈话时应站立端正,讲究礼貌,不左顾右盼,低头哈腰或昂首叉腰,用心聆听客人的谈话,不与客人抢话,不中途插话,不与客人争论,不强词夺理,谈话有分寸,语气要温和,语言要文雅。四、员工劳动纪律1.工作时间:按公司部门主管每月制定的排班计划执行。2.按时上、下班,上、下班要走员工通道,不旷工,不擅离职守;严格执行交接班制度;不得私自调班或调休,需调班时必须找好调班人员,征得领班,经理同意后方可调班,不准串岗。3.员工上班

8、前不得饮酒,吃生葱、蒜等食品。上班时不准抽烟、吃零食、咀嚼口香糖。不得剔牙齿,抠鼻孔,挖耳朵,打饱嗝,伸懒腰,打呵欠,打喷嚏;不随地吐痰,丢杂物,修指甲、搔痒等。4.上班时间不准做私活、会客、洗衣服、洗澡、看书报、下棋、打私人电话;不得带亲友到酒店公共场所、酒店玩耍、聊天;不准开收录音机、电视机,不准哼唱歌曲、小调。5.服从领导的工作安排和调度,按时完成任务,不得无故拒绝或终止工作。6.爱护公司的财产,爱护一切工(用)具,注意节约原材料,节约用电、用水,注意设备的维修、保养;不私拿公家的物品。五、员工考勤制度1.每个公司员工上、下班时必须按公司规定程序打记时卡。打卡后应由公司保安统一保管,违者

9、按本规章规定给予处罚。2.事假制度2.1员工遇有特殊情况必须在正常工作时间内去处理的,应请假。各部门负责人批准事假时,一定要认真负责,严格掌握,如无充分理由,则不应准假。2.2请事假由本人提前_天提交书面申请,事假_天(包括_天)由部门负责人批准;事假超过_天(包括_天)由部门负责人签署意见后报公司办公室审核备案。2.3事假不发薪。3.婚假制度3.1男女双方达到结婚年龄并按规定办理结婚登记手续,依法领取结婚证明的,在酒店工作连续满一年以上(包括一年)可按国家规定向部门主管申请_天婚假。期满未办理续假手续者,按旷工处理。3.2婚假期间按员工每月基本工资发放。4.迟到或早退、旷工:1)当月首次迟到

10、_分钟以内(含_分钟),给予口头警告,第二次起予以处罚2)迟到_分钟以上,_分钟以下(含_分钟),罚款_元/次3)迟到_分钟以上,_分钟以下(含_分钟),罚款_元/次4)迟到_分钟以上,_分钟以下(含_分钟)扣除当天工资5)迟到_分钟以上,扣除_天工资6)当月累计迟到5次,加扣_天工资7)第6次迟到将作为无法从事该岗位工作予以辞退,并扣_天工资的罚金凡规定的上班时间迟到或擅自提前离岗_小时,而又无特殊原因者,则认为旷工,旷工分别以_小时以下按一天,超过_小时按_天计算,旷工一天算_天,按员工每月实际工资计算,予以扣除(连续旷工三天作为自动除名)5.工资结算:酒店每月_日将发上月工资,遇节假日提

11、前发放六、制服1.公司视不同岗位的职务发给不同的制服,员工上岗工作时必须穿着制服。所穿制服必须保持整齐、清洁。(员工应承担服装维护费_元)2.公司将定期给员工更换新制服,若有损坏或遗失,将按有关规定办理,员工离开公司时,必须将制服交回有关部门。七、工作服与工号牌1.凡在本公司服务的员工均发给每个人工作服和工号牌。员工当值时应佩戴工号牌和穿着工作服,部门领导有权随时检查。2.工作服、工号牌如有遗失、被窃、损坏,应立即向领班报告,并由本人赔偿损失后补发新的工作服、工号牌。因使用时间太长而引起损坏者可免费以旧更新。3.员工离店时,应将有关证件及清洗干净后的服装交回公司。八、检查携带的物品1.员工上班

12、时不得将包裹及其他物件带进酒店寄存,更不得将有害的物品或禁止阅读的书刊带进酒店,下班时不得将酒店任何物品携带出公司,管理人员有权检查,任何人不得拒绝。2.不允许员工若需将公司物品或私人物品拿到酒店外,如购买酒店食品将对保安出示电脑结帐单。第四章表彰本公司员工符合下列条件之一或类似者予以表彰:一、表彰条件1.努力钻研业务,苦练过硬技术,有扎实的专业知识和基本功,胜任本职工作,业务水平较高,能更好地为酒店创造效益。2.爱店如家,能够树立酒店为大家,我以店为家的思想,积极完成本职工作,热情服务,并踊跃为酒店的规范化建设献计献策。3.对于工作任劳任怨,积极主动,不怕苦不怕累。4.尊重领导、服从安排,对

13、工作认真负责,能够出色地完成领导交给的各项任务,模范地遵守酒店的一切规章制度,自觉地维护酒店的利益和信誉。5.在为对宾客服务中,深入细致,热情周到,使宾客深感满意被受到赞扬、感谢者。6.善于团结同事,乐于无私奉献,在本职岗位上有较为突出的表现。二、表彰方式口头表扬、通报表扬、授予奖金、加薪晋级。三、表彰程序由各部门主管组织本部门员工根据表彰条件进行员工互评及部门主管考评,由部门主管将员工互评结果以及部门考评意见报总经理室,由总经理会同各部门经理讨论决定。第五章处罚一、处罚条件1.员工凡犯有下列条规之一或类似者按程度给与:批评教育_-_元以内处罚。A)上、下班不打工卡,严禁代人或委托人代打考勤B

14、)不修仪表,不穿整齐的制服或戴禁戴的饰物。C)不按手续和制度处理业务。D)工作时间内串岗,打私人电话、唱歌、抽烟、吃零食。E)在酒店内打架、争吵、喧哗、粗言秽语。F)将专用设备挪为他用。G)与顾客争道,引发顾客投诉。H)将亲友和无关人员带进工作场所,擅自留宿。2.公司员工凡犯有下列规定之一或类似者按程度给与:降职、调理岗位、罚款_-_元、停职停薪处罚。A)擅离工作岗位,经常迟到、早退或旷工,无心工作。B)对抗正确的业务督导,煽动他人企图破坏正常工作秩序。C)蓄意损耗,毁坏公司或客人物品。(应首先根据被损坏物品的实际价值进行赔偿,并由酒店根据实际情况对员工进行处罚)D)工作时间干私活。E)私留、

15、私用、私分公司或顾客的物品。F)无故旷工不满两天。3.公司员工凡犯有下列条款之一或类似者按程度给与:罚款_-_元、劝其辞职直至开除处罚。A)在公司内乱搞男女关系,谈恋爱,或做出任何不道德的流氓行为。B)上班时睡觉。C)利用工作之便,谋取私利,造成客人或公司经济损失。D)拿取或偷食公司或人食品,将客人遗失物品据为己有,盗窃客人物品。E)在酒店内斗殴、威胁、危害顾客,同事或上司。F)严重失职或严重导致公司声誉受到损失。G)工作时讲酗酒、赌博H)私留、索取、传阅淫秽书刊、画报、音像制品;I)受贿、行贿、贪污、挪用公款、侵占公司财物等尚不构成犯罪的行为J)无故旷工两天以上(包括两天)4.处罚程序(1)

16、员工犯有过失,由员工本人写出检讨书,若按第一条批评教育或罚款,由经理执行。(2)员工犯有过失,由员工本人写出检讨书,若按第二条停职或降职处罚,由部门经理或总经理批准执行,报人事部备案。(3)员工如果对处罚或处理意见不服,可以向上一级或越级上诉。第六章安全守则一、注意安全1.注意防火、防盗,如发现事故苗头或不正常现象,必须立即报告有关领导和保安部,并及时查找原因和处理,防患于未然。2.班前、班后要认真检查不安全因素,消除不安全隐患,确保酒店、宾客、员工生命财产安全。3.不准将亲友和无关人员带进工作场所,不准在值班室或值簇宿舍留客住宿。4.如发现形迹可疑、犯罪人员或精神病患者,应及时报告直接上司、

17、总经理室和保安部抓紧处理。二、火警如遇火警,必须采取如下措施:1.保持沉着镇静,不可惊慌失措。2.呼唤同事协助,就近按动火警警铃。3.通知电话总机接线生知会当值经理及保安部消防中心。4.切断一切电源开关,并将火警现场的门窗关闭。5.利用就近的灭火器材将火扑灭。6.若因漏电引起的火灾切勿用水或泡沫扑灭。7.如火势扩大而致有生命危险,必须引导客人撤离火警现场。三、紧急事故1.全体员工必须鼎力合作,发扬见义勇为,身先士卒,奋勇献身的精神,全力保护国家财产及宾客、员工的生命安全。2.如遇意外发生,应加设标志,警告无关人员勿近危险区及时通知保安部,当值经理和总经理迅速进行处理。以上公司管理规章制度与厨房

18、制度为公司与员工订立的劳动合同附件,自_年_月_日起实施。公司管理规章制度2第一章 管理大纲为了加强管理,完善各项工作制度,促進公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本管理细则。第一条 公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。第二条 公司禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。第三条 公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。第四条 公司提倡全体员工努力学习业务知识和各种常识,努力提高员工的整体素质

19、和水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。第五条 公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。第六条 公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。第七条 公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。第八条 员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。第二章 员工守则一、 遵纪守法,忠于职守,愛岗敬业。二、 维护公司声誉,保护公司利益。三、 服

20、从领导,关心下属,团结互助。四、 愛护公物,勤俭节约,杜绝浪费。五、 不断学习,提高水平,精通业务。六、 积极進取,勇于开拓,求实创新。第三章 行政管理为完善公司的行政管理机制,建立规范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各项行政工作有章可循,照章办事,制定制度。文印管理规定一、文印人员按公司规定按时打印公司相关文件。二、公司禁止私自打印个人资料以及一切与公司无关的资料。如有违反,依据情节轻重给予罚款处理。三、文印人员应爱护各种设备,节约用纸,降低消耗、费用。对种设备应按规范要求操作、保养,发现故障,应及时报请维修,以免影响工作。电脑管理规定一、办公室人员遵守公司的保密规定,输入电

21、脑的信息属公司机密,未经批准不准向任何人提供、泄露。违者视情节轻重给予处理。二、办公室人员必须按照要求和规定采集、输入、输出信息,为领导和有关部门决策提供信息资料。( 采集、输入信息以及时、准确、全面为原则。)三、信息载体必须安全存放、保管,防止丢失或失效。任何人不得将信息载体带出公司。四、办公室人员应愛护各种设备,降低消耗、费用。对各种设备应按规范要求操作、保养。发现故障,应及时报请维修,以免影响工作。五、严禁工作期间上网聊天、看电影、玩游戏等做各种与工作无关事。如有违犯,发现一次按迟到一次处理,执行迟到相关的罚款制度。六、电脑室设备应由专业人员操作、使用。禁止非专业人员操作、使用,否则,造

22、成设备损坏的应照价赔偿。办公用品领用规定一、公司各部门所需的办公用,由办公室统一购置,各部门按实际需要领用。二、各部门专用的表格,由各部门制度格式,由办公室统一订制。三、办公室用品用能用于办公,不得移作他用或私用。四、所有员工对办公用品必须爱护,勤俭节约,杜绝浪费,禁止贪污,努力降低消耗、费用。五、购置日常办公用品或报销正常办公费用,由办公室主任审批,购置大宗、高级办公用品,必须按财务管理规定报总经理批准后始得购置。电话使用规定一、公司电话为办公配备,原则上只得用于办公。二、禁止员工为私事打电话。违者除补交电话费外,给予罚款处理。确有急事者,应先请示部门领导同意,并按规定交相应电话费。三、联系

23、业务时应尽量控制通话时间,降低费用。第四章 人事管理为了進一步完善人事管理制度,根据国家有关劳动人呈法规、政策及公司章程之规定,制定本制度。员工的聘(雇)用管理一、新進人员经公司录用开始上班日起,前三个月为试用考核期,经试用合格者将转正,享有公司的一切待遇。二、考核期间业绩表现优良者,经主管核报后,可申请提前转正,但试用期不得低于两个月;若考核成绩太差,且无改进之意者,可予直接解聘。三、须办手续第一项:填写员工资料卡第二项:缴履历表及身份证复印件一份,近照两张。第三项:请领手册,并实施在职教育。第四项:确认该之职务代理人。四、新進人员自上班日起七天内为新人培训期,若无故离职者,不得向公司申请任

24、何薪资及费用。五、新人在考核试用期三个月内,以个人考核表现,通过后再予调整薪资。六、七日内实施新人在职教育,熟练掌握公司管理制度及部门奖金条例,结束教育者必须签名,始即生效。七、未经部门主管许可,未经请假手续而擅自不上班者,视同旷职,一日扣三日,二日扣六日,三日以上且无正当理由者予以开除。员工的离职管理一、若因工作环境不适或因其他个人因素而想自行离职者:1、在三个月试用期内提出离职,须提前15天以书面上报公司,否则以15天薪水相抵,补偿公司损失。2、到职满三个月以上,已转正后若须辞职者,须提前一个月以书面上报公司,否则以一个月薪水相抵,补偿公司损失。3、工作在一年以上的员工提出离职时,须提前一

25、个月以书面上报公司核准,未经核准而自行离职者,自愿放弃上月薪资及任何工作奖金。二、员工办理任何请辞时,须先行填写“书面辞职报告”,经核准后,方可离职。三、员工在自动离职或请辞期间内,因职务交接不清,或手续不全而导致公司资金及财物上有所损失,须负赔偿责任,公司将依法解决。四、已请辞员工在待退期间,若在公司表现恶劣,或影响公司其他人员或公然破坏公司制度者,可予以直接开除。公司管理规章制度模板31 综合管理部(办公室、保卫、公司管理)1.1 负责内部文件和外部文件的收取、编号、传递、催办归档。1.2 负责公司文件打印、复印、传真函件的发送、各种会议的通知、安排、记录及纪要的制发跟踪检查实施情况及时向

26、总经理作出汇报。1.3 负责公司的对外公关接待工作。1.4 为总经理起草有关文字材料及各种报告。1.5 保管公司行政印鉴,开具公司对外证明及介绍信。1.6 协助总经理做好各部门之间的业务沟通及工作协调。1.7 负责安排落实领导值班和节假日的值班。1.8 负责处理本公司对外经济纠纷的诉讼及相关法律事务。1.9 负责调查和处理本公司员工各种投诉意见和检举信。1.10 负责公司公务车辆管理。1.11 负责公司员工食堂、员工宿舍管理。,1.12 负责公司办公用品的管理。1.13 负责公司内的清洁卫生管理门卫、厂区治安管理。1.14 分析公司经济活动状况找出各种管理隐患和漏洞并提出整改方案。1.15 负

27、责填报政府有关部门下发的各种报表及公司章程,营业执照变更等工作。1.16公司人员招聘及员工培训员工考勤管理。1.17员工绩效考核,薪酬管理。1.18员工社会保险的各项管理。1.19 针对公司的经营情况提出奖惩方案,核准各部门奖惩的实施,执行奖惩决定。1.20 人员档案管理及人事背景调查。1.21 检查和监督公司的员工手册和一切规章制度是否得到执行。1.22 负责与劳动、人事、公安、社保等相关政府机构协调与沟通及政府文件的执行。1.23负责员工的劳资纠纷事宜及各种投诉的处理。1.24负责公司员工工伤事故的处理。1.25公司员工工资的核算、编制和发放工作。1.26完成总经理交办的各项工作。2.财务

28、部2.1 公司财务预算、决算、预测。2.2 编制财务计划。2.3 编制会计报表。2.4 拟写财务状况分析报告。2.5 负责合同的管理,对公司对外的经济合同进行审核并备案。2.6 负责建立公司内部成本核算体系,并进行核算及控制工作。2.7 对各种单据进行审核。2.8 负责各种财务资料的收集、保管、_。2.8 处理应收、应付货款等有关业务工作。2.10 负责公司税务处理工作。2.11 与财政、税务、银行等机关政府机构的协调与沟通,政府文件的执行。2.12 监督公司不合理费用开支。2.13 公司全盘账务业务处理。3、销售部3.1负责公司全面形象的管理工作,根据公司产品营销条件进行市场定位和势态分析作

29、出公司营销策略、方针的建议方案。3.2 搞好公司的产品宣传策划。3.3 组织合同评审工作。3.4 催收货款做好资金回笼及账款异常处理。3.5 负责产品的售后服务,负责接待客户并协助处理好客户投诉。3.6 负责客户的沟通和联系及潜在客户的开发。3.7 负责建立公司营销资料库。4 技术部4.1 负责公司产品规划、技术调查、工厂布局。4.2 新产品开发研制,样件制作、鉴定与审核。4.3 产品技术标准、技术参数、工艺图纸、工艺定额、材料消耗定额、产品说明书等技术文件的制定和管理。4.4 对新技术、新材料、新工艺、新设备的研究开发,促进公司进步。4.5 生产过程中在技术方面进行指导,并进行工艺技术上的监

30、控,确保生产的正常进行。4.6 向相关部门提供技术方面的服务并接受各方位的有关技术方面的信息反馈及处理。4.7 负责建立公司技术资料库。4.8 收集客户对本公司产品使用情况的各种信息资料,并做相应分析,提供改进的具体方案。4.9 按照技术工艺流程编写工序作业指导书。5、生产部5.1 负责根据公司计划及市场营销部需求计划制定生产计划,编制具体的生产作业计划。5.2 负责按计划组织各部门按计划进度完成生产任务。5.3 合理确定生产节拍,使生产工作有序进行。5.4 时刻掌握生产进度,做好生产各工序间的平衡,提高生产效率。5.5 合理使用设备,提高设备使用率。5.6 负责公司设备管理。5.7 在保证产

31、品质量的前提下,最大限度利用各类资源,减低物资消耗,避免各种不必要的浪费,降低产品物耗。5.8 严格按照质量标准程序要求把好产品质量关。5.9 负责公司安全管理、消防安全管理工作。5.10 按照5s标准搞好有关工作,制定公司现场综合管理标准并督导实施。5.11 制定设备操作规范,指导生产员工按章操作。5.12 负责公司生产工位器具的管理、组织、设计、制造、使用、维护工作。5.13 负责公司水、电、气的管理。6采购部6.1负责制订公司物资采购需求计划,并督导实施。6.2负责编制公司物资管理相关制度。6.3负责制订公司物资采购原则,实施统一采购。6.4负责建立公司物资采购渠道,搞好供应商的择优、筛

32、选与新供应商的开发工作。6.5负责严格监控公司物资的状况,控制不合理的物资采购和消费。6.6负责建立公司物资比价体系。6.7组织建立科学的库存储备量标准,最小限度地占用流动资金,充分发挥物资的有效使用。6.8组织建立公司物资消耗定额并严格定额管理。6.9严格规范物资保管,采用科学的仓储管理办法,保证物资尽其所用。并建立物资的综合利用和废品利用制度。6.10负责做好仓储管理,加强对有毒、有害、易燃、易爆、危险物品的管理,严防一切事故的发生。7、质量部7.1 负责建立公司质量管理保证体系,并推进、实施、督导。7.2 负责对产品品质的全过程管理。7.3 对原材料及外协零部件入库前进行质量检验。7.4

33、 对质量异常情况进行追踪分析及处理。7.5 对产品进行各种功能性测检。7.6 加强对检测和试验设备、器具的使用和保管。7.7 负责公司计量管理工作。7.8 收集客户对本公司产品质量情况的各种信息,并做好相应分析提出改进具体方案。7.9买力做好客户对质量异常投诉的处理工作。公司管理规章制度模板4考勤制度1.公司实行出勤签字制度,员工上下班必须本人在签字本上签字。2. 迟到 员工迟到1分钟内不计迟到,员工一个月内迟到、早退达二次者扣发当月全勤金20%,达三次者扣除全勤金50%,达四次者扣除全勤金100%。(全勤金系指岗位工资的10%)3. 迟到、早退30分钟以上当天按旷工处理。4、旷工 凡旷工按情

34、节轻重给予警告、辞退或除名处罚、并扣发两倍当天工资总额。5、公司白天作息时间为:上午8:30-12:00 下午13:00-5:006、客服、前台及办公室人员休息日需要值班的另行安排。员工培训1、新录用员工均需进行职前培训,了解公司概况、规章制度、职业道德规范等。2、公司及各部门根据发展的不同阶段,制定相应的培训计划,由教育部负责协调各层次员工培训,培训种类有:(1) 公司现状及发展远景培训:2次/年;(2) 公司规章制度培训:23次/年;(3) 新理念、新发展、创新知识的培训:1次/年;(4) 管理岗位人员视工作需要可增加培训时间。3、每位员工都享有公正平等的培训机会。培训管理1、 原则上,在

35、职员工培训不占用工作时间。2、 凡公司举办的各类培训,非特殊原因不得拒绝。3、 学习内容应与其目前所从事的工作(业务)基本一致。沟通渠道公司提倡员工与公司之间进行充分的沟通和信息共享。公司各级管理人员应在工作中主动与下属员工进行沟通,为员工在工作满意度提升等方面提供帮助。1、 通过书面和面谈的形式与所在部门或相关职能部门领导沟通自己对公司管理和业务方面的意见和建议;2、 通过各类座谈会和行政例会反映自己的意见和建议。公司将通过网站、邮件、会议等渠道向员工通报公司近期的信息,使员工对公司的发展有及时、动态的了解。员工日常行为规范(1) 员工自律1、工作时间员工在公司及所属单位要佩戴工作牌,工作牌

36、应佩戴在醒目处。2、员工在工作时间、工作区域必须按员工着装管理规定的要求,穿职业装并保持服装整洁。3、上班不能穿着牛仔服、运动服等休闲类服饰,应穿着与职业服相近颜色和款式的服装。4、接待客户要谦虚诚恳,对领导要尊重服从,对员工要关心爱护。5、要养成个人良好卫生习惯。6、接听电话要规范,语言亲切、简练、礼貌、和气。(1) 迟接电话,须向对方表示歉意;(2) 接听电话,要先说“你好,品搜科技”,(3) 尽量满足对方的留言和转达的要求;(4) 不打断对方讲话;(5) 通话结束时,要表示谢意,并让对方先挂断电话。(2) 勤俭节约勇于开拓,勤俭奉献是品搜人优秀品质,公司倡导全体员工应对物珍惜,合理使用有

37、限的资源。(1) 午餐时、下班后办公室无人房间应随手关灯;(2) 一人加班,请开只需自己照明的灯;(3)利用可写字的旧纸起草文稿;(4)尚未最终定稿的文件应尽量在电脑上修改;(5)充分利用每一张纸上的空间写字(打印);(6)可手写的资料应尽量手写;(7)请用打印机打印重要的或最终定稿的文件和资料;(8)复印时应控制复印份数;(9)复印的资料应具有保存和使用价值;(10)不重要的资料应缩小复印或双面复印;(11)不应在传真机上拷贝资料;(12)内部传递资料应用旧信封,或用铅笔在新信封书写收件人姓名等;(13)内部通话请用分机;(14)通话应简练、明确;(15)不用公司电话打声讯电话和私人电话;(

38、16)同一办公区域内订阅的报纸、杂志应互相传阅;(17)订阅的报刊应对岗位工作有帮助;(18)报刊阅览后由专人作剪报收集资料;(19)一般文字处理不追求高配置电脑及打印机;(20)部门内部应合用可公用的办公用品(如计算机、订书机、墨水等);(21)办公用品要妥善保管;(22)上网查阅的内容应与工作有关;(23)可顺路带的资料应请人带;(24)可顺路同车的,应并车同行;(25)电脑磁盘应妥善保管和使用。(3) 工作纪律1、 办公场所纪律(1)严禁随意处置堆放公司的各项资料档案;(2)严禁查询公司员工的工资奖金情况;(3)严禁串岗聊天、大声喧哗、吹口哨等;(4)严禁上班时间打私人电话,接听私人电话

39、时应委婉告诉对方下班后联 络;(5)严禁打瞌睡,要保持良好精神状态;(6)严禁工作时间吃零食或在禁烟场所吸烟;(7)前台在岗位上严禁听MP3、严禁看与工作无关的书、报、杂志等;2、 办公环境要求(1)本人办公区域应保持整洁,桌面物品堆放整齐。资料保管规范有序;桌下不放置杂物;文件柜、箱内的文件等应摆放整齐;离开自己的办公区域时,应将桌面整理清洁,座椅推进桌下空间;办公室隔板上面严禁搭放物品。(2)办公桌上允许放置的物品:通讯工具、茶杯、文具、文件架及手头工作所需的物品。(3)地面允许放置的物品:座椅、热水瓶、办公桌、垃圾桶、衣帽架;(4)公共通道严禁放置物品和杂物;(5)办公区域严禁晾晒物品3

40、、会客制度(1)非公司员工不得擅自进入办公区域,来访均要在前台登记,由前台安排进入;(2)常规接待在指定区域,非常规接待由召见人引见,可以在工作地点或另选它处,但以不影响他人工作为前提。奖励与处罚奖励1、对有下列行为员工,应当给予奖励:(1)对公司有特殊贡献的;(2)对危害公司权益的行为,能事先发现或防止,而使公司减少或免受损失的;(3)保护公司财产,防止或挽救事故有功,使公司利益免受重大损失的;(4)维护财务纪律,抵制违规操作,事迹突出的;(5)忠于职守,廉洁自律,事迹突出的;(6)公司倡导员工遵守各项行为规范,并设行规津贴,如无违规行为可获得此津贴;(7)为公司取得重大社会荣誉;(8)培养

41、和举荐优秀人才;(9)改进管理成效显著;(10)其他应当给予奖励的行为。2、奖励种类:(1)晋升;(2)奖金;(3)安排外出进修、国内旅游或出国旅游。3、奖励流程:部门整理书面材料提交总经理办公室,经总经理审核后,拟定奖励种类批准执行。处罚公司专设100元为制度执行津贴,员工违反日常行为规范中一条的,扣除制度执行津贴30%,违反两条或两条以上的,则扣除100%;对有下列行为之一的员工,除一次性扣除制度津贴100%外,另给予行政处罚,包括:警告、降职、撤职、开除,如情节严重,触犯法律的,移交司法机关处理;(1) 无正当理由不服从工作安排,无理取闹,影响公共秩序的;(2) 玩忽职守,违反技术操作和

42、安全规程,使员工生命、公司财产遭受损失的;(3) 工作不负责任,损坏办公用具,浪费资源的,造成经济损失的;(4) 泄露公司秘密以对公司造成严重损害的;(5) 遇突发事件故意逃避的;(6) 在工作时间干私活的;(7) 虚报业绩,蓄意妄取成绩、荣誉和个人私利者;(8) 偷盗、侵占同事或公司财物经查属实的;(9) 利用各种手段,造谣惑众,诋毁公司形象的;(10) 在职期间有刑事犯罪或其他违法行为的;(11) 其他应当给予惩处的行为。“一方面要看到我国仍处在城镇化的快速发展阶段;另一方面要意识到未来城镇化进程应从追求速度转向追求质量。”中国城市规划学会副理事长兼秘书长石楠对记者说。国际经验表明,城镇化

43、率在30%到70%之间是城市快速发展阶段。根据国家新型城镇化规划(2019-2020)预测,2020年我国城镇化率将达到60%左右,意味着更多农村人口会进入城市。未来的城市工作对我国经济社会发展无疑更加重要,这也是此次中央政治局会议专门作出部署的原因所在。让新市民共享城市公共服务“城镇化的短板主要体现在户籍人口城镇化率不高。”中财办副主任杨伟民日前表示,城镇现有7.5亿常住人口中,有2.5亿左右的人没能在城镇落户,没能享受到相应的公共服务,没有相应的市民权利。推进农民工的市民化,是未来加快城镇化进程的必由之路。近期鼓点渐密的户籍制度改革敲开了农民工进入城市的大门,而“十三五”规划建议表明,未来将有更多举措推进“人的城镇化”,让新市民共享城市公共服务,真正在城市“安家落户”。“宜居城市”需在多方面合理引导交通堵塞、环境污染、空间拥挤经过几十年的高速发展,一些城市,尤其是大中城市被“城市病”困扰着。“要增强城市宜居性,引导调控城市规模,优化城市空间布局,加强市政基础设施建设,保护历史文化遗产。”会议提出建设“宜居城市”的着力点。“一个城市

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