店铺数据分析-西安聚麦电商.ppt

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1、,【数据最强音】,-浅谈数据分析,到底什么样的数据值得我们去分析?,1.流量2.访客地区占比3.产品价位喜好占比4.客户群体5.转化率6.投入产出比(ROI)7.平均点击花费(PPC)8.点击率(CTR),一、流量数据分析,1.流量来源构成2.流量权重比例3.按小时流量分析4.宝贝被访问分析,1.流量来源构成2.流量权重比例,毛利率20%-30%广告费10%-20%物流运费5%-8%天猫佣金5%仓储配货5%人员工资10%净利润=?,3.按小时流量分析,4.宝贝被访问分析,跳失率=离开页面访问次数/总访问次数x100%,二、访客地区占比,迅速找准客户地区,可根据地区对客户进行多维度投放广告,以上

2、举例根据ROI和转化率为参考维度大家可自行参考,三、如何分析产品价位喜好占比,1.产品和价位的关系2.找侧重点3.把握产品根本属性,对产品进行测试,第一组类目:女装/女士精品连衣裙核心属性:主材质(真丝;棉)其他属性又能否真正决定产品的价格?(长裙or短裙)(圆领or方领)(中腰or高腰)(日系or韩版)测试关键词:主材质+类目词,测试关键词:真丝 连衣裙,测试关键词:棉 连衣裙,反正法测试,四、如何通过数据分析客户群体,1.客户分布地区2.客户性别比例3.客户年龄占比4.客户爱好5.买家星级,客户性别比例及年龄分布,实际操作,客户爱好,实际操作,可根据女性生活特点,制定投放计划,买家星级,实

3、际操作,1.通过对买家星级的分析,对咨询客户,进行重点沟通、将时间留给最有价值的客户。2.买家星级占比最高的群体,用双倍的精力去维护客户关系管理3.给予客户最大化的客户体验,五、转化率分析,1.什么是转化率?点击转化率=总成交笔数/点击量x100%,2.产品转化率是否健康?,投入产出比(ROI)=总成交金额/花费平均点击花费(PPC)=花费/点击量点击率(CTR)=点击量/展现量,三个图来解释问题,点击率在此环节中起到非常重要的作用,由于受到1111影响,节后展现波动较大,随着CTR的上升,PPC随之下降。,总结,回顾案例我们可将所讲内容总结为1.做好流量基础才是关键,让店铺有一定的数据基础,便于后期分析。2.对客户进行全面体检式分析,不放过任何价值点。3.对转化率,点击率等数据要有基础认知,且能通过分析得知问题所在。,

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